【正文】 6． 每日收垃圾時(shí)間為早晨6：00—6：40，下午4：30—5：00，清運(yùn)垃圾時(shí)間為早上6：40—7：30，下午5：00—6：00。 4． 每日清運(yùn)垃圾后必須用噴霧劑對垃圾房消殺，以防各種細(xì)菌、昆蟲繁殖。 2． 和崗位保潔員必須在6：40前將垃圾運(yùn)到清運(yùn)站，收集垃圾時(shí)必須預(yù)先備好35個(gè)垃圾袋（8090），從樓層頂層收集，將業(yè)主家門口小垃圾袋放在手中大垃圾袋里，裝滿一大袋垃圾運(yùn)至垃圾站，注意收集垃圾時(shí)保持安靜，不得大聲喧嘩。 以上處罰從頒布之日起生效，員工1分等于1元人民幣。 b） 2． 清潔部保潔員處罰條例實(shí)施細(xì)則 為了貫徹公司精神，保障公司有關(guān)制度的有效執(zhí)行；也為了確保公司與員工之間的相應(yīng)權(quán)益，增強(qiáng)員工的紀(jì)律意識(shí)，使部門保持正常運(yùn)作，特制定如下處罰細(xì)則，謹(jǐn)望全體保潔員嚴(yán)于律已，遵照執(zhí)行。 （四） 作業(yè)程序 1． 地面、公路清潔。 （二） 適用范圍 1． 小區(qū)內(nèi)公共環(huán)境的清潔，各類石材的保養(yǎng)。 b） 管理公司領(lǐng)導(dǎo)每月對小區(qū)內(nèi)綠化（地）養(yǎng)護(hù)情況進(jìn)行一次檢查，并將檢查記錄于《綠化（地）養(yǎng)護(hù)日檢查表》中。 7． 綠化（地）養(yǎng)護(hù)工作的檢查。 d） 使用小型噴霧器或手動(dòng)噴霧器噴灑，避免藥液擴(kuò)散，影響業(yè)主健康。 b） 在使用農(nóng)藥時(shí)，必須在晴朗無風(fēng)的天氣一次性完成，噴藥后4小時(shí)內(nèi)下雨的，要待天晴后重噴。 b） 室外盆栽隨天氣不同每天澆水12次，雨天能淋到雨水的不澆，每周澆透水12次，室內(nèi)盆栽每周澆水12次。 b） 定期澆水施肥，保證長勢旺盛，防止蟲害。 c） 防止蟲害，定期殺蟲。 3． 喬灌木 a） 每日巡查，及時(shí)性修剪枯枝、病蟲枝、下垂妨礙人們觀瞻和活動(dòng)的枝條，修剪下的枝葉要立刻清除，以免干枯影響美觀。 b） 綠籬、花球春、夏季每一個(gè)半月施肥一次，秋、冬季每兩個(gè)半月施肥一次，施用復(fù)合肥和花生麩，保證長勢旺盛。 e） 草坪保持平整，施肥勻稱。 c） 草皮雜草每周巡查拔除，做到每平方米不得有多于5棵高度超過6厘米的雜草。 （四） 工作程序 1． 草皮 a） 春、夏季每二十天對草皮進(jìn)行一次修剪，秋、冬季根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行作剪，基本保證春、夏季草皮不長于15厘米，秋、冬季不長于10厘米。 2． 園藝師負(fù)責(zé)綠化（地）規(guī)則、指導(dǎo)和組織養(yǎng)護(hù)工作。 （二） 適用范圍 1． 適用本花園轄區(qū)內(nèi)所有綠化（地）的養(yǎng)護(hù)工作。 4． 工作完畢后應(yīng)檢查一遍工作現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。 2． 廁所清掃時(shí)應(yīng)掛上“清掃中”及“對不起，給您帶來不便”的牌子。 3． 愛護(hù)公司的財(cái)物，保管好公司的工具和清潔用品。 三． 維護(hù)公司形象 1． 閑談時(shí)不許談公司的經(jīng)營事務(wù)及講公司或者是同事的壞話。 7． 公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過工作場所時(shí)，應(yīng)停下工作，禮貌招呼并主動(dòng)讓道。 5． 不隨便處理辦公桌臺(tái)上的廢紙，必須處理時(shí)征求主人同意許可。 3． 嚴(yán)禁動(dòng)用或偷盜小區(qū)內(nèi)任何物品。 二． 禮貌對待客戶 1． 進(jìn)入辦公室時(shí)應(yīng)先輕輕敲門，征得同意后方可進(jìn)入。 4． 在工作場所嚴(yán)禁高聲喧嘩、吸煙、喝酒、聊天、打架、斗毆等。 2． 女職員禁止佩戴金飾，抹口紅、化妝，男職員不許留長發(fā)、胡須。 i） 各類清潔工具擺放整齊有序，不允許同時(shí)存放其他雜物。 g） 樓層欄桿每日必須用擰干水的毛巾擦拭干凈，做到細(xì)心、全面。 e） 裝修樓層勤拖洗，保證每天拖洗四次地面，對裝修不關(guān)門者及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班。清晨保潔做到輕手輕腳，以免噪音過大引起業(yè)主投訴，收垃圾時(shí)需要用電梯時(shí)，用后及時(shí)拖洗去污，并噴上空氣清劑。 b） 每日必須有一次清掃樓層，樓梯邊角沙塵、雜物，全面擦試扶手，保證樓層無明顯沙塵、雜物，扶手干凈、明亮。 6． 交接班時(shí)要做好記錄并簽名。 4． 交班人在下班前必須填好值班記錄，應(yīng)做到三清：本班情況清、交接的問題清、交接的物品、器械清。 2． 交接班必須列隊(duì)，行進(jìn)中步伐整齊、規(guī)范，上下班均要走好。 2． 在崗期間，保安班長帶領(lǐng)遵守儀容儀表規(guī)定。 注意事項(xiàng)： 1． 上崗前必須對照整容鏡整理著裝，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范。 2． 在執(zhí)勤過程中，要求兩人并肩，三人成列，要求執(zhí)勤人員精神飽滿，保持高度的警惕性。 7． 做到“微笑服務(wù)”，對業(yè)主（用戶）友善、熱誠，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語。 5． 不隨地吐痰、亂丟雜物。做到站如松，行如風(fēng)，坐如鐘。 2． 不準(zhǔn)留長發(fā)，蓄胡子，留長指甲， cm，鼻毛不得露出鼻孔。 4． 禁止披衣敞懷，挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。 2． 統(tǒng)一穿黑色皮鞋，戴貝雷帽，系領(lǐng)帶，配戴工作證，服裝整齊、干凈（凡佩帶不齊者不得上崗）。 保安員儀容儀表規(guī)定 目的：樹立保安員良好的形象和社會(huì)聲譽(yù)。 —200元罰金，屢犯者予以辭退。 14． 違反國家法律、法規(guī)、治安管理?xiàng)l例，參予打架斗毆、嫖娼，給公司聲譽(yù)造成嚴(yán)重影響后果的。 12． 未經(jīng)上級批準(zhǔn)，私自留宿外來人員或進(jìn)飯?zhí)镁筒偷摹?10． 工作消極，無故不參加集體活動(dòng)，作風(fēng)紀(jì)律散漫的。 8． 在宿舍賭博，宣傳、觀看黃色小說、刊物、錄相、光碟的。 6． 對上級下達(dá)的任務(wù)未能如期完成，又無正當(dāng)理由的。 4． 當(dāng)值期間睡崗、看小說、聽收音機(jī)、玩游戲機(jī)、手機(jī)或做與值勤無關(guān)的事。 2． 在崗期間打電話聊天，和女孩子嘻鬧，嚴(yán)重影響保安員形象聲譽(yù)的行為。 符合以上條款內(nèi)容，公司將予以20—200元獎(jiǎng)勵(lì)，并進(jìn)行表揚(yáng)。 5． 見義勇為、拾金不昧、為公司爭得榮譽(yù)的。 3． 積極為公司的保衛(wèi)工作出謀獻(xiàn)策，提出合理化建議效果明顯的。 適用范圍：安管部全體員工 獎(jiǎng)勵(lì)范圍： 1． 本職工作圓滿完成，學(xué)雷鋒、做好事，經(jīng)常受到業(yè)主、公司領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的。 保安員獎(jiǎng)懲規(guī)定 目 的：有效的激勵(lì)員工，引導(dǎo)、規(guī)范員工的行為。負(fù)責(zé)檢修保養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施； 做好本班設(shè)備的運(yùn)行、檢修記錄和技術(shù)檔案，每月定期報(bào)主管審閱； 做好本班組人員的考勤制度和維修臺(tái)帳，每月報(bào)主管匯總； 完成上級交辦的其他工作。 工程部領(lǐng)班崗位職責(zé) 規(guī)范執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度，承上啟下，及時(shí)完成主管下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)； 管理好、使用好本班負(fù)責(zé)范圍的設(shè)備，使設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)，設(shè)備保持優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運(yùn)行，是領(lǐng)班的首要責(zé)任。 針對下屬員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況，編制培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)常對下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德物業(yè)服務(wù)意識(shí)教育和專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)； 審核下屬員工考勤，做好技術(shù)檔案管理工作，督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月由技術(shù)資料員整理歸檔； 掌握科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，認(rèn)真推廣新技術(shù)，改造不合理的設(shè)備，完善設(shè)施和施工遺留的缺陷，對所屬系統(tǒng)的重大改造工作參與設(shè)計(jì)，提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案，監(jiān)督外協(xié)施工，驗(yàn)收施工質(zhì)量。 工程部主管的崗位職責(zé) 執(zhí)行管理處經(jīng)理批示，對管理處經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行是主管的首要任務(wù)，主管對下屬人員和所屬系統(tǒng)設(shè)備負(fù)有全面的管理責(zé)任，要求每天作如下檢查： ⑴小區(qū)內(nèi)主要設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)總是立即處理 ⑵檢查下屬崗位紀(jì)委及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正 ⑶現(xiàn)場督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工，控制工程質(zhì)量與進(jìn)度 ⑷實(shí)地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取糾正措施 ⑸審閱運(yùn)行報(bào)表，掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時(shí)杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象 設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)維修，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織檢修，把好技術(shù)關(guān)，保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)；當(dāng)重要設(shè)備發(fā)生故障或影響小區(qū)正常運(yùn)作時(shí)，迅速到達(dá)現(xiàn)場組織處理，并及時(shí)向管理處經(jīng)理報(bào)告； 負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)運(yùn)行方案，并不斷與運(yùn)行人員研究改進(jìn)措施，使系統(tǒng)設(shè)備在保證安全運(yùn)行的前提下，力圖節(jié)省能耗； 負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)設(shè)備月度和年度的維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品、備件計(jì)劃，定期報(bào)送管理處經(jīng)理審定，并負(fù)責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量，提高工作效率； 切實(shí)執(zhí)行管理處經(jīng)理指令，認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則，堅(jiān)持周而復(fù)始的設(shè)備維修保養(yǎng)制度，做到“三干凈”（設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場地干凈）、四不漏（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）、五良好（使用性能良好，、密封良好、潤滑良好、堅(jiān)固良好、調(diào)整良好）。 工程部維修工的崗位職責(zé) 嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)班安排，除完成日常維修任務(wù)外，有計(jì)劃地承擔(dān)其它工作任務(wù)； 努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練掌握現(xiàn)有電氣設(shè)備的原理及實(shí)際操作與維修； 積極協(xié)調(diào)配電工的工作，出現(xiàn)事故時(shí)無條件地迅速返回機(jī)房，聽從領(lǐng)班的指揮； 招待執(zhí)行所管轄設(shè)備的檢修計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)按量地完