【正文】 48 / 48。第六條 本制度由XX省XX公司XX市公司負(fù)責(zé)解釋。第四條 信息化部門人員應(yīng)及時(shí)確認(rèn)故障原因，并采取相應(yīng)措施對系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行修復(fù)，消除故障，避免影響業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。第二條 本制度適用于信息化設(shè)備及信息系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)管理工作。第六條 本制度自2012年6月10日起施行。第四條 對于由公司年度培訓(xùn)計(jì)劃安排組織的培訓(xùn)要進(jìn)行相應(yīng)的考試，參加培訓(xùn)人員成績必須合格。由于業(yè)務(wù)需要而舉辦的非公司年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的信息化培訓(xùn)由信息化部門負(fù)責(zé)實(shí)施。XX省XX公司XX市公司信息化培訓(xùn)制度第一條 為了提高公司工作人員的計(jì)算機(jī)操作水平，加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)操作人員的計(jì)算機(jī)知識培訓(xùn)力度，制定本制度。第八章 附則第十六條 本預(yù)案由XX省XX公司XX市公司負(fù)責(zé)解釋。第十四條 應(yīng)用系統(tǒng)故障：利用硬盤鏡像文件恢復(fù)系統(tǒng)，并將備份數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)。第六章 系統(tǒng)故障第十二條 將關(guān)鍵PC機(jī)的系統(tǒng)利用“克隆”軟件做好硬盤鏡像，在硬盤故障時(shí)能夠盡快恢復(fù)，做好數(shù)據(jù)的備份工作。（四）當(dāng)供電線路出現(xiàn)故障時(shí)，要隨時(shí)監(jiān)控UPS的剩余電量，在電量低于20%時(shí)，通知各部門及領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)閉所有用電設(shè)備并關(guān)閉UPS。（二）在配電柜安裝電源轉(zhuǎn)換器，如UPS出現(xiàn)故障時(shí)，設(shè)備會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)換到市電，以保障業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。先查看線路狀態(tài)，如光纖轉(zhuǎn)換器的連接燈是否亮并閃爍，光端機(jī)是否報(bào)警等，再檢查路由器狀態(tài)，如路由器電源指示燈是否閃動(dòng)、接口是否連接、路由器與交換機(jī)中間的防火墻是否正確連接或有無故障等。第三章 局域網(wǎng)常見故障第五條 交換機(jī)電源指示燈滅：檢查供電插頭、插座是否接牢，檢查電源插座是否通電，如確定供電正常，盡快保修設(shè)備；第六條 交換機(jī)的所有端口的指示燈是否全部不停閃爍：這可能出現(xiàn)廣播風(fēng)暴，是因?yàn)榻粨Q機(jī)上有兩個(gè)端口被網(wǎng)線短接造成，找出短接網(wǎng)線，并拔出短接網(wǎng)線；第七條 有某一端口后幾個(gè)端口頻繁閃爍：檢查端口所對應(yīng)的計(jì)算機(jī)是否感染病毒，并隔離該計(jì)算機(jī)；第八條 交換機(jī)不能正常工作：將備份配置灌入交換機(jī)，重啟后觀察，如故障依舊，申請保修。第二章 核心網(wǎng)絡(luò)及線路要求第三條 備份路由器、交換機(jī)的配置，以防止因故障導(dǎo)致機(jī)器不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。XX省XX公司XX市公司信息化應(yīng)急預(yù)案第一章 總則第一條 根據(jù)上級公司的要求，以及本單位的實(shí)際需要，一旦信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)能夠有效、及時(shí)地排除，保證業(yè)務(wù)工作的正常穩(wěn)定運(yùn)行，特制定本預(yù)案。第十條 本制度由XX省XX公司XX市公司負(fù)責(zé)解釋。第八條 信息化部門系統(tǒng)管理員應(yīng)定期對應(yīng)用系統(tǒng)做檢查，并做好日志記錄，對潛在的問題要及時(shí)解決。第六條 未經(jīng)信息化部門的許可，任何人不得對應(yīng)用系統(tǒng)做任何修改操作。第四條 信息化部門進(jìn)行技術(shù)檢測，獲取完整系統(tǒng)備份，分析異常現(xiàn)象，評估事件范圍。第二條 本制度適用于公司各應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維管理工作。第十條 本制度自2012年6月10日起施行。第八條 如遇服務(wù)器遭受攻擊或網(wǎng)絡(luò)病毒，造成數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)崩潰，需要進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)，由信息化部門人員負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)恢復(fù)，同時(shí)將具體情況記入數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)檔案中。 第六條 網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置文檔的備份工作，應(yīng)當(dāng)保證配置文檔及其他重要數(shù)據(jù)的完整性、真實(shí)性，并記錄每次備份的內(nèi)容、時(shí)間、次數(shù)等，以便查閱。 第四條 備份的具體工作是將以上的備份內(nèi)容存儲(chǔ)于硬盤或光盤上。第二條 信息化部門負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)內(nèi)的服務(wù)器端的數(shù)據(jù)備份。第九條 本制度自2012年6月10日起施行。第七條 預(yù)算執(zhí)行半年后對預(yù)算執(zhí)行情況檢查，尋找預(yù)算執(zhí)行工作中的問題。 第五條 對已知的第二年的項(xiàng)目金額，及可以預(yù)知的費(fèi)用，應(yīng)結(jié)合公司的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編制。 第三條 在科學(xué)、充分預(yù)測的基礎(chǔ)上，由信息化部門成員集體研究，并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后制定出明確、切實(shí)、可行的信息化建設(shè)投資預(yù)算總體計(jì)劃。XX省XX公司XX市公司信息化建設(shè)投資預(yù)算管理制度第一條 為了加強(qiáng)預(yù)算管理，促進(jìn)信息化建設(shè)投資決策的科學(xué)化，提高資金使用的合理化，特制定本制度。第八章 附則第三十一條 本制度由XX省XX公司XX市公司負(fù)責(zé)解釋。 第二十九條 要重視對信息化人才的引進(jìn)、使用和培養(yǎng)，對在信息化工作中做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人，應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第七章 培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲管理 第二十八條 要加強(qiáng)對各級管理人員和業(yè)務(wù)人員信息化知識的宣傳普及、應(yīng)用技能的培訓(xùn)和考核工作。 第二十六條 涉及國家及XX行業(yè)秘密的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)必須確保行業(yè)內(nèi)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的物理隔離。各部門必須遵守《XX行業(yè)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)規(guī)定》和《XX行業(yè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密管理暫行規(guī)定》，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息安全系統(tǒng)的建設(shè)必須符合《XX行業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息安全技術(shù)與管理規(guī)范》的要求。第二十三條 各部門可以公開共享的信息資源，應(yīng)按審批程序，在公司網(wǎng)站公布，各部門和個(gè)人不得擅自上網(wǎng)發(fā)布。 第五章 信息資源管理 第二十一條 信息化部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃、組織和管理本單位各部門的信息資源管理系統(tǒng)建設(shè)。各部門必須嚴(yán)格遵守，不得擅自變更，以確保行業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通。 第十八條 公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)必須符合《XX行業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)技術(shù)規(guī)范》的要求。 第四章 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)行管理 第十七條 XX行業(yè)計(jì)算機(jī)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)是指國家局、各省級局(公司)、各工業(yè)公司及所屬企、事業(yè)單位的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通形成的計(jì)算機(jī)廣域網(wǎng)絡(luò)。 第十五條 信息化項(xiàng)目的實(shí)施、驗(yàn)收、鑒定等工作由信息化部門會(huì)同有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門進(jìn)行管理。 第十四條 單位使用的硬件、軟件應(yīng)統(tǒng)一納入固定資產(chǎn)管理，建立軟件管理、硬件管理、機(jī)房管理、系統(tǒng)運(yùn)行管理等日常管理制度。信息化項(xiàng)目必須按國家局、上級公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行實(shí)施。未經(jīng)信息化部門審核的項(xiàng)目，三項(xiàng)工作管委會(huì)不予立項(xiàng)，財(cái)務(wù)部門不予撥付資金，項(xiàng)目不得實(shí)施。 第十條 信息化項(xiàng)目的立項(xiàng)、審批按上級公司有關(guān)規(guī)定實(shí)行分級管理。第三章 項(xiàng)目管理 第八條 公司信息化建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)從實(shí)際情況出發(fā)，按照行業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃和有關(guān)要求，遵循“實(shí)用、可靠、先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)、完整”的原則，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、通用化、系列化建設(shè)。 第六條 市公司信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司信息化部門，承擔(dān)市公司信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，其主要工作職責(zé)是： （一）組織貫徹國家局、上級公司信息化工作方針政策，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組決議，對公司信息化工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)； （二）起草公司信息化發(fā)展規(guī)劃、規(guī)章制度和實(shí)施計(jì)劃； （三）配合有關(guān)主管部門進(jìn)行XX行業(yè)及本單位信息化工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、驗(yàn)收和信息化成果的鑒定、技術(shù)推廣、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范工作； （四）辦理領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他事宜。 第四條 信息化建設(shè)工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理，統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施，統(tǒng)一標(biāo)淮、互聯(lián)互通的管理原則。 第二條 信息化工作是指以信息技術(shù)廣泛應(yīng)用為主導(dǎo)，信息資源為核心，信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，信息人才為依托，有關(guān)信息法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)、管理為保障的綜合工作。第十七條 本制度自2012年6月10日起施行。第十五條 違反本制度規(guī)定所造成的一切法律責(zé)任均由本人負(fù)責(zé)。第十三條 不得在網(wǎng)絡(luò)上散發(fā)惡意信息，冒用他人名義發(fā)送信息，侵犯他人隱私；不得破壞網(wǎng)絡(luò)中公共信息的完整性。第十一條 不得利用信息網(wǎng)絡(luò)從事危害國家利益、集體利益、和公民的合法權(quán)益的活動(dòng)。第九條 嚴(yán)禁制作和傳播淫穢色情等妨礙社會(huì)治安的不良信息。第七條 嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度，不得登錄、瀏覽具有暴力、賭博、淫穢、迷信、反動(dòng)