【正文】 在收費模塊中，可對收費項目、收費周期、收費類型及收費價格進行自定義，實現(xiàn)多種方式的收費。10）靈活方便的信息查詢功能既能滿足管理處操作人員查詢某一客戶的明細資料，又能滿足集團領(lǐng)導對全國各地整體情況的實時查詢。根據(jù)操作人員的不同權(quán)限自動實現(xiàn)操作界面的個性化。6）引入了總臺式服務模式服務調(diào)度模塊，引入了先進的總臺式客戶服務模式，幫助管理處高效完成客戶服務工作，提高客戶滿意度。融合ISO9000規(guī)范，引導基層操作人員按規(guī)定流程作業(yè)，否則無法進行后續(xù)工作。3）三大功能一體化整合企業(yè)管理、業(yè)務處理、信息門戶三大子系統(tǒng)于一套系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)共享，覆蓋集團化物業(yè)管理企業(yè)的主要職能。 系統(tǒng)功能1）整個集團實現(xiàn)網(wǎng)絡化管理在集團廣域網(wǎng)內(nèi)，總部、區(qū)域公司、管理處三級組織的實時數(shù)據(jù)共享，突破層級和部門分隔導致的溝通障礙，實現(xiàn)扁平化管理。第7章 物業(yè)管理系統(tǒng) 系統(tǒng)概述隨著國民經(jīng)濟的飛速發(fā)展，各社區(qū)項目的總用地面積和總建筑面積不斷增大，各種公共設(shè)備的操作及維護需要的人手越來越多，物業(yè)管理公司的規(guī)模越來越大。l 瞬間刷新技術(shù)LED顯示屏顯示效果的好壞，還與刷新速度有關(guān)，尤其是播放視頻圖像時。對比度處理：對比度是觀眾視覺的關(guān)鍵指標，圖像重現(xiàn)的層次感和顏色感均與此相關(guān)。圖像增強：采用圖像增強技術(shù)，使得顯示效果更加清晰、逼真、立體感更強烈，色彩更艷麗。沒有經(jīng)灰度校正的LED顯示屏，顯示生硬、層次感差，觀眾看起來很不舒服，長時間觀看甚至會對人眼造成傷害；只有經(jīng)灰度校正后的LED顯示屏才會顯得紋理清晰，亮度柔和，灰度級過渡平緩。l 視頻信號γ校正技術(shù)視頻灰度非線性校正是人眼能舒適地觀看顯示屏的關(guān)鍵。根據(jù)實驗可知，LED顯示屏掃描頻率為60Hz時，絕大多數(shù)人都可看到掃描線，80Hz時，百分之三的人能看出掃描線，大于100Hz時，幾乎無人能看出掃描線。對電視機、VGA顯示器來說，因其有“余輝”效應，在30Hz時人肉眼幾乎看不出掃描線，60Hz已經(jīng)足夠了。本項目視屏部分我們采用雙基色256級灰度。l 灰度控制技術(shù)為了更加適合LED顯示屏的顯示特性，本公司采用圖像處理技術(shù)對視頻信號進行了控制和處理。通過多媒體控制技術(shù)，可以對屏幕的亮度、對比度和色飽和度進行調(diào)整以保證顯示屏的觀看效果，任意壓縮或切割Video顯示區(qū)域以適應顯示屏大小，可以任意調(diào)整顯示區(qū)域?？刂朴嬎銠C上裝有多媒體視頻卡，可將多種視頻信號源引入到大屏幕上，如播放電視實況、錄像影碟節(jié)目、衛(wèi)星電視節(jié)目、有線電視節(jié)目、攝像機節(jié)目、播放廣告信息等；采用視頻切換矩陣，通過控制計算機對各種視頻信號源進行管理。 控制系統(tǒng)技術(shù)l 多媒體控制技術(shù)多媒體控制技術(shù)將模擬Video信號和Audio信號轉(zhuǎn)換成可以供計算機處理的數(shù)字信號，以完成數(shù)字化處理。（6）播出系統(tǒng)配有多媒體軟件，可以靈活輸入及播出多種信息。（4）圖文特技顯示功能：具有對圖文進行編輯、縮放、滾動、動畫等功能。（2）具有同時播放左右不同比例的畫面及文字的功能。在顯示屏正面安裝有亮度探測傳感系統(tǒng)，它將當前采集的亮度值定時傳送到控制計算機，控制計算機根據(jù)當前環(huán)境亮度值和播放的內(nèi)容調(diào)整顯示屏的亮度和非線性灰度校正數(shù)據(jù)，以達到最佳觀看效果。l 顯示屏顯示屏是有許多顯示單元模組組成，它們分成不同的區(qū)域接受數(shù)據(jù)分配和掃描單元傳來的顯示據(jù)，以模塊化結(jié)構(gòu)顯示。l 通信模塊通信系統(tǒng)通過超五類雙絞線連接控制計算機和顯示屏，它有效地保證將計算機顯示器上顯示的內(nèi)容傳輸?shù)斤@示屏顯示。l 視頻處理和控制單元視頻處理控制器為一套專用于LED顯示屏上的多媒體視頻卡，作用是顯示數(shù)據(jù)的圖像處理，它包括：灰度調(diào)節(jié)、亮度調(diào)節(jié)、圖像降噪、運動補償、色坐標空間變換、色度調(diào)節(jié)功能、馬賽克消除等。屏幕上像素和屏幕控制機顯示器相應區(qū)域上的像素點一一對應，直接映射。它可以運行一個根據(jù)用戶需求編寫完成的節(jié)目單，并提取計算機本地硬盤上或網(wǎng)絡服務器上的相關(guān)顯示數(shù)據(jù)?；驹韴D如下圖所示。讓前來就診的人員能夠了解到小區(qū)對外進行的服務宣傳和形象宣傳等信息。5．系統(tǒng)設(shè)計先進、合理，顯示效果穩(wěn)定，安裝維護方便。4．使用專用節(jié)目編輯播放軟件，可通過鍵盤、鼠標、掃描儀等不同的輸入手段編輯、增加、刪除和修改文字、圖形、圖像等信息。3．配備圖文信息及三維動畫播放軟件，可播放高質(zhì)量的圖文信息及三維動畫。l 數(shù)字播出信號1．以控制計算機（或網(wǎng)絡工作站）為處理控制中心，多媒體電子顯示屏與終端顯示器(VGA)窗口某一區(qū)域逐點對應，顯示內(nèi)容實時同步，屏幕映射位置可調(diào)，并可方便隨意地選擇顯示畫面的大小。l 用戶電子顯示屏支持的播出信號l 視頻播出信號通過多媒體視頻控制技術(shù)和VGA同步技術(shù)，可以方便地將多種形式的視頻信息源引入多媒體電子顯示屏系統(tǒng)，如開路電視信號、閉路電視信號、衛(wèi)星電視信號、攝像機視頻信號、錄像機視頻信號、VCD視頻信號、DVD視頻信號、視頻監(jiān)控信號等。從而也能提升小區(qū)物業(yè)的想象及影響力。因此，我公司建議在小區(qū)的重要地段配置一套LED信息發(fā)布系統(tǒng)。小區(qū)作為一個特殊場合，具有其特殊性：以方便、服務業(yè)主為宗旨。 功放的確定功率放大器的容量按下式計算：P＝K1K2∑P0式中，P――功放設(shè)備輸出總電功率(瓦) P0――PIKI,每分路同時廣播時最大電功率 PI：――第I支路的用戶設(shè)備額定容量 KI：――第I分路的同時需要系數(shù) 服務性廣播時，~ 背景音樂系統(tǒng)，~ 業(yè)務性廣播時，~ 火災事故廣播時， K1：――線路衰耗補償系數(shù) K2：――老化系數(shù)，~ 節(jié)目源設(shè)置本系統(tǒng)節(jié)目源設(shè)置多套，具備如下功能：l CD唱機（播放音樂節(jié)目）l 錄放音機（錄制緊急狀態(tài)疏散廣播）l 卡座（播放音樂節(jié)目）另外具有如下配套功能：緊急廣播用傳聲器（可在系統(tǒng)中優(yōu)先插入緊急廣播，并可設(shè)置在消防控制室內(nèi)）,1路麥克風播放公共廣播、通知（可設(shè)置在消防控制室內(nèi)）?？刂撇糠种骺刂茊卧峁?shù)控音頻矩陣控制多個分區(qū)播放功能，允許不同分區(qū)播放不同內(nèi)容，允許最優(yōu)先級別播放緊急廣播。該部分是整個廣播系統(tǒng)的“控制中心”。音源部分本系統(tǒng)可選擇多個音源：如話筒、數(shù)字調(diào)頻調(diào)諧器、IPAD等，它們可對整個大樓內(nèi)的公共場所播放豐富的節(jié)目音源。前端揚聲器與消防揚聲器共用，系統(tǒng)分采用音頻矩陣進行多路音源信號處理以及分區(qū)廣播,其設(shè)計為多個區(qū)域進行廣播，分區(qū)方式采用消防廣播的分區(qū)方法；后端設(shè)置前置放大器、后級攻放和多個音源（話筒、數(shù)字調(diào)頻調(diào)諧器、雙卡座等）。 系統(tǒng)設(shè)計本項目中背景音樂及緊急廣播系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下所示：本廣播系統(tǒng)方案是小區(qū)的特征所設(shè)計，既可作為大樓音樂廣播，又可滿足緊急情況下疏散的需要。提高工作環(huán)境系統(tǒng)可以作為消防廣播，一旦有火災情況發(fā)生，可以自動指揮人員疏散。 系統(tǒng)功能考慮到該工程消防廣播和背景音樂、尋呼廣播合用一套廣播系統(tǒng)，系統(tǒng)應具有背景音樂廣播、公共廣播、火災事故緊急廣播功能。為大樓公共區(qū)域提供通常廣播與火災或其它災害時的緊急報警廣播服務。用于播放背景音響、一般服務性和事務性廣播的需要，本公共廣播系統(tǒng)應該是高質(zhì)量的：應該有優(yōu)質(zhì)的音源供選擇使用；系統(tǒng)應該有優(yōu)良的聲還原性；要使各區(qū)域的背景音樂充滿輕松、優(yōu)雅的氣氛。 用戶需求分析針對小區(qū)的使用性質(zhì)和業(yè)主相關(guān)要求， 該公共廣播系統(tǒng)必須具備三個基本功能：l 緊急廣播功能，非常事件通知和誘導疏散的功能；l 通常廣播功能，局部或全區(qū)信息傳達功能；l 背景音樂功能。該功能要求擴聲系統(tǒng)的聲場強度略高于背景音樂，以不影響兩人對面講話為原則。停車場中控室設(shè)置服務器，與其他收費電腦聯(lián)網(wǎng)。同時也可完成發(fā)內(nèi)部卡、統(tǒng)一設(shè)置系統(tǒng)設(shè)備，如控制器、收款機等的參數(shù)，統(tǒng)計與查詢歷史數(shù)據(jù)等工作，并打印出各種報表。 控制中心系統(tǒng)設(shè)計設(shè)置主控計算機對整個停車場情況進行監(jiān)控和管理。采用攝像監(jiān)控、實時記錄車型和車牌、進行車輛出入圖像的人工對比，有效地防止盜車行為，保障了停車場管理人員和車主的利益。 圖像對比系統(tǒng)設(shè)計在停車場的每個出入口各設(shè)置攝像機一組，每一臺攝像機均設(shè)置一個500W泛光燈，攝像機與泛光燈設(shè)置于全天候箱體內(nèi)，對進出的車輛分別拍照片（包括車輛的車型、司機以及車牌等圖像信息），車輛出庫時系統(tǒng)自動調(diào)出車輛進場照片通過人工對比來防止盜車、調(diào)車。既方便了用戶，又方便了管理者。在用于臨時用戶的出入口通道處采用語音系統(tǒng)，當臨時車輛到入口的自動發(fā)卡機處按鈕取卡時，發(fā)卡機會發(fā)出“歡迎光臨，請取卡”等語音。車輛經(jīng)過感應線圈后，欄柵自動關(guān)閉。臨時車輛進場時，司機在入口處的自動發(fā)票機前取票，系統(tǒng)同時記錄入口號碼、日期、時間和票卡號碼。 臨時用戶收費管理系統(tǒng)設(shè)計對于臨時停車用戶主要采用發(fā)票機進行計時收費管理。道閘自動升起，車主駕車出場后道閘自動關(guān)閉。如讀卡有誤，中文電子顯示屏會顯示原因，同時發(fā)出語音提示，如：“此卡過期”、“此卡無效”、“此卡已掛失”等；如此卡接近過期時間（確定時間）；車主駕車出場后道閘自動關(guān)閉。 臨時泊車者車主將車駛至入控制機感應區(qū)內(nèi)，系統(tǒng)自動提示“歡迎光臨,請讀卡或取卡”，車主自行按下入口控制機上的出卡按鈕，入口控制機自動吐出一張ID卡（取卡即讀卡），取卡瞬間入口攝像機拍下車輛圖片，同時入口控制機的隱藏式攝像機將取卡車主的圖片拍下并存儲，感應過程完畢后，道閘開啟，車主駕車入場進場后道閘自動關(guān)閉。 系統(tǒng)工作流程計算機記錄信息無卡無車有車通行完畢車輛未通過無效有卡車輛進入工作區(qū)檢測判斷車輛自助取卡讀卡機感應讀取信息有效道閘開啟防砸車輛檢測車輛離開工作區(qū)泊車邏輯判斷入口歡迎入場邏輯判斷請與管理處聯(lián)系請讀卡道閘關(guān)閉電腦記錄時間和圖像攝像車輛未通過請與管理處聯(lián)系是有效 無效 否 車輛進入工作區(qū) 請讀卡 讀卡機感應讀取信息 道閘開啟 防砸車輛檢測 道閘開啟車輛離開工作區(qū)交卡并讀卡道閘關(guān)閉是否臨時停車邏輯判斷完成出場顯示信息出口電腦記錄時間和圖像攝像 進場過程說明 長期卡持有者車主將車駛至入口控制機感應區(qū)內(nèi)，系統(tǒng)自動提示“歡迎光臨,請讀卡或取卡”，系統(tǒng)自動感應，感應瞬間入口攝像機拍下車輛圖片并存儲，系統(tǒng)自動核對、記錄；感應過程完畢，發(fā)出“嘀”的一聲，過程結(jié)束，道閘自動升起。系統(tǒng)設(shè)圖像對比功能，在停車場出入口設(shè)置攝像機，以加強車庫防范級別。此點是我們的設(shè)計思想，也是我們的基本出發(fā)點。 防砸車功能系統(tǒng)配以智能道閘系統(tǒng)，結(jié)合數(shù)字車輛檢測器，達到雙重防砸車保護。 語音及顯示提示功能提示相關(guān)信息時間、車位情況(當車輛已滿時系統(tǒng)停止讀卡或取卡)、以及迎賓詞，也可引導車主正確操作并給出相應的提示。 脫機運行功能完善的應急解決方案，可實現(xiàn)脫機運行和聯(lián)網(wǎng)運行功能，任何關(guān)鍵部件（服務器網(wǎng)絡 /收費終端/讀卡器/道閘）等發(fā)生異常時，仍可使用ID卡管理。免費車處理：對于公檢法等特定車輛，通過證件拍照系統(tǒng)取證放行（預防工作人員借故私吞票款）。 特殊車輛處理功能丟卡放行處理：預防臨時卡丟失或月卡車主未帶卡出場后汽車丟失。 防一卡多車功能同一張卡在入場后就必需完成出場方可再次入場。并保證卡未離開發(fā)卡機時道閘不抬起，有效防止不取卡入場現(xiàn)象發(fā)生，并保證杜絕無車能取卡及一次性取出多張卡的現(xiàn)象。 系統(tǒng)功能 自動發(fā)卡、預出卡及卡片回收功能采用自動發(fā)卡功能（卡片存儲為200張），大大節(jié)省勞動力，提高了整個車場人性化的智能管理水平，同時車場保證嚴格的控制技術(shù)，實現(xiàn)一車一卡，無車不能取卡，取卡即讀，具備預發(fā)卡功能，讀卡后便不可取卡。停車場既提供內(nèi)部車輛使用，又考慮臨時車輛的停泊。 用戶需求分析對于小區(qū)停車管理系統(tǒng)設(shè)計，綜合考慮用戶在使用過程中的實際需求，本著既方便停車場人員的管理，又方便車輛停泊的原則，充分體現(xiàn)停車場的智能化和人文化。該系統(tǒng)集感應式IC卡技術(shù)、計算機網(wǎng)絡、視頻監(jiān)控、圖像識別與處理及自動控制技術(shù)于一體，來實現(xiàn)停車場的車輛全自動化管理，即對車輛出入控制、車位檢索、費用收取、核查、顯示及校對車型、車牌有效地、科學地、可靠地管理。作為集散控制系統(tǒng)可靈活的編程與操作，各部分均可獨立進行運轉(zhuǎn)。本系統(tǒng)將國際先進的非接觸技術(shù)，車輛檢測技術(shù)，自動控制技術(shù)及計算機圖像處理、管理技術(shù)融為一體，將真正實現(xiàn)高效，安全，方便的特點。開放性的操作界面，標準的插座接口和免工具的操作，讓你輕松完成系統(tǒng)的配接、管理和維護。符合國家家居布線標準及國內(nèi)住宅設(shè)計規(guī)范，滿足有線電視、寬帶網(wǎng)、防盜報警等各種系統(tǒng)的應用。常用設(shè)備包括24口配線架、1U理線架、RJ45跳線和必要的網(wǎng)絡設(shè)備如機柜主干是光纜的建議可使用光纖配線架、ST多模跳線。本系統(tǒng)中垂直子系統(tǒng)連至架空樓設(shè)備間。E、垂直干線子系統(tǒng)垂直干線子系統(tǒng)由連接設(shè)備間與各層管理間的干線構(gòu)成。D、管理子系統(tǒng)管理子系統(tǒng)連接水平電纜和垂直干線。為了滿足高速率數(shù)據(jù)傳輸，數(shù)據(jù)、語音選用超五類非屏蔽四對雙絞線傳輸，有線電視采用SYWV7554P傳輸。B、工作區(qū)子系統(tǒng)為滿足辦公環(huán)境信息高速傳輸具體情況，數(shù)據(jù)點、語音點全部采用超五類非屏蔽信息模塊E，使用國標單口防塵墻上型插座面板。根據(jù)多年的使用經(jīng)驗和對各布線品牌的比較，我們建議采用上海天誠通信技術(shù)有限公司生產(chǎn)的超五類四對非屏蔽雙絞線纜(UTP115E4P)作為水平線纜由各管理間網(wǎng)絡配線架引至各樓各信息點，工作區(qū)采用超五類模塊KJ115E，采用國標單口面板與水平區(qū)線纜連接。每戶配智能家居布線箱一只，語音、數(shù)據(jù)采用超五類4對8芯雙絞線傳輸?？紤]到成本和功能的需要，家居布線采用超五類系統(tǒng)。系統(tǒng)還配置了一定數(shù)量的供電源保證用戶設(shè)備的正常運行，電源