總部架構(gòu)調(diào)整方案041231(參考版)
2025-04-29 06:35本頁(yè)面
【正文】 因此建議建立三級(jí)計(jì)劃管理體系，每級(jí)計(jì)劃均由專職部門制定、分解落實(shí)、監(jiān)督、評(píng)估，對(duì)計(jì)劃的完整性、實(shí)效性、紀(jì)律性負(fù)責(zé)。 目標(biāo)職能的輸出部門目標(biāo)職能現(xiàn)執(zhí)行部門未來(lái)執(zhí)行部門發(fā)展原則建議調(diào)整時(shí)間1區(qū)域經(jīng)濟(jì)及投資潛力研究無(wú)企劃部投資分析組強(qiáng)化2005年一季度明確研究分工集團(tuán)各級(jí)會(huì)議時(shí)相關(guān)匯報(bào)由歸口部門履行2土地政策及價(jià)值變化趨勢(shì)研究無(wú)企劃部投資分析組強(qiáng)化3房地產(chǎn)行業(yè)格局與發(fā)展趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究無(wú)企劃部投資分析組強(qiáng)化4國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)、財(cái)政貨幣政策及資本市場(chǎng)研究董辦董辦維持7 信息管理 信息管理相關(guān)職能流程 架構(gòu)調(diào)整建議現(xiàn)狀為各部門均承擔(dān)信息收集、分析、傳播功能，問(wèn)題一是專業(yè)壁壘分明，統(tǒng)計(jì)口徑不一，缺乏有效橫向整合；二是狀態(tài)信息和分析研究混雜，信息層次不分明，使信息處理效率不高。 目標(biāo)職能的輸出部門目標(biāo)職能現(xiàn)執(zhí)行部門未來(lái)執(zhí)行部門發(fā)展原則建議調(diào)整時(shí)間1客戶投訴跟蹤及匯總分析總辦客戶關(guān)系中心客戶關(guān)系中心弱化2005年開始試點(diǎn)向區(qū)域中心授權(quán)2客戶滿意度調(diào)查總辦客戶關(guān)系中心品類中心維持2005年底之前完成組織結(jié)構(gòu)調(diào)整3產(chǎn)品、服務(wù)后評(píng)估物業(yè)管理部專業(yè)研究組規(guī)劃設(shè)計(jì)部項(xiàng)目管理組工程管理部工程管理組品類中心維持4萬(wàn)客會(huì)會(huì)員檔案管理市場(chǎng)營(yíng)銷部品類中心維持5客戶檔案管理市場(chǎng)營(yíng)銷部品類中心維持6產(chǎn)品、服務(wù)品質(zhì)改善物業(yè)管理部規(guī)劃設(shè)計(jì)部工程管理部市場(chǎng)營(yíng)銷部項(xiàng)目管理中心物業(yè)管理部維持6 企業(yè)生存環(huán)境研究 企業(yè)生存環(huán)境研究相關(guān)職能流程 架構(gòu)調(diào)整建議現(xiàn)狀為企劃部下設(shè)置“投資分析組”，董辦下設(shè)“股證及信息研究組”。根據(jù)產(chǎn)品線相關(guān)職能流程，建議客戶研究工作系統(tǒng)整合到品類中心。5 客戶關(guān)系 客戶關(guān)系相關(guān)職能流程 架構(gòu)調(diào)整建議目前，集團(tuán)各部門從各自需求出發(fā)，開展客戶研究，工作存在重疊，而且客戶研究的專業(yè)程度不深。4 品牌 品牌管理相關(guān)職能流程 架構(gòu)調(diào)整建議現(xiàn)狀為企劃部下設(shè)置“品牌管理組”。3 土地儲(chǔ)備 土地
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