【正文】 協(xié)作表：由礦方負責(zé)協(xié)助實施和提供注：本《協(xié)作表》列入《技術(shù)協(xié)議》為本次實施的雙方確認件，施工開始后《技術(shù)協(xié)議》及《協(xié)作表》內(nèi)容將不在變動。接收相關(guān)數(shù)據(jù)甲方人員吃住方便施工期間為甲方提供2人的住宿和吃飯生活方便食宿地點 具體人數(shù)調(diào)試礦方技術(shù)人員參與調(diào)試并填寫調(diào)試單。外網(wǎng)IP地址： 。配置三人連鎖卡提供放炮員、班組長、瓦檢員或安全員名單及詳細信息的電子版和打印版。提供放炮區(qū)域的人員詳細名單和其他信息配置人員卡提供井下人員名單及詳細信息 根據(jù)表格內(nèi)容提供電子版和打印版，安裝開始就提供?？梢蕴峁┢渌V的參考版本培訓(xùn)1. 培訓(xùn)地點 。5. 制定相關(guān)管理制度，嚴格考核。 負責(zé)井下設(shè)備日常維護，接受廠家組織的培訓(xùn)。2. 由 單位的 、 、 、 等人為三班24小時系統(tǒng)管理人員，接受廠家組織的培訓(xùn)。2. 并提供相應(yīng)的傳輸方式和相應(yīng)的軟件。提供制度范本，供參考使用發(fā)爆器管理機的安放地點和設(shè)備檢測工作室1. 工作室一間： ，安裝管理機、檢測儀器，進行設(shè)備的日常檢測檢驗，（安裝位置應(yīng)選在便于對智能放炮終端機設(shè)置維護的地方并提供相應(yīng)的辦公設(shè)施）。 負責(zé)管理放炮終端機的日常發(fā)放、充電、班前檢測等日常維護管理。6. 要求各部門在規(guī)定時間完成，實行獎罰制度。4. 負責(zé)安裝期間提供井下穩(wěn)定電源，負責(zé)接電搭火，提供光纖（光纖和光纖的熔接）或其他網(wǎng)絡(luò)傳輸接口及其相關(guān)型號。安裝完成時間： 。2. 負責(zé)將設(shè)備在 年 月 日將設(shè)備和工具運抵安裝地點。礦方需提供安排地點的相關(guān)設(shè)施（包括安放平臺和電源等相關(guān)組件）。施工單位： 負責(zé)與廠家協(xié)商制定最終施工方案。列席會議，并提供會議紀要范本。1協(xié)作表：由礦方負責(zé)協(xié)助實施和提供工作名稱礦方需要配合內(nèi)容供方提供的內(nèi)容礦方協(xié)調(diào)會議與會議紀要將于 年 月 日在 （地點）召開智能放炮監(jiān)控系統(tǒng)項目協(xié)調(diào)會，有以下單位出席： 、 、 、 、 。 甲方投訴中心制定相應(yīng)的流程，整合各種資源，保證甲方投訴在1個有效工作日內(nèi)得到響應(yīng)。4) 系統(tǒng)調(diào)整及擴展支持在甲方業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)發(fā)生改變，而導(dǎo)致系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)需要調(diào)整，以及甲方需要進行軟件升級或系統(tǒng)擴充時，乙方將指派專門的技術(shù)人員給予咨詢服務(wù)支持。2) 資料服務(wù)通過多種形式為甲方提供與產(chǎn)品及日常維護相關(guān)的技術(shù)資料，提高甲方的日常操作維護水平。保修期自系統(tǒng)竣工驗收雙方簽字之日起計算。2) 服務(wù)品質(zhì)管理和監(jiān)督為切實保證乙方的服務(wù)質(zhì)量，乙方設(shè)有專人負責(zé)的服務(wù)品質(zhì)管理機構(gòu)，根據(jù)供方工程師提交的服務(wù)報告書進行服務(wù)質(zhì)量評定和監(jiān)督，并不定期與客戶聯(lián)系，了解情況、征求意見；同時供方要設(shè)有客戶投訴電話，接受客戶監(jiān)督、受理客戶對供方服務(wù)的不滿等意見。 服務(wù)跟蹤1) 回訪客戶在系統(tǒng)保修維護期內(nèi)通過電話（可多次）或上門定期回訪客戶。1) 乙方在接到服務(wù)要求后24小時內(nèi)到達平煤二礦現(xiàn)場開展維護服務(wù)。 現(xiàn)場維護服務(wù)合同簽訂生效后，會根據(jù)合同簽訂的內(nèi)容及期限將所需設(shè)備及軟件按時供應(yīng)，并提供相應(yīng)的現(xiàn)場聯(lián)機及應(yīng)用軟件的安裝，保證甲方使用。2) 優(yōu)秀的技術(shù)支持隊伍由相關(guān)資深技術(shù)人員組成的專門為客戶提供技術(shù)支持的隊伍，負責(zé)分析客戶提出的疑難問題及故障，并直接面對客戶提交分析報告及解決方案。保修期內(nèi)，乙方負責(zé)對所提供的設(shè)備進行維修并承擔(dān)一切費用；保修期內(nèi)，乙方提供24小時服務(wù)，在此期間如發(fā)生系統(tǒng)運作故障，或出現(xiàn)瑕疵與缺陷，對于系統(tǒng)故障24小時內(nèi)專人應(yīng)答處理，保修期內(nèi)，所有設(shè)備保修服務(wù)方式均為上門保修，即由乙方派人到甲方設(shè)備使用現(xiàn)場維修，由此產(chǎn)生的一切費用均由乙方承擔(dān)。公司認為客戶滿意是一個實在的可以度量的目標，確保項目交付后長期的售后服務(wù)過程中的客戶滿意，使售后服務(wù)與項目承諾不脫節(jié)，必須有三個基礎(chǔ)環(huán)節(jié)作為組織級支撐和保障，即組織級基礎(chǔ)設(shè)施的保證；規(guī)范化的過程流程的保證和具體項目實施過程中監(jiān)控與反饋機制（工具）的保證。設(shè)備提供商將和礦方有關(guān)人員一起，制定必要的培訓(xùn)計劃、完善培訓(xùn)教材，確保工程質(zhì)量。2． 業(yè)務(wù)操作人員業(yè)務(wù)操作人員是指使用本系統(tǒng)進行日常業(yè)務(wù)操作的人員。同時，我們建議平煤二煤礦的技術(shù)部門提供專門的技術(shù)人員參與培訓(xùn)教學(xué)和工程實施工作，使得技術(shù)人員可以充分和乙方相溝通，簡化后期的維護難度，同時也可以鍛煉出本系統(tǒng)自己的專業(yè)人員，在以后維護中提供更好的服務(wù)。 培訓(xùn)計劃從一個整體的應(yīng)用系統(tǒng)來說，系統(tǒng)管理員和甲方的各部門技術(shù)人員的培訓(xùn)是必須的，也是極為重要的環(huán)節(jié)，對整個系統(tǒng)的應(yīng)用水平起著決定性的影響。 系統(tǒng)最終驗收系統(tǒng)運行正常后，所有性能指標達到技術(shù)規(guī)范書的要求，經(jīng)過試運行期，進行系統(tǒng)終驗。甲方應(yīng)及時將系統(tǒng)運行故障情況反映給乙方，以便乙方的售后支持小組對設(shè)備及系統(tǒng)進行維護、以至設(shè)備的更換。在此期間，甲方的系統(tǒng)運行維護人員負責(zé)系統(tǒng)的基本的運行和維護工作，并做好系統(tǒng)運行日志。系統(tǒng)調(diào)試完成，運行正常，進行初驗，并約定最后驗收工作。 系統(tǒng)調(diào)試在加電測試完成后，現(xiàn)場工程師應(yīng)逐一進行單個設(shè)備的調(diào)試配置，確保每一個設(shè)備都能正常的工作。設(shè)備安裝完成后，現(xiàn)場工程師應(yīng)對所有設(shè)備安裝以及連接電纜進行檢查和測試。安裝工作日志每天由乙方填寫，甲方有關(guān)人員簽字認可。其中一份交給甲方，一份由我公式的項目經(jīng)理用于存檔。完成這項工作后乙方現(xiàn)場工程師應(yīng)與甲方一起簽署《驗貨報告》。完成現(xiàn)場檢查應(yīng)填寫《現(xiàn)場環(huán)境記錄》并填寫開工報告，方可進行硬件系統(tǒng)施工。安裝調(diào)試 現(xiàn)場檢查甲方與乙方的工程師共同完成設(shè)備安裝現(xiàn)場檢查。6． 設(shè)備產(chǎn)品測試中出現(xiàn)性能指標或功能上不符合協(xié)議和合同時，乙方無條件更換。 測試及驗收4． 依協(xié)議要求對全部設(shè)備及產(chǎn)品的數(shù)量、型號、規(guī)格、外觀、包裝及資料、文件（如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等）進行驗收。試運行期間，設(shè)備制造方有技術(shù)人員在現(xiàn)場指導(dǎo)。在此期間，對有關(guān)人員進行全面培訓(xùn)，確保正常操作。工程進度計劃1. 工期計劃1. 計劃實施時間： 2. 實施內(nèi)容：建立井下掘進地點的放炮過程的實時控制。 整體質(zhì)量控制保證本系統(tǒng)涉及部門和人員較多，具有一定復(fù)雜性，如何保證項目的順利實施？如何保證項目的實施質(zhì)量？是項目的關(guān)鍵成功因素。下表是本項目的項目干系人列表，也是具有溝通需求的對象：平煤二礦承建單位項目組平煤二礦領(lǐng)導(dǎo)小組項目聯(lián)系人各部門領(lǐng)導(dǎo)承建單位領(lǐng)導(dǎo)小組項目經(jīng)理溝通的內(nèi)容分為業(yè)務(wù)/技術(shù)溝通、和管理溝通兩大類，主要包括以下內(nèi)容：1) 業(yè)務(wù)/技術(shù)溝通：（1）業(yè)務(wù)需求（2）對各項技術(shù)問題進行討論分析2) 管理溝通：（1）項目進度（2）項目變更（3）其它項目管理方面的溝通等1. 溝通內(nèi)容及程序本項目中主要的溝通項目及程序如下表所示： 溝通項目參加人格式/文檔/議程頻率/時間目的/內(nèi)容/方式/行動項目經(jīng)理例會項目經(jīng)理以及主要成員會議紀要每周一檢查項目進度、風(fēng)險、質(zhì)量及問題處理決策，安排下周工作項目周報甲方項目負責(zé)乙方項目經(jīng)理項目狀態(tài)周報每周報告項目進展狀況，包括進度、任務(wù)完成情況、風(fēng)險、質(zhì)量、問題等管理狀況，跟蹤上周及遺留問題的解決情況，安排下周的主要工作變更控制會議甲方項目負責(zé)乙方項目經(jīng)理《變更申請表》按需審核變更控制報告，確定變更是否執(zhí)行；或檢查變更執(zhí)行情況。由承建方對系統(tǒng)進行長期跟蹤服務(wù)，并負責(zé)對甲方工作人員進行維護培訓(xùn)。系統(tǒng)承建方和客戶方共同針對有關(guān)合同要求，對系統(tǒng)進行全面的驗收。最后對整個系統(tǒng)進行調(diào)試，確保系統(tǒng)的正常運行。設(shè)備安裝完成后，系統(tǒng)逐級、逐個設(shè)備和軟件進行試運行。包括實施方案制定，安裝調(diào)試、培訓(xùn)等工作。 領(lǐng)導(dǎo)小組：成立以總經(jīng)理為組長，有硬件部、軟件部、售后服務(wù)部、研發(fā)部的部門經(jīng)理為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。硬件技術(shù)人員：由掘進工區(qū)、通防監(jiān)測隊、放炮隊的主要人員擔(dān)任，主要負責(zé)系統(tǒng)硬件部署、安裝、發(fā)放與維護。項目聯(lián)系人（副組長）：負責(zé)項目的具體實施的聯(lián)系工作，甲乙方關(guān)系協(xié)調(diào)，礦方各個部門工作的具體協(xié)調(diào)，建議由業(yè)務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。（8） 對放炮監(jiān)控終端（FD200LS）的自動化管理（9） 設(shè)置放炮監(jiān)控終端使用地點 放炮監(jiān)控終端（FD200LS）只能在規(guī)定的地點使用（10） 放炮監(jiān)控終端（FD200LS）測試的性能進行測試并設(shè)置有關(guān)參數(shù)和控制因素，例如設(shè)置放炮監(jiān)控終端（FD200LS）的工作地點、語音控制、網(wǎng)絡(luò)電阻最大值、沖能、連鎖人員等（11） 放炮人員信息管理對于瓦斯檢查員、放炮員、班長等分類設(shè)置（12） 將設(shè)置的放炮作業(yè)人員信息下傳到放炮監(jiān)控終端（FD200LS）以實現(xiàn)對放炮監(jiān)控終端（FD200LS）的自動控制（13） 自動生成放炮班報表（14） 自動生成放炮日報表 瀏覽器部分軟件主界面（1） 實時監(jiān)測功能 數(shù)據(jù)查詢（2） 實時監(jiān)測功能 圖形查詢（3） 放炮地點實時分布—圖形顯示部分（4） 放炮數(shù)據(jù)查詢（5） 放炮綜合信息查詢（6） 放炮參數(shù)查詢（7） 放炮數(shù)據(jù)分析（8） 放炮責(zé)任人信息查詢（9） 報警查詢（10） 放炮監(jiān)控終端（FD200LS）流動路線查詢 為了搞好有關(guān)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、應(yīng)用、管理等工作，建議成立以礦領(lǐng)導(dǎo)為組長的工作組，成員有安監(jiān)處、通防科、調(diào)度、信息中心等的負責(zé)人和技術(shù)人員。只要按一下“權(quán)限確認”鍵即可。具體操作界面如圖6所示。軟件操作界面如圖5所示。軟件界面如圖4所示?？梢栽O(shè)定多個起爆位置，界面如圖3所示。（2） 職位設(shè)置:如圖2所示，可以進行職位設(shè)置：既可以增加職位，也可以刪除失效的職位設(shè)定。. 軟件部分功能介紹 系統(tǒng)軟件運行環(huán)境操作系統(tǒng)為Microsoft Windows2000服務(wù)器以上版本，；瀏覽器版本為Microsoft Internet ；.NET組件版本為Microsoft .NET Framework ，要求安裝Microsoft .NET SDK和. Microsoft NET ；數(shù)據(jù)庫要求安裝有Microsoft SQL Server2000企業(yè)版數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。3　 電纜接頭應(yīng)采用本安通訊接線合連接，紅線接“＋”，黑線接“－”，嚴禁接錯。7． 通信電纜安裝、連接與要求: 1　 通訊電纜應(yīng)鋪設(shè)在巷道的電纜鉤上，保持合理垂度，美觀、工整。 6． 三人連鎖卡使用要求：三人連鎖卡屬已安裝系統(tǒng)的礦山井下放炮作業(yè)人員（放炮員、瓦斯檢查員、班組長、安全員等）必帶物品,要求隨身攜帶,不得離開身體隨意放置。 電源的固定:防爆電源可安裝在井下巷道一側(cè)墻壁上。安全距離定位器要連接到放炮區(qū)域控制器，連接要求同放炮區(qū)域控制器，安全距離定位器的電源來自放炮區(qū)域控制器。2　 安全距離定位器的固定：是確定放炮安全位置的重要設(shè)施，安裝時先用防爆電鉆按有關(guān)電氣安裝要求在巷道壁上適當?shù)母叨茹@孔，然后將Φ8 100mm的膨脹螺絲固定在巷道壁上，在膨脹螺絲上安裝掛鉤，將安全距離定位器掛在掛鉤上，并用打鐵鎖鎖死，鎖的鑰匙由安全員持有，需要移動時，由安全員負責(zé)移動。安裝時先用防爆電鉆按有關(guān)電氣安裝要求在巷道壁上適當?shù)母叨茹@孔，然后將Φ8 100mm的膨脹螺絲固定在巷道壁上，在膨脹螺絲上安裝掛鉤，將放炮區(qū)域控制器掛在掛鉤上。4． 放炮區(qū)域控制器、安全距離定位器的安裝與要求： 產(chǎn)