【正文】 (4)績(jī)效考核的內(nèi)容：l 品質(zhì)考核：評(píng)價(jià)員工的個(gè)性或個(gè)人能力。l 反饋績(jī)效：向員工本人反饋對(duì)其工作績(jī)效的考評(píng)結(jié)果，使為了讓員工了解自己的工作情況。(3)績(jī)效考核的步驟l 定義績(jī)效：讓員工明白自己的目標(biāo)，這是績(jī)效考核的基礎(chǔ)。個(gè)人自我評(píng)價(jià)，結(jié)合每月述職報(bào)告。(2)考核方法：自上而下、自下而上全面考核，即360度考核。l 績(jī)效考評(píng)可以發(fā)現(xiàn)人才，整合現(xiàn)有人員，為員工提供上升空間。l 績(jī)效考評(píng)是進(jìn)行薪酬管理的重要依據(jù)，可用績(jī)效考評(píng)結(jié)果調(diào)整薪酬，激勵(lì)員工達(dá)到提高工作績(jī)效的目的。考核的目的是激發(fā)員工發(fā)展，提升考核者的意識(shí)素質(zhì)和能力，真正使他們?cè)诠竟芾淼母鱾€(gè)層次發(fā)揮單引力。為酬勞全體職工的辛勞，公司于年終時(shí)舉辦聚餐l 外派人員福利： 外派人員享受不同等級(jí)的出差補(bǔ)助及相應(yīng)路費(fèi)，根據(jù)地域差別享受不同檔次的住房補(bǔ)助。l 舉辦全員大型活動(dòng)也是一種福利： 公司平均每三個(gè)月舉行一次較大規(guī)模的娛樂(lè)活動(dòng)，如：外出游玩爬山、保齡球大賽、卡拉OK大賽等；每逢元旦、五一勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)，由公司舉辦活動(dòng)，均有較豐厚的獎(jiǎng)品。l 交通補(bǔ)助福利：滿足職工基本生活需要，公司員工按考勤天數(shù)，出勤者享受全額。鼓勵(lì)員工在公司中有長(zhǎng)久工作打算，為企業(yè)文化的傳輸起到重要作用。6〉國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日休假： 按照國(guó)家要求的天數(shù)執(zhí)行。4〉喪假： 親屬病故（祖父母、外祖父母、父母、岳父母、配偶、子女）去世吊唁享受3天喪假。2〉婚嫁： 一般3天，晚婚7天。工齡增加一年，則增加一天。③ 工作流程，操作模式，相關(guān)制度學(xué)習(xí)。 3〉基層人員的培訓(xùn)：① 企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神、形象素質(zhì)。② 外請(qǐng)咨詢公司講解，營(yíng)銷理念，管理藝術(shù)。市場(chǎng)營(yíng)銷，人事管理，先進(jìn)管理模式② 請(qǐng)咨詢公司授課，短期充電學(xué)習(xí)；③ 專家及成功人士座談，內(nèi)容是新概念、新意識(shí)的培訓(xùn)，市場(chǎng)前瞻預(yù)測(cè)。公司中不同職位的人員有不同級(jí)別的培訓(xùn)。(2)補(bǔ)充福利待遇部分l 旅游消遣福利： 在公司內(nèi)部，每月兩次的中高級(jí)干部休閑活動(dòng)，中層干部是企業(yè)的中流砥柱，消遣放松之余，增加溝通和理解，為今后更高效的工作服務(wù)，是公司給中高級(jí)層人士的特殊福利待遇。職工在職期間按月繳納社會(huì)保險(xiǎn)。：l 必須符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)l 滿足員工的眼前及長(zhǎng)遠(yuǎn)需要l 激勵(lì)員工l 增強(qiáng)凝聚力，提高士氣l 吸引優(yōu)秀員工及降低人才流失率：(1)基本框架部分： 公司中所有員工，試用期期滿，經(jīng)綜合評(píng)定可以轉(zhuǎn)正的員工，均可享受公司的福利待遇。體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工生活關(guān)心，可以增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，使職工對(duì)企業(yè)更加忠誠(chéng)，有助于職工同企業(yè)的融合，使之能全身心的投入到工作中去。這不僅是溝通感情，關(guān)愛(ài)員工就能達(dá)到目的，還需要完善的勞保及福利待遇制度。（7）工程部人員工資待遇l 試用期工資待遇標(biāo)準(zhǔn)：工資結(jié)構(gòu)：工資總額=標(biāo)準(zhǔn)工資+完工工地補(bǔ)助+誤餐補(bǔ)助+交通補(bǔ)助+異地補(bǔ)助+住房補(bǔ)助崗位職務(wù)工程部經(jīng)理主任監(jiān)理監(jiān)理客戶服務(wù)主管工程統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)工資1500—2000級(jí)差200、3001000—1500級(jí)差200、300600—1000級(jí)差200、3001000—1500級(jí)差200、300600—1000級(jí)差200l 正式員工工資待遇標(biāo)準(zhǔn) 工資結(jié)構(gòu)：工資總額=基本工資+崗位工資+完工工地補(bǔ)助+誤餐補(bǔ)助+交通補(bǔ)助+異地補(bǔ)助+住房補(bǔ)助崗位職務(wù)工程部經(jīng)理主任監(jiān)理監(jiān)理客戶服務(wù)主管工程統(tǒng)計(jì)基本工資500400300500300崗位工資1100—2600級(jí)差3001400500—1700級(jí)差200800—2600級(jí)差300500—1700級(jí)差200完工工地補(bǔ)助：完工工地補(bǔ)助以工地?cái)?shù)量、遠(yuǎn)近、工程大小決定業(yè)績(jī)補(bǔ)助工資（范例列舉，供參考） 合同金額補(bǔ)助4萬(wàn)以內(nèi)4—7萬(wàn)7—15萬(wàn)15萬(wàn)以上區(qū)域三環(huán)路以內(nèi)100120150200三環(huán)路以外120140170220遠(yuǎn)郊區(qū)縣1401601902405．5員工勞保及福利待遇管理福利是報(bào)酬體系中重要組成部分，是企業(yè)通過(guò)舉辦福利設(shè)置和建立各種補(bǔ)助，為員工生活提供方便，減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的一種間接支付。 30萬(wàn)以上的公裝提成為1%兼職業(yè)務(wù)人員無(wú)底薪，提成按合同金額提取。 公司投入一定的資金和人力進(jìn)行集中炒作的樓盤或小區(qū)，如舉辦家裝課堂、返點(diǎn)折讓、做樣板間，開(kāi)通看房班車、大量使用、制作宣傳展板、展架、桌椅等，業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jī)提成一律按1%提取。業(yè)績(jī)工資=（小組合同總額－主材）5‰ （3）業(yè)務(wù)部經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)工資及業(yè)績(jī)提成比例標(biāo)準(zhǔn)工資為：1500、2000、2500、3000 業(yè)績(jī)工資：部門完成基本業(yè)績(jī)（部門人數(shù)4萬(wàn)元），方可享受業(yè)績(jī)工資。業(yè)績(jī)提成：（1）個(gè)人業(yè)績(jī)提成：按個(gè)人業(yè)績(jī)提取。（6）市場(chǎng)部人員工資待遇l 工資結(jié)構(gòu)：（1）工資=標(biāo)準(zhǔn)工資+工齡工資+業(yè)績(jī)工資+其他（2）業(yè)績(jī)工資=（合同額－主材）提成比例l 工資標(biāo)準(zhǔn)及提成比例：市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員月薪標(biāo)準(zhǔn)隨當(dāng)月業(yè)績(jī)額變化而上下浮動(dòng)。在合同簽定且首期款交齊60%的當(dāng)月，按合同額1%提取，剩余2%提成按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在工程結(jié)束，驗(yàn)收合格且工程款項(xiàng)全部收回后，經(jīng)財(cái)務(wù)部核準(zhǔn)，當(dāng)月發(fā)放。由客戶服務(wù)部征求客戶、設(shè)計(jì)師、工隊(duì)、監(jiān)理意見(jiàn)后填寫(xiě)，匯總后于每月26日?qǐng)?bào)人力資源部。由預(yù)交底時(shí)，店面首席設(shè)計(jì)師、工隊(duì)、監(jiān)理三方在預(yù)交底單上簽字確認(rèn)，再交由客戶服務(wù)部統(tǒng)計(jì)結(jié)果，匯總后于每月26日?qǐng)?bào)人力資源部。工程結(jié)束，驗(yàn)收合格后，由客戶服務(wù)部統(tǒng)計(jì)結(jié)果，匯總后于每月26日?qǐng)?bào)人力資源部?？蛻魸M意度由客戶服務(wù)部在完工驗(yàn)收時(shí)，請(qǐng)客戶填寫(xiě)。按工程結(jié)算金額（含增減項(xiàng)）一并算清。l 設(shè)計(jì)師業(yè)績(jī)提成不論簽單額大小，統(tǒng)一為4%，簽定合同且首期款交齊60%的當(dāng)月，按合同金額的2%提取。(5)設(shè)計(jì)師工資待遇l 工資結(jié)構(gòu)：工資總額=基本工資+崗位工資+業(yè)績(jī)工資+工齡工資+異地補(bǔ)助+住房補(bǔ)助崗位職務(wù)精品設(shè)計(jì)師首席設(shè)計(jì)師主任設(shè)計(jì)師副主任設(shè)計(jì)師普通設(shè)計(jì)師基本工資400500400400300崗位工資1100—3600級(jí)差500元250014001100700、900設(shè)計(jì)師的業(yè)績(jī)提成工資與以下幾個(gè)方面有關(guān)：1〉客戶滿意度2〉圖紙到位情況3〉設(shè)計(jì)師與工隊(duì)、監(jiān)理配合情況。（4）小組累計(jì)完成兩個(gè)月基本業(yè)績(jī)（每人每月平均3萬(wàn)元），小組長(zhǎng)可補(bǔ)回上月扣發(fā)半薪。（每人平均3萬(wàn)元）（2）未完成當(dāng)月基本業(yè)績(jī)的小組，其小組長(zhǎng)執(zhí)行半薪，小組業(yè)績(jī)提成按實(shí)際業(yè)績(jī)的5‰提取。(4)店面小組長(zhǎng)工資待遇l 工資結(jié)構(gòu)：工資=基本工資+崗位工資+工齡工資+業(yè)績(jī)工資+其他（1）基本工資+崗位工資=1800 （2）業(yè)績(jī)工資：小組完成基本業(yè)績(jī)（小組設(shè)計(jì)師人數(shù)3萬(wàn)元，進(jìn)入公司不足一個(gè)月的設(shè)計(jì)師范不占用基本業(yè)績(jī)，但其業(yè)績(jī)可計(jì)入業(yè)績(jī)總額）的條件下，方可享受業(yè)績(jī)工資。（3）店面當(dāng)月完成定額業(yè)績(jī)+20萬(wàn)元，行政助理獎(jiǎng)勵(lì)300元。 業(yè)績(jī)工資為： 店面總業(yè)績(jī)（不含主材，市場(chǎng)部及精品設(shè)計(jì)室業(yè)績(jī)）2‰(3)行政助理工資待遇l 工資結(jié)構(gòu)：工資=基本工資+崗位工資+工齡工資+誤餐補(bǔ)助+交通補(bǔ)助+獎(jiǎng)金l 獎(jiǎng)勵(lì)辦法：（1）店面當(dāng)月完成定額業(yè)績(jī)，行政助理獎(jiǎng)勵(lì)100元。l 考核辦法：（1）完成定額業(yè)績(jī)50萬(wàn)以上，店面設(shè)計(jì)師人均簽單不低于３萬(wàn)方可享受業(yè)績(jī)工資。進(jìn)入公司不足一個(gè)月的設(shè)計(jì)師不占用店面基本業(yè)績(jī)，但其業(yè)績(jī)可計(jì)入業(yè)績(jī)總額。業(yè)績(jī)工資為：店面總業(yè)績(jī)（不含主材，市場(chǎng)部及精品設(shè)計(jì)室業(yè)績(jī)）５‰（2）開(kāi)業(yè)不足一個(gè)月，未完成定額業(yè)績(jī)５０萬(wàn)，但完成了基本業(yè)績(jī)，可享受業(yè)績(jī)工資。（4）定額業(yè)績(jī)：成熟市場(chǎng)內(nèi)店面，定額業(yè)績(jī)?yōu)椋担叭f(wàn)，開(kāi)業(yè)當(dāng)月（不足一個(gè)月）另計(jì)。、工資待遇(1)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理工資待遇l 工資結(jié)構(gòu)：工資=基本工資+崗位工資+業(yè)績(jī)工資+工齡工資+其他（1） 基本工資500元（2） 崗位工資2500元（3）基本業(yè)績(jī)：店面設(shè)計(jì)師人數(shù)３萬(wàn)元。完成每月總經(jīng)理公布二級(jí)目標(biāo)業(yè)績(jī)時(shí)，獎(jiǎng)符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的行政人員200元。⑤ 每月26日將部門考核評(píng)定報(bào)人力資源部。③經(jīng)人力資源部考核核準(zhǔn)。 工資結(jié)構(gòu)：工資總額=標(biāo)準(zhǔn)工資+誤餐補(bǔ)助+交通補(bǔ)助+獎(jiǎng)勵(lì)工資崗位職務(wù)副總經(jīng)理部門經(jīng)理、主管總經(jīng)理助理一般行政人員工程監(jiān)理平面文案設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)工資1500—2000（級(jí)差500）1000—200（級(jí)差500）600—1000（級(jí)差200）600—1000（級(jí)差200）800—1200（級(jí)差200）(2)正式員工工資待遇標(biāo)準(zhǔn)： 工資結(jié)構(gòu)：工資總額=基本工資+崗位工資+工齡工資+誤餐補(bǔ)助+交通補(bǔ)助+獎(jiǎng)勵(lì)工資崗位職責(zé)副總經(jīng)理部門經(jīng)理、主管、總經(jīng)理助理一般行政人員工程監(jiān)理會(huì)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、文案基本工資1000500300300400崗位工資1000—4000(級(jí)差500）800、1100、1400、1700、2000、2300、2600（級(jí)差300）500、700、900、1100、1300、1500、1700(級(jí)差200）500、700、900、1100、1300、1500、1700（級(jí)差200）600、800、1200、1400、1600（級(jí)差200）(3)獎(jiǎng)勵(lì)工資：條件：①公司完成每月26日之后的第一次中層例會(huì)上總經(jīng)理公布目標(biāo)業(yè)績(jī)（分一級(jí)目標(biāo)、二級(jí)目標(biāo)、三級(jí)目標(biāo)）。（僅供參考）(1)試用期員工工資待遇標(biāo)準(zhǔn) 新進(jìn)入公司的員工一般試用期為三個(gè)月，表現(xiàn)貢獻(xiàn)大的員工可提前轉(zhuǎn)正，但不能少于一個(gè)月，試用期內(nèi)領(lǐng)取試用期工資。 (1)國(guó)家規(guī)定代扣的稅金（個(gè)人所得稅）(2)代扣參加社會(huì)保險(xiǎn)的個(gè)人承擔(dān)部分。(1)發(fā)放時(shí)間：每月1日發(fā)放(2)發(fā)放形式：業(yè)績(jī)發(fā)放現(xiàn)金，剩余部分銀行存折劃帳。(4)員工缺勤扣款計(jì)算：（崗位工資+誤餐補(bǔ)助+交通補(bǔ)助+異地補(bǔ)助+住房補(bǔ)助）247。以100元/年遞增。(2)工齡工資：?jiǎn)T工在本公司工作每滿一年。(11)其他：沒(méi)有列明的其他工資。(6)通訊補(bǔ)助：根據(jù)工作需要的部門經(jīng)理或司機(jī)等，發(fā)放不同等級(jí)的通訊補(bǔ)助。(4)誤餐補(bǔ)助：為員工提供的一項(xiàng)福利，公司員工按考勤天數(shù)出勤者，均享受全額誤餐補(bǔ)助100元/月。(2)崗位工資：按照不同崗位要求，體現(xiàn)相應(yīng)的價(jià)值和勞動(dòng)力消耗的貨幣回報(bào)。 薪資構(gòu)成包括：基本工資、崗位工資、工齡工資、誤餐補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、業(yè)績(jī)工資、異地補(bǔ)助、住房補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)工資、其它。l 力爭(zhēng)做到外部公平、內(nèi)部公平、個(gè)人公平、過(guò)程公平。l 設(shè)立與效益掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)薪資。l 根據(jù)崗位，學(xué)歷不同設(shè)計(jì)多檔次，多元化薪酬。 薪酬管理薪酬體系直接報(bào)酬間接報(bào)酬獎(jiǎng)勵(lì)工資業(yè)績(jī)工資崗位工資基本工資享受異地補(bǔ)助享受娛樂(lè)福利享受保險(xiǎn)福利非工作時(shí)間報(bào)酬遞延工資 目的：為了公司的發(fā)展，規(guī)范薪酬體系，激勵(lì)員工高效工作。2〉 對(duì)未辦理辭職手續(xù)即離開(kāi)公司的員工，公司扣發(fā)其當(dāng)月工資，按自動(dòng)離職處理。l 違紀(jì)與辭退按《勞動(dòng)法》規(guī)定，員工有下列情形之一者，公司可立即解除聘用合同，辦理辭退手續(xù)：1 在試用期間被證明不符合錄用條件的；2 嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者本公司有關(guān)規(guī)章制度的；3 員工不服從公司的工作分配或調(diào)動(dòng)的；4 動(dòng)用公司人、財(cái)、物力資源或占用上班工作時(shí)間謀求個(gè)人私利的；5 嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，使公司造成重大損失的；6 經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)換工作后仍不能勝任公司分配的工作的。結(jié)清財(cái)務(wù)借款。工資發(fā)放至離職當(dāng)天。其工資待遇將按不同崗位相應(yīng)作出升、降調(diào)整。l 對(duì)表現(xiàn)突出者可考慮提前轉(zhuǎn)正，由部門經(jīng)理寫(xiě)出書(shū)面提議交人力資源部報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。l 員工在試用期內(nèi)發(fā)給試用期工資，公司辭退員工時(shí)，工資發(fā)放至辭退之日止。l 員工檔案包括：?jiǎn)T工登記表（全面信息）、1寸照片學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件身份證復(fù)印件職稱證書(shū)復(fù)印件相關(guān)代表作品轉(zhuǎn)正、晉升審批表轉(zhuǎn)正總結(jié)崗位變動(dòng)表過(guò)失單考評(píng)、測(cè)評(píng)記錄培訓(xùn)考核記錄獎(jiǎng)勵(lì)記錄離職原因（1）試用員工l 試用期為三個(gè)月，試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的，公司可以辭退。以上信息管理應(yīng)專門人員負(fù)責(zé)；計(jì)算機(jī)管理。家庭背景：主要成員的職業(yè)、收入。工作狀況：所屬部門、崗位、職級(jí)、績(jī)效幾適應(yīng)性?？傮w評(píng)價(jià)等。能力狀況：表達(dá)能力、管理能力、人際關(guān)系協(xié)作能力、專業(yè)能力，其他特長(zhǎng)。(1)內(nèi)容包含：自然狀況：性別、年齡、民族、籍貫、健康狀況等。(5)可為人力資源部從事各方面管理活動(dòng)提供信息。(3)可為人事決策提供信息支持。(1)為人力資源規(guī)劃決策提供信息。(7)錄用通知（后附錄用通知表） 企業(yè)在市場(chǎng)信息條件下，面臨的內(nèi)部環(huán)境隨時(shí)發(fā)生變化，而這些變化勢(shì)必影響企業(yè)現(xiàn)有人力資源信息，這就是要求企業(yè)人力資源信息應(yīng)真實(shí)可信。盡管如此，若能把握以上幾方面的要領(lǐng)，用人單位對(duì)應(yīng)聘人員的主要性格、能力特征也能有一個(gè)大概的了解。行與行之間排列不整齊，說(shuō)明書(shū)寫(xiě)者頭腦比較簡(jiǎn)單，條理性較差，做事馬馬虎虎，缺乏責(zé)任感。頭腦清晰，做事有條不紊，講究計(jì)劃性、系統(tǒng)性和程序性。左右不留空白，書(shū)寫(xiě)者有著很強(qiáng)的占有欲和控制欲，比較自私。左邊空白大，書(shū)寫(xiě)者有把握事物全局的能力，能統(tǒng)籌安排，并為人和善、謙虛，能注意傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，體察他人長(zhǎng)處。字行忽高忽低，情緒不穩(wěn)定，常常隨著生活中的高興事或煩惱事或興奮或悲傷，心理調(diào)控能力較弱。如字行過(guò)分上傾，書(shū)寫(xiě)者除有上述特征