業(yè)務(wù)連續(xù)管理辦法(參考版)
2025-04-21 05:33本頁(yè)面
【正文】 15?！ 〉谄呤鶙l 我社應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)關(guān)注輿情信息，及時(shí)澄清虛假信息或不完整信息，消除社會(huì)疑慮，化解糾紛。 第七十四條 我社指定辦公室負(fù)責(zé)危機(jī)處理工作，加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)、信息溝通和發(fā)布。 第七十二條 我社在災(zāi)難備份切換、回切時(shí)，業(yè)務(wù)條線部門應(yīng)當(dāng)對(duì)中斷時(shí)的重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，并在信息科技部門配合下，對(duì)丟失的數(shù)據(jù)進(jìn)行追補(bǔ)；同時(shí)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)證，確保交易的可靠性。 第三節(jié) 災(zāi)難恢復(fù) 第七十條 對(duì)于導(dǎo)致或可能導(dǎo)致大范圍業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中斷的事件，我社應(yīng)當(dāng)迅速?zèng)Q策，確定是否實(shí)施災(zāi)難備份切換。 第六十八條 我社應(yīng)當(dāng)為應(yīng)急處置做好場(chǎng)地、交通、通訊、資金等后勤保障工作。 第六十六條 我社應(yīng)當(dāng)及時(shí)、有效地響應(yīng)運(yùn)營(yíng)中斷事件，對(duì)事件影響進(jìn)行評(píng)估，確定事件等級(jí)，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保業(yè)務(wù)快速恢復(fù)，防止事態(tài)升級(jí)或惡化。 第二節(jié) 運(yùn)營(yíng)中斷事件處置 第六十四條 我社應(yīng)當(dāng)制定運(yùn)營(yíng)中斷事件等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)事件影響范圍、持續(xù)時(shí)間和損失程度定義事件等級(jí)，開展應(yīng)急響應(yīng)處置工作。業(yè)務(wù)條線部門與信息科技部門等相關(guān)部門之間應(yīng)當(dāng)相互通報(bào)信息、提示風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)同做好應(yīng)急準(zhǔn)備。 第六十一條 我社應(yīng)當(dāng)建立業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的監(jiān)測(cè)體系及監(jiān)控機(jī)制，對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行日常監(jiān)測(cè)，采取自動(dòng)化措施重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)行情況的監(jiān)控?！ 〉谖迨艞l 我社業(yè)務(wù)連續(xù)性管理審計(jì)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：業(yè)務(wù)影響分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、恢復(fù)策略及恢復(fù)目標(biāo)的合理性和完整性；業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃的完整性和可操作性；業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃演練過(guò)程及報(bào)告的真實(shí)性和有效性；業(yè)務(wù)連續(xù)性管理相關(guān)部門及人員的履職情況等。 第五十七條 在業(yè)務(wù)功能或關(guān)鍵資源發(fā)生重大變更時(shí)，我社應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃進(jìn)行修訂。 第五十六條 我社在開發(fā)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)同步考慮是否將其納入業(yè)務(wù)連續(xù)性管理范疇。 第五十四條 我社應(yīng)當(dāng)至少每年對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的完整性、合理性、有效性組織一次自評(píng)估，或者委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，并向高級(jí)管理層提交評(píng)估報(bào)告?！ 〉谖迨l 我社應(yīng)當(dāng)對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃的演練過(guò)程進(jìn)行完整記錄，及時(shí)總結(jié)、評(píng)估和改進(jìn)。 第五十條 我社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案的演練，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和信息科技部門的協(xié)調(diào)、配合；應(yīng)當(dāng)注重以真實(shí)業(yè)務(wù)接管為目標(biāo)，確保災(zāi)備系統(tǒng)能夠有效接管生產(chǎn)系統(tǒng)并具備安全回切能力?！ 〉谒氖艞l 我社應(yīng)當(dāng)至少每三年對(duì)全部重要業(yè)務(wù)開展一次業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃演練。 第五章 業(yè)務(wù)連續(xù)性演練與持續(xù)改進(jìn) 第一節(jié) 業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃演練 第四十七條 我社應(yīng)當(dāng)開展業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的完整性、可操作性和有效性，驗(yàn)證業(yè)務(wù)連續(xù)性資源的可用性，提高運(yùn)營(yíng)中斷事件的綜合處置能力。第四十五條 我社數(shù)據(jù)災(zāi)備中心由省聯(lián)社統(tǒng)一負(fù)責(zé)。 第四十三條 我社選擇備用場(chǎng)地時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保不會(huì)同時(shí)遭受同類型風(fēng)險(xiǎn)；應(yīng)當(dāng)綜合分析備用場(chǎng)地所在地的自然環(huán)境、地區(qū)配套設(shè)施、區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境、交通條件、政策環(huán)境和成本等各方面因素，以及災(zāi)難恢復(fù)所需的金融服務(wù)、通訊、設(shè)備、技術(shù)等外部服務(wù)供應(yīng)商資源情況?！ 〉谒氖粭l 我社設(shè)立統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)中斷事件指揮中心場(chǎng)所，用于應(yīng)急決策、指揮與聯(lián)絡(luò)，指揮場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)配置辦公與通訊設(shè)備以及指揮執(zhí)行文檔、聯(lián)系資料等。 第二節(jié) 業(yè)務(wù)連續(xù)性資源建設(shè) 第三十九條 我社應(yīng)當(dāng)開展業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃所需的資源建設(shè)，滿足業(yè)務(wù)恢復(fù)目標(biāo)和重要業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)營(yíng)的要求。
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