招商銀行young卡校園活動策劃案(參考版)
2025-04-19 23:33本頁面
【正文】 。有獎?wù)也纾横槍φ猩谭?wù)上的問題允許大學(xué)生指出，只要是事實存在的，銀行方面給予學(xué)生獎勵。 （調(diào)查時間 11 月 1 日）解決之道：開通快速通道，在熱線打不通的情況，可以直接撥打 YOUNG 卡人工熱線。提供更多的品牌合作方：是多層次的，多行業(yè)的品牌作為我們招商 YOUNG 卡的合作方，大學(xué)生使用 YOUNG 卡進入這些品牌店享有折扣優(yōu)惠。解決之道：通過校園活動和廣告讓大學(xué)生知道招行的申請條件——允許大二和大三的學(xué)生申請信用卡。 （已擁有過信用卡者）解決之道：選擇合適的贈品禮物，更加女性化。同時開辦現(xiàn)場申請網(wǎng)點，解決大學(xué)生辦卡難問題。大學(xué)生不申請信用卡的原因為不知道信用卡占 17%。平時期間推出一些深受大學(xué)生喜歡的品牌商品給予免息付款。而大學(xué)生未來申請信用卡的主要考慮是用卡期間的優(yōu)惠措施占到 30%。14 / 15全國首家銀行行業(yè) 5 星級客戶服務(wù)。5，有 20%學(xué)生選擇銀行形象作為自己選擇信用卡的原因。解決之道：避免出現(xiàn)同兩大競爭對手相近的廣告創(chuàng)意，主要以功能訴求和情感訴求為主，繞開工行和建設(shè)銀行一直堅持的促銷利益的廣告。依據(jù)：19%的學(xué)生希望申請信用卡更加便利作為自己選擇信用卡考慮因素。招商在上只有 40 家營業(yè)網(wǎng)點明顯少于建設(shè)銀行的 299 家和工商銀行的 195 家。 （已擁有過信用卡者）招商銀行校園營銷企劃的問題13 / 15（依據(jù) SWOT 分析結(jié)果和實際情況）策劃問題點：根據(jù)招商銀行的劣勢和市場威脅構(gòu)成的實際營銷問題解決方法：結(jié)合招商銀行本身的優(yōu)勢和實際營銷活動依據(jù)：大學(xué)生信用卡市場機會招商 YOUNG 卡采用了電子郵寄帳單，盡管可以保證大學(xué)生用戶的信息安全，但是不一定所有的大學(xué)生都擁有電腦，都可以輕松上網(wǎng)（包括外地生源的大學(xué)生） 。7，16%未申請信用卡這是因為辦卡限制，這里最主要的一個因素就是年齡限制。 （未擁有過信用卡者）6，招商和建設(shè)一樣擁有失卡報失零風(fēng)險承擔(dān)。5，招商銀行的廣告訴求點可以避開競爭對手以促銷利益為出發(fā)點，推出更加符合大學(xué)生實際情況的招商 YOUNG 卡功能性訴求和企業(yè)形象的感性訴求。（未擁有過信用卡者）5，全國首家銀行行業(yè) 5 星級客戶服務(wù)，這是招商銀行的優(yōu)勢。4，招商銀行在上海的營業(yè)網(wǎng)點過少。 3，未來申請信用卡大學(xué)生會考慮哪些因素：有 21%的大學(xué)生看中是還款便利3，19%的學(xué)生希望申請信用卡更加便利作為自己選擇信用卡考慮因素。12 / 153，還款途徑方面招商銀行擁有 9 種方式。2，年級越大，大學(xué)生在學(xué)校內(nèi)校園促銷上申請信用卡的比例越大，在營業(yè)廳辦理的人越來越少。2，招行的申請條件。1，大學(xué)生擁有信用卡的總體情況比例已經(jīng)達到 27%左右。第三章 競爭對手比較分析——招商銀行，建設(shè)銀行，工商銀行三家銀行信用卡業(yè)務(wù)對比一、確定三大銀行競爭對手（注：涉及大學(xué)生信用卡的圖表均來自附件部分上海地區(qū)大學(xué)生信用卡問卷調(diào)查統(tǒng)計）11 / 15二、三家銀行信用卡的申請條件比較三、三家銀行用卡部分分析四、三家銀行信用方面作用的特點五、三家銀行信用卡費用方面的比較六、三家銀行信用卡服務(wù)方面的比較七、兩家競爭對手銀行信用卡的廣告創(chuàng)意分析第四章 招商銀行校園營銷企劃存在的問題一、SWOT 分析結(jié)論（依據(jù)競爭對手分析和上海地區(qū)大學(xué)生實際問卷調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果）招商銀行 YOUNG 信用卡的優(yōu)勢和劣勢 信用卡市場的機會和威脅（來自大學(xué)生信用卡市場調(diào)查）優(yōu)勢 劣勢 機會 威脅1，信用卡外觀。除了基本的生活消費、學(xué)習(xí)消費外，當(dāng)代大學(xué)生會選擇將越來越多的支出用于網(wǎng)絡(luò)通信、交際、非正規(guī)學(xué)歷考試培訓(xùn)、旅游等諸多方面，其中比較有代表性10 / 15與時代特征的是各類考試培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)與通信費用支出。 ）更強大的消費力 尤其在上海，經(jīng)濟發(fā)展水平?jīng)Q定了上海大學(xué)生擁有更大消費能力。 ）多彩一代21 世紀大學(xué)生的生活也是多姿多彩的，他們參加了一個個學(xué)術(shù)、體育、文藝社團或公益性組織，飛翔于網(wǎng)絡(luò)空間，在音樂與影視中放松，在漫步、籃球、羽毛球等運動中鍛煉自己，通過與朋友聊天、吃飯、小禮品表達自己的情感，偶爾也會給自己放給長假，出去旅游，見識一下祖國的錦繡山川與悠久文化。先消費，后還款加按期以最低額還款 是一個吸引這部分的學(xué)生申請信用的重要利益點。（資料來源： 來自 CMMS 關(guān)于 2022 中國大學(xué)生消費與生活形態(tài) 報告。21 世紀的大學(xué)生對祖國的未來、對自己的未來普遍抱有積極樂觀的預(yù)期，他們敢于借貸消費。 ）9 / 15消費一代超前消費的意識崛起。與此同時，為了表示自己作為天之驕子的大學(xué)生群體的一員，他們也積極保持自己與這個群體在言行、習(xí)慣與消費等各方面的一致。 ）歸屬一代21 世紀，大學(xué)生依然是社會眼中的天之驕子，他們對自己這種身份也有高度一致的認可與接受。這種獨立體現(xiàn)在生活態(tài)度與價值觀上，體現(xiàn)在生活形態(tài)上，也體現(xiàn)在
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