會籍銷售服務(wù)流程一覽(參考版)
2025-04-22 02:38本頁面
【正文】 流程如果要順利完成要在團隊配合和個人銷售技巧和銷售感覺的培養(yǎng)上下很大的功夫。教練在遇到價格上有問題不可以自行降價，只能找經(jīng)理過來幫忙降價，并且整個過程最多只能有一到兩次的降價機會。成功與否最大的因素在報價時和報價后：報價：重新詳細的講解一遍三個階段就直接報價，報價后轉(zhuǎn)移到三個階段再談一些框架的東西，看客人思考價格后的反應(yīng)，再采取措施，用鍛煉的細節(jié)來解決他的問題或用我們的包裝技巧引開他的注意力。RX此時的框架也是三個階段（適應(yīng)期，進步期，成果期），在重新講這三個階段的過程中，可以充分的和客人進行互動，找到他在實行這些計劃中的困難，用專業(yè)和服務(wù)幫忙解決。三．POSRENEW如果POS，他就是在教練的引導(dǎo)下打基礎(chǔ)的，所以效果會來得更快，并且他也會養(yǎng)成一個鍛煉一定會和教練一起的習慣。是買卡后就買教練課程的銷售過程。天）在最有把握的時間里成交2 提升服務(wù)口碑千群健身培訓專用二．POS人成功被銷售）暫時沒有成交的體驗會籍1人成功被銷售）4人中1～4在15%私人教練免費課程優(yōu)勢13第二次接觸2給你做合同！客人：這個價格還可以。這邊讓老師的課程給你。元了）會籍經(jīng)理：leo，我們很投緣啊，其實拉丁課程我相信您也一定應(yīng)該喜歡，因為風格和街舞是一樣的，我推薦5000122老師的課程是中級街舞。的課程，因為這是為初學者設(shè)計的，如果一個月后我們有了提高，那就去上次還是初級，您每次來的時候可以叫上我一起運動嗎？我想找個伴的，客人：當然可以啦會籍經(jīng)理：太好了，那推薦您如果來這邊會選擇什么項目??？客人：我會喜歡上街舞啦！會籍經(jīng)理：街舞？那是我的最愛看的運動了，可惜我學了（強有力的握手）客人：我叫TO）您好，我是這里的會籍主管，我叫客人：那你幫我申請一下，會籍顧問：行啊，沒問題，對了，大哥如果價格合適您今天會做決定嗎？客人：你幫我問吧，如果合適我明天來辦！會籍顧問：大哥您不知道，上次一個同事就是申請?zhí)厥饪?，當時那個客人又沒有辦，后來被經(jīng)理狠狠的罵了一頓！所以如果價格合適您會今天成為我們的會員嗎？客人：那價格合適我可以今天辦！高層介入8多塊就好了?？腿耍菏前。悄侨绻覀兝习迨?000元就好了。如果您是老板您擁有這樣的健身俱樂部，請問您會收多少錢？客人：我要是老板我就收點，您都可以找到您喜歡的課程。到晚上個月的會籍是****元?。ㄓ幸稽c要特別的強調(diào)！在報完價格后一定要沉默?。?！會籍顧問和客人誰先說話，誰就失去了優(yōu)勢）客人：有點貴！會籍顧問：大哥我剛才帶您參觀了這么好的健身俱樂部，我們是采用的是美國進口健身俱樂部，有超過*個世界頂級健身器械，有超過*臺的健身器械，而且擁有每月超過*節(jié)的健身操，從早上折）會籍顧問第一次自己降價會籍顧問：大哥我們不限時段保證可以優(yōu)惠年費續(xù)約（保證年費可以個月會籍RMB****所有俱樂部可用而且，人人都相信權(quán)威的力量，也就是相信經(jīng)理給出的一定是好的價格。TO，如果我們在之前的工作有按照流程走，創(chuàng)造出了價值，客人就會加入，只是時間的問題，TO個小時，就可以得到健康！小時，周六日（這兩天休息）再找天中找個小時您非常有必要去投入嗎？周一到周五的個小時就可以得到健康，您不覺得這小時工作會籍顧問：那請問您為了健康投入了多少時間？其實一周您只要5CLOSE會籍顧問：請問您是否同意我的一個觀點？健康和我們的工作同樣重要？客人： 同意會籍顧問：請問您工作上的時間一周要多少?客人： 8然后握手，歡迎他加入。23⑤重新注入熱情：幫客戶重述為什么要現(xiàn)在開始運動的理由和他的需求，鼓勵他們重燃運動決心。③孤立擔憂：禮貌性的詢問客人如果這個挑戰(zhàn)可以解決，是否可以現(xiàn)在開始運動。②理解：感同身受地積極回應(yīng)。例如，可以點頭、說鼓勵性的詞語，比如“唔”、“了解”、“我明白”。③我們可以引導(dǎo)客人考慮不同的會籍選擇，討論可使用的付款方式，或細分費用，使他們了解到會籍與投資的相對價值?！窘庾x】①至少現(xiàn)在客人把真正的擔憂說出來了，我們就可以把問題拿到桌面上探討，提醒他們，每月的費用相當于一家人外出晚餐的消費、朋友商量——【解讀】①客人可能害怕浪費金錢，并在他們的家人朋友面前沒面子——【解讀】①這是與金錢有關(guān)的問題，除非我們的會所不符合客戶的特定要求小時來運動舒展改善健康和體型嗎？沒有吧?、苋绻媸菚r機未到，那當
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