【摘要】一、講師的角色概述事、成人的學(xué)習(xí)特點三、講師的授課技巧四、異常情況的處理(一)講師的角色定位在傳統(tǒng)觀念中,培訕講師代表了知識不權(quán)威,故此,培訕所采用的授課形式也局限二“講授”,這使得培訕丌能很好的達到互勱性,自然課埻的氣氛令學(xué)員感到沉悶。隨著時代的發(fā)展,作為一名講師,已丌完全是“知識、絆驗”的代表,耄更多的是
2025-05-13 00:16
2025-05-03 06:42
【摘要】LOGOQQ:11020228儀容、儀表、儀態(tài)職業(yè)形象篇社交禮儀篇國際風俗習(xí)慣概況商務(wù)禮儀篇課前思考1、你覺得禮儀重要嗎?為什么?2、你覺得自己是否很注重日常的交際禮儀?你認為你還有哪些欠缺?語言溝通、電話禮儀、餐宴禮儀見面禮儀、拜訪客戶、會客
2025-01-18 12:13
【摘要】中國社會科學(xué)院編、商務(wù)印書館出版的《現(xiàn)代漢語詞典》對“服務(wù)”的解釋是“為集體(或別人的)利益或為某種事業(yè)而工作”。也有與家給“服務(wù)”下的定義是這樣的:“服務(wù)就是滿足別人期望和需求的行動、過程及結(jié)果。我們生活在社會中,就是處亍一個大的社會系統(tǒng)中,相互依存,相互服務(wù)。從廣義的“服務(wù)”來說,我們每時每刻在享受別人提供或曾經(jīng)提供的服務(wù),我們也通過自
2025-05-17 06:17
2025-05-05 06:43
【摘要】內(nèi)部客戶服務(wù)意識好吧,我來說說看就是啊,為什么?偶丌知道問你呢,說啊?為什么呢?我們?yōu)槭裁匆岢珒?nèi)部客戶服務(wù)意識?在銷售年中籌備會的討論會上,據(jù)反應(yīng)常常出現(xiàn)這樣的情況:辦事處員工打電話來公司,詢問某類事情,接電話的人說找A,A說找B,B說找C,C說找D……繞了一圈,丌知找誰。有同事說:因為職責丌清
2025-05-10 23:47
【摘要】內(nèi)部客戶服務(wù)意識好吧,我來說說看就是啊,為什么?偶丌知道問你呢,說?。繛槭裁茨??我們?yōu)槭裁匆岢珒?nèi)部客戶服務(wù)意識?在銷售年中籌備會的討論會上,據(jù)反應(yīng)常常出現(xiàn)這樣的情況:辦事處員工打電話來公司,詢問某類事情,接電話的人說找A,A說找B,B說找C,C說找D……繞了一圈,丌知找誰。有同事說:因為職責丌清
2025-05-16 21:35
【摘要】您認識嗎1990年畢業(yè)二首都師范大學(xué)英美文學(xué)系,畢業(yè)后教英語幵擔任班主任;1994年至2022年就職二諾基亞,三年時間由HR劣理做到北方區(qū)人力資源絆理,后迚入諾基亞學(xué)院擔任非技術(shù)課課程絆理。2022年至2022年任金蝶北方區(qū)人力資源總監(jiān)?,F(xiàn)為與業(yè)培訕顧問及管理咨詢顧問。榮譽:新浪網(wǎng)評選“十大實戓派講師”之一;亞太人力資源管理網(wǎng)評選
2025-05-15 04:43
【摘要】培訓(xùn)講師四種類型演講水平知識含量高低低高講死學(xué)院派講師理論與實踐并重講事寶島臺灣最多僵尸催眠演示提綱課前準備2個人心得4教學(xué)設(shè)計31教材編寫3?分析學(xué)員?準備大綱?準備教材?考慮方法
2025-01-18 12:03
【摘要】成功講師的授課技巧雪域高原整理2022-03-30序言?你想成為一名優(yōu)秀的講師嗎??你心目中的優(yōu)秀講師是什么樣的??馬上行動,你就開始了成功講師的第一步!?開始學(xué)習(xí)吧!您認識嗎1990年畢業(yè)二首都師范大學(xué)英美文學(xué)系,畢業(yè)后教英語幵擔任班主任;1994年至2022年就職二諾基亞,三年時間由HR劣理做到北方區(qū)
2025-05-15 13:56
【摘要】TTT企業(yè)講師授課技巧班唐平主講2變:真正有用的培訓(xùn),我們不僅要看課后學(xué)員評估的分數(shù)高低,我們更應(yīng)該關(guān)注學(xué)員在訓(xùn)后的行為變化,小班授課,TTT量化的數(shù)字指標及視頻記錄,讓你一眼就能看出學(xué)員在進出課室前后的變化,即便僅二天的綜合班我們承諾:讓您課前課后不一樣!化:學(xué)員的一時變化不代表學(xué)員的行為永久固化,系統(tǒng)的課后跟蹤及課后實踐是學(xué)員行為內(nèi)化的保
2025-05-15 03:27
【摘要】c管理部內(nèi)部提升系列教材(六)c布衣公子精心制作課程綱要2.行政管理的內(nèi)涵及特點c布衣公子精心制作一企業(yè)行政管理概述?企業(yè)組織架構(gòu)中,較為完善的,都少不了一個行政部門,然而在民營企業(yè)的現(xiàn)實管理中,這個部門又倍受其他部門和人員的非議,其原因是行政工作多是服務(wù)性的,而且工
2025-01-14 19:08
【摘要】SAP講師授課技巧1培訓(xùn)用戶的目標ObjectivesofInsightUserTraining培訓(xùn)關(guān)鍵用戶的目標Objectivesofkeyusertraining-能全面和熟練操作SAP,成為企業(yè)未來SAP運作的中流砥柱Understandsthebusinessandbeesthebusinessoperation
2025-05-08 18:23
2025-01-14 19:20