【正文】 19.偽造、擅自轉(zhuǎn)讓或不按規(guī)定轉(zhuǎn)讓有償營運(yùn)權(quán)證、道路運(yùn)輸。17.經(jīng)營者使用不符合相應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的車輛，導(dǎo)致其與相應(yīng)許可條件不符的，每輛扣20分。400分，扣完為止。15.未按規(guī)定建立從業(yè)人員臺帳的，每次扣10分；從業(yè)人員臺帳不健全的，每次扣5分。13.企業(yè)管理人員（含安全管理人員）配備不足的扣10分。12.未按時(shí)提供報(bào)表、數(shù)據(jù)及其他材料的，每項(xiàng)次扣20分。10.企業(yè)從業(yè)人員被列入重點(diǎn)車輛駕駛?cè)吮O(jiān)管名單，每人次扣5分。8.道路運(yùn)輸經(jīng)理人未取得從業(yè)資格證的，每人次扣20分。企業(yè)管理6.由于企業(yè)管理原因，導(dǎo)致發(fā)生違法《信訪條例》規(guī)定、出現(xiàn)過激行為、嚴(yán)重?cái)_亂社會秩序、造成惡劣社會影響的群體性事件的，每起扣100分；情節(jié)不嚴(yán)重，或經(jīng)批評教育后及時(shí)改正的，每次扣50分。4.企業(yè)未為女職工辦理生育（育齡婦女）保險(xiǎn)，每人次扣1分。2.承包經(jīng)營者倒賣出租車經(jīng)營權(quán)的，每起扣20分。100分，扣完為止。77.客運(yùn)站職工或部門被省委、省政府、交通運(yùn)輸部或其他中央國家機(jī)關(guān)表彰的，每次加10分。75.及時(shí)在網(wǎng)上售票系統(tǒng)提供票源的，加10分。73.被省委、省政府、交通運(yùn)輸部或其他中央國家機(jī)關(guān)表彰的，每次加20分。71.被市委、市政府表或省級政府部門、運(yùn)管機(jī)構(gòu)表彰的，每次加10分。69.因服務(wù)質(zhì)量差被國家級新聞媒體曝光的，每次扣50分。67.因服務(wù)質(zhì)量差被市級新聞媒體曝光的，每次扣20分。65.拒不提供運(yùn)管機(jī)構(gòu)所需的考核材料，扣完500分。63.發(fā)生一次特大惡性污染責(zé)任事故，直接扣完500分。61.行業(yè)重點(diǎn)工作推進(jìn)不力的，扣20分；省級行業(yè)重點(diǎn)工作推進(jìn)不力的，扣50分。59.受到市級交通運(yùn)輸主管部門或運(yùn)管機(jī)構(gòu)全市通報(bào)批評的，每起扣20分。57.安全門檢處缺崗的，每次扣20分。55.候車室或廁所衛(wèi)生差，每次扣10分。52.不按規(guī)定裝卸行包而交由旅客自行裝卸的，每次扣10分53.一、二級客運(yùn)站場無危險(xiǎn)物品檢測儀，扣20分。50.年度安全考核不合格的扣200分。48.未按要求配合運(yùn)管部門做好投訴調(diào)查工作的，每次扣10分。46.未建立投訴處理、失物招領(lǐng)等管理制度的，每次扣10分；管理制度不健全的，每次扣5分。44.安全生產(chǎn)管理人員未接受培訓(xùn)的，每人扣10分；培訓(xùn)時(shí)間不足的，每人扣5分。42.未按規(guī)定設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或安全生產(chǎn)管理崗位的，扣100分。40.承諾服務(wù)沒兌現(xiàn)的，發(fā)現(xiàn)一次扣10分。38.站場管理人員不到位造成站場秩序混亂的，扣20分。500分，扣完為止30036.沒有建立承諾服務(wù)制度的，扣60分。35.其他客運(yùn)站經(jīng)營違法行為，每次扣5分。33.客運(yùn)站經(jīng)營者不公布票價(jià)的，每次扣10分。31.道路運(yùn)輸站（場）經(jīng)營者不公布始發(fā)時(shí)間，每次扣10分；拒不改正的，每次扣10分。29.道路運(yùn)輸站（場）經(jīng)營者不公布運(yùn)輸線路，每次扣10分；拒不改正的，每次扣10分。27.旅客運(yùn)輸站（場）經(jīng)營者拒不執(zhí)行道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)客運(yùn)班車發(fā)班方式?jīng)Q定的，每次扣20分。25.道路運(yùn)輸經(jīng)營者未按規(guī)定實(shí)施安全生產(chǎn)管理制度的，每次扣20分。23.改變已經(jīng)核準(zhǔn)的設(shè)備，導(dǎo)致其與相應(yīng)許可條件不符的，每次扣10分。21.聘用無相應(yīng)從業(yè)資格證的人員從事道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，每人次扣10分。19.客運(yùn)站經(jīng)營者允許未經(jīng)安全檢查的車輛發(fā)車的，每輛次扣10分。17.道路運(yùn)輸站（場）經(jīng)營者允許超載車輛出站的，每輛次扣10分。15.客運(yùn)站經(jīng)營者允許無經(jīng)營許可證件的車輛進(jìn)站從事經(jīng)營活動的，每輛次扣20分。13.客運(yùn)站經(jīng)營者非法轉(zhuǎn)讓道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證件的，扣50分。提供報(bào)表、數(shù)據(jù)及其他材料有誤的，每項(xiàng)次扣10分11.未按要求完成管理部門下達(dá)的任務(wù)的，每次扣10分。9.未按要求在網(wǎng)上售票系統(tǒng)提供票源的，每次扣50分。7.對無故停班達(dá)3日以上的進(jìn)站班車不予通報(bào)的，每次扣10分。5.道路運(yùn)輸經(jīng)理人未取得從業(yè)資格證的，每人次扣20分。3.未為職工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)的，每人項(xiàng)扣2分。附件45浙江省客運(yùn)站信用考核評分標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目考評內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)1000分序號扣分標(biāo)準(zhǔn)得分（一）經(jīng)營信用客運(yùn)站經(jīng)營管理行為，客運(yùn)站職工的保障等100分，扣完為止1001.未按規(guī)定制定突發(fā)公共事件道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案的，扣50分；未按要求執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)的，每起扣20分。 注：在經(jīng)營信用、市場信用和服務(wù)信用部分扣分根據(jù)企業(yè)教練車數(shù)量實(shí)行折扣制，30輛以下的按實(shí)計(jì)算，51至70輛打9折，91輛以上打8折，對發(fā)生安全責(zé)任事故按實(shí)扣分。103.企業(yè)年度安全考核為優(yōu)秀的，加10分。101.在省級以上刊物上發(fā)表有價(jià)值駕培論文的，每篇加5分。99.對行業(yè)發(fā)展有重大貢獻(xiàn)的，加10分。97.推廣、采用新技術(shù)，并取得社會效益的，加10分。（四）信用表彰表彰情況加分100分，加滿為止95.擁有場地產(chǎn)權(quán)的，加10分。93.交辦的投訴案件未按時(shí)辦理的，每次扣30 分。91.未按規(guī)定對教練員的教學(xué)水平和職業(yè)道德進(jìn)行評議及未定期公布教練員教學(xué)質(zhì)量排行情況的，每次扣20分。89.單個(gè)教練員全年帶教學(xué)員超出50人，超出一人的扣50分。87.不如實(shí)填寫教學(xué)日志的，每人次扣10分。85.因服務(wù)質(zhì)量差、施教不規(guī)范被投訴并查實(shí)的，每次扣30分。83.未公示教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)課時(shí)，每缺一項(xiàng)扣30分。81.行業(yè)重點(diǎn)工作推進(jìn)不力的，扣20分；省級行業(yè)重點(diǎn)工作推進(jìn)不力的，扣50分。79.不與教練員簽訂合法有效的用工合同，每少1人次扣10分；聘用教練員的名單未報(bào)所在地機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)備案的，每人次扣10分。77.不遵守價(jià)格主管部門有關(guān)培訓(xùn)收費(fèi)的規(guī)定，或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)未報(bào)所在地機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)備案，發(fā)現(xiàn)一次扣50分。75.受到縣級交通運(yùn)輸主管部門或運(yùn)管機(jī)構(gòu)全縣（區(qū)、市）通報(bào)批評的，每起扣10分。73.受到省級交通運(yùn)輸主管部門或運(yùn)管機(jī)構(gòu)全省通報(bào)批評的，每起扣30分。71.發(fā)生一次特大惡性服務(wù)質(zhì)量事故的。69.在培訓(xùn)質(zhì)量排行榜中，連續(xù)兩次排名居全市末兩位的。67.出現(xiàn)超越許可事項(xiàng)，非法從事機(jī)動車駕駛培訓(xùn)經(jīng)營活動的行為。65.發(fā)生死人教學(xué)安全管理責(zé)任事故不按規(guī)定時(shí)限上報(bào)的。63.年度安全生產(chǎn)考核不合格的扣200分。57.發(fā)現(xiàn)教練員IC卡使用作弊的，每人次扣50分。55.教練員未按規(guī)定參加繼續(xù)教育的，每人次扣20分。53.場內(nèi)道路駕駛訓(xùn)練或?qū)嶋H道路駕駛訓(xùn)練未隨車指導(dǎo)的，扣10分。51.未按規(guī)定建立學(xué)員學(xué)籍檔案，檔案包括培訓(xùn)記錄、教學(xué)日志或IC卡、結(jié)業(yè)證書復(fù)印件等內(nèi)容，每缺一項(xiàng)扣5分。49.在未經(jīng)核準(zhǔn)的教學(xué)場地內(nèi)實(shí)施培訓(xùn)的，每次扣15分。47.學(xué)員轉(zhuǎn)籍無故拖延不辦的，每次扣10分。45.未建立學(xué)時(shí)預(yù)約制度，并公開聯(lián)系電話和預(yù)約方式的，扣5分。43.在全市培訓(xùn)質(zhì)量排行榜中，排名居全市末兩位的，扣100分。41.存在收受、索要學(xué)員財(cái)物或謀取其他利益以及對學(xué)員進(jìn)行不文明教學(xué)等不良行為，經(jīng)查實(shí)的，每次扣10分。39.教練員誠信考核為B級的，每人次扣20分。37.教練員未持教練員證件上崗的，每次扣5分。教練員質(zhì)量排行、服務(wù)承諾、預(yù)約制度、服務(wù)公示、投訴處理、資料報(bào)送、配合檢查、學(xué)籍管理、從業(yè)人員再教育、教練車輛、學(xué)員檔案、安全管理情況、經(jīng)營服務(wù)曝光。35.其他機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)違法違章行為被處罰的，每次扣50分。33.酒后教練每人次扣200分。31.教練車未按規(guī)定噴印單位名稱和行業(yè)管理監(jiān)督電話（96520）的，每輛次扣50分；教練車噴印單位名稱和監(jiān)督電話不規(guī)范的每輛次扣20分；教練車內(nèi)外噴印或張貼招生手機(jī)號碼的每輛次扣20分。29.不按行業(yè)管理規(guī)定安裝有關(guān)信息化軟、硬件設(shè)施的，每次扣100分。20027.教練員檔案應(yīng)該包括身份證、駕駛證、教練員證、技術(shù)等級復(fù)印件和合法有效的用工合同等內(nèi)容，每缺一項(xiàng)，每人次扣20分。25.未按規(guī)定配備駕駛培訓(xùn)模擬器，每缺一臺扣50分，配置未使用的扣50分。23.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不與學(xué)員簽訂機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)合同的，每人次扣10分；簽訂的培訓(xùn)合同不規(guī)范的，每人次扣5分。21.考試合格率以100℅為基準(zhǔn)，每降低一個(gè)百分點(diǎn)扣2分，以此類推。19.未進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)業(yè)考核或結(jié)業(yè)考核弄虛作假的，每人次扣5分。17.未按規(guī)定使用駕培計(jì)時(shí)IC卡或使用駕培計(jì)時(shí)IC卡弄虛作假的，每人次扣20分。450分，扣完為止25015.對學(xué)員理論或駕駛操作培訓(xùn)，實(shí)際每天培訓(xùn)學(xué)時(shí)超過教學(xué)大綱的，每次扣10分。14.未使用規(guī)定教材實(shí)施培訓(xùn)教學(xué)的，每人次扣5分。教練車檔案包括車輛基本情況、維護(hù)和檢測情況、技術(shù)等級記錄等內(nèi)容，每缺一項(xiàng)，每輛次扣50分。11.教練車與教練員按規(guī)定比例配備，少1人次扣10分；一個(gè)教練員同時(shí)被兩個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招聘的，后招聘的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，每人次扣50分。9.場內(nèi)道路駕駛教練場訓(xùn)練項(xiàng)目達(dá)不到省地方標(biāo)準(zhǔn)的，每項(xiàng)扣10分。7.樁位標(biāo)線不明，扣10分。5.教練員的教練資質(zhì)達(dá)不到省地方標(biāo)準(zhǔn)的，每人次扣10分；與實(shí)際運(yùn)行的教練車數(shù)量達(dá)不到省地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定比例的，每輛次扣10分。3.道路運(yùn)輸經(jīng)理人未取得從業(yè)資格證的，每人次扣20分。150分扣完為止801.設(shè)有教學(xué)、質(zhì)量監(jiān)督、安全、財(cái)務(wù)、設(shè)施設(shè)備等管理機(jī)構(gòu)，缺一項(xiàng)扣10分。附件44浙江省機(jī)動車駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信用考核標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目考評內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)1000分序號扣分標(biāo)準(zhǔn)得分（一）經(jīng)營信用組織機(jī)構(gòu)、從業(yè)人員、教練車、教學(xué)場地、教具、勞動保障。90.獲省、部級榮譽(yù)稱號的，每次加30分。88.企業(yè)職工或部門被省級政府部門或運(yùn)管機(jī)構(gòu)表彰的，每次加10分。86.獲縣級榮譽(yù)稱號的，每次加10分。84.連鎖經(jīng)營超過3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的，加10分。（四）信用表彰企業(yè)形象、連鎖情況及政府表彰情況加分100分，加滿為止82.員工統(tǒng)一標(biāo)志并示范上崗的，加10分。77.行業(yè)重點(diǎn)工作推進(jìn)不力的，扣20分；省級行業(yè)重點(diǎn)工作推進(jìn)不力的，扣50分。75.受到市級交通運(yùn)輸主管部門或運(yùn)管機(jī)構(gòu)全市通報(bào)批評的，每起扣20分。73.未經(jīng)托修方確認(rèn)，擅自將更換的配件、總成自行處理的，每次扣10分。71.未建立采購配件登記制度扣20分。68.承修車輛在質(zhì)量保證期內(nèi)因維修質(zhì)量發(fā)生停車故障的，每輛次扣10分。66.擅自超過公布價(jià)格結(jié)算費(fèi)用的，扣10分。64.維修價(jià)格未經(jīng)行業(yè)管理部門備案的，扣10分。62.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不公開明示的，扣10分。60. *發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故，造成人員死亡的。58.隱瞞上報(bào)安全生產(chǎn)事故的，每次扣50分。56.無安全生產(chǎn)責(zé)任制或安全應(yīng)急預(yù)案的，扣50分。54.未公開監(jiān)督投訴電話96520的，扣10分。52.未明示客戶投訴受理制度的，扣10分。50.未明示服務(wù)(質(zhì)量)承諾制度的，扣10分。48.有虛假廣告宣傳的，每次扣10分。46.不按規(guī)定懸掛統(tǒng)一的“機(jī)動車維修經(jīng)營許可證”，扣10分。44.廢氣、廢水、廢油、空調(diào)制冷劑、廢蓄電池、廢輪胎及垃圾等有害維修廢物回收處理不符合要求的，每項(xiàng)扣10分。42.未按規(guī)定實(shí)施安全生產(chǎn)管理制度的，每次扣10分。40.不按規(guī)定填寫維修記錄的，每輛次扣5分。38.倒賣車輛維修竣工出廠合格證的，每張扣10分。36.偽造車輛維修竣工出廠合格證的，每輛次扣10分。34.維修作業(yè)缺項(xiàng)漏項(xiàng)的，每輛次扣10分。32.未按竣工出廠的技術(shù)要求，對二級維護(hù)、總成修理或整車大修車輛進(jìn)行竣工出廠前的維修質(zhì)量綜合性能檢測的，每輛次扣10分。30.機(jī)動車維修經(jīng)營者非法轉(zhuǎn)讓機(jī)動車維修經(jīng)營許可證件的，扣50分。28.不按規(guī)定使用車輛維修預(yù)檢交接單、委托書和事故車輛修理(拖車、拆檢、委托定損、修復(fù))委托書的，每輛次扣5分。26. *機(jī)動車維修經(jīng)營者擅自改裝機(jī)動車。24.車輛維修不按規(guī)定簽訂協(xié)議（或合同），每輛次扣10分。22.簽發(fā)虛假的機(jī)動車維修合格證，每次扣20分。20.維修經(jīng)營者改變已經(jīng)核準(zhǔn)的設(shè)備，導(dǎo)致其與相應(yīng)許可條件不符，每次扣10分。18.機(jī)動車維修經(jīng)營者不按規(guī)定要求保存能夠證明進(jìn)貨來源的原始發(fā)票、單證，扣20分。（二）市場信用市場規(guī)則遵守情況，環(huán)境保護(hù)情況400分，扣完為止16. *超越許可事項(xiàng)，非法從事機(jī)動車維修經(jīng)營的。提供報(bào)表、數(shù)據(jù)及其他材料有誤的每項(xiàng)次扣10分。13.企業(yè)的組織管理、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)不符合開業(yè)條件的，每項(xiàng)扣10分。11.設(shè)備配備不符合開業(yè)條件的，每缺一臺扣5分。9.各崗位人員不符合開業(yè)條件的，每缺一人扣5分。7.企業(yè)地址、名稱、負(fù)責(zé)人、經(jīng)濟(jì)性質(zhì)變更不按規(guī)定向運(yùn)管機(jī)構(gòu)辦理手續(xù)的，每項(xiàng)扣10分。5.不按規(guī)定參加行業(yè)管理會議或活動的，每次扣10分。3.未為女職工辦理生育（育齡婦女）保險(xiǎn)，每人次扣5分。200分，扣完為止1.職工未簽訂聘用合同或勞動合同的，每人次扣5分?？偟梅肿?責(zé)任事故是指同等以上責(zé)任；市場信用扣分實(shí)行折扣制，50輛以下的按實(shí)計(jì)算，