【正文】 9．確認日后活動計劃和管理結(jié)構(gòu)，建立形象跟蹤與評價系統(tǒng)。 7．確立cl導(dǎo)入的時間與日程。得到批準后，方能正式實施。 4．依照批準后的CI概念和實施方案，制作企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的具體企劃方案。 ’ 2．根據(jù)CI導(dǎo)人方針和內(nèi)容，策劃相關(guān)調(diào)研，管理調(diào)研作業(yè)的進行，同時舉辦公司內(nèi)部員工教育活動。建立CI戰(zhàn)略管理委員會”。在必要的情況下，與各相關(guān)部門共 同商討委托單位： 負責人：預(yù)算單位： 負責人：廣告預(yù)算項目： 期限：廣告預(yù)算總額： 預(yù)算員：日期：項目開支內(nèi)容費用執(zhí)行時間市場調(diào)研費 廣告設(shè)計費 1. 報紙 2. 雜志 39。 。第十條要對廣告宣傳效果作出評價與測定。市場調(diào)查的結(jié)果，必須有助于提高 廣告宣傳工作。1217 第八條為了有效地進行廣告宣傳，必須定期和不定期地進行市場調(diào)查。 5．掛歷與效率手冊。 3．電視和廣播。 第七條廣告媒介原則上規(guī)定如下： 1．報刊、雜志、廣告張貼畫和傳單。 第六條廣告宣傳分定期和不定期兩種，但都必須在廣告預(yù)算范圍內(nèi)進行。 在廣告宣傳過程中，應(yīng)注意選擇效果明顯的廣告宣傳形式，包括獎品交換方法、提供旅游等。 2．計劃方案在實施之前，必須再次送交各有關(guān)部門征求意見與建議。 第四條廣告宣傳計劃的制定工作由廣告部部長負責。 5．測定廣告宣傳的效果。 3．實施廣告宣傳計劃，與廣告代理商接治與交涉。 第三條公共關(guān)系部負責的業(yè)務(wù)內(nèi)容如下： 1．制定廣告宣傳計劃方案，包括選擇廣告宣傳的對象、方法、時間與費用等。公司廣告宣傳業(yè)務(wù)規(guī)定 第一條本規(guī)定旨在促進本公司廣告宣傳業(yè)務(wù)的發(fā)展。1216一般來講，對外宣傳活動所需的費用支出包括以下幾個方面。 ’ 1．本企業(yè)媒體 ①郵政廣告 ’ ’ ②宣傳畫 ③印刷品 ④張貼物 2．企業(yè)外媒體 ①公開宣傳 6．特殊情況下，宣傳部長可根據(jù)實際情況的變化或接受總經(jīng)理的指示，組織實施有關(guān)活動。 4．對外宣傳委員會設(shè)秘書處，附屬于宣傳部，秘書長由宣傳部長兼任。12152．另設(shè)對外宣傳委員會。虛假的誤導(dǎo)是站不住腳的。所以應(yīng)強化每一個職工的公關(guān)意識，讓每一個職工都加入對外宣傳行列。更應(yīng)注重社會效果。 3．符合社會的價值判斷 決不能為宣傳而宣傳，更不能隨意拔高，夸大其詞。包括： ’ (1)股東 。3．在對外宣傳活動時。12143．每一次對外宣傳活動結(jié)束后應(yīng)提出專門報告，對其內(nèi)容、效果及反應(yīng)作出分析評 第五章對外宣傳素材的選擇基準1．必須更好地融會貫通企業(yè)的經(jīng)營方針、經(jīng)營觀念，為企業(yè)的總體發(fā)展服務(wù)。2．在特殊情況下，有關(guān)部門可不經(jīng)過對外宣傳會議。第四章對外宣傳的程序 1．在通常情況下，應(yīng)在每月一次的對外宣傳會議上提出不同的對外宣傳策劃，報主管部門負責人同意后組織實施。5．企業(yè)人事組織制度的變化和高層經(jīng)營者調(diào)動情況。3．企業(yè)確定的新的經(jīng)營方針、經(jīng)營計劃，推出的新產(chǎn)品、新服務(wù)項目。第三章對外宣傳的素材1．企業(yè)舉行的各種活動。 4．在不影響本企業(yè)正常業(yè)務(wù)的前提下，向當?shù)鼐用裢▓笃髽I(yè)發(fā)生的事故或事件。 2．盡量避免當?shù)厣鐣蓡T對企業(yè)的誤解、不滿和攻擊。二者的界定比較困難，一般認為，企業(yè)對外宣傳是指將本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況廣為宣揚或加以通報，以期得到更多人的了解、注意和理解；而廣告則是利用各種媒體加以宣傳、展示，以使更多的人來購買或使用本企業(yè)的商品和勞務(wù)。 企業(yè)對外宣傳是變相的廣告。在市場營銷實踐中，它往往被忽視。內(nèi)勤組長除了以上規(guī)定的業(yè)務(wù)工作外，還應(yīng)對新產(chǎn)品料有關(guān)聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，如：顧客電話、信件、電報和傳真等事宜作出妥善處理，如應(yīng)酬、記錄、傳達和幫助聯(lián)系等等。內(nèi)勤組長應(yīng)根據(jù)各種結(jié)束文件，以及新產(chǎn)品科員的報告書，整理匯編顧客或可能顧客的花名冊。 (3)內(nèi)勤組長有責任把各報告書匯編成冊，加以妥善保管。 5．報告書的整理與保管工作 (1)內(nèi)勤組長應(yīng)及時安排和督促部下做好新產(chǎn)品科員在報告書中記載的有關(guān)事項。 。 (2)內(nèi)勤組長每月末向新產(chǎn)品科長報告新的樣品庫存情況。 (4)內(nèi)勤組長有責任負責保管和整理臺賬，包括庫存明細賬、收發(fā)領(lǐng)用臺賬、分配記錄簿以及宣傳品報廢臺賬等。 (3)內(nèi)勤組長必須根據(jù)庫存報表以及月度或季度宣傳品需求量預(yù)測，向新產(chǎn)品科長積極進言。 3．宣傳物品的保管工作 ． (1)內(nèi)勤組長對保管與領(lǐng)取各種與新產(chǎn)品宣傳有關(guān)的物品負有責任。 2．文書工作。第四章內(nèi)勤業(yè)務(wù) 1．內(nèi)勤工作者作為新產(chǎn)品種的“護衛(wèi)部隊”，協(xié)助第一線新產(chǎn)品宣傳活動的順利展開。 6．其他擴大宣傳所必須的物品也由新產(chǎn)品科長作決定，讓營業(yè)分支機構(gòu)制作。 4．宣傳物品如何在各地區(qū)、各科員之間進行分配，由新產(chǎn)品科長決定。2．新產(chǎn)品科長每月一次向銷售部長報告本科月末各類宣傳物品庫存情況。(4)辦好櫥窗展示，包括對負責櫥窗展示人員的教育，選好宣傳對象商品，對宣傳費用進行概預(yù)算，對每天的展示成果進行總結(jié)，觀察顧客在店堂中行走的路線，觀察顧客在店堂中停留的時間，把握本公司商業(yè)被詢問或打聽的頻率、顧客對廣告宣傳的反響等等。發(fā)信等等，與客戶保持廣泛而經(jīng)常的聯(lián)系。(1)以出差方式，巡回各地，與當?shù)乩详P(guān)系戶或主顧保持聯(lián)系。9．同樣，對大宗交易以及大宗交易伙伴，新產(chǎn)品科仍有義務(wù)作出努力，予以維持。7．綜合運用各種宣傳媒介,包括報刊雜志的廣告、商店銷售現(xiàn)場的宣傳、電臺電視的廣告，甚至可以利用批發(fā)商的宣傳能力，強化新產(chǎn)品的普及宣傳工作。5．廣告宣傳要把握節(jié)奏與攻勢，事先確定步驟，逐漸加強攻勢和廣告宣傳的滲透力，以達到預(yù)期目的。3．提醒銷售部長，通過各營業(yè)分店幫助宣傳工作順利進行，諸如張貼宣傳畫、印發(fā)傳單、布置展示廳等等。第二章 實施宣傳的方法1．新產(chǎn)品科長所負責的新產(chǎn)品的宣傳工作涉及面非常廣泛，需要企業(yè)內(nèi)外各部門與各機構(gòu)的通力合作。3．新產(chǎn)品的宣傳方針,由新產(chǎn)品科長負責制定，并向全體科室人員講解，使每一位工作人員都能確實把握基本方針的要點。因此,特制定本要點，以保證新產(chǎn)品順利進入市場。8．“臨時性”的廣告計劃 (1)充分考慮對客戶長期性廣告計劃所負的功能； (2)盡量利用計量方式測定直接或間接的效果； (3)以客戶立場修正媒體機構(gòu)所提出的計劃，并將配合本公司的特性，以迎合客戶特定的條件；(4)充分考慮到計劃實施的季節(jié)性與時間性。效果測定：事先預(yù)測及事后測定的可能性。過去的實績:以往的廣告實績是否構(gòu)成對制定契約的有利性。廣告目的：知名度、理解度、印象度及購買意向等的形成。地 區(qū)：是否到達應(yīng)涵蓋的地區(qū)。(4)概述與目標為一體的兩面,應(yīng)隨而改變。②因人而有不同解釋的語句或圖案，不得稱之為“概述”。5．商品概述的確定(1)沒有商品概述的商品，無法銷售。^(2)以客戶的負責人眼光：試以商品回轉(zhuǎn)率及利益率的觀點，加以考慮。2．廣告計劃編擬小組的設(shè)置 (1)組合具有專長的有關(guān)人員；(2)盡量歸集第三者的客觀意見； (3)使全組人員了解工作目標； (4)指派小組負責人，明確劃分個人職責； (5)組員的選任，以能力為其基準。廣告策劃規(guī)定第一章 編擬廣告計劃方案的五大原則1．質(zhì)量并重，胸有成竹；2．建議要項，一目了然；3．創(chuàng)意突出(企劃與創(chuàng)作)，建立差異；4．七詞句精煉，編排嚴謹，樹立風(fēng)格； 5．簡潔確實，避免冗煩多余的內(nèi)容。第二十條 花名冊編輯工作。2．內(nèi)勤組長應(yīng)及時從報告書中尋找重要事項，以及應(yīng)該作出報告的事項，整理為規(guī)范文書，向產(chǎn)品部主管及有關(guān)各部主管作出報告。第十九條 報告書的整理與保管工作。3．內(nèi)勤組長須根據(jù)庫存情況及月、季度預(yù)測用量，向產(chǎn)品部主管提出新的樣品進貨 建議。1．內(nèi)勤組對產(chǎn)品樣品的出納保管工作負有直接責任。4．內(nèi)勤組有責任保管和整理賬目，包括庫存明細賬，收發(fā)領(lǐng)用臺賬，分配記錄簿，以及宣傳品報廢臺賬等。2．內(nèi)勤組長必須保證宣傳物品的庫存供應(yīng)量，并每月未向產(chǎn)品部主管報告一次。第十七條 宣傳物品的保管工作。內(nèi)勤工作包括文書工作、保管產(chǎn)品樣本工作、保管物品工作、報告書的處理和歸檔工作以及花名冊的管理等。4．舉辦櫥窗展示，選擇宣傳對象，對宣傳費用進行預(yù)算，對每天的展示成果進行總結(jié)，觀察顧客在商店行走路線，觀察顧客在商店中停留舟間，把握本公司商品被詢問或打聽的頻率，聽取顧客對廣告宣傳的反應(yīng)等。2．不間斷地以部門名義和個人名義,堵如寄掛歷、送賀年卡、發(fā)信等，與客戶保持廣泛而經(jīng)常性的聯(lián)系。第十三條 對大宗交易以及大宗交易伙伴，產(chǎn)品部仍有責任作出努力，予以維持。第十二條 產(chǎn)品進人成長期后，其廣告宣傳工作可轉(zhuǎn)讓給銷售部門及銷售人員執(zhí)行。第十條 對大企業(yè)尚未控制的地區(qū)，應(yīng)該展開大力宣傳，以謀求在該區(qū)域內(nèi)增強影響力。第九條 廣告宣傳要把握節(jié)奏與，事先確定步驟，逐漸加強攻勢和廣告宣傳的滲透力。第七條 各營業(yè)分店須協(xié)助宣傳工作順利進行，諸如張貼宣傳畫，印發(fā)傳單，布置展示廳等等。第二章 宣傳實施方法第五條 產(chǎn)品部主管所負責的新產(chǎn)品的宣傳工作，需要企業(yè)各部門與各機構(gòu)的支持與協(xié)條作。2．確定宣傳媒體。第四條 產(chǎn)品部主管須以本月及長期銷售計劃為基礎(chǔ)，制定新產(chǎn)品宣傳計劃方案，并落實到每一個具體方面。第二條 本規(guī)定以外的事項，須按《廣告管理規(guī)定》中相關(guān)規(guī)定辦理。在必要的情況下，與各相關(guān)部門共同商討。2．廣告宣傳效果的測評分為定期和不定期兩種形式。第九條 公共關(guān)系部有義務(wù)對各部門提出建議，積極協(xié)助相關(guān)部門的工作，并收集與提供有利于銷售的各種創(chuàng)意與構(gòu)思。公共關(guān)系 部在認為必要且適宜的時候，展開對外部的市場調(diào)查。6．其他經(jīng)董事會臨時認可的廣告媒介。4．廣告牌與廣告設(shè)施。2．郵寄廣告。同時，實施廣告宣傳之前應(yīng)聽取廣告業(yè)務(wù)機構(gòu)的意見,并根據(jù)業(yè)務(wù)情況委托廣告業(yè)務(wù)機構(gòu)實施疒告宣傳。同時應(yīng)注意費用的合理使用。 第五條 在制作廣告宣傳用品時，必須選擇最佳的合作對象和宣傳用品。1．在制定廣告宣傳計劃過程中，必須聽取各相關(guān)部門的意見。6．對制造部和銷售部提供廣告宣傳效果方面的資料。4．為有效地開展廣告宣傳，進行市場調(diào)查。2．制作廣告宣傳用品,包括廣告張貼畫，廣告脾，傳單等。 第二條 本公司的廣告業(yè)務(wù)，由公共關(guān)系部負責推行。5．在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等方面發(fā)生較為嚴重的問題。3．因各種原因發(fā)生公司商業(yè)秘密泄漏事件。其應(yīng)用范圍 包括：1．公司員工發(fā)生違法違紀事件。5．勇于創(chuàng)新、敢于探索，具有較強的企劃能力。3．有較強的組織活動能力和駕駁事物能力。第七條 對外宣傳人員素質(zhì)要求1．具有較強的語言表達能力和寫作能力。對外宣傳費用預(yù)算于每年年初，在經(jīng)營會議上作為經(jīng)費預(yù)算的一項得以確定。(2)媒體費。6．廣告費。4．砍印刷費。(7)交際費。(4)會議費(5)資料費。(2)住宿費。2．人工費用 3．日常費用。(1)制作費。第六條 費用預(yù)算對外宣傳活動，不僅要考慮其效果，而且要核算其成本，力求成本與效益的統(tǒng)一。不能為宣傳而宣傳，更不能隨意美化自己,夸大其詞。應(yīng)準確把握對外宣傳接受者的反應(yīng)，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，加強反饋，提高宣傳效果。對外宣傳必須保持宣傳口徑的統(tǒng)一，必須緊緊圍繞公司經(jīng)營決策展開，真正體現(xiàn)經(jīng)營 決策者的經(jīng)營觀念和經(jīng)營方針。對外宣傳應(yīng)以事實為根據(jù)，向公眾展示公司的真實面貌。所以應(yīng)強化每名員工的公關(guān)意識,讓每一名員工都加人到對外宣傳行列。第五條對外宣傳活動的原則1．強化全體員工的對外宣傳意識。5．對外宣傳委員會定期召開會議，負責審議對外宣傳計劃。3．廣告宣傳部部長由對外宣傳委員會主任任命。第四條對外宣傳組織1．負責對外宣傳活動的部門為廣告宣傳部。(3)社會公益活動。(1)冠以公司名稱的會議、音樂會等。(2)公眾廣告。.^2．公司外媒體。(3)印刷品。 (1)郵政廣告。第三條 對外宣傳的形式在組織對外宣傳活動時要對下列各種形式的優(yōu)缺點及費用、效果比進行綜合比較，擇 優(yōu)而行。3．在對外宣傳活動時，考慮與本公司保持良好關(guān)系的組織或個人的利益與反響。第二條 對外宣傳素材的選擇基準1．應(yīng)充分^傳公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營觀念,為公司的總體發(fā)展服務(wù)。5．公司人事組織制度的變動和高層經(jīng)營者變動情況。 3．公司確定的新的經(jīng)營方針、經(jīng)營計劃,推出的新產(chǎn)品、新項目。對外宣傳細則第一條 對外宣傳的素材1．公司舉辦的各種活動。5．各種展示會、展銷會組織者。3．紙張和其他材料供應(yīng)者。外部廣告業(yè)主 主要是：1．印刷業(yè)主。因此，對廣告效果的評定，除了“銷售收入”指標外，還必須進行多方面評。第五節(jié) 市場調(diào)查與效果評定 第八條 市場調(diào)查每年進行二次，調(diào)查結(jié)果或所獲情報資料，送交銷售部門參考，同時作為廣告部制定新廣告宣傳計劃的依據(jù)。 4．宣傳傳單、張貼畫、報刊、雜志。2．掛歷、效率手冊等小軋品。在征得總經(jīng)理認可的情況下方可采用其他媒體。廣告宣傳費原則上不得超過經(jīng)費預(yù)算委員會規(guī)定的范圍，在特殊情況下廣告宣傳費的超支，必須經(jīng)董事會決議。2．臨時廣告，根據(jù)銷售情況具體確定。第五條 廣告宣傳必須有計劃地進行。8．為銷售部門的業(yè)務(wù)工作提供幫助，協(xié)助銷售部門開展銷售