華南理工知識(shí)管理復(fù)習(xí)作業(yè)題(參考版)
2025-04-19 22:30本頁(yè)面
【正文】 （可從知識(shí)流動(dòng)的角度去分析，著手個(gè)人如何獲取知識(shí)、存儲(chǔ)知識(shí)、利用知識(shí)以及創(chuàng)造知識(shí)）。？以一個(gè)具體的公司為例，談?wù)勀銘?yīng)該怎樣在這個(gè)公司內(nèi)部建立.6. IT企業(yè)如何實(shí)施有效的知識(shí)管理?7. 對(duì)比國(guó)內(nèi)外知識(shí)管理實(shí)施的異同，重點(diǎn)探討一下國(guó)外知識(shí)管理對(duì)我們實(shí)施知識(shí)管理的啟示。 答：知識(shí)密集型企業(yè)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的比例增大 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化 知識(shí)資本的增值成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn) 知識(shí)運(yùn)營(yíng)是產(chǎn)品和資本運(yùn)營(yíng)成功的基礎(chǔ) 企業(yè)知識(shí)增值需要有效的知識(shí)管理機(jī)制 信息基礎(chǔ)為知識(shí)管理提供良好的平臺(tái) 1. 以你所熟悉的一個(gè)組織為例，為其設(shè)計(jì)一個(gè)知識(shí)管理方案（提示：必須包括知識(shí)庫(kù)、知識(shí)中心、知識(shí)管理基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)流程管理管理重組、知識(shí)管理IT實(shí)現(xiàn)方案及知識(shí)管理文化等，可以參考清華同方的知識(shí)管理方案）。 ？ 答： 知識(shí)評(píng)估為了提高知識(shí)管理過(guò)程當(dāng)中內(nèi)容和專家信息的準(zhǔn)確性，Lotus，Discovery Server自動(dòng)地對(duì)文檔、人或者場(chǎng)所相關(guān)使用信息進(jìn)行收集和統(tǒng)計(jì)、分析，越來(lái)越準(zhǔn)確地確定內(nèi)容、分類和專家之間的相關(guān)性，從而可以提供給用戶真正有用的知識(shí)而不是象傳統(tǒng)搜索引擎常常做的那樣: 用大量毫不相關(guān)的信息來(lái)搪塞用戶。其中“V+M”是由知識(shí)或知識(shí)資本創(chuàng)造的“C”則是物化的知識(shí)創(chuàng)新勞動(dòng)價(jià)值。第三知識(shí)及知識(shí)資本成為價(jià)值形成的一項(xiàng)重要決定因素和生產(chǎn)前提條件是由知識(shí)決定的，而不是物質(zhì)形態(tài)，作為知識(shí)勞動(dòng)結(jié)果的知識(shí)產(chǎn)品的使用價(jià)值也是知識(shí)。 第一知識(shí)直接作用于勞動(dòng)使勞動(dòng)發(fā)展為腦力勞動(dòng)、智力勞動(dòng)的形式勞動(dòng)和知識(shí)的結(jié)合形成勞動(dòng)的知識(shí)化。他提出，知識(shí)的轉(zhuǎn)化要通過(guò)“Socialization社會(huì)化從隱性知識(shí)到隱性知識(shí)，”、“Externalization外化從隱性知識(shí)到顯性知識(shí)”、“Combination，連接化，從顯性知識(shí)到顯性知識(shí)”、“Internalization，內(nèi)化，從顯性知識(shí)到隱性知識(shí)，”四個(gè)過(guò)程來(lái)完成，簡(jiǎn)稱SECI。答： 知識(shí)轉(zhuǎn)化是知識(shí)管理領(lǐng)域的術(shù)語(yǔ)。 隱性知識(shí):未以文字、符號(hào)、圖形等方式表達(dá)的知識(shí)存在于人的大腦中。 因?yàn)樗袊?yán)密邏輯的表達(dá)，因?yàn)樗梢悦撾x人而存在，所以編碼知識(shí)可以在后天獲得，以及可以交流，可以共享。 ？ 答：一、信息平臺(tái)的建設(shè) 二、建設(shè)有利于知識(shí)共享的企業(yè)文化 三、構(gòu)建相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu) ？ 答： 編碼知識(shí)有三大特點(diǎn) 嚴(yán)密的邏輯上的表達(dá)，甚至可以用符號(hào)來(lái)表達(dá)。它描繪一個(gè)組織系統(tǒng)中的知識(shí)存量、 結(jié)構(gòu)、功能、存在方位以及查詢路徑等。(樂(lè)飛紅（2002）認(rèn)為，知識(shí)地圖是利用現(xiàn)代化信息技術(shù)制作的企業(yè)知識(shí)資源的總目錄及知識(shí)款目之間關(guān)系的綜合體。 根據(jù)左美云，2002，的定義，知識(shí)地圖是一種幫助用戶知道在什么地方能夠找到知識(shí)的知識(shí)管理工具。如何有效地激發(fā)個(gè)體的隱性知識(shí)，避免轉(zhuǎn)化過(guò)程中的障礙，增加四種轉(zhuǎn)化方式的互動(dòng)作
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