【正文】 。如果操作系統(tǒng)是WIN 98，選擇“自定義紙張”，將紙張長度設(shè)為2970，寬度設(shè)為2200。 　8. 打印時出現(xiàn)“細節(jié)區(qū)太大，不能放入頁中”的提示答：這是系統(tǒng)打印機設(shè)置的問題，單擊“開始”—“設(shè)置”—“打印機”，打開默認打印機的屬性窗口，選擇“紙張”頁面，單擊“無法打印區(qū)域”按鈕，在彈出的窗口中將“上、下”的值設(shè)為0，按“確定”退出。 　6. 在修改資料保存時或查詢時出現(xiàn)“操作失敗”并有一長串的字符答：此時保存失敗，可能是輸入的數(shù)據(jù)超出系統(tǒng)處理范圍或數(shù)據(jù)庫未升級所置，請記下提示內(nèi)容和出錯時的操作并與長遠電腦聯(lián)系。 　4. 系統(tǒng)登錄時出現(xiàn)如“SQL錯誤”的錯誤提示，或彈出選擇數(shù)據(jù)庫和用戶名的對話框答：這是因為數(shù)據(jù)庫和用戶設(shè)置不當造成，請與數(shù)據(jù)庫或系統(tǒng)管理員聯(lián)系。2. 初次運行本系統(tǒng)出現(xiàn)“Cannot locate the Microsoft Visual FoxPro support library”的錯誤答：這是沒有運行本系統(tǒng)所需的文件，可在安裝光盤內(nèi)找到“長遠軟件運行庫”，也可上網(wǎng)后在地址欄輸入：，保存解壓，并運行安裝。 圖1圖2系統(tǒng)常見錯誤提示1. 運行程序時提示“服務(wù)器端未運行SERVER程序”答：服務(wù)器必須先運行一個叫“服務(wù)器端”的程序，其它工作站才可以進入系統(tǒng)，程序位置在安裝程序的目錄內(nèi)，如c:\new_car\，安裝程序時自動加到“開始/啟動”欄內(nèi)，啟動服務(wù)器后自動運行，也可手工運行。 發(fā)送：發(fā)送信息到指定的操作員或公告欄。 主要功能鍵： 查詢：按日期查詢接收的信息記錄和發(fā)送記錄。 用途：公司內(nèi)部的信息交流，與按功能鍵【F9】的效果一樣。 包括了幫助文檔、系統(tǒng)流程圖、計算器、內(nèi)部信息交流、重新登錄和一些常用的快捷方式。 連續(xù)紙打印：用于一些小報表，如放行條，收款單等，打印完后不按Ａ４格式走紙，用于針式打印機以節(jié)約用紙。 打印時顯示設(shè)置窗口: 打印前會顯示打印設(shè)置窗口,可設(shè)置輸出的打印機,打印數(shù)量,打印頁數(shù)等項目。 圖1圖2 說明：可導(dǎo)入的表為客戶、采購合同、車輛資料，可選導(dǎo)入項為較重要的項目，有些項目是必須有的，如客戶表和車輛資料表的客戶名稱等。 使用說明：先從下拉列表選擇要導(dǎo)入的表，然后【選擇源文件】，可以是EXCEL文件或DBF文件，在下面的列表中會顯示文件中的數(shù)據(jù)，在需導(dǎo)入的列中右擊鼠標，會彈出一個列表菜單，選擇對應(yīng)的名稱。圖1圖2 用途：從文件導(dǎo)入數(shù)據(jù)。 修改報表設(shè)計：打開報表設(shè)計窗口(見下圖2)，有一個報表設(shè)計工具欄，可以修改標簽和字段的內(nèi)容和位置，以及頁面的設(shè)計等，點擊工具欄中的“A”，再點擊要修改的標簽，即可輸入漢字或其它字符，字段為中間有橫線的長方形，雙擊進入修改窗口，可修改表達式，具體的表達式設(shè)置可與長遠電腦聯(lián)系咨詢，修改完后確認保存。 固定打印紙長度：用于一些特殊的紙張，如A4的1/1/3等。 按報表設(shè)計時選定的打印紙：一般以A4格式打印的采用本選項。 用途：修改各種報表的格式,內(nèi)容及頁面設(shè)置。 使用說明： ,如果列表為空,則先【添加】,選擇保存的路徑和文件名,注意,這里的路徑是指服務(wù)器的路徑,必須輸入有效的服務(wù)器主機的路徑,此功能最好是在服務(wù)器上執(zhí)行. ,選擇是追加方式還是覆蓋方式,覆蓋是將同一備份設(shè)備中以前的備份刪除. : 選擇備份過的備份設(shè)備,在備份集列表中顯示備份過的時間,選擇其中一個,最好讓所有的用戶都退出本系統(tǒng). 說明：本系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫采用了SQL SERVER大型數(shù)據(jù)庫，可在后臺設(shè)置每天自動備份，這里的手工備份作為一個補充。另一部分記錄了所有的數(shù)據(jù)操作命令，必要時可由系統(tǒng)管理員或長遠技術(shù)人員在數(shù)據(jù)庫中調(diào)出分析。 主要功能鍵： 查詢：可按進出時間、模塊名稱、操作內(nèi)容等條件查詢操作記錄 刪除光標以下所有記錄：在查詢結(jié)果中，將光標以下的所有操作記錄刪除。 輸入原密碼和新密碼后【確定】，通過驗證后顯示修改成功。 刪除公告欄：可刪除信息交流的公告欄記錄。 忽略車輛提醒：沒選此項時，登錄系統(tǒng)時會彈出窗口列出【C4車輛資料】的【明細】中的提醒日期到期的車輛清單。有些涉及成本的地方也看不到。 【系統(tǒng)】頁面下的“超級用戶”，該用戶將可以使用本系統(tǒng)內(nèi)的一切功能，一般的操作員請勿設(shè)置【系統(tǒng)】頁框下的“操作員設(shè)置”和“超級用戶”兩項權(quán)限，僅保留給系統(tǒng)管理員使用，“系統(tǒng)管理員”為系統(tǒng)保留，不能新增或刪除，但可以【J2修改密碼】。 幾個特殊權(quán)限的說明： 【售前管理】頁面的“查同部門客戶”：選取此項后，可查同部門下的潛在客戶，否則只能看到自己的潛在客戶。 刪除：刪除所選定的操作員。 (見下圖3) 新增：輸入新的操作員名稱，可設(shè)定其密碼、所屬部門和崗位。選擇“被復(fù)制的崗位”，然后在窗口左邊的崗位列表中選擇崗位，將其添加到右邊的列表中，【確定】后右邊列表中的崗位將具有和“被復(fù)制的崗位”相同的權(quán)限 。 數(shù)據(jù)清除：用于清除測試期內(nèi)的測試數(shù)據(jù)，執(zhí)行此功能后將清除出入庫等數(shù)據(jù)并不可恢復(fù)，請謹慎使用。(見下圖1) 保存：保存崗位的權(quán)限。 修改：修改崗位名稱。 說明：權(quán)限管理采用以崗位為單位的形式，先設(shè)置崗位權(quán)限，再設(shè)置對應(yīng)的操作員，相同崗位的操作員具有相同的權(quán)限，不同權(quán)限的操作員必須設(shè)置不同的崗位。由于不是常用的操作，在屏幕的大按鈕中沒顯示“S系統(tǒng)管理”部分。系統(tǒng)管理如廠家出了一款新顏色的車，則必須在顏色屬性增加這個顏色，才能采購、入庫。 刪除：刪除一個屬性。 主要功能鍵： 先選擇要操作的屬性. 添加：輸入新的屬性，【確定】后可繼續(xù)輸入下一個。(見下圖3) 重置流水號：自動檢測系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)，提取最大的流水號，自動修改所有單據(jù)的當前流水號。如無特殊需要，建議所有編碼采用單號前綴。更換徽標：可設(shè)定公司的徽標，在打印銷售合同和訂車單等報表時會在左上角打印徽標。 同行報價保存天數(shù): 設(shè)置【B3同行報價】中資料的保存天數(shù),如果為0,則不作自動刪除。中部的默認項目,如果設(shè)定,以后的操作會默認采用相應(yīng)的數(shù)值。 取消：放棄所作修改。圖1：圖2圖3圖4圖5 用途：設(shè)定公司的名稱、電話等資料，在銷售單等報表中將調(diào)用打印，對于專賣店，可設(shè)定默認的廠牌、倉庫、供應(yīng)商，以簡化操作。 說明：廠牌+車型必須能唯一確定一款車，如相同型號不同配置的可采用車型加編號或說明的形式，如XXX04款、XXX加強型、Z01XXX等。可選的設(shè)備在【H3屬性定義】的“規(guī)格設(shè)備”項定義，可用編碼提取(見下圖4)。 規(guī)格：定義車輛的規(guī)格參數(shù)，如長、寬、高等(見下圖3)。 說明：使用本系統(tǒng)前，必須先錄入本模塊中的數(shù)據(jù) 用途：定義各個品牌的車型、規(guī)格設(shè)備，以供入庫、銷售等模塊調(diào)用。 為保證數(shù)據(jù)錄入的規(guī)范性和統(tǒng)一性，本系統(tǒng)采用先定義后使用的方法，所有屬性必須先在這里設(shè)置好，在其它模塊用下拉列表的方式選擇。計算公式和各功能按鈕的權(quán)限綁定：點擊【說明】按鈕有詳細說明。 本模塊為獨立模塊，修改各項金額不會影響銷售合同內(nèi)的金額，也不會產(chǎn)生收款記錄，只作為輸入記錄和查詢統(tǒng)計用。 用途：管理代上牌的各項雜項和費用。說明： 【融資金額】：查詢?nèi)谫Y車輛的融資情況和還款情況?！具€款】：記錄融資車輛的還款，輸入還款金額、還款日期和手續(xù)費，如果計息方式為按天，可輸入利率和起息日期，點擊[計算]得出應(yīng)付利息?！拘薷摹浚禾钊雴螕?jù)號、融資票號、各項日期等資料?！救谫Y方設(shè)定】：設(shè)定融資方的名稱等資料。說明： 【金額檢測】可檢測憑證金額和使用金額間的大小，列出大小不符的憑證號。如果要記錄涉及的發(fā)票號，可在備注欄輸入，以后在【總帳查詢】按備注的包含查詢。 【置入單據(jù)號】：當收到廠商的一筆返利款項時，可輸入單據(jù)號和日期，選擇返利的項目，然后【置入單據(jù)號】，系統(tǒng)會保存將單據(jù)號和日期、金額保存到車輛的返利項中?！緞h除】：在車輛列表中去除一輛車，后臺數(shù)據(jù)不作處理?！痉道y(tǒng)計】：(見下圖4)按類型統(tǒng)計預(yù)計金額和返利金額，可按時段和廠牌和車型統(tǒng)計。 【加入預(yù)計返利】是將在“選擇”欄打了勾的項目，按設(shè)定的百比分或固定金額，自動計算出預(yù)計返利并加入到車輛的返利項目中。 【返利設(shè)定】：(見下圖2)顯示在【H3屬性定義】中設(shè)定的返利項目，可在列表中直接修改返利項所占車價的百分比或固定的金額，“序次”是排列的順序，直接填入3等整數(shù)，然后【保存】。(見下圖1) 【刪除】：在車輛列表中去除一輛車，后臺數(shù)據(jù)不作處理。先在屬性定義設(shè)定返利項目。說明： 客戶資料：購車客戶的詳細資料。 修改：修改對外顯示售價。 　用途：查詢銷售記錄，可修改對外顯示的車價，打印只有車輛售價的銷售合同。 帳目明細銷售協(xié)議：打印只有車輛售價的銷售合同。 帳目明細：顯示客戶的所有帳目明細。 圖1圖2圖3圖4 用途：查詢客戶的往來帳目明細，可修改對外顯示的車輛售價和收款項目，不影響正常業(yè)務(wù)記錄，可打印只有車輛售價的銷售合同。 說明：【訂金收款】頁面會自動列出當前未交訂金的銷售記錄和訂貨記錄，【銷售收款】頁面自動列出未交齊款的車輛清單，余款已付和應(yīng)收余額兩項數(shù)據(jù)會隨每次收款變化，直到收齊款項，應(yīng)收余額變?yōu)?。系統(tǒng)會檢測客戶的余額，如余額不足，不能標記為已收。 標記已收：不執(zhí)行收款操作，直接將該項應(yīng)收款項記為已收。 客戶資料：顯示客戶的詳細資料。 還原：當進行了錯誤的收款時使用此功能還原。【確定】前可打印收款單，如確定后需打印，可到【G1往來帳管理】查詢該客戶后進入【明細】，選擇該條收款記錄再打印收款單(見下圖3)。 主要功能鍵： 查詢：按選擇頁面的類型查詢資料，請先選擇頁面然后進行查詢。按類型分為三個頁面，【其它收支】以客戶為對象進行收付款，可用于向廠商支付款項、收取返利、客戶的其它收支記錄(見下圖4)。 說明：余額是客戶在本公司的帳戶余額，余額0時，表示客戶有款項存放在公司，如余額0，表示客戶欠公司款項，余額=0，表示客戶與公司之間沒有欠款。 憑證查詢：按憑證號查詢使用該憑證號的車輛和使用的項目(見下圖4)。 帳目明細刪除：將一條收支記錄作廢。對于收款項目，可打印收款單(