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正文內(nèi)容

xx花園物業(yè)管理公司規(guī)章制度(參考版)

2025-04-20 05:34本頁面
  

【正文】 6. 每日收垃圾時(shí)間為早晨6:00—6:40,下午4:30—5:00,清運(yùn)垃圾時(shí)間為早上6:40—7:30,下午5:00—6:00。 4. 每日清運(yùn)垃圾后必須用噴霧劑對垃圾房消殺,以防各種細(xì)菌、昆蟲繁殖。 2. 和崗位保潔員必須在6:40前將垃圾運(yùn)到清運(yùn)站,收集垃圾時(shí)必須預(yù)先備好35個(gè)垃圾袋(8090),從樓層頂層收集,將業(yè)主家門口小垃圾袋放在手中大垃圾袋里,裝滿一大袋垃圾運(yùn)至垃圾站,注意收集垃圾時(shí)保持安靜,不得大聲喧嘩。 以上處罰從頒布之日起生效,員工1分等于1元人民幣。 b) 2. 清潔部保潔員處罰條例實(shí)施細(xì)則 為了貫徹公司精神,保障公司有關(guān)制度的有效執(zhí)行;也為了確保公司與員工之間的相應(yīng)權(quán)益,增強(qiáng)員工的紀(jì)律意識,使部門保持正常運(yùn)作,特制定如下處罰細(xì)則,謹(jǐn)望全體保潔員嚴(yán)于律已,遵照執(zhí)行。 (四) 作業(yè)程序 1. 地面、公路清潔。 (二) 適用范圍 1. 小區(qū)內(nèi)公共環(huán)境的清潔,各類石材的保養(yǎng)。 b) 管理公司領(lǐng)導(dǎo)每月對小區(qū)內(nèi)綠化(地)養(yǎng)護(hù)情況進(jìn)行一次檢查,并將檢查記錄于《綠化(地)養(yǎng)護(hù)日檢查表》中。 7. 綠化(地)養(yǎng)護(hù)工作的檢查。 d) 使用小型噴霧器或手動噴霧器噴灑,避免藥液擴(kuò)散,影響業(yè)主健康。 b) 在使用農(nóng)藥時(shí),必須在晴朗無風(fēng)的天氣一次性完成,噴藥后4小時(shí)內(nèi)下雨的,要待天晴后重噴。 b) 室外盆栽隨天氣不同每天澆水12次,雨天能淋到雨水的不澆,每周澆透水12次,室內(nèi)盆栽每周澆水12次。 b) 定期澆水施肥,保證長勢旺盛,防止蟲害。 c) 防止蟲害,定期殺蟲。 3. 喬灌木 a) 每日巡查,及時(shí)性修剪枯枝、病蟲枝、下垂妨礙人們觀瞻和活動的枝條,修剪下的枝葉要立刻清除,以免干枯影響美觀。 b) 綠籬、花球春、夏季每一個(gè)半月施肥一次,秋、冬季每兩個(gè)半月施肥一次,施用復(fù)合肥和花生麩,保證長勢旺盛。 e) 草坪保持平整,施肥勻稱。 c) 草皮雜草每周巡查拔除,做到每平方米不得有多于5棵高度超過6厘米的雜草。 (四) 工作程序 1. 草皮 a) 春、夏季每二十天對草皮進(jìn)行一次修剪,秋、冬季根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行作剪,基本保證春、夏季草皮不長于15厘米,秋、冬季不長于10厘米。 2. 園藝師負(fù)責(zé)綠化(地)規(guī)則、指導(dǎo)和組織養(yǎng)護(hù)工作。 (二) 適用范圍 1. 適用本花園轄區(qū)內(nèi)所有綠化(地)的養(yǎng)護(hù)工作。 4. 工作完畢后應(yīng)檢查一遍工作現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。 2. 廁所清掃時(shí)應(yīng)掛上“清掃中”及“對不起,給您帶來不便”的牌子。 3. 愛護(hù)公司的財(cái)物,保管好公司的工具和清潔用品。 三. 維護(hù)公司形象 1. 閑談時(shí)不許談公司的經(jīng)營事務(wù)及講公司或者是同事的壞話。 7. 公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過工作場所時(shí),應(yīng)停下工作,禮貌招呼并主動讓道。 5. 不隨便處理辦公桌臺上的廢紙,必須處理時(shí)征求主人同意許可。 3. 嚴(yán)禁動用或偷盜小區(qū)內(nèi)任何物品。 二. 禮貌對待客戶 1. 進(jìn)入辦公室時(shí)應(yīng)先輕輕敲門,征得同意后方可進(jìn)入。 4. 在工作場所嚴(yán)禁高聲喧嘩、吸煙、喝酒、聊天、打架、斗毆等。 2. 女職員禁止佩戴金飾,抹口紅、化妝,男職員不許留長發(fā)、胡須。 i) 各類清潔工具擺放整齊有序,不允許同時(shí)存放其他雜物。 g) 樓層欄桿每日必須用擰干水的毛巾擦拭干凈,做到細(xì)心、全面。 e) 裝修樓層勤拖洗,保證每天拖洗四次地面,對裝修不關(guān)門者及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班。清晨保潔做到輕手輕腳,以免噪音過大引起業(yè)主投訴,收垃圾時(shí)需要用電梯時(shí),用后及時(shí)拖洗去污,并噴上空氣清劑。 b) 每日必須有一次清掃樓層,樓梯邊角沙塵、雜物,全面擦試扶手,保證樓層無明顯沙塵、雜物,扶手干凈、明亮。 6. 交接班時(shí)要做好記錄并簽名。 4. 交班人在下班前必須填好值班記錄,應(yīng)做到三清:本班情況清、交接的問題清、交接的物品、器械清。 2. 交接班必須列隊(duì),行進(jìn)中步伐整齊、規(guī)范,上下班均要走好。 2. 在崗期間,保安班長帶領(lǐng)遵守儀容儀表規(guī)定。 注意事項(xiàng): 1. 上崗前必須對照整容鏡整理著裝,檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范。 2. 在執(zhí)勤過程中,要求兩人并肩,三人成列,要求執(zhí)勤人員精神飽滿,保持高度的警惕性。 7. 做到“微笑服務(wù)”,對業(yè)主(用戶)友善、熱誠,嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語。 5. 不隨地吐痰、亂丟雜物。做到站如松,行如風(fēng),坐如鐘。 2. 不準(zhǔn)留長發(fā),蓄胡子,留長指甲, cm,鼻毛不得露出鼻孔。 4. 禁止披衣敞懷,挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。 2. 統(tǒng)一穿黑色皮鞋,戴貝雷帽,系領(lǐng)帶,配戴工作證,服裝整齊、干凈(凡佩帶不齊者不得上崗)。 保安員儀容儀表規(guī)定 目的:樹立保安員良好的形象和社會聲譽(yù)。 —200元罰金,屢犯者予以辭退。 14. 違反國家法律、法規(guī)、治安管理?xiàng)l例,參予打架斗毆、嫖娼,給公司聲譽(yù)造成嚴(yán)重影響后果的。 12. 未經(jīng)上級批準(zhǔn),私自留宿外來人員或進(jìn)飯?zhí)镁筒偷摹?10. 工作消極,無故不參加集體活動,作風(fēng)紀(jì)律散漫的。 8. 在宿舍賭博,宣傳、觀看黃色小說、刊物、錄相、光碟的。 6. 對上級下達(dá)的任務(wù)未能如期完成,又無正當(dāng)理由的。 4. 當(dāng)值期間睡崗、看小說、聽收音機(jī)、玩游戲機(jī)、手機(jī)或做與值勤無關(guān)的事。 2. 在崗期間打電話聊天,和女孩子嘻鬧,嚴(yán)重影響保安員形象聲譽(yù)的行為。 符合以上條款內(nèi)容,公司將予以20—200元獎(jiǎng)勵(lì),并進(jìn)行表揚(yáng)。 5. 見義勇為、拾金不昧、為公司爭得榮譽(yù)的。 3. 積極為公司的保衛(wèi)工作出謀獻(xiàn)策,提出合理化建議效果明顯的。 適用范圍:安管部全體員工 獎(jiǎng)勵(lì)范圍: 1. 本職工作圓滿完成,學(xué)雷鋒、做好事,經(jīng)常受到業(yè)主、公司領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的。 保安員獎(jiǎng)懲規(guī)定 目 的:有效的激勵(lì)員工,引導(dǎo)、規(guī)范員工的行為。負(fù)責(zé)檢修保養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施; 做好本班設(shè)備的運(yùn)行、檢修記錄和技術(shù)檔案,每月定期報(bào)主管審閱; 做好本班組人員的考勤制度和維修臺帳,每月報(bào)主管匯總; 完成上級交辦的其他工作。 工程部領(lǐng)班崗位職責(zé) 規(guī)范執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度,承上啟下,及時(shí)完成主管下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù); 管理好、使用好本班負(fù)責(zé)范圍的設(shè)備,使設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài),設(shè)備保持優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運(yùn)行,是領(lǐng)班的首要責(zé)任。 針對下屬員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況,編制培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)常對下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德物業(yè)服務(wù)意識教育和專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn); 審核下屬員工考勤,做好技術(shù)檔案管理工作,督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄,每月由技術(shù)資料員整理歸檔; 掌握科技發(fā)展動態(tài),認(rèn)真推廣新技術(shù),改造不合理的設(shè)備,完善設(shè)施和施工遺留的缺陷,對所屬系統(tǒng)的重大改造工作參與設(shè)計(jì),提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案,監(jiān)督外協(xié)施工,驗(yàn)收施工質(zhì)量。 工程部主管的崗位職責(zé) 執(zhí)行管理處經(jīng)理批示,對管理處經(jīng)理直接負(fù)責(zé),確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行是主管的首要任務(wù),主管對下屬人員和所屬系統(tǒng)設(shè)備負(fù)有全面的管理責(zé)任,要求每天作如下檢查: ⑴小區(qū)內(nèi)主要設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)總是立即處理 ⑵檢查下屬崗位紀(jì)委及精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正 ⑶現(xiàn)場督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工,控制工程質(zhì)量與進(jìn)度 ⑷實(shí)地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取糾正措施 ⑸審閱運(yùn)行報(bào)表,掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況,發(fā)現(xiàn)異常,分析原因,及時(shí)杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象 設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)維修,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織檢修,把好技術(shù)關(guān),保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài);當(dāng)重要設(shè)備發(fā)生故障或影響小區(qū)正常運(yùn)作時(shí),迅速到達(dá)現(xiàn)場組織處理,并及時(shí)向管理處經(jīng)理報(bào)告; 負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)運(yùn)行方案,并不斷與運(yùn)行人員研究改進(jìn)措施,使系統(tǒng)設(shè)備在保證安全運(yùn)行的前提下,力圖節(jié)省能耗; 負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)設(shè)備月度和年度的維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品、備件計(jì)劃,定期報(bào)送管理處經(jīng)理審定,并負(fù)責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施,制定工作標(biāo)準(zhǔn),督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量,提高工作效率; 切實(shí)執(zhí)行管理處經(jīng)理指令,認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制,督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則,堅(jiān)持周而復(fù)始的設(shè)備維修保養(yǎng)制度,做到“三干凈”(設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場地干凈)、四不漏(不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水)、五良好(使用性能良好,、密封良好、潤滑良好、堅(jiān)固良好、調(diào)整良好)。 工程部維修工的崗位職責(zé) 嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)班安排,除完成日常維修任務(wù)外,有計(jì)劃地承擔(dān)其它工作任務(wù); 努力學(xué)習(xí)技術(shù),熟練掌握現(xiàn)有電氣設(shè)備的原理及實(shí)際操作與維修; 積極協(xié)調(diào)配電工的工作,出現(xiàn)事故時(shí)無條件地迅速返回機(jī)房,聽從領(lǐng)班的指揮; 招待執(zhí)行所管轄設(shè)備的檢修計(jì)劃,按時(shí)按質(zhì)按量地完
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