房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃案全案模版(參考版)
2025-04-19 23:58本頁(yè)面
【正文】 品牌戰(zhàn)略提示 品牌塑造 .了解產(chǎn)業(yè)環(huán)境，確認(rèn)自身的強(qiáng)弱點(diǎn)，決定核心競(jìng)爭(zhēng)力 .形成企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo) .擁有一套完整的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng) .全方位推廣企業(yè)形象和品牌形象 品牌維護(hù) .品牌管理系統(tǒng) .建立品牌評(píng)估系統(tǒng) .持續(xù)一致的投資品牌 品牌提升 .持續(xù)不斷地深度開(kāi)發(fā)品牌產(chǎn)品 .深化品牌內(nèi)涵 .不斷強(qiáng)化品牌的正向擴(kuò)張力 三全面策劃營(yíng)銷(xiāo) 全過(guò)程策劃營(yíng)銷(xiāo) .項(xiàng)目投資策劃營(yíng)銷(xiāo)； .項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)策劃營(yíng)銷(xiāo)； .項(xiàng)目質(zhì)量工期策劃營(yíng)銷(xiāo)； .項(xiàng)目形象策劃營(yíng)銷(xiāo)； .項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃； .項(xiàng)目顧問(wèn)、銷(xiāo)售、代理的策劃營(yíng)銷(xiāo)； .項(xiàng)目服務(wù)策劃營(yíng)銷(xiāo)； .項(xiàng)目二次策劃營(yíng)銷(xiāo)； 全員營(yíng)銷(xiāo) .項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現(xiàn)決不只是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的事情，而是所有非營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)全方位、全過(guò)程參與的營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程 .營(yíng)銷(xiāo)手段的整體性 企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、渠道、分銷(xiāo)等可控因素進(jìn)行互相配合，實(shí)現(xiàn)最佳組合以滿足客戶的各項(xiàng)需求 .營(yíng)銷(xiāo)主體的整體性 公司應(yīng)以營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)為核心，各個(gè)部門(mén)統(tǒng)一以市場(chǎng)為中心，以顧客為導(dǎo)向，參與整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的分析、規(guī)劃、執(zhí)行、和控制，為買(mǎi)家創(chuàng)造最大的價(jià)值。發(fā)展商通過(guò)全面策劃營(yíng)銷(xiāo)來(lái)提升項(xiàng)目品牌，進(jìn)而促進(jìn)發(fā)展商的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)。項(xiàng)目二次策劃營(yíng)銷(xiāo) 二次策劃營(yíng)銷(xiāo)是指發(fā)展商已成功地開(kāi)發(fā)一兩個(gè)項(xiàng)目，或是一個(gè)大型項(xiàng)目已完成部分組團(tuán)，在社會(huì)上已形成一定的知名度和影響力，發(fā)展商致力于進(jìn)一步提升形象和整體競(jìng)爭(zhēng)力?！ “宋飿I(yè)管理操作規(guī)程 樓宇本體維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程 綠化園林養(yǎng)護(hù)規(guī)程 消防設(shè)施養(yǎng)護(hù)及使用規(guī)程 供配電設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)規(guī)程 機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程 動(dòng)力設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程 停車(chē)場(chǎng)、車(chē)庫(kù)操作規(guī)程 停車(chē)場(chǎng)、車(chē)庫(kù)維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程 會(huì)所設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)及操作規(guī)程 給排水設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程 1公共部位保養(yǎng)保潔操作規(guī)程 1保安設(shè)備操作及維護(hù)規(guī)程 1照明系統(tǒng)操作及維護(hù)規(guī)程 1通風(fēng)系統(tǒng)操作及維護(hù)規(guī)程 1管理處內(nèi)部運(yùn)作管理規(guī)程 1租賃管理工作規(guī)程操作及維護(hù)規(guī)程 七物業(yè)管理培訓(xùn) 在物業(yè)交付使用前，培訓(xùn)內(nèi)容： .為員工提供公司架構(gòu)、人員制度及管理職責(zé)的了解 .提供物業(yè)管理的理論基礎(chǔ) .物業(yè)及物業(yè)管理的的概念 .建筑物種類(lèi)及管理 .物業(yè)管理在國(guó)內(nèi)的發(fā)展 .業(yè)主公約、公共面積及用戶權(quán)責(zé) .裝修管理 .綠化管理 .管理人員的操守及工作態(tài)度 .房屋設(shè)備的構(gòu)成及維修 .財(cái)務(wù)管理 .物業(yè)管理法規(guī) .人事管理制度 .探討一些常見(jiàn)個(gè)案 在物業(yè)交付使用后，培訓(xùn)內(nèi)容： .現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作 .對(duì)公司早期工作進(jìn)行一次鑒定 .各部門(mén)的管理、工作程序及規(guī)章制度 五物業(yè)管理內(nèi)容策劃 工程、設(shè)計(jì)、管理的提前介入 保潔服務(wù) 綠化養(yǎng)護(hù) 安全及交通管理 三車(chē)及場(chǎng)地管理 設(shè)備養(yǎng)護(hù) 房屋及公用設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù) 房屋事務(wù)管理 檔案及數(shù)據(jù)的管理 智能化的服務(wù) 1家政服務(wù) 1多種經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的開(kāi)通 1與業(yè)主的日常溝通 1社區(qū)文化服務(wù) 三 一項(xiàng)目服務(wù)策劃營(yíng)銷(xiāo) 房地產(chǎn)全程策劃營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，積極倡導(dǎo)和推介房地產(chǎn)全程物業(yè)管理。連續(xù)接待記錄 D銷(xiāo)售記錄表 B銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)接待方式及必備要素 .職責(zé)說(shuō)明： 銷(xiāo)售部各崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū) 銷(xiāo)售部各崗位工作職責(zé) .考核、激勵(lì)措施：銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)考核辦法 提成制度 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)顧客回訪 F顧客來(lái)函 D語(yǔ)言規(guī)范 B銷(xiāo)售組織與日常管理 組織與激勵(lì) .銷(xiāo)售部組織架構(gòu)： 主管銷(xiāo)售副總 銷(xiāo)售部經(jīng)理 銷(xiāo)售主管 銷(xiāo)售控制 廣告、促銷(xiāo)主管 銷(xiāo)售處、銷(xiāo)售代表、事務(wù)人員、市場(chǎng)人員 綜合處成員（回款小組、資料員、法律事務(wù)主管） 入住辦成員 財(cái)務(wù)人員（配合） .銷(xiāo)售人員基本要求：職業(yè)道德、基本素質(zhì)、禮儀儀表要求 專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求 心理素質(zhì)要求 服務(wù)規(guī)范要求訂金的靈活處理 B所需填寫(xiě)的各類(lèi)表格 展銷(xiāo)會(huì)簽訂合同的技巧和方法合同說(shuō)明 D辦理按揭及計(jì)算 B銷(xiāo)售員接待客戶技巧 推銷(xiāo)技巧 語(yǔ)言技巧 身體語(yǔ)言技巧 .簽定買(mǎi)賣(mài)合同的程序：售樓部簽約程序 A掌握買(mǎi)家心理 D如何以問(wèn)題套答案 B計(jì)算戶型面積 心理學(xué)基礎(chǔ) 銀行按揭知識(shí)，涉及房地產(chǎn)交易的費(fèi)用 國(guó)家、地區(qū)的宏觀經(jīng)濟(jì)政策，當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)走勢(shì) 公司制度、架構(gòu)和財(cái)務(wù)制度 .銷(xiāo)售技巧：售樓過(guò)程中的洽談技巧術(shù)語(yǔ)、常識(shí)的理解 B項(xiàng)目的優(yōu)劣分析 DB A控制現(xiàn)場(chǎng)形象 銷(xiāo)售活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)配合 .物業(yè)管理公司： 工程驗(yàn)收與工地形象維護(hù) 人員形象 銷(xiāo)售文件配合 銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)的管理 軍體操練 保安員與售樓員的工作銜接、默契配合 五銷(xiāo)售代表 C財(cái)務(wù)人員 .專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售公司成立項(xiàng)目銷(xiāo)售隊(duì)伍 A負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)的副總 B項(xiàng)目經(jīng)理跟蹤項(xiàng)目總體策劃、銷(xiāo)售，提供支持，理順關(guān)系 .專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售公司總部就項(xiàng)目銷(xiāo)售管理提供支持 .專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售公司全國(guó)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)動(dòng)使用 .銷(xiāo)售代理： 發(fā)展商與專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售公司配合專(zhuān)職銷(xiāo)售經(jīng)理 B銷(xiāo)售/市場(chǎng)人員 G銷(xiāo)售代表 E銷(xiāo)售部經(jīng)理 C A各銷(xiāo)售階段廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)及發(fā)布實(shí)施 四銷(xiāo)售周期劃分及控制 銷(xiāo)售策略 .營(yíng)銷(xiāo)思想（全面營(yíng)銷(xiāo)）： 全過(guò)程營(yíng)銷(xiāo) 全員營(yíng)銷(xiāo) .銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)： 專(zhuān)職售樓人員（銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售代表） 銷(xiāo)售代理商（銷(xiāo)售顧問(wèn)） 兼職售樓員 .銷(xiāo)售區(qū)域：緊扣目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶 .銷(xiāo)售階段： 內(nèi)部認(rèn)購(gòu)期 蓄勢(shì)調(diào)整期 開(kāi)盤(pán)試銷(xiāo)期 銷(xiāo)售擴(kuò)張期 強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售期 掃尾清盤(pán)期 .政策促銷(xiāo) .銷(xiāo)售活動(dòng) .銷(xiāo)售承諾 銷(xiāo)售過(guò)程模擬 .銷(xiāo)售實(shí)施： 顧客購(gòu)買(mǎi)心理分析 樓房情況介紹 簽定認(rèn)購(gòu)書(shū) 客戶檔案記錄 成交情況總匯 正式合同公證 簽定正式合同 辦理銀行按揭 銷(xiāo)售合同執(zhí)行監(jiān)控 成交情況匯總 .銷(xiāo)售合同執(zhí)行監(jiān)控： 收款催款過(guò)程控制 按期交款的收款控制 延期交工的收款控制 入住環(huán)節(jié)控制 客戶檔案 客戶回訪與親情培養(yǎng) 與物業(yè)管理的交接 .銷(xiāo)售結(jié)束： 銷(xiāo)售資料的整理和保管 銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定 銷(xiāo)售工作中的處理個(gè)案記錄 銷(xiāo)售工作總結(jié) 二項(xiàng)目顧問(wèn)、銷(xiāo)售、代理的策劃營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售階段是檢驗(yàn)前幾個(gè)方面的策劃營(yíng)銷(xiāo)工作的重要標(biāo)尺，同時(shí)，他又是自成一體的的嚴(yán)密科學(xué)系統(tǒng)。公關(guān)活動(dòng)策劃和現(xiàn)場(chǎng)包裝 十媒介策略
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