【正文】 他無(wú)論在理論上還是在實(shí)踐中，都給與我很大的幫助，使我得到不少的提高這對(duì)于我以后的工作和學(xué)習(xí)都有一種巨大的幫助，感謝他耐心的輔導(dǎo)。是他們?cè)谖耶厴I(yè)的最后關(guān)頭給了我們巨大的幫助與鼓勵(lì)，給了我很多解決問(wèn)題的思路，在此表示衷心的感激。在我的十幾年求學(xué)歷程里，離不開(kāi)父母的鼓勵(lì)和支持，是他們辛勤的勞作，無(wú)私的付出，為我創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件，我才能順利完成完成學(xué)業(yè)，感激他們一直以來(lái)對(duì)我的撫養(yǎng)與培育。學(xué)友情深，情同兄妹?；厥姿哪辏〉昧诵┰S成績(jī)，生活中有快樂(lè)也有艱辛。致 謝四年的大學(xué)生活就快走入尾聲，我們的校園生活就要?jiǎng)澤暇涮?hào)，心中是無(wú)盡的難舍與眷戀。另外，我還要感謝大學(xué)四年和我一起走過(guò)的同學(xué)朋友對(duì)我的關(guān)心與支持，與他們一起學(xué)習(xí)、生活，讓我在大學(xué)期間生活的很充實(shí)，給我留下了很多難忘的回憶。再次對(duì)周巍老師表示衷心的感謝。郭謙功老師淵博的知識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和誨人不倦的態(tài)度給我留下了深刻的印象。沒(méi)有他們的幫助，我將無(wú)法順利完成這次設(shè)計(jì)。經(jīng)過(guò)這次畢業(yè)設(shè)計(jì)，我的能力有了很大的提高，比如操作能力、分析問(wèn)題的能力、合作精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)等方方面面都有很大的進(jìn)步。本次畢業(yè)設(shè)計(jì)大概持續(xù)了半年，現(xiàn)在終于到結(jié)尾了。致 謝時(shí)間飛逝，大學(xué)的學(xué)習(xí)生活很快就要過(guò)去，在這四年的學(xué)習(xí)生活中，收獲了很多，而這些成績(jī)的取得是和一直關(guān)心幫助我的人分不開(kāi)的。最后，特別感謝在百忙之中審閱本文的各位老師和專(zhuān)家。四年的大學(xué)生活轉(zhuǎn)瞬即逝，入學(xué)時(shí)的場(chǎng)景還歷歷在目，即將離開(kāi)生活學(xué)習(xí)了四年的校園和愛(ài)我的老師同學(xué)，心中有著強(qiáng)烈的不舍，空氣中都彌漫著淡淡的憂傷，但是我不會(huì)讓悲傷成為生活中的主旋律，把不舍放在心中，背上行囊，在以后的人生道路中更加發(fā)憤努力、積極向上。參考文獻(xiàn)[1]上海貝爾:福利比高薪更有效.[2][J].(4):63~64.[3] .[D].蘭州:蘭州理工大學(xué)，2008:27.[4] 麥肯錫調(diào)查:企業(yè)高管對(duì)員工福利的看法[EB/OL].(2006一6)[20081218].[5] 2005年中國(guó)企業(yè)員工福利狀況調(diào)查報(bào)告[EB/OL].中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng),2005(12).[6] 2006年中國(guó)企業(yè)500強(qiáng).[20060906].[7][J].中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā), 2001(1):18.[8][J].時(shí)代金融,2006,(12): 98一99.[9][M].北京:企業(yè)管理出版社,1997.[10]2005年中國(guó)企業(yè)員工福利狀況調(diào)查報(bào)告[EB/OL],中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng),2005(12).致 謝本文是在指導(dǎo)老師**老師的悉心指導(dǎo)下完成的，從最初的論文選題、提綱方案的確定、論文創(chuàng)作的每個(gè)環(huán)節(jié)到最后定稿，都傾注了*老師大量的心血，在此，謹(jǐn)向*老師表示最衷心的感謝和最誠(chéng)摯的敬意。在需求分析、調(diào)查、物品的采購(gòu)、保管等一系列管理過(guò)程中，應(yīng)保持各階段的協(xié)調(diào)的銜接，避免出現(xiàn)管理的混亂。另外，本文對(duì)彈性福利制度在我國(guó)國(guó)有企業(yè)的應(yīng)用思路設(shè)計(jì)具有一般性的特點(diǎn)，若要把它具體應(yīng)用到某一行業(yè)還必須結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)、組織戰(zhàn)略、組織所處的生命周期階段、管理目標(biāo)等加以改進(jìn)和完善。結(jié)論彈性福利制度起源于西方，在將其引入我國(guó)時(shí)，必須考慮到我國(guó)特殊的國(guó)情及行業(yè)特點(diǎn)，取其精華、棄其糟粕，使其能夠真正適用于我國(guó)國(guó)有企業(yè)，充分發(fā)揮其激勵(lì)的作用。(4)在福利物品定價(jià)方面，要清晰的界定各種福利項(xiàng)目之間的關(guān)系。(2)福利項(xiàng)目要符合員工的實(shí)際需求，切忌華而不實(shí)。通過(guò)上述分析，國(guó)有企業(yè)在嘗試彈性福利計(jì)劃的過(guò)程當(dāng)中，要充分發(fā)揮其底蘊(yùn)雄厚、人才充足的優(yōu)勢(shì)，更好地滿足員工的不同需求，真正實(shí)現(xiàn)福利的激勵(lì)和保障功能，促進(jìn)組織發(fā)展。對(duì)于員工的儲(chǔ)蓄行為，組織應(yīng)當(dāng)參照現(xiàn)實(shí)的銀行儲(chǔ)蓄利率，對(duì)員工的儲(chǔ)蓄點(diǎn)數(shù)支付當(dāng)期利息。它可以使員工長(zhǎng)期地為組織服務(wù)，保持持久的忠誠(chéng)。預(yù)支這種做法將不可避免地占用組織大筆資金，在實(shí)施的時(shí)候應(yīng)當(dāng)采取各種會(huì)計(jì)方法，對(duì)其加以管理，以減少損失。員工儲(chǔ)蓄是指員工暫時(shí)不購(gòu)買(mǎi)，而把點(diǎn)數(shù)儲(chǔ)存起來(lái)以備下次購(gòu)買(mǎi)。在這一過(guò)程中，將不可避免的發(fā)生員工購(gòu)買(mǎi)力不足和員工儲(chǔ)蓄的情況。由廣大員工進(jìn)行挑選，然后按照員工選擇的狀況向他們提供物品。當(dāng)員工手里有了貨幣福利點(diǎn)數(shù)，而福利物品也定價(jià)完畢之后，就可以進(jìn)行交易了。比如，對(duì)帶薪假期的衡量，可以用它在這期間的工資額加上因不工作造成的損失定價(jià)。說(shuō)到定價(jià)，首先得有一個(gè)基準(zhǔn)貨幣單位，即一個(gè)點(diǎn)數(shù)相當(dāng)于現(xiàn)實(shí)貨幣多少。業(yè)績(jī)表現(xiàn)培訓(xùn)保險(xiǎn)旅游貸款假期福利點(diǎn)數(shù)獲得換取服務(wù)年限出勤率特殊貢獻(xiàn)組織活動(dòng)圖6 員工獲取福利點(diǎn)數(shù)示意圖 福利物品的定價(jià)。如圖6所示，可獲得福利點(diǎn)數(shù)的項(xiàng)目中，大部分都是組織希望激勵(lì)員工的內(nèi)容，員工想要獲得更多的福利點(diǎn)數(shù)以換取他所需要的福利項(xiàng)目時(shí)就必須努力去“掙”:爭(zhēng)取更好的業(yè)績(jī)，爭(zhēng)取積極參加組織的活動(dòng)等。這樣在配置員工購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)數(shù)的時(shí)候，就需要考慮這些點(diǎn)數(shù)的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。實(shí)施這一過(guò)程需要將點(diǎn)數(shù)和福利物品價(jià)值聯(lián)系起來(lái)。在確定點(diǎn)數(shù)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)加大能動(dòng)因素的權(quán)重。資歷是指員工的工作年限、職務(wù)安排、權(quán)責(zé)大小、學(xué)歷等；績(jī)效考核則是考察員工完成工作任務(wù)的情況，主要包括:完成工作狀況、態(tài)度、任務(wù)重要性、能力。這種點(diǎn)數(shù)具有企業(yè)信用，可作為組織范圍內(nèi)的交換媒介。這時(shí)所說(shuō)的購(gòu)買(mǎi)力，是一種虛擬信用形式。如圖5所示：福利法定性福利機(jī)會(huì)性福利法律性福利實(shí)物性福利金錢(qián)性福利交通補(bǔ)貼、通信補(bǔ)貼、膳食補(bǔ)貼、意外保險(xiǎn)、車(chē)輛補(bǔ)貼、體檢補(bǔ)貼、防暑降溫補(bǔ)貼、補(bǔ)充醫(yī)療補(bǔ)貼、補(bǔ)充住房補(bǔ)貼、補(bǔ)充養(yǎng)老補(bǔ)貼養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、法定假期 法定公積金 免費(fèi)體檢公費(fèi)醫(yī)療咨詢福利企業(yè)內(nèi)部提升政策、帶薪休假、集體文化活動(dòng)、公費(fèi)進(jìn)修、企業(yè)在職人員脫產(chǎn)培訓(xùn)、分股、期權(quán)文體設(shè)施免費(fèi)工作餐免費(fèi)單身宿舍通勤車(chē)圖5 員工福利形式 員工福利購(gòu)買(mǎi)力的確定。員工福利的給付形式多種多樣，為方便研究，通過(guò)2005年中國(guó)企業(yè)員工福利狀況調(diào)查報(bào)告[10]。我國(guó)的法定福利主要包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、公積金、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、法定節(jié)假日、法定公休日、帶薪年假日、獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)等福利項(xiàng)目，這些項(xiàng)目都是國(guó)企必須提供的，不能彈性化處理，必須無(wú)條件提供給每一位員工[9]。并不是所有的福利項(xiàng)目都可以彈性化處理，那么彈性福利制度應(yīng)該涵蓋哪些福利內(nèi)容呢?按常規(guī)劃分方法，福利通常包括法定福利和可自由支配福利。方法的選擇要充分考慮成本要求、預(yù)期效果、時(shí)效性和企業(yè)文化。在實(shí)際評(píng)估中應(yīng)重視以下兩點(diǎn):一是建立每個(gè)員工的福利檔案，對(duì)員工進(jìn)行定期的跟蹤反饋，為以后制定彈性福利計(jì)劃提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)；二是注意彈性福利計(jì)劃的調(diào)整和修改，并不是所有的福利項(xiàng)目都能夠體現(xiàn)設(shè)計(jì)者的初衷，即使一些曾為員工們強(qiáng)烈要求的福利項(xiàng)目，一旦實(shí)施可能會(huì)遭到有些員工的反對(duì)，這就要求福利管理者即使注意調(diào)整與修改。一般來(lái)說(shuō)，福利的內(nèi)容和員工期望的相似成分多，就越容易獲得積極的效果?；仞伮毮苁菍?duì)員工福利的最終結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，并反映在第二年的福利物品的菜單上，它有益于下個(gè)年度福利計(jì)劃更好的執(zhí)行。在財(cái)務(wù)預(yù)算的基礎(chǔ)上，如何保證員工福利的各項(xiàng)成本能夠按照預(yù)定的預(yù)算方案進(jìn)行，是成本控制的主要內(nèi)容和達(dá)到的根本目的。 彈性福利制度的控制與回饋員工彈性福利實(shí)施的過(guò)程中，有個(gè)基本的控制和回饋的過(guò)程，也是最重要的過(guò)程。對(duì)經(jīng)過(guò)申請(qǐng)確實(shí)合格的申請(qǐng)者，管理者應(yīng)該幫助其辦理手續(xù)，使其充分享受規(guī)定的福利待遇。必須承認(rèn)，由于福利措施和內(nèi)容的復(fù)雜性，即使專(zhuān)業(yè)人員對(duì)福利政策的理解也可能出現(xiàn)偏差。這也就是彈性福利的宣導(dǎo)階段。 彈性福利制度的執(zhí)行彈性福利制度制定以后，就是彈性福利的執(zhí)行階段了。這里就涉及到福利項(xiàng)目是作為一種普遍的項(xiàng)目，還是針對(duì)特殊群體的項(xiàng)目。 選擇福利點(diǎn)數(shù)衡量指標(biāo)。一般的做法是:國(guó)家法定的福利項(xiàng)目為固定項(xiàng)目；而其他福利應(yīng)根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)及員工特點(diǎn)定位為彈性項(xiàng)目。 確定彈性福利支出比例。 決定福利項(xiàng)目以及給付方式。由于福利支出已成為一項(xiàng)重要的開(kāi)支，任何的一個(gè)組織都不可能，也不應(yīng)該盲目的實(shí)施員工的福利，而是應(yīng)該根據(jù)組織的情況和員工的特點(diǎn)來(lái)向員工提供福利，這樣才能保證彈性福利制度的持續(xù)性和有效性。故此，建立彈性福利制度是國(guó)有企業(yè)迫在眉睫的艱巨任務(wù)。根據(jù)華信惠悅2003/2004年度針對(duì)全國(guó)100家國(guó)企所展開(kāi)的員工滿意度調(diào)查的結(jié)果顯示，員工考慮離職時(shí)，已突破了原來(lái)只考慮薪酬的狀況，而是將組織的福利計(jì)劃是否具有吸引力列入到考慮范疇，并在2005年的問(wèn)卷中此比例由9%上升到29%。除上述問(wèn)題外