住院部護(hù)士績(jī)效考核方案(參考版)
2024-11-01 05:03本頁(yè)面
【正文】 住院部護(hù)士績(jī)效考核方案 一 、 住院部護(hù)士績(jī)效考核方案 項(xiàng) 目 考 核 標(biāo) 準(zhǔn) 扣分原因 扣分 得分 護(hù)士?jī)x表工作環(huán)境 （ 5 分） 儀表端莊，衣帽整齊，掛牌上崗 病區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔、安靜、舒適、安全、各室物品放置有序 病區(qū)各室床單位整齊劃一，有統(tǒng)一的護(hù)理標(biāo)識(shí)（護(hù)理級(jí)別、飲食、隔離等），設(shè)施配置齊全，床、呼叫系統(tǒng)功能良好 探視陪伴制度、入院須知、分級(jí)護(hù)理制度上墻 服務(wù) 態(tài)度 （ 15 分） 文明規(guī)范、親切的主動(dòng)服務(wù)；設(shè)有系列的便民措施 滿足患者的合理需求，保護(hù)患者的隱私 實(shí)行 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，患者滿意率達(dá) 95％以上，無(wú)投訴 進(jìn)行各項(xiàng)治療前能做好告知，并與患者保持有效溝通 注意信息的收集并及時(shí)反饋，經(jīng)常與醫(yī)生進(jìn)行溝通 物品管理 （ 5 分） 儲(chǔ)物柜清潔，無(wú)積灰；一次性物品規(guī)范專柜放置 專人管理，分類定位放置，標(biāo)示清楚 建立交班制度，無(wú)過(guò)期物品 藥品管理 （ 5 分） 各類藥品（口服、注射、外用、消毒藥品等）分類、分柜定點(diǎn)放置，標(biāo)簽清楚、規(guī)范，無(wú)過(guò)期 危險(xiǎn)藥品（易燃、易爆、腐蝕性強(qiáng)）專柜放置 建立交班制度，無(wú)過(guò)期藥品 急救工作 （ 5 分） 基本搶救設(shè)施齊全，嚴(yán)格掌握搶救流程
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