【正文】 本公司將積極配合總承包人和其他包承包人做好防擾民和民擾工作。? 要求在施工現(xiàn)場進(jìn)出口處醒目位置設(shè)置施工標(biāo)牌，注明：施工單位簡40 / 54介及工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人姓名、監(jiān)督電話；工程概況；施工現(xiàn)場平面圖；建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位與監(jiān)理單位名稱；及其他應(yīng)當(dāng)注明的事項(xiàng)。 文明施工保證措施? 為加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理，促進(jìn)文明施工，根據(jù)國家和南寧市相關(guān)規(guī)定，結(jié)合智能化施工實(shí)際情況，制定文明施工制度。? 現(xiàn)場員工佩帶由項(xiàng)目部統(tǒng)一印制的胸卡，附有本人照片、姓名、職務(wù)、工種。 ? 施工中產(chǎn)生的垃圾，應(yīng)當(dāng)分類、定點(diǎn)堆放，及時(shí)清運(yùn)，不得亂堆亂放。? 按施工程序施工，按設(shè)計(jì)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和施工方案、技術(shù)措施的要求施工。39 / 54 現(xiàn)場文明施工措施 文明施工與管理計(jì)劃? 建立健全安全生產(chǎn)、文明施工管理體系，落實(shí)安全、文明標(biāo)化制度。最易發(fā)生的一些事故，如何防止。? 介紹本分包施工范圍及工作方法。? 介紹本工地主要工作情況，有哪些危險(xiǎn)性作業(yè)及所能采取防止事故的對(duì)策。目前安全工作重點(diǎn)和爭取的主要措施，應(yīng)注意哪些薄弱環(huán)節(jié)。 建立安全教育制度建立安全教育制度，堅(jiān)持每月一次宣傳國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針，政策，法規(guī)等，組織職工學(xué)習(xí)安全工作規(guī)程和安全施工管理規(guī)定。本項(xiàng)目中使用的設(shè)備均采用標(biāo)準(zhǔn)電壓，臨電供電可采用市電，待 UPS 系統(tǒng)及電源線、機(jī)柜等配套設(shè)施到位后進(jìn)行切換。(4) 照明燈具及電線要懸掛固定在干燥、安全可靠處，嚴(yán)禁隨意設(shè)置。(2) 各種設(shè)備，必須有可靠安全接地。(6) 定期組織安全檢查，及時(shí)消除不安全隱患。(4) 進(jìn)入施工現(xiàn)場，必須嚴(yán)格執(zhí)行土建等其他分包商制定的安全規(guī)范，正確使用安全帽和個(gè)人防護(hù)用品。 (2) 擬參加施工作業(yè)人員，必須先進(jìn)行安全教育合格后方準(zhǔn)進(jìn)場作業(yè)。(4) 對(duì)設(shè)備搬運(yùn)制定了相關(guān)的檢查標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程。(3) 對(duì)施工用電制定了相關(guān)的檢查標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查職能，搞好工程質(zhì)量的監(jiān)督工作，形成健全的質(zhì)量與安全監(jiān)督檢查機(jī)制，嚴(yán)格管理。(5) 定期進(jìn)行文明施工檢查，作好對(duì)施工現(xiàn)場文明施工的評(píng)價(jià)。(4) 嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行施工管理，工程安全技術(shù)細(xì)化到各分部（分項(xiàng)） 。(2) 對(duì)施工中易發(fā)生傷亡事故的主要環(huán)節(jié)、部位和工藝等情況做好安全檢查評(píng)價(jià)工作。更為重要的是不間斷的摸索新的規(guī)律，總結(jié)管理、控制的辦法與經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)新的變化后的管理，從而使安全管理不斷的上升到新的高度。(4) 在管理中發(fā)展、提高安全管理是在變化著的生產(chǎn)活動(dòng)中的管理，是一種動(dòng)態(tài)的活動(dòng)。對(duì)施工過程中人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)的控制，必須看作是動(dòng)態(tài)的安全管理的重點(diǎn)。進(jìn)行安全管理不是處理事故，而是在施工過程中，針對(duì)工程的特點(diǎn)，對(duì)各相關(guān)因素采取管理的措施，有效的控制不安全因素的發(fā)展與擴(kuò)大，把可能發(fā)生的事故，消滅在萌芽狀態(tài)，以保證在施工過程中，施工人員的安全和健康。(2) 貫徹預(yù)防為主的方針安全生產(chǎn)的方針是“安全第一、預(yù)防為主” 。36 / 54 安全管理的基本原則(1) 堅(jiān)持安全管理的目的性安全管理的內(nèi)容是對(duì)生產(chǎn)中的人、物、環(huán)境因素狀態(tài)的管理，有效的控制人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，消除和避免事故。 現(xiàn)場安全施工措施本公司曾參加過多項(xiàng)大型信息系統(tǒng)的建設(shè)工作，深知安全施工、消防保衛(wèi)等問題的重要性。? 工程施工安全事故率為零。(5) 安全文明施工的目標(biāo)：? 達(dá)到南寧市文明工地要求。向管理 部相 關(guān)過程控制 員 提 交現(xiàn)階段產(chǎn)生 的所 有文檔階 段 總 結(jié) 并 提交 技 術(shù) 文 檔項(xiàng)目階 段總 結(jié)報(bào)告項(xiàng)目文 檔與 資料交接清 單項(xiàng) 目 組 成 員 ： 按 照 用 戶 認(rèn) 可 的 驗(yàn) 收進(jìn) 行 試 運(yùn) 行 報(bào) 告 和 用 戶 一 起 對(duì) 整 個(gè)系 統(tǒng) 進(jìn) 行 最 終 驗(yàn) 收系 統(tǒng) 終 驗(yàn)最終驗(yàn) 收?qǐng)?bào) 告開 始項(xiàng) 目 實(shí) 施 流 程合 同訂 貨用 戶 單 位實(shí) 施 現(xiàn) 場 情 況 調(diào) 研：項(xiàng) 目 經(jīng) 理(2)驗(yàn)收流程圖33 / 54到 貨 驗(yàn) 收 準(zhǔn) 備審 批N開 始申 請(qǐng) 驗(yàn) 收Y變 更管 理Y項(xiàng) 目 組 ： 準(zhǔn)備初驗(yàn)所需相應(yīng)文檔項(xiàng) 目 經(jīng) 理 ： 組織初驗(yàn)工作 ， 并提交初驗(yàn)文檔項(xiàng)目到貨驗(yàn)收計(jì)劃項(xiàng)目到貨驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 （ 草稿 ）部 門 經(jīng) 理 / 總 部 領(lǐng) 導(dǎo) ： 審批試運(yùn)行測試驗(yàn)收申請(qǐng)項(xiàng) 目 經(jīng) 理 ： 提交審批通過的 《 工程實(shí)施變更單 》 給管理部工程實(shí)施變更單設(shè) 備 驗(yàn) 收項(xiàng)目到貨驗(yàn)收計(jì)劃項(xiàng)目到貨驗(yàn)收?qǐng)?bào)告項(xiàng) 目 經(jīng) 理 ： 組織初驗(yàn)工作用 戶 ： 認(rèn)可 、 通過初驗(yàn)變 更項(xiàng) 目 經(jīng) 理 ： 向用戶提出初驗(yàn)申請(qǐng)用 戶 ： 確認(rèn)初驗(yàn)時(shí)間項(xiàng) 目 驗(yàn) 收 ( 包 括 設(shè) 備 驗(yàn) 收 、 初 驗(yàn) 收 、 系 統(tǒng) 終 驗(yàn) )初 驗(yàn) 收項(xiàng) 目 組 / 公 司 相 關(guān) 人 員 、 用 戶 ： 聯(lián)合對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行試運(yùn)行驗(yàn)收試運(yùn)行驗(yàn)收測試計(jì)劃試運(yùn)行驗(yàn)收測試報(bào)告系 統(tǒng) 終 驗(yàn)結(jié) 束項(xiàng) 目 組 / 公 司 相 關(guān) 人 員 、 用 戶 ： 聯(lián)合對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收測試驗(yàn)收申請(qǐng)驗(yàn)收測試計(jì)劃驗(yàn)收測試報(bào)告項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告系統(tǒng)維護(hù)手冊 質(zhì)量管理體系文件項(xiàng)目實(shí)施過程中使用的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)質(zhì)量管理體系文件主要包括：? 《系統(tǒng)集成項(xiàng)目測試計(jì)劃編寫規(guī)范》? 《系統(tǒng)集成項(xiàng)目驗(yàn)收測試計(jì)劃編寫規(guī)范》? 《系統(tǒng)集成項(xiàng)目測試報(bào)告編寫規(guī)范》? 《系統(tǒng)集成項(xiàng)目驗(yàn)收測試報(bào)告編寫規(guī)范》? 《項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要》? 《集成項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃》34 / 54? 《產(chǎn)品驗(yàn)收單》? 《項(xiàng)目實(shí)施方案》? 《項(xiàng)目文檔與資料交接清單》? 《工程實(shí)施變更單》? 《工程問題報(bào)告單》? 《個(gè)人工作情況周報(bào)》? 《項(xiàng)目工作情況周報(bào)》? 《項(xiàng)目階段總結(jié)報(bào)告》? 《項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告》35 / 545 項(xiàng)目安全文明施工與成品保護(hù) 基本原則嚴(yán)格執(zhí)行國家及南寧市有關(guān)文明施工的規(guī)定，并依照 IS014000 標(biāo)準(zhǔn)制定相應(yīng)的環(huán)境保護(hù)措施。項(xiàng) 目 經(jīng) 理 ： 匯總前 期實(shí) 施出現(xiàn)的問題 ， 進(jìn)行內(nèi) 部交 流 。 確認(rèn)到 貨情 況 ， 提前通 知用戶單位 實(shí)施 小組到達(dá)現(xiàn) 場 的 時(shí)間和實(shí)施進(jìn)度 。審 批N提 交 項(xiàng) 目 實(shí) 施 計(jì) 劃Y試 運(yùn) 行結(jié) 束變 更管 理Y項(xiàng)目實(shí) 施計(jì) 劃 （ 初稿 ）項(xiàng)目工 作情 況周報(bào)部 門 經(jīng) 理/總 部 領(lǐng) 導(dǎo) ：審批意 見項(xiàng) 目 經(jīng) 理 ： 提交審 批通 過的 《 工程實(shí)施變 更單 》 給管理 部項(xiàng) 目 經(jīng) 理 ： 組織項(xiàng) 目實(shí) 施項(xiàng) 目 組 成 員 ： 進(jìn)行設(shè) 備安 裝調(diào)試 ，解決出 現(xiàn)的 問題 ， 按照進(jìn) 度計(jì) 劃進(jìn)行實(shí) 施 。(3) 實(shí)施后期? 提交項(xiàng)目階段總結(jié)報(bào)告，并根據(jù)測試計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)測試，提交測試報(bào)告；? 根據(jù)測試報(bào)告，并協(xié)助項(xiàng)目單位進(jìn)行驗(yàn)收，提交驗(yàn)收測試報(bào)告、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。 質(zhì)量保障措施在項(xiàng)目實(shí)施過程中，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施階段采取分階段的質(zhì)量保障措施，具體保障措施與方法包括：(1) 實(shí)施前期? 制定詳細(xì)的技術(shù)方案、配置文檔等；31 / 54? 對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度、人力資源進(jìn)行詳細(xì)周密的安排和籌劃，形成集成項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃；? 根據(jù)《系統(tǒng)集成項(xiàng)目測試計(jì)劃編寫規(guī)范》及用戶的要求制定相應(yīng)的測試計(jì)劃。設(shè)立專職的文件資料員保管文件，并對(duì)文檔進(jìn)行編號(hào)管理；7. 更改控制：確保更改經(jīng)過嚴(yán)格的程序并已通知到所有的有關(guān)人員。甲乙雙方共同決定聯(lián)合評(píng)審；4. 配置管理：確保項(xiàng)目組成員使用最新、一致的設(shè)備配置，確保項(xiàng)目組的技術(shù)文件受到保護(hù)，增加項(xiàng)目的可視性；5. 制定配置管理計(jì)劃并對(duì)配置項(xiàng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)及跟蹤，定期給出配置狀態(tài)報(bào)告；6. 文檔管理：確保按時(shí)生成文檔，保護(hù)文檔這一寶貴財(cái)富。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的內(nèi)容主要包括：? 管理規(guī)范? 設(shè)計(jì)規(guī)范? 實(shí)施規(guī)范 管理規(guī)范在項(xiàng)目實(shí)施過程中，本公司根據(jù)制定的項(xiàng)目管理規(guī)范，約束、監(jiān)督和管理項(xiàng)目所實(shí)施人員以及各分包承建商，按照此管理規(guī)范執(zhí)行，管理規(guī)范包括：? 會(huì)議討論紀(jì)要? 評(píng)審記錄? 分包項(xiàng)目過程評(píng)價(jià)報(bào)告? 工程實(shí)施變更單? 工程問題報(bào)告單? 承包商評(píng)價(jià)報(bào)告? 項(xiàng)目周報(bào)29 / 54? 個(gè)人工作情況周報(bào)? 服務(wù)反饋表? 客戶投訴記錄? 咨詢記錄? 培訓(xùn)班征求意見表 設(shè)計(jì)規(guī)范在項(xiàng)目實(shí)施過程中，本公司根據(jù)制定的工程設(shè)計(jì)規(guī)范，約束、監(jiān)督和管理項(xiàng)目所實(shí)施人員以及各分包承建商，按照此設(shè)計(jì)規(guī)范執(zhí)行，設(shè)計(jì)規(guī)范包括：? 需求分析報(bào)告? 方案編寫規(guī)劃及審核表? 系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃設(shè)計(jì)? 項(xiàng)目試運(yùn)行計(jì)劃? 項(xiàng)目驗(yàn)收測試計(jì)劃? 培訓(xùn)班實(shí)施計(jì)劃? 教材編寫審批表? 會(huì)議討論紀(jì)要 實(shí)施規(guī)范? 系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃? 設(shè)備檢查與測試記錄? 項(xiàng)目分承包驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單? 培訓(xùn)班總結(jié)報(bào)告? 項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告? 項(xiàng)目試運(yùn)行報(bào)告? 項(xiàng)目階段總結(jié)報(bào)告? 項(xiàng)目驗(yàn)收測試報(bào)告? 項(xiàng)目文檔與資料交接清單? 集成客戶滿意度調(diào)查30 / 54? 服務(wù)反饋表? 服務(wù)記錄 質(zhì)量保證計(jì)劃項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃是質(zhì)量保證重要部分，本公司針對(duì)本項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃如下：1. 依據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的里程碑確定項(xiàng)目的質(zhì)量控制要點(diǎn)及措施等內(nèi)容。為了保證整個(gè)工程能夠自始至終有序、保質(zhì)保量按計(jì)劃地完成，本公司組織了一批具有較為扎實(shí)的項(xiàng)目管理理論知識(shí)和豐富的系統(tǒng)工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目28 / 54管理人員、ISO9000 質(zhì)量管理人員、工程技術(shù)人員組成項(xiàng)目隊(duì)伍通過遵循ISO9000 質(zhì)量管理體系要求，規(guī)范項(xiàng)目的業(yè)務(wù)過程，降低和消除項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，保證項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量和工期。本公司憑借多年從事系統(tǒng)集成工作的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)實(shí)際工作的切身體會(huì)與正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐步形成了一套以 ISO9001 質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)集成工程管理流程與規(guī)范。確定了以下質(zhì)量方針：以客戶為中心，通過持續(xù)的過程改進(jìn)，提供高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品與系統(tǒng)集成服務(wù)，實(shí)現(xiàn)員工、企業(yè)、客戶和社會(huì)的最大價(jià)值。本公司通過了 ISO9000 質(zhì)量管理體系認(rèn)證，樹立了以客戶為中心的思想。27 / 544 施工質(zhì)量管理 質(zhì)量承諾嚴(yán)格按招標(biāo)文件及承包合同的要求，保證工程質(zhì)量等級(jí)達(dá)到合格，實(shí)現(xiàn)智能化系統(tǒng)設(shè)備供貨及安裝建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程的目標(biāo)。在系統(tǒng)試運(yùn)行期結(jié)束后，本公司將向采購人提交全部文檔、圖紙、技術(shù)報(bào)告以及相關(guān)測試數(shù)據(jù)，并與項(xiàng)目單位、參與驗(yàn)收的其他單位組成聯(lián)合驗(yàn)收組，按照項(xiàng)目單位所提出的詳細(xì)整體功能、性能要求逐項(xiàng)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，雙方在工程竣工報(bào)告上簽字。我們將同時(shí)提供所有設(shè)備的中文技術(shù)文件。具體的培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)與項(xiàng)目單位具體協(xié)商。在試運(yùn)行期間，本公司將為項(xiàng)目單位提供運(yùn)行維護(hù)，技術(shù)人員根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況填寫《系統(tǒng)運(yùn)行情況定期跟蹤報(bào)告》 ，并將出現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總記錄，系統(tǒng)運(yùn)行情況定期跟蹤報(bào)告格式如下：系統(tǒng)運(yùn)行情況定期跟蹤報(bào)告項(xiàng)目單位：項(xiàng)目單位地址：項(xiàng)目單位聯(lián)系人： 聯(lián)系電話：質(zhì)量跟蹤時(shí)間： 報(bào)告編號(hào)：項(xiàng)目 1 穩(wěn)定□ 偶爾出故障□ 經(jīng)常出故障□設(shè)備系統(tǒng)1 項(xiàng)目 2 穩(wěn)定□ 偶爾出故障□ 經(jīng)常出故障□項(xiàng)目 2 穩(wěn)定□ 偶爾出故障□ 經(jīng)常出故障□項(xiàng)目 2 穩(wěn)定□ 偶爾出故障□ 經(jīng)常出故障□運(yùn)行情況設(shè)備系統(tǒng) 2項(xiàng)目 2 穩(wěn)定□ 偶爾出故障□ 經(jīng)常出故障□項(xiàng)目單位需求和意見：對(duì)需求和意見的處理辦法和處理情況：執(zhí)行人（簽字）： 課堂培訓(xùn)在本項(xiàng)目試運(yùn)行期間，本公司將為項(xiàng)目單位技術(shù)人員提供課堂培訓(xùn)。為確保系統(tǒng)能夠穩(wěn)25 / 54定、高效地運(yùn)行，消除故障隱患，將通過為期 30 天的試運(yùn)行階段隨時(shí)跟蹤系統(tǒng)運(yùn)行狀況。在試運(yùn)行中，由本公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)。24 / 54工程問題報(bào)告單格式如下：工程問題報(bào)告單（文件編號(hào)：MTOP02B 版次：V02） 記錄編號(hào)：MTOP02B報(bào)告人 記錄編號(hào)單 位 報(bào)告日期聯(lián)系電話問題分析問題類型確定： 技術(shù)原理 □ 設(shè)備硬件 □ 操作系統(tǒng)平臺(tái) □網(wǎng)絡(luò)布線 □ 通信線路 □ 系統(tǒng)應(yīng)用軟件 □軟件版本升級(jí) □ 客戶需求變更 □其他 □問題描述（如空間不夠可加附頁）：實(shí)施組負(fù)責(zé)人意見及簽名：調(diào)度管理組批示意見及簽字： 系統(tǒng)初步驗(yàn)收在完成系統(tǒng)聯(lián)調(diào)工作后，本公司將向項(xiàng)目單位提供初步驗(yàn)收申請(qǐng)以及相關(guān)的測試文件草案以及驗(yàn)收規(guī)范，由項(xiàng)目單位、參與驗(yàn)收的相關(guān)單位和本公司共同確認(rèn)并形成最終測試文件和驗(yàn)收規(guī)范后，共同對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)初步驗(yàn)收。在系統(tǒng)聯(lián)調(diào)階段，一旦出現(xiàn)異常和故障，實(shí)施小組將立即通報(bào)實(shí)施組負(fù)責(zé)人及調(diào)度管理組，及時(shí)進(jìn)行技術(shù)協(xié)調(diào)，盡快解決故障。系統(tǒng)聯(lián)調(diào)分為單體聯(lián)調(diào)和整體聯(lián)調(diào)。在實(shí)施過程中，實(shí)施人員將每天詳細(xì)記錄工作進(jìn)度、具體工作內(nèi)容以及發(fā)生的問題及解決方法，由雙方現(xiàn)場工作人員簽字，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。在安裝調(diào)試過程中，本公司的技術(shù)人員將為項(xiàng)目單位的技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，務(wù)求項(xiàng)目單位的技術(shù)人員能夠熟練的掌握設(shè)備的使用和維護(hù)。在安裝調(diào)試前，工程師將會(huì)為項(xiàng)目單位的技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場設(shè)備配置與調(diào)試培訓(xùn)。同時(shí)，使用驗(yàn)貨記錄表，對(duì)設(shè)備的序列號(hào)進(jìn)行詳細(xì)登記，以便于進(jìn)行設(shè)備的保修事宜。在各類設(shè)備到達(dá)項(xiàng)目單位指定的到貨地點(diǎn)后，即由工程實(shí)施組的技術(shù)人員與項(xiàng)目單位共同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收工作?，F(xiàn)場環(huán)境調(diào)查表格式如下：項(xiàng)目單位 填表日期聯(lián)系人 聯(lián)系電話電子郵件 傳真聯(lián)系地址 郵編調(diào)查內(nèi)容機(jī)房情況機(jī)房的空間尺寸機(jī)房現(xiàn)有放置一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜的空間機(jī)房設(shè)備是否采用 UPS 供電空調(diào)的電源是否與設(shè)備