【正文】 總承包商在實施總承包管理時，其所有的管理內(nèi)容是相互聯(lián)系的，只有對這些管理內(nèi)容進行綜合管理，放在一起才能管理好，故，在選派有關(guān)專業(yè)工程師時，必須對這這些同時管理，而評估報告亦應(yīng)包括所有內(nèi)容，從而使總承包商之項目經(jīng)理及業(yè)主有關(guān)人員有一綜合了解的依據(jù)。 最后，在文明施工管理和控制中將結(jié)合施工安全進行綜合管理，并在施工安全中具體體現(xiàn)。 其次，對所有現(xiàn)場劃片分區(qū)，由各分包商及總承包商進行承包管理，哪個區(qū)域達不到文明施工要求，就由負責(zé)該片區(qū)的單位負責(zé)，并進行適當(dāng)處理。 總承包對文明施工的管理和控制 文明施工作為總承包商的形象的體現(xiàn)亦在施工中起到很大的作用，故作為總承包商必須對現(xiàn)場的文明施工進行統(tǒng)一的管理和控制。 對安全生產(chǎn)的控制 總承包商在安全生產(chǎn)會上制定一套完整的安全生產(chǎn)管理制度，落實安全生產(chǎn)責(zé)任，明確專人分管安全的人員，對各分包商進行控制檢查，對違反及安全生產(chǎn)人員所在的分包商嚴(yán)肅處理，進行罰款及通報，屢教不改的則停止其施工，直至清退出場。 安全設(shè)施的管理對于施工現(xiàn)場的安全設(shè)施，總承包商每月全面檢查一次，平時則隨時檢查，對不符合要求的設(shè)施，及時向分包商提出并現(xiàn)時整改，在整改前及整改中貼上禁用標(biāo)志，如有分包上強行使用，則總包有權(quán)要求其停工或要求分包商把使用者清退出場，而所造成的一切后果由分包商自行負責(zé)。（3）.安全交底 每個分項工程開始，必須進行安全交底，交底內(nèi)容亦交總承包商處備案。而各工種則由分包商自行安排教育，并將教育記錄交總承包商處。而對于本工程，在施工安全方面，我們承諾施工安全目標(biāo)為：杜絕死亡及重傷事故，‰之內(nèi)。 施工總承包管理對施工安全的管理施工安全是任何一個施工現(xiàn)場必須重視并占相當(dāng)?shù)匚坏囊粋€關(guān)鍵，只有安全生產(chǎn)做得好，才能更快、更好地進行施工。（3）.總體調(diào)整的可行性 由于種種原因造成施工工期有較大拖延，則總承包商就必須對施工總進度計劃進行調(diào)整，這些調(diào)整盡量以原計劃不變的前提下在工序搭接、工作面提供、機械投入、勞動力增加方面進行通盤考慮，編制調(diào)整后的施工總進度計劃，并報業(yè)主批準(zhǔn)后執(zhí)行，當(dāng)不能按原工期完成則會有詳細的評估報告同時提交業(yè)主。（1）.總施工進度計劃編制的可塑性 總承包商在編制施工總進度計劃時，必須對每個分項工程的開工期進行仔細考慮，應(yīng)根據(jù)歷史氣候，工序完成情況，前道工序的質(zhì)量、供貨時間等進行綜合分析，留有一定的余地即機動時間給分項工程，以在總進度計劃里消除一些不可預(yù)見之因素。對分包商施工進度計劃的控制主要體現(xiàn)在對分包商人、財、物、工作量、工作工序的總體控制來達到對分包商按時完成計劃的控制，從而落實總承包商對業(yè)主所作出的工期承諾。而對進度拖欠而影響其它分包商的施工則影響部分款項由該分包商承擔(dān)50％～100％。根據(jù)下屬管理人員所提交的月、周或旬的評估報告及親自觀察等的現(xiàn)象，及時要求未按計劃完成的分包單位進行人、財、物的調(diào)整，而分包商在無異議的情況下必須無條件執(zhí)行，同時總承包商將發(fā)函與業(yè)主及分包商備案。 對分包商施工進度計劃的控制 在管理責(zé)任及范圍、目標(biāo)明確后，則無論是總承包商還是分包商必須按要求無條件完成，逐級完成施工進度計劃，從而確保施工總進度計劃的完成。 分包商的專業(yè)工程師主要負責(zé)階段性，短期目標(biāo)的實施工作，并對短期目標(biāo)計劃的完成情況編制評估報告，監(jiān)督每天的計劃完成情況，及時反饋有關(guān)計劃實施過程中存在的問題。 項目經(jīng)理主要負責(zé)總目標(biāo)的審定工作，項目副經(jīng)理全面協(xié)調(diào)在整個工程施工管理過程中的進度方面的矛盾，并監(jiān)督階段性目標(biāo)計劃的實施。 （3）.短期目標(biāo)的確定短期目標(biāo)的確定由分包商根據(jù)月施工進度計劃編制，可以是旬計劃亦可是周計劃，在每旬或每周開始前 2天交總承包商處，由總承包商在分包商實施過程中進行監(jiān)控，并在每周或旬開始第一天對上周或旬的分包商完成情況作出周或旬的評估報告交相應(yīng)分包商及業(yè)主。 對分包商施工進度目標(biāo)的確定:（1）.總目標(biāo)的確定 作為總承包商在分包商進場時，應(yīng)把施工進度作為一個明確的目標(biāo)在業(yè)主協(xié)助下對分包商予以明確，而這個目標(biāo)的確定將以總承包商之施工總進度計劃來總體控制，并且總承包商必須考慮各分包商之間的銜接，確定明確的開、竣工日期，同時在協(xié)調(diào)會紀(jì)要及有關(guān)協(xié)議中明確，并在業(yè)主的協(xié)助下通過工程款支付由總承包商審定簽字認可等相應(yīng)措施予以制約。 施工總承包管理對施工進度的管理工程施工進度計劃的完成情況是總承包商對分包商的重點控制指標(biāo)之一，能否按時完成將直接影響到業(yè)主的利益。施工中應(yīng)以工程質(zhì)量為最高宗旨，如果工期和質(zhì)量兩者發(fā)生矛盾時，應(yīng)把質(zhì)量放在首位。（3）.其他的一些質(zhì)量控制要求l 質(zhì)量跟蹤管理控制: 總承包商應(yīng)根據(jù)工程特點對分包商制定切實可行的并經(jīng)總包考慮確認達到的目標(biāo)，并在工程施工過程中進行跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問題即立即下令整改，監(jiān)督其整改過程，在分包商的申請下進行復(fù)檢，使所有問題解決在施工過程中，而不是發(fā)現(xiàn)在事后，從而保證工程的質(zhì)量。（2）.施工過程中的質(zhì)量控制要求①. 以加強施工項目質(zhì)量控制為主要目標(biāo)，以人為核心，堅持“質(zhì)量第一，客戶滿意”，以預(yù)防為主，堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話；②. 我們的質(zhì)量部在對分包質(zhì)量監(jiān)督過程中，從對質(zhì)量的事后檢查把關(guān)，轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制、事中控制。總承包商按規(guī)定的質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和辦法對分包完成的各項工程進行檢查驗收。l 參與分包商的各工序間的交接檢查，參與隱蔽驗收工作；l 審核設(shè)計變更和圖紙修改并發(fā)放給各分包商；l 嚴(yán)禁施工中有異常情況出現(xiàn)，如未做隱蔽驗收而擅自封閉，掩蓋或使用了不合格的工程材料或擅自變更替換工程材料等。（1）.階段性的質(zhì)量控制要求①.事前控制 事前控制是指正式開工前進行質(zhì)量控制，事前控制是先導(dǎo)，主要指監(jiān)理完善的質(zhì)量保證體系，質(zhì)量管理體系、質(zhì)量保證計劃制定現(xiàn)場的各種管理制度，完善計量及質(zhì)量檢測技術(shù)和手段，作為總承包主要做到以下幾點:l 對分包商所需的原材料、半成品、構(gòu)配件進行質(zhì)量檢查和控制，并編制相應(yīng)的檢驗計劃；l 代表施工單位參與設(shè)計交底、圖紙會審等，審核分包商的施工方案、施工流程、工藝及方法；l 檢查現(xiàn)場的測量標(biāo)準(zhǔn)，建筑的定位線及高程水準(zhǔn)點。（4）.品管經(jīng)理的質(zhì)量職責(zé)品管經(jīng)理作為項目對工程質(zhì)量進行全面管理的主管負責(zé)人應(yīng)對分包商的施工過程進行檢查及驗收，并對出現(xiàn)的質(zhì)量隱患及時發(fā)出整改通知單，并監(jiān)督整改以達到相應(yīng)的質(zhì)量要求，并對各種質(zhì)量問題作好記錄，提出并監(jiān)督處理，若出現(xiàn)不合格質(zhì)量的產(chǎn)品，有權(quán)向分包商下達停工整改單，直到整改合格并經(jīng)復(fù)核才允許分包商復(fù)工。（2）.工務(wù)組組長的質(zhì)量職責(zé) 項目的工務(wù)組組長作為整個工程質(zhì)量控制及管理的執(zhí)行者，應(yīng)對整個工程的質(zhì)量工作全面管理，審核分包商所提供的施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書等，主持質(zhì)量分析會對質(zhì)量問題提出切實可行的處理措施，監(jiān)督分包商的施工質(zhì)量。我們對總承包管理中的質(zhì)量保證體系的設(shè)置詳見《總承包管理對工程質(zhì)量的管理控制流程圖》 附圖 C7 。 總承包管理中的質(zhì)量保證體系:質(zhì)量保證體系是以質(zhì)量為中心，所制定的保證質(zhì)量達到要求的系統(tǒng)，總承包商將根據(jù)工程特點，要求各分包單位提供符合總包要求的各自的質(zhì)量保證體系，在分包商施工過程中，要求各分包單位嚴(yán)格按其質(zhì)量保證體系進行運轉(zhuǎn)，同時對其質(zhì)量保證體系進行監(jiān)控。 施工總承包管理對施工質(zhì)量的管理 總承包管理中的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計劃:在整個工程的總承包質(zhì)量管理中，我們的質(zhì)量目標(biāo)是整個單位工程在驗收過程中其一次交驗合格率為100%，一次交驗優(yōu)良率在80%以上、最終優(yōu)良率達到90%以上，取保第一節(jié)中的工程質(zhì)量管理目標(biāo)。⑷. 及時做好總承包的各項技術(shù)資料匯總工作，定期歸檔，同時定期對各分包單位的技術(shù)資料進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改落實。施工中我們將根據(jù)施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書進行檢查、落實。施工總承包部對施工技術(shù)的管理主要表現(xiàn)在：⑴. 熟悉圖紙，組織參與各種設(shè)計交底、圖紙會審及施工組織設(shè)計交底，通過審查圖紙等工作，全面部署、重點考慮施工技術(shù)措施、工序搭接、重點關(guān)鍵部位的設(shè)計難點，對發(fā)現(xiàn)的施工技術(shù)操作、材料設(shè)備、圖紙錯誤等問題，會同有關(guān)單位、部門及時解決，在各工序施工前將圖紙上的問題及時解決。最后，我們將同時落實與社會團體、公用事業(yè)企業(yè)之間的友好協(xié)作和相互支持，通過與銀行、交通、電力、電纜、煤氣、上水、下水、電話等公司及鄰近的企事業(yè)單位、居委會的及時溝通、專人聯(lián)系，使本工程能獲得一個文明友好的工程外部環(huán)境，保證工程順利完成。其次，我們將根據(jù)工程的實際情況，明確專人及時與省、市、區(qū)各級政府部門取得聯(lián)系，以及時得到或獲得各級政府部門的指導(dǎo)、支持和諒解，為工程施工的順利進行打下良好的基礎(chǔ)。 工程外部的總承包協(xié)調(diào)管理由于工程的施工是在社會上的一種活動，其與社會有著緊密的聯(lián)系，工程施工對社會有一定的影響，而社會對施工的影響則更大這些主要表現(xiàn)在：材料供應(yīng)、各級政府部門、社會團體、公用事業(yè)企業(yè)等。最后，我們與各分包單位將通過合同及協(xié)議明確我們與各分包方之間的責(zé)任，而我們將以各種合同作為施工總承包管理的依據(jù)。其主要表現(xiàn)為：定期向設(shè)計方介紹施工情況及采用的施工工藝；在每個分項分部工程施工前提交設(shè)計方有關(guān)的施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書，并聽取設(shè)計方的意見；交換我們對設(shè)計內(nèi)容的意見，用我們豐富的施工經(jīng)驗來完善設(shè)計，以達到最佳效果。首先，我們的總承包管理部應(yīng)協(xié)調(diào)好與業(yè)主指揮部之間的關(guān)系，通過良好的合作確保本工程承包合同全面履行，其主要表現(xiàn)在：定期召開與業(yè)主的碰頭會，討論解決施工過程中所出現(xiàn)的各種矛盾及問題，理順每一階段的關(guān)系；從施工角度及以往的施工經(jīng)驗來為業(yè)主當(dāng)一個好的參謀，及時為業(yè)主就工程本身而言使工程以最少的投資產(chǎn)生最好的效果；并在施工中為業(yè)主著想，達到業(yè)主提出的各種合理的要求；從而建立起融洽的關(guān)系。 施工總承包管理對施工協(xié)調(diào)的管理施工總承包管理在整個工程的施工過程中最關(guān)鍵的是對工程內(nèi)部施工的各單位及對工程周邊的相關(guān)部門的協(xié)調(diào)管理是確保整個施工過程順利的關(guān)鍵，也是確保工程質(zhì)量目標(biāo)順利完成的關(guān)鍵。 平衡管理是整個工程能否順利完成的重要因素，要求總承包商有敏銳的洞察力，有預(yù)見性，能預(yù)見工程在施工中可能發(fā)生的主要矛盾。 平衡管理 作為總承包商在總承包管理過程中，應(yīng)根據(jù)