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2025-04-20 01:16本頁(yè)面
【正文】 如果在預(yù)測(cè)前能對(duì)專(zhuān)家進(jìn)行全面的培訓(xùn)，預(yù)測(cè)后再集中專(zhuān)家采用名義團(tuán)體法進(jìn)行討論，最后達(dá)成一致意見(jiàn)，效果會(huì)更好。 (2)與名義團(tuán)體法配套使用。因此，在預(yù)測(cè)的專(zhuān)家培訓(xùn)中，必須強(qiáng)調(diào)各自的獨(dú)立判斷；在預(yù)測(cè)過(guò)程中，應(yīng)注意保密，避免人際壓力的影響。 使用德?tīng)柗品☉?yīng)注意的問(wèn)題 (1)盡量避免專(zhuān)家在預(yù)測(cè)中傾向性選擇信息和冒險(xiǎn)心理效應(yīng)。 其次，從外部環(huán)境因素來(lái)看，目前企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和政策等因素也是在不斷變化的，單純用統(tǒng)計(jì)模型的方法，依據(jù)過(guò)去的一些數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)人力需求趨勢(shì)，很難涵括各種復(fù)雜的變化因素。但由于擔(dān)心缺乏衡量預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的客觀(guān)標(biāo)準(zhǔn)，和與會(huì)者之間人際關(guān)系、群體壓力等因素，許多大公司都喜歡采用德?tīng)柗品? 與定量方法相比，德?tīng)柗品o(wú)疑是一種更適合當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)的預(yù)測(cè)方法。 在國(guó)外企業(yè)實(shí)踐中，不少公司喜歡用定量的方法進(jìn)行預(yù)測(cè)，如采用線(xiàn)性回歸或多元回歸方法，通過(guò)建立各種簡(jiǎn)單的或復(fù)雜的預(yù)測(cè)模型，將未來(lái)人員需求是與銷(xiāo)售額等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的增加聯(lián)系起來(lái)考慮。定量的方法包括比率預(yù)測(cè)法和統(tǒng)計(jì)分析法，這類(lèi)方法往往合適于相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)，而無(wú)法考慮企業(yè)業(yè)務(wù)策略和市場(chǎng)條件的變化。從表4可看出，當(dāng)時(shí)的預(yù)測(cè)人數(shù)與目前的實(shí)際人數(shù)也基本一致。把經(jīng)過(guò)幾輪專(zhuān)家預(yù)測(cè)而形成的結(jié)果如下表： 預(yù)測(cè)結(jié)束時(shí)間為2001年4月，將當(dāng)時(shí)的預(yù)測(cè)人數(shù)與2002年10月的實(shí)際人數(shù)比較，預(yù)測(cè)結(jié)果基本正確。如此反復(fù)，經(jīng)過(guò)三輪，專(zhuān)家的意見(jiàn)趨于一致。 再后，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與反饋。 然后，由專(zhuān)家進(jìn)行預(yù)測(cè)。2001年3月，公司選擇了8位企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)家參與預(yù)測(cè)，包括正副總經(jīng)理4名，人事、物料、質(zhì)管、生產(chǎn)經(jīng)理各一名，他們對(duì)企業(yè)運(yùn)作和各部門(mén)人員結(jié)構(gòu)都非常熟悉。因此公司決定采用德?tīng)柗品ㄟM(jìn)行預(yù)測(cè)。獲取的數(shù)據(jù)為19972000年，采用的統(tǒng)計(jì)分析軟件為社會(huì)科學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件包(SPSS)和統(tǒng)計(jì)分析軟件包(SAS)。2000年公司導(dǎo)入ERP，物料部10名打單員劃入財(cái)務(wù)部管理。2000年公司將派往供應(yīng)商的IQC和QC人員13人劃歸質(zhì)管部管理。1999年公司將負(fù)責(zé)內(nèi)銷(xiāo)的13人調(diào)出，6人去了總經(jīng)辦，7人去了物料部；2001年公司又將市場(chǎng)部剩余的22人并入物料部。2000年將總結(jié)辦的網(wǎng)絡(luò)管理人員6人合并重組為綜合辦。國(guó)美公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)較頻繁： (1)成立綜合辦。截至2001年3月，公司銷(xiāo)售收入達(dá)28063萬(wàn)元，員工總數(shù)達(dá)2315人。 將可最能銷(xiāo)售量、則預(yù)測(cè)平均銷(xiāo)售量為： 600*+400*+750*=695 案例二：德?tīng)柗品ㄔ谄髽I(yè)人力資源預(yù)測(cè)中的運(yùn)用 國(guó)美公司專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)電聲產(chǎn)品，在20世紀(jì)80年代早期，國(guó)美憑借自己在行業(yè)內(nèi)技術(shù)工藝的領(lǐng)先，迅速在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上占據(jù)領(lǐng)先的地位，但由于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)管理混亂，假冒產(chǎn)品大行其道，加上三角債問(wèn)題，使國(guó)美在20世紀(jì)80年代后期開(kāi)始逐步放棄了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，轉(zhuǎn)而做OEM出口。 加權(quán)平均預(yù)測(cè)： 將最可能銷(xiāo)售量、則預(yù)測(cè)平均銷(xiāo)售量為：570*+415*+770*=599 平均值預(yù)測(cè)： 在預(yù)測(cè)時(shí)，最終一次判斷是綜合前幾次的反饋?zhàn)龀龅?，因此在預(yù)測(cè)時(shí)一般以最后一次判斷為主。8位專(zhuān)家提出個(gè)人判斷，經(jīng)過(guò)三次反饋得到結(jié)果如下表所示。公司需要對(duì)可能的銷(xiāo)售量做出預(yù)測(cè)，以決定產(chǎn)量。 [編輯]德?tīng)柗品ㄅc其他決策法相比較 效果標(biāo)準(zhǔn)/決策方法互動(dòng)群體法腦力激蕩法名義群體法德?tīng)柗品娮訒?huì)議法 觀(guān)點(diǎn)的數(shù)量低中等高高高 觀(guān)點(diǎn)的質(zhì)量低中等高高高 社會(huì)壓力高低中等低低 財(cái)務(wù)成本低低低低高 決策速度中等中等中等低高 任務(wù)導(dǎo)向低高高高高 潛在的人際沖突高低中等低低 成就感從高到低高高中等高 對(duì)決策結(jié)果的承諾高不適用中等低中 群體凝聚力高高中等低低 互動(dòng)群體法有助于增強(qiáng)群體內(nèi)部的凝聚力，腦力激蕩法可以使群體的壓力降到最低，德?tīng)柗品苁谷穗H沖突趨于最小，電子會(huì)議法可以較快的處理各種觀(guān)點(diǎn)。 同時(shí)，德?tīng)柗品ㄓ帜鼙苊鈱?zhuān)家會(huì)議法的缺點(diǎn)： 1. 權(quán)威人士的意見(jiàn)影響他
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