德爾菲法案例分析范本-閱讀頁
2025-05-02 01:16本頁面
【正文】 高低排列如下： 最低銷售量： 300 370 400 500 550 最可能銷售量： 410 500 600 700 750 最高銷售量： 600 610 650 750 800 900 1250 最高銷售量的中位數(shù)為第四項(xiàng)的數(shù)字，即750。近些年，由于電聲行業(yè)的整體需求加大，加之歐美企業(yè)關(guān)閉自己的生產(chǎn)廠轉(zhuǎn)向國內(nèi)采購，使國美在近10年來得到快速發(fā)展，近年公司銷售額每年以平均26%的速度增長。 表1：近年來公司各部門人員變動(dòng)情況(單位：萬元；人) 1997年來公司各部門人員變動(dòng)情況如表1。1998年公司精簡機(jī)構(gòu)，將人事部后勤人員)人劃出。 (2)撤消市場(chǎng)部。 (3)擴(kuò)大質(zhì)管部。 (4)ERP的導(dǎo)入。 一、預(yù)測(cè) 統(tǒng)計(jì)方法的預(yù)測(cè)結(jié)果 本研究通過先后以銷售總量(X1)、銷售總額(X2)、銷售利潤(X3)、出口創(chuàng)匯(X4)為自變量對(duì)各部門人員變量進(jìn)行回歸。通過計(jì)算機(jī)的處理和分析，得到以下回歸方程： (1)總經(jīng)辦人員預(yù)期數(shù)量：Y1=***X4+ (其中Y1為總經(jīng)辦人員預(yù)期數(shù)量，XXXX4分別為銷售總量、銷售總額、銷售利潤和出口創(chuàng)匯，下同) (2)財(cái)務(wù)部人員預(yù)期數(shù)量：Y2=*X1+** (3)市場(chǎng)部人員預(yù)期數(shù)量：Y3=***X4+ (4)物料部人員預(yù)期數(shù)量：Y4=*** (5)人事部人員預(yù)期數(shù)量：Y5=****X4+ (6)生產(chǎn)部人員預(yù)期數(shù)量：Y6=**X1+** (7)技術(shù)部人員預(yù)期數(shù)量：Y7=*X1+*X3+*X4+ (8)質(zhì)管部人員預(yù)期數(shù)量：Y8=*X1+**X4+ 最后得出公司20012002的各部門人員需求預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)（表2）： 表2：統(tǒng)計(jì)方法得出的20012002年各部門人員需求預(yù)測(cè)數(shù)據(jù) 國美公司各部門人員的歷史數(shù)據(jù)變動(dòng)性較大，利用回歸分析方法進(jìn)行預(yù)測(cè)得出的結(jié)果顯然與實(shí)際情況距離較遠(yuǎn)。 德爾菲法預(yù)測(cè)過程與結(jié)果 首先，作預(yù)測(cè)籌劃工作，包括：確定預(yù)測(cè)的課題及各預(yù)測(cè)項(xiàng)目：設(shè)立負(fù)責(zé)預(yù)測(cè)組織工作的臨時(shí)機(jī)構(gòu)；選擇若干名熟悉所預(yù)測(cè)課題的專家。然后公司召開了專家會(huì)議，明確了預(yù)測(cè)項(xiàng)目、進(jìn)程和注意事項(xiàng)。公司把包含預(yù)測(cè)項(xiàng)目的預(yù)測(cè)及有關(guān)背景材料，包括公司組織架構(gòu)及崗位編制圖、1997年以來公司各部門變動(dòng)與人員流動(dòng)圖、公司未來2年發(fā)展規(guī)劃、預(yù)測(cè)表等資料發(fā)給專家，由各位專家獨(dú)立作出預(yù)測(cè)。專家意見匯總后，對(duì)各專家意見進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，綜合成新的預(yù)測(cè)表，并把它再分別寄送給各位專家，由專家們對(duì)新預(yù)測(cè)表作出第二輪判斷或預(yù)測(cè)。 最后，表述預(yù)測(cè)結(jié)果。 在預(yù)測(cè)中，我們還對(duì)包括產(chǎn)品開發(fā)人員、財(cái)務(wù)人員、市場(chǎng)專員、管工、管理人員、職能人員、技術(shù)人員等各類人員的2002需求情況進(jìn)行了預(yù)測(cè)。 二、討論 德爾菲法是目前企業(yè)人力資源需求短期預(yù)測(cè)中使用最廣、有效性最好的方法之一 人力資源需求預(yù)測(cè)有兩類不同方法：一種是定量方法，一種是定性方法。定性的方法主要有名義團(tuán)體法和德爾菲法。從美國企業(yè)來看，更多的公司喜歡采用定性的方法進(jìn)行預(yù)測(cè)，如許多公司喜歡利用名義團(tuán)體法，由高層管理者和專家組成小組，圍繞公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、企業(yè)和行業(yè)銷售狀況、資本風(fēng)險(xiǎn)等因素的變化，通過開會(huì)來共同預(yù)測(cè)公司未來的人力需求情況。 首先，從內(nèi)部組織因素來看，企業(yè)的組織業(yè)務(wù)、技術(shù)結(jié)構(gòu)總是處于不斷變動(dòng)中，定量方法顯然無法預(yù)測(cè)這種動(dòng)態(tài)環(huán)境下人力資源需求趨勢(shì)。 第三，從有效性和準(zhǔn)確的角度來講，定量方法的準(zhǔn)確性多數(shù)情況下也低于德爾菲法，卡爾科維奇(1972)指出：德爾菲法預(yù)測(cè)的購買者需求和實(shí)際雇傭人數(shù)之間的一致性，明顯比回歸分析所揭示的預(yù)測(cè)要準(zhǔn)確。在本次預(yù)測(cè)的后兩輪，從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，不少專家有一種壓低預(yù)測(cè)人數(shù)的傾向，不管是職能人員人數(shù)，還是技術(shù)人員人數(shù)，都預(yù)估得過低。最好的辦法是由獨(dú)立的機(jī)構(gòu)而不是人力資源部來匯總、處理信息。德爾菲法的難點(diǎn)在于如何提出簡單明了的問題，如何使專家對(duì)預(yù)測(cè)中涉及的各種概念和指標(biāo)理解一致，以及如何將專家意見歸納總結(jié)。 WORD格式整理
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