【正文】 十二、現(xiàn)場不買到其他地方?jīng)]有優(yōu)惠。十、收銀員：準備好零錢、發(fā)票、收據(jù)。八、根據(jù)現(xiàn)場情況，控制賣藥的時間，以便給外圍人員控制提供方便。六、對大夫的診斷作補充說明，強調(diào)藥物的對癥和療效的獨特之處。問，錢重要還是身體重要；如小病不治變大病，住院花的錢更多，讓他產(chǎn)生危機感。四、促銷員應(yīng)該能發(fā)現(xiàn)潛在顧客，就是他本人極想買藥，但因為種種原因沒能買藥，促銷員應(yīng)對這些人也做一個登記，以便其他方式促使其購藥。促銷員必須熟練的講出許多病例和活動現(xiàn)場周圍的有效病例，但不能古板，向背臺詞，病例中應(yīng)加入一些感情色彩，象講一個生動的故事，而且給不同病癥的患者，講相應(yīng)癥狀的病例。病例表登記員培訓：按照表格內(nèi)容填寫詳細、真實字跡工整二售藥培訓活動成功與否是看我們售藥的多少，售藥的最后環(huán)節(jié)為貨款交易，收款發(fā)貨時人的表情要平靜，但不失熱情，不興奮也不冷淡，給人的感覺應(yīng)該是只要你了解“雙唐靈”現(xiàn)在買不買都可以，其中的尺寸促銷人員一定要掌握好。記住，要讓患者自己講，不要去誘導，比如，你問：“大爺，您有糖尿病嗎？”“嗯，有。第三章 總體工作總結(jié)表雙唐靈————市場報告會工作總結(jié)表年月日活動日期 活動地點總體費用 第一天到場人數(shù)總體利潤 第一天銷量/購買人數(shù)參加工作人員數(shù) 第二天到場人數(shù)統(tǒng)計在冊有效病例人數(shù) 第二天銷量/購買人數(shù)當?shù)貙＜胰藬?shù) 第一天儀器檢測人數(shù)發(fā)放門票總體數(shù)量 第二天儀器檢測人數(shù) 負責人對活動的評價 本次活動存在的問題 建議改進方案 活動狀況銷售分析表購買患者年齡段比例：購買患者病例比例：購買人群職業(yè)比例：40歲以下： %患病12年： %工人： %4050歲： %患病35年： %知識分子： %5060歲： %患病510年： %干部： %60歲以上： %患病10年以上： %農(nóng)民。五第一天會議結(jié)束后總結(jié)、安排第二天工作會議目的是總結(jié)每個崗位中工作不足之處；每個員工必須積極發(fā)言、思考自己工作中需要改進的地方；提出改進工作方案和措施；宣布第二天到場時間；強調(diào)第二天勞動紀律；根據(jù)第一天到場人數(shù)安排第二天會議前工作人員突擊發(fā)放海報的工作；針對個別問題（如專家問題）再進行個別溝通；經(jīng)理應(yīng)鼓舞士氣，對工作中表現(xiàn)突出者給予表揚獎勵，對違反紀律者，要嚴肅處理；經(jīng)理督促有關(guān)工作人員迅速對帳、清點貨物、如實向上級領(lǐng)導匯報工作情況。D、大夫與售藥人員的配合：這個配合是患者最后購藥的關(guān)鍵時刻，一定要記住不要和大夫的診斷結(jié)果相沖突。登記中任何一個失誤都會為義診帶來很大的損失，因此登記必須是耐心細致的工作；C、登記員與大夫的配合：讓患者產(chǎn)生信任感的最初來源是登記員的素質(zhì)，登記員的言辭和大夫的言辭必須統(tǒng)一。第三小段：報告會接近尾聲主持人強調(diào)咨詢活動會場秩序所有工作人員馬上進入自己工作崗位主持人強調(diào)下午有專場咨詢活動主持人強調(diào)現(xiàn)場有優(yōu)惠銷售強調(diào)明天活動時間，歡迎轉(zhuǎn)告朋友來參加四第四階段：咨詢活動開始（中午前）所有員工嚴格按照培訓、彩排時的要求進行工作整個會場各個外圍工作人員一定要維持好秩序整個咨詢活動要做好如下環(huán)節(jié)配合工作:A、活動中每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要，但所有環(huán)節(jié)中的配合尤其重要，只有配合好形成統(tǒng)一的標準，才能使義診做得最好，如果各個環(huán)節(jié)，按自己的方式去完成，不顧及其他環(huán)節(jié)，那么整個義診就會脫節(jié)，前后不能一致，可信度就會受到嚴重影響?？蛇x項目：（1）主持人對患者現(xiàn)場知識有獎問答。三第三階段第一小段：第一位專家開始講座A、專家按照前章的講座要求來進行講座B、專家嚴禁超時C、當專家超時時主持人或臺下員工通過紙條方式提醒專家盡快結(jié)束D、專家在作報告時，現(xiàn)場工作人員，特別是外圍工作人員如有發(fā)現(xiàn)部分患者講話或吸煙時可以及時的有禮貌的提醒和制止。特別注意需鼓掌時一定要積極主動配合。最后還有一點想要提醒大家：由于參加報告會的都是中老年朋友，年齡較大，今天人也比較多，希望大家相互體諒，不要擁擠，請服從我們工作人員的安排，特別是在檢測處，注意只排成兩隊，不要排成多列。另外，明天還將舉行同樣的報告會，歡迎廣大朋友互相轉(zhuǎn)告，踴躍參加。最后告訴大家一個好消息首先，我們的也就是“雙唐靈”產(chǎn)品在的獨家經(jīng)銷商，為了支持本次活動，我們帶來了通化頤生藥業(yè)股份有限公司生產(chǎn)的“雙唐靈”。在工作人員的安排下把獲獎朋友領(lǐng)到主席臺領(lǐng)獎。為了答謝各位朋友對這次報告會的參與，本次報告會特設(shè)抽獎活動，在座的各位均有機會獲得“雙唐靈”的機會。說句心里話，聽了剛才幾位教授的報告，我心里有這么一個感受，聽了——的話我害怕了，但是聽了———的話我又感到無比的欣慰。是啊，糖尿病及其并發(fā)癥的確是人類健康的第三殺手，那么我衷心祝愿在座的各位中老年朋友遠離疾病，健健康康永遠快樂。上午有一段時間的咨詢活動，下午是全場咨詢。首先，我向大家介紹第一位專家是第二位專家是……他們是專程作為健康醫(yī)務(wù)工作者來為我們進行健康咨詢和健康交流的，我們有幸把他們請到報告會現(xiàn)場，他們?yōu)槲覈悄虿〖膊〉难芯亢桶l(fā)展做出了突出貢獻，會后各位中老年朋友可以與他們進行交流。在糖尿病學術(shù)年會上，通化頤生藥業(yè)股份公司介紹了我國基因技術(shù)與傳統(tǒng)中藥結(jié)合治療糖尿病的新藥“雙唐靈”降糖寧膠囊。其實，糖尿病本身并不可怕，可怕的是糖尿病的并發(fā)癥，糖尿病帶來的危害，幾乎都來自它的并發(fā)癥。每位糖尿病患者一生都要控制血糖，防治糖尿病并發(fā)癥。大家都知道，人類第三大殺手就是糖尿病。他們在百忙之中利用休息時間，專程為廣大糖尿病患者朋友作專題講座，這是千載難逢的機會，也是我們感到無比幸運的事情。今天我們在這里為廣大中老年朋友舉辦這場報告會具有十分特殊的意義。L、主持人在私下再次強調(diào)專家不要超時。J、對活動開始