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正文內(nèi)容

用戶關(guān)系和用戶行為平臺(tái)總體技術(shù)要求(科技項(xiàng)目)(參考版)

2024-11-02 07:49本頁面
  

【正文】 應(yīng)提供專門的 數(shù)據(jù)清理工具 , 清理 執(zhí)行時(shí)應(yīng)不影響正常業(yè)務(wù)。 3. 數(shù)據(jù) 清理 要求: 將指定的 待清理 對象按既定的 清理 策略自動(dòng)或手工 清理操作 。 2. 數(shù)據(jù)恢復(fù)要求: 34 在需要的時(shí)候,備份數(shù)據(jù)應(yīng)能方便快捷地恢復(fù)到在線系統(tǒng),并確保其可用。提供自動(dòng)編號(hào)、質(zhì)量校驗(yàn)等功能。 數(shù)據(jù)備份應(yīng)具備自動(dòng)或人工空間回收功能,便于設(shè)備充分利用。 提供定期或不定期做系統(tǒng)備份的功能。 為保證系統(tǒng)的安全可靠,系統(tǒng) 應(yīng) 提供便捷的數(shù)據(jù)備份界面、齊備的數(shù)據(jù)備份手段和策略。 . 系統(tǒng)備份管理 【業(yè)務(wù)定義】 系統(tǒng)備份是指基于安 全或性能的考慮,將系統(tǒng) “當(dāng)前數(shù)據(jù) ”或 “過期數(shù)據(jù) ”按照不同方式進(jìn)行規(guī)劃,備份或轉(zhuǎn)儲(chǔ)到其它(脫機(jī))存儲(chǔ)介質(zhì)上保存。 5. 告警抑制功能:對 同一故障點(diǎn)的重復(fù) 告警 不會(huì)重復(fù)顯示或重復(fù)通知維護(hù)人員。 3. 告警清除功能 :故障解決后,系統(tǒng)標(biāo)記告警清除。 . 告警管理 【業(yè)務(wù)定義】 支持業(yè)務(wù)質(zhì)量告警、對外接口告警,自身進(jìn)程運(yùn)行告警,資源占用告警等 【功能要求】 1. 告警實(shí)時(shí)上報(bào):實(shí)時(shí)監(jiān)視 系統(tǒng)各網(wǎng)元運(yùn)行狀態(tài)和設(shè)備故障,以圖形和文本方式顯示 告警 。 4. 系統(tǒng)提供使用者的各種操作統(tǒng)計(jì)報(bào)表,以考核使用者的工作情況和為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。在操作中必須嚴(yán)格確認(rèn)使用者的權(quán)限,確保使用者不能越級、越權(quán)進(jìn)行操作日志查詢、統(tǒng)計(jì)。 【功能要求】 1. 使用者的操作日志支持記錄操作類型、對象、動(dòng)作時(shí)間、結(jié)果等業(yè)務(wù)要素。 提供日志集中分析,對日志進(jìn)行集中分析,用于定位問題或者根據(jù)日志進(jìn)行其他的分析,如基于日志的故障定位。 . 系統(tǒng)運(yùn)行日志 【業(yè)務(wù)定義】 運(yùn)行日志用以記錄系統(tǒng)運(yùn)行狀況以及業(yè)務(wù)執(zhí)行流程中的一些關(guān)鍵信息,系統(tǒng)運(yùn)行過程中的異常狀態(tài)、異常動(dòng)作、系統(tǒng)進(jìn)程運(yùn)行過程中的關(guān)鍵事件和系統(tǒng)資源占用的相關(guān)信息需要記錄運(yùn)行日志。跟蹤業(yè)務(wù)終端用戶的業(yè)務(wù)相關(guān)流程信息需要記錄用戶日志。 【功能要求】 支持設(shè)備監(jiān)控,故障告警功能 支持設(shè)備監(jiān)控,性能統(tǒng)計(jì)功能 32 . 日志管理 系統(tǒng)記錄用戶日志、系統(tǒng)運(yùn)行日志和管理員操作日志,并提供日志查詢能力。 . 系統(tǒng)設(shè)備管理 【業(yè)務(wù)定義】 設(shè)備管理包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及 基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用 設(shè)備、備份設(shè)備管理。 【功能要求】 支持業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的增刪改查 支持?jǐn)?shù)據(jù)操作的權(quán)限控制 支持管理基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用信息,如基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用名稱、描述信息、可信任的服務(wù)器 IP等。 支持 身份權(quán)限管理相關(guān)的操作日志及審計(jì)。 對 管理員 進(jìn)行統(tǒng)一認(rèn)證,對統(tǒng)一認(rèn)證結(jié)果進(jìn)行鑒權(quán) , 符合統(tǒng)一 SSO技術(shù)要求 。 【功能要求】 能支持管理員的增加、刪除 能支持管理員操作權(quán)限的設(shè)置, 管理員不能設(shè)置大于自身權(quán)限的權(quán)限;權(quán)限管理采用分級的管理方式。實(shí)時(shí)訪問接口提供的是消息接口,可以對重要的 對性能要求較高的 應(yīng)用進(jìn)行開放,以便應(yīng)用更靈活 獲得 更好性能。此開發(fā) API實(shí)現(xiàn)了用戶關(guān)系及行為平臺(tái)對業(yè)務(wù)基地提供能力的所有功能。同時(shí)要能夠適應(yīng)不同接口協(xié)議,保證用戶的關(guān)系和行為數(shù)據(jù)都能得以正確解析。 能力開放子系統(tǒng)要進(jìn)行數(shù)據(jù)流量控制,優(yōu)先保障用戶基本信息和關(guān)系信息。實(shí)時(shí)修改個(gè)人信息,關(guān)系信息,查詢關(guān)系,行為等接口,實(shí)時(shí)性要求高。以最新的一次登陸為主。要求用戶關(guān)系和行為平臺(tái)的系統(tǒng)管理員對訪問本系統(tǒng)的所有基地業(yè)務(wù)和應(yīng)用在系統(tǒng)中設(shè)置權(quán)限數(shù)據(jù)。此功能用于驗(yàn)證基業(yè)業(yè)務(wù)的合法性。 此子系統(tǒng)是公共能力,所有的子系統(tǒng)對外提供能力時(shí)都需要該子系統(tǒng)。 【功能要求】 1. 采用專業(yè)化工具,通過配置方式開發(fā)數(shù)據(jù)處理過程 (即轉(zhuǎn)換規(guī)則) ,快速完成新的數(shù)據(jù)處理 2. 提供優(yōu)先級管理能力,保障關(guān)鍵任務(wù)按完成時(shí)間 3. 提供集群運(yùn)算能力,在提高數(shù)據(jù)處理能力的同時(shí),提高系統(tǒng)可靠性 4. 數(shù)據(jù)流集成數(shù)據(jù)質(zhì)量稽核功能,在啟動(dòng)數(shù)據(jù)流之前,檢查數(shù)據(jù)文件的格式,在數(shù)據(jù)流執(zhí)行過程中,檢查數(shù)據(jù)內(nèi)部的邏輯約束,完成數(shù)據(jù)流處理之后,對數(shù)據(jù)波動(dòng),關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)做平衡性檢查。 29 7. 采集模塊應(yīng)提供日志記錄和審計(jì)功能,并提供相應(yīng)的管理界面和外部訪問接口。 5. 采集模塊應(yīng)提供監(jiān)控功能或提供用于獲取監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的接口。 3. 采集模塊應(yīng)保證進(jìn)行不間斷采集。 【功能要求】 1. 支持實(shí)時(shí)采集。 . 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集 【業(yè)務(wù)定義】 在線(實(shí)時(shí))采集通過采集源提供的采集接口,實(shí)時(shí)讀取數(shù)據(jù),并保存在用戶關(guān)系和行為平臺(tái)中。 6. 提供配置生效方式的能力。 4. 提供采集規(guī)則配置的錄入、修改、刪除、靈活查詢等功能,并提供規(guī)則配置與查詢權(quán)限分離的能力。 2. 提供對采集文件的大小、完整性、文件名的連續(xù)性等的校驗(yàn)規(guī)則配置的能力。如從 VGOP獲取通話記錄和短信記錄,用戶基本信息,從 CAB獲取用戶地址簿,從各個(gè)基地業(yè)務(wù)獲取一些特定業(yè) 務(wù)的統(tǒng)計(jì)信息等。例如: ? 從位置基地業(yè)務(wù)獲取用戶位置信息: ? 通過位置的頻繁變化,獲得經(jīng)常出差,旅游的人 ? 經(jīng)常去某個(gè)地點(diǎn)的人。 ? 通話記錄(定期) ? 短信記錄(定期) 與 VGOP或者業(yè)務(wù)基地實(shí)時(shí)交互(需要實(shí) 時(shí)同步到用戶關(guān)系和行為平臺(tái)): ? 開戶(用戶基本信息) ? 用戶基本信息變更 ? 銷戶 從 CAB批量采集并后續(xù)保持實(shí)時(shí)更新(主要考慮要兼容現(xiàn)有系統(tǒng),否則 CAB的信息都應(yīng)該在用戶關(guān)系和行為平臺(tái)中,并以此為準(zhǔn)): ? 地址簿(用戶分組,用戶信息等等) 考慮移動(dòng)的用戶關(guān)系和行為平臺(tái)未來可以從 人人、開心網(wǎng) 等 SNS網(wǎng)站中獲取用戶信息,需要提供訪問第三方 SNS的用戶基本信息和關(guān)系信息的能力,此部分接口沒有標(biāo)準(zhǔn),依賴于第三方網(wǎng)站,要具備靈活獲取這些信息的能力。對 用 戶 資 料 的 靜 態(tài) 信 息 和 動(dòng) 態(tài) 信 息 進(jìn) 行 查 詢 , 返 回 有 相 同 興 趣 的 用 戶成 功 返 回返 回 有 該 興 趣 的 用 戶 列 表用 戶 關(guān) 系 與 行 為 分 析 平 臺(tái)并 將 分 析 結(jié) 果 保 存 到 用 戶 資 料 中行 為 平 臺(tái)定 期 對 用 戶 的 行 為 進(jìn) 行 分 析整 理 分 析 結(jié) 果 27 . 數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng) 功能 負(fù)責(zé)從其他系統(tǒng)獲取用戶的基本信息,關(guān)系信息,行為信息等,主要以批量非實(shí)時(shí)接口,少量使用實(shí)時(shí)接口。 【功能要求】 ? 查詢用戶的指定時(shí)間內(nèi)的指定關(guān)系的長期興趣和短期熱點(diǎn) ? 查詢用戶的所有關(guān)系的長期興趣和短期熱點(diǎn)和活躍度 ? 查詢用戶的在指定周期的各種行為活躍度 ? 查詢指定業(yè)務(wù)的活躍度 ? 查詢所有業(yè)務(wù)的活躍度 ? 查詢指定業(yè)務(wù)指定活動(dòng)的活躍度 關(guān) 系 平 臺(tái)業(yè) 務(wù) 平 臺(tái)用 戶 A查 找 都 喜 歡 古 典 音 樂 的 用 戶 查 找 都 喜 歡 古 典 音 樂 的 用 戶用 戶 資 料 的 動(dòng) 態(tài) 信 息 , 是 不 對 用 戶 開 發(fā) 的 ,是 針 對 用 戶 的 行 為 特 征 分 析 出 來 的 信 息 。 26 行 為 平 臺(tái)業(yè) 務(wù) 平 臺(tái) B用 戶產(chǎn) 生 一 個(gè) 行 為 A上 報(bào) 用 戶 行 為 A失 敗 返 回該 行 為 s c h m a 名 稱 不 存 在當(dāng) 用 戶 行 為 上 報(bào) 到 行 為 平 臺(tái) 時(shí) ,行 為 平 臺(tái) 根 據(jù) 訂 閱 關(guān) 系 推 送 行 為 到 已 經(jīng) 訂 閱 的 業(yè) 務(wù) 平 臺(tái)根 據(jù) 其 行 為 名 稱 , 保 存 該 用 戶 行 為 A成 功 返 回業(yè) 務(wù) 平 臺(tái) A根 據(jù) 行 為 訂 閱 關(guān) 系 , 找 出 訂 閱 此 行 為 模 型 的 業(yè) 務(wù) 平 臺(tái)業(yè) 務(wù) 平 臺(tái) N推 送 行 為 A 到 業(yè) 務(wù) 平 臺(tái) N推 送 用 戶 行 為 A 到 業(yè) 務(wù) 平 臺(tái) B . 統(tǒng)計(jì)用戶行為 【業(yè)務(wù)定義】 所有基地業(yè)務(wù)或第三方應(yīng)用都可以查詢用戶關(guān)系和行為平臺(tái)上的行為數(shù)據(jù),對用戶的行為做統(tǒng)計(jì)后,獲取統(tǒng)計(jì)后的行為信息。 行 為 平 臺(tái)業(yè) 務(wù) 平 臺(tái) A 管 理 員取 消 訂 閱 業(yè) 務(wù) 平 臺(tái) B 的 某 類 行 為取 消 訂 閱 業(yè) 務(wù) 平 臺(tái) B 的 某 類 行 為失 敗 返 回該 行 為 s c h m a 名 稱 不 存 在成 功 返 回業(yè) 務(wù) 平 臺(tái) A失 敗刪 除 訂 閱 關(guān) 系取 消 訂 閱 成 功 . 推送用戶行為 【業(yè)務(wù)定義】 當(dāng)基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用對其他基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用的用戶動(dòng)態(tài)行為訂閱后,當(dāng)用戶發(fā)生該行為時(shí),用戶關(guān)系及行為平臺(tái)會(huì)把該行為推送到基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用。 ? 取消訂閱一個(gè)基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用的某些行為模型的行為。同時(shí),基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用可以取消其訂閱的行為。 ? 行為子系統(tǒng)要根據(jù)系統(tǒng)管理員對該基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用所設(shè)置的權(quán)限,判斷是否可以進(jìn)行訂閱,不同的業(yè)務(wù)其可以訂閱的權(quán)限是不一樣的。 ? 訂閱一個(gè)基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用的某些行為模型的行為。例如 139社區(qū)訂閱了閱讀基地的行為,當(dāng)用戶訂購了一本書時(shí), 139社區(qū)的好友都可以看到用戶的這個(gè)訂閱。 【功能要求】 ? 刪除用戶的指定時(shí)間范圍內(nèi)的指定行為名稱的行為。 行 為 平 臺(tái)業(yè) 務(wù) 平 臺(tái)用 戶 A查 看 用 戶 B 的 動(dòng) 態(tài)以 用 戶 A 身 份 查 詢 用 戶 B 的 動(dòng) 態(tài)用 戶 A 沒 有 權(quán) 限 查 看 其 動(dòng) 態(tài)對 用 戶 A 和 用 戶 B 進(jìn) 行 鑒 權(quán)可 以 有 多 個(gè) 業(yè) 務(wù) 平 臺(tái) 同 時(shí) 進(jìn) 行 上 報(bào) 行 為 ,而 對 某 個(gè) 業(yè) 務(wù) 平 臺(tái) 來 說 , 只 授 權(quán) 其 訪 問 部 分 行 為 。 ? 查詢用戶的所有關(guān)系的最近一次行為 ? 查詢用戶的指定關(guān)系的最近一次行為 ? 對查詢請求要進(jìn)行鑒權(quán),確認(rèn)該基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用是否擁有可以查詢該業(yè)務(wù)及行為模型的權(quán)限。 ? 查詢指定用戶的指定關(guān)系的指定時(shí)間范圍內(nèi)的指定行為名稱的行為。擁有權(quán)限的業(yè)務(wù)和應(yīng)用都可以看到用戶在不同的業(yè)務(wù)和應(yīng)用上產(chǎn)生的行為。 【功能要求】 ? 基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用主動(dòng) 發(fā)送行為消息給用戶關(guān)系和行為平臺(tái),發(fā)送的消息格式要與基地業(yè)務(wù)行為模型定義的一致。找 到 對 應(yīng) s c h m a , 標(biāo) 記 為 刪 除成 功 返 回查 詢 成 功 . 上報(bào)用戶行為 【業(yè)務(wù)定義】 所有基地業(yè)務(wù)或第三方應(yīng)用在用戶產(chǎn)生特定行為時(shí),主動(dòng)發(fā)消息給用戶關(guān)系和行為平臺(tái)。找 到 對 應(yīng) s c h m a成 功 返 回查 詢 成 功 . 刪除用戶行為模型 【業(yè)務(wù)定義】 所有基地業(yè)務(wù)或第三方應(yīng)用可以刪除自己的用戶行為模型,關(guān)系和行為平臺(tái)的管理員也可以通過管理子系統(tǒng)對所有行為模型進(jìn)行刪除。關(guān)系和行為平臺(tái)的管理員也可以通過管理子系統(tǒng)對其進(jìn)行查詢。例如閱讀基地定義的行為模型可以是: 參數(shù) 舉例說明 行為模型名稱 讀什么書 基地業(yè)務(wù)名稱 閱讀基地,空表示為所有業(yè)務(wù)公用的行為模型 行為 schma 詳細(xì)的行為格式 行 為 平 臺(tái)業(yè) 務(wù) 平 臺(tái)業(yè) 務(wù) 平 臺(tái) 管 理 員定 義 本 業(yè) 務(wù) 的 用 戶 行 為 模 型創(chuàng) 建 用 戶 行 為 模 型失 敗 返 回成 功 返 回該 s c h m a 名 稱 已 經(jīng) 存 在每 個(gè) 業(yè) 務(wù) 平 臺(tái) 有 自 己 獨(dú) 立 的 行 為 模 型 ,并 且 每 個(gè) 業(yè) 務(wù) 平 臺(tái) 可 以 有 多 個(gè) 行 為 模 型 ,以 行 為 模 型 的 名 稱 及 業(yè) 務(wù) 名 稱 進(jìn) 行 區(qū) 分 。一個(gè)基地業(yè)務(wù)可以有多種業(yè)務(wù)模型,可以通過數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)進(jìn)行消息通信,發(fā)送給用戶關(guān)系和行為平臺(tái),也可以直接由用戶關(guān)系和行為平臺(tái)系統(tǒng)管理員將各個(gè)基地業(yè)務(wù)的用戶行為模型注冊進(jìn)來,這是基地業(yè)務(wù)和其它第三方應(yīng)用后續(xù)注冊行為的基礎(chǔ)。同時(shí)用戶行為子系統(tǒng)要能對行為進(jìn)行管理,統(tǒng)計(jì),同時(shí)還要能把行為送到 CEP,進(jìn)行復(fù)雜行為事件分析,觸發(fā)新的業(yè)務(wù)。 . 用戶行為子系統(tǒng) 功能 負(fù)責(zé)對(來自各個(gè)業(yè)務(wù)基地的)用戶實(shí)時(shí)行為( 如用戶 在 音樂基地下載一首歌曲 )和 Context信息(如用戶的位置信息)等實(shí)時(shí)信息進(jìn)行處理,動(dòng)態(tài)觸發(fā)各種業(yè)務(wù)邏輯。 系統(tǒng)提供接口支持對指定的多人關(guān)系實(shí)例進(jìn)行成員呈現(xiàn)信息維護(hù):修改、查詢和修改某成員名稱、頭像、個(gè)性簽名和其它屬性。 系統(tǒng)提供查詢指定類型的所有公開的多人關(guān)系實(shí)例的接口。 系統(tǒng)對添加關(guān)系的接收方提供添加關(guān)系通知能力,包括通知在線基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用和添加到接收添加關(guān)系 請求箱中。 注冊成功后將返回新的關(guān)系模型 id 供基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用使用。 v. 成員公有的信息資產(chǎn):可定義若干公有信息資產(chǎn),每個(gè)信息資產(chǎn)需定義名稱、描述信息和取值類型,取值類型支持:文本型、數(shù)值型。 iii. 互動(dòng)操作:邀請他人加入
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