物價(jià)管理制度(參考版)
2025-04-20 23:45本頁(yè)面
【正文】 。與物價(jià)管理相關(guān)的各種下發(fā)科室材料均按規(guī)定進(jìn)行年度歸檔。有關(guān)醫(yī)藥價(jià)格政策文件由主管院領(lǐng)導(dǎo)簽閱后由物價(jià)管理科、設(shè)備科、物資管理中心、藥劑科和財(cái)務(wù)科一同協(xié)辦，物價(jià)管理科督查各科室執(zhí)行情況。醫(yī)藥價(jià)格政策文件檔案管理制度上級(jí)主管部門(mén)下發(fā)的醫(yī)藥價(jià)格政策文件原件由院辦檔案員歸檔保存。，情節(jié)嚴(yán)重的按照院相關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)金扣罰。、新聞和衛(wèi)生局等有關(guān)部門(mén)投訴，經(jīng)查證屬實(shí)的，視情節(jié)給予100—500元扣罰?？剖一騻€(gè)人有違反物價(jià)政策法規(guī)要求的現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)格按照獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)扣罰。物價(jià)管理科定期組織兼職物價(jià)員學(xué)習(xí)物價(jià)政策和物價(jià)管理獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。各科室負(fù)責(zé)人和兼職物價(jià)員作為物價(jià)管理第一責(zé)任人。（四）所有投訴的接待、處理過(guò)程及處理結(jié)果均作詳細(xì)的記錄，備有登記本存檔備查。（三）上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)的信件投訴 接到投訴信件及時(shí)完成投訴的調(diào)查及回復(fù)。（二）來(lái)訪(fǎng)投訴 了解投訴者的意見(jiàn)之后，協(xié)同相關(guān)部門(mén)了解事實(shí)情況，給予答復(fù)。如屬正確收費(fèi)，負(fù)責(zé)向投訴者解釋國(guó)家有關(guān)此項(xiàng)收費(fèi)的依據(jù)。定期進(jìn)行價(jià)格投訴的分析報(bào)告，查找物價(jià)管理方面的問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)。臨床科室有義務(wù)接待患者有關(guān)價(jià)格方面的投訴和咨詢(xún)，核實(shí)情況后給予答復(fù)，不得以任何理由推諉。接訪(fǎng)人員要記錄好投訴內(nèi)容、辦理結(jié)果、整改措施及落實(shí)情況等。接到投訴案件不推諉、不怠慢，接訪(fǎng)人員要熱情耐心周到，落實(shí)好首問(wèn)負(fù)責(zé)制。價(jià)格投訴管理制度醫(yī)療收費(fèi)投訴的受理、調(diào)查或者處理，必須依法進(jìn)行，本著對(duì)患者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)投訴人提供的事實(shí)，認(rèn)真調(diào)查核對(duì)，堅(jiān)持以法律和事實(shí)為依據(jù)的原則。一次性醫(yī)用材料的價(jià)格調(diào)整只授權(quán)給院物價(jià)管理科，嚴(yán)禁其他人員進(jìn)入計(jì)算機(jī)的“財(cái)務(wù)處理”系統(tǒng)任意調(diào)價(jià)。對(duì)醫(yī)院首次使用的醫(yī)用材料必須先經(jīng)過(guò)院物價(jià)管理科審核，確認(rèn)可收費(fèi)后方可交由其他科室審核購(gòu)入，避免購(gòu)入不可收費(fèi)的醫(yī)用材料。一次性醫(yī)用材料價(jià)格管理制度全院所使用并允許另行收費(fèi)的醫(yī)用材料一律由設(shè)備科統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，各科不能私自進(jìn)貨。各種調(diào)價(jià)工作后應(yīng)在醫(yī)院收費(fèi)系統(tǒng)中進(jìn)行核查，保證價(jià)格準(zhǔn)確性。物價(jià)管理科接到上級(jí)主管部門(mén)下發(fā)的藥品調(diào)價(jià)通知，物價(jià)員應(yīng)及時(shí)通知藥品會(huì)計(jì)調(diào)整藥品價(jià)格，并跟蹤檢查落實(shí)情況。醫(yī)藥價(jià)格調(diào)價(jià)管理制度物價(jià)管理科要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、藥品價(jià)格和醫(yī)用耗材價(jià)格的政策法規(guī)要求。新增醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目申請(qǐng)表填寫(xiě)后與相關(guān)材料一并遞交院價(jià)格管理委員會(huì)討論，由主管院長(zhǎng)簽字后上報(bào)衛(wèi)生局主管部門(mén)?？剖遥ú块T(mén)）有新增醫(yī)療服務(wù)價(jià)格須由科室兼職物價(jià)員和科室領(lǐng)導(dǎo)向物價(jià)管理科提交申請(qǐng)，并為申報(bào)工作提供各種數(shù)據(jù)。新增醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格申報(bào)制度醫(yī)院新增醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目須由物價(jià)管理科專(zhuān)人負(fù)責(zé)向上級(jí)物價(jià)局申報(bào)。收費(fèi)處收費(fèi)員及病房收費(fèi)人員應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)物價(jià)政策相關(guān)規(guī)定按醫(yī)囑收費(fèi)，不得多收費(fèi)、比照收費(fèi)、擅自分解收費(fèi)。專(zhuān)職物價(jià)員每月抽查醫(yī)院價(jià)格管理系統(tǒng)中的各項(xiàng)錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，每年進(jìn)行大核查一次。在計(jì)算機(jī)操作中新增醫(yī)療項(xiàng)目的輸入及“醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”的價(jià)格調(diào)整只授權(quán)給院物價(jià)辦公室，嚴(yán)禁其他人員進(jìn)入計(jì)算機(jī)的“財(cái)務(wù)處理”系統(tǒng)。醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)計(jì)算機(jī)操作管理制度信息科負(fù)責(zé)全院計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)、調(diào)試及操作培訓(xùn)和硬件的維護(hù)工作。定期匯總檢查中存在的問(wèn)題，對(duì)共性問(wèn)題提出整改措施，通知各科室改進(jìn)，并跟進(jìn)改進(jìn)結(jié)果。物價(jià)管理科每月對(duì)全院各科室出院患者復(fù)核登記情況進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。物價(jià)管理科對(duì)自查復(fù)核結(jié)果定期進(jìn)行匯總，對(duì)有嚴(yán)重問(wèn)題的科室，以書(shū)面形式向主管院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室主任匯報(bào)，提出整改措施，不斷改進(jìn)工作，保證患者醫(yī)藥收費(fèi)準(zhǔn)確性。每月對(duì)各科室一次性耗材出庫(kù)和支出情況進(jìn)行自查。在出院患者醫(yī)藥收費(fèi)復(fù)核檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的多收、少收及漏收現(xiàn)象，及時(shí)通知相關(guān)科室立即整改，對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題根據(jù)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行處罰，并定期將抽查復(fù)
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