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正文內(nèi)容

某公司行政辦公室管理手冊(參考版)

2025-04-19 01:32本頁面
  

【正文】 做好收集上的材料的歸檔整理工作。 、搜集、提供商業(yè)秘密的人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解雇,并根據(jù)實際情況追究其民事或刑事責(zé)任。 ,造成商業(yè)秘密泄漏,對公司經(jīng)營造成損害的,對相關(guān)責(zé)任人做解雇處理。,經(jīng)證實采取及時通報或補救措施,避免或減輕損害后果的,給予通報表揚,同時給予行政獎勵5分。,應(yīng)當(dāng)立即采取補救措施并及時向上級報告,并填報《無錫紅星泄密事件報告表》,上級接收到應(yīng)立即作出處理。對電子版密件應(yīng)完全刪除,影音版密件應(yīng)及時毀損。同時,公司嚴(yán)格妥善管理密碼的使用,對因密碼管理不善造成的泄密事件將追究密碼使用人的責(zé)任。 OA系統(tǒng)的管理部門應(yīng)制定有效的系統(tǒng)維護保密機制。、休假或離職時,必須對自己使用或保存的機密文件、資料和辦公電腦資料及時與密件管理人做好清理、移交工作,不得個人留存或擅自處理,對離職、勸退人員,及時收回機密文件及清理電腦中機密文件。、ERP密碼擅自告訴他人。,做到每月更換一次;多人使用的密碼應(yīng)每周更換一次(如OA、各部門公文流轉(zhuǎn)的電子文件夾、郵件信箱)。并依據(jù)會議機密程度限定參加會議人員的范圍,對參加涉及密級事項會議的人員予以指定并說明保密責(zé)任與義務(wù)。并且,除特殊情況外僅提供相關(guān)資料的紙介版。任何員工不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露商業(yè)秘密,不準(zhǔn)在公共場所談?wù)撋虡I(yè)秘密。,限于一定范圍的員工接觸。、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由部門密件管理人會同部門主管領(lǐng)導(dǎo)書面簽字執(zhí)行。(原則上由部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)兼任),負(fù)責(zé)本部門的各項保密工作,在部門內(nèi)部貫徹落實本規(guī)定。,涉及公司發(fā)展方向的如公司戰(zhàn)略規(guī)劃、年度發(fā)展規(guī)劃綱要、各業(yè)務(wù)中心年度公司級發(fā)展規(guī)劃,各大區(qū)、商場年度發(fā)展規(guī)劃,公司范圍的營銷策劃,各大區(qū)、商場區(qū)域營銷行動計劃,以及直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策、競爭策略及經(jīng)營數(shù)據(jù)等相關(guān)文件資料為絕密級;、協(xié)議、意見書及可行性報告、管理劇本、《公司授權(quán)》等各種手冊及單行本、各項常規(guī)財務(wù)報表、各類統(tǒng)計資料、工作計劃、專項任務(wù)、會議紀(jì)要、招商情況、客戶信息、庫存信息、新店選址、開發(fā)計劃及進(jìn)程、各種信息系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、管理系統(tǒng)授權(quán)密碼、促銷資源、時間、范圍、手段、策略、未公開的公司經(jīng)營情況為機密級。保密期限屆滿,自行解密?!敖^密”、“機密”、“秘密”三級。,工資、勞務(wù)收入及資料。、客戶信息、庫存信息、新店選址、開發(fā)計劃及進(jìn)程、促銷資源、促銷時間、促銷范圍、促銷手段、促銷策略等。、協(xié)議、意見書及可行性報告、工作計劃、專項任務(wù)、會議紀(jì)要等。、對改善保密工作有重大貢獻(xiàn)者進(jìn)行獎勵。如密件起草人未標(biāo)密,密件管理人應(yīng)令其標(biāo)密,否則未標(biāo)密責(zé)任由密件管理人承擔(dān)。4.職責(zé):。:按照密件接觸范圍的規(guī)定可以使用某項商業(yè)秘密的人。:擬定公司內(nèi)部商業(yè)秘密內(nèi)容的人(若擬定人不明確,則因其業(yè)務(wù)工作直接導(dǎo)致密件產(chǎn)生的人員視同密件起草人)。主要包括文字資料、影印資料、電子文檔、郵件、聲像資料、密碼、數(shù)據(jù)庫等。2.范圍:無錫紅星美凱龍3.名詞解釋: :指關(guān)系公司發(fā)展,能為公司帶來利益,依照特定程序確定和使用,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。,對其所著工服應(yīng)按相關(guān)工服折舊辦法進(jìn)行退款,舊工服一律不予收回。,嚴(yán)禁一次性將春夏秋冬的工服全部申請而積壓庫存,職能裝不得有庫存積壓,每品類庫存數(shù)量不得超出2套;::憑人力資源部確認(rèn)的《工服領(lǐng)用單》()到辦公室領(lǐng)用工服,由領(lǐng)用人在《紅星正式員工工服領(lǐng)用登記表》()中簽字確認(rèn)作為辦公室?guī)?wù)記錄的依據(jù)(試用期員工著裝應(yīng)參照公司統(tǒng)一要求自備)。5.管理制度::():,由辦公室統(tǒng)一制作并配發(fā)至各單位;,要認(rèn)真按照工服著裝的相關(guān)規(guī)定如實上報,需經(jīng)辦公室、人力資源部簽字確認(rèn)后上報。1工服管理規(guī)定1.目的:為統(tǒng)一公司良好的對外形象,建立完善的工服管理方法,方便商場在實際工作能夠得到全面、準(zhǔn)確的指導(dǎo),特制定此工服管理制度。 、調(diào)動人員需辦理辦公物資交接手續(xù),人力資源部在得到辦公室的簽字確認(rèn)后方可辦理離職、調(diào)動手續(xù)。 ,其他部門不予配發(fā);店內(nèi)由服務(wù)臺統(tǒng)一管理。 、擺放整齊。、三聯(lián)打印紙根據(jù)入庫數(shù)量、轉(zhuǎn)倉數(shù)量、送貨數(shù)量申請。每臺打印機每月配備2瓶墨粉、墨水。5.管理制度:、各店、超市每申報日只允許申請一次性消耗類辦公物資,耐用性辦公物資只有在損壞、報廢、新增崗位、新增人員時才允許申請。4.職責(zé):,負(fù)責(zé)辦公物資計劃、采購、保管、發(fā)放、核算,并監(jiān)督各部門、各店、超市辦公物資臺賬的管理。:指一次消耗后而無法再次使用的辦公物資。2.范圍:無錫紅星美凱龍3.名詞解釋::指辦公用品、辦公設(shè)備、辦公家具、票據(jù)、賣場用品、工服等辦公類物資。、年度檢驗、工商變更等事項的經(jīng)辦單位,應(yīng)在完成一周內(nèi)將相關(guān)資料按規(guī)定移交。(復(fù)印件可不必歸還),檔案管理人員應(yīng)仔細(xì)清點,核查無誤后方可辦理簽字注銷,如發(fā)現(xiàn)有損壞、丟失等情況,應(yīng)立即追究責(zé)任。 (包括原件及復(fù)印件),都必須詳細(xì)填寫《檔案借閱審批單》,上報本部門主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后,上報總經(jīng)理審批(復(fù)印件可由副總審批)。,填寫《檔案移交收進(jìn)登記表》一式二份,交接雙方各留一份備查。辦公室應(yīng)根據(jù)具體事項判斷交接文件是否充分,如有文檔欠缺,辦公室應(yīng)負(fù)責(zé)督促經(jīng)辦單位盡快補齊。、年度檢驗、工商變更事項完成后一周內(nèi),經(jīng)辦部門應(yīng)將各類決議、章程或其修改案、合同或其修改案、委派函等文件以及營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證(國、地稅)正副本等,按移交手續(xù)移交財務(wù)部存檔。,借用完畢的證照檔案應(yīng)及時收回,并放回原位。、防蟲、防鼠、防盜、防塵、防潮、防光等設(shè)施,集團為證照檔案保護提供必要條件。 : 證照檔案的保管和管理,要依據(jù)檔案移交收進(jìn)登記表仔細(xì)核對,并按照公司進(jìn)行分類、登記、編目、排列。:指各地工商行政管理部門要求的公司年度檢驗事項。:指各公司需要在所在地的工商局辦理公司設(shè)立的有關(guān)事項。:適用于無錫紅星美凱龍。,并嚴(yán)格按批示意見辦理。6.工作流程:無。 ,如再次發(fā)生此類情況視情節(jié)嚴(yán)重程度給予責(zé)任人2分以上處罰。 、丟失、損毀文件等情況視情節(jié)嚴(yán)重程度給予責(zé)任人2分以上處罰。、任務(wù)、紀(jì)要實行接收人簽字登記制,時間簽至分鐘,不得延誤、丟失、損毀文件。、是否執(zhí)行流程及制度進(jìn)行檢查。,要求第一個文件閱批人對所報文件的質(zhì)量及闡述的觀點的正確與否予以評價,同時要求其余接下來的各級文件審批人員對上一級審批的意見進(jìn)行評價,即在文件報批單的右側(cè)“處理意見”欄里作出評價,作為考評的依據(jù)。避免回傳文件下級無法執(zhí)行,下級執(zhí)行上級決定時遵從最高領(lǐng)導(dǎo)指示。,即“同意”或“不同意”,“不同意”應(yīng)說明原因或建議。,應(yīng)認(rèn)真對待、建立簽字責(zé)任制,同時簽注時間。,做到日清。 (含)以上中心領(lǐng)導(dǎo)會簽時,按急事急辦原則,商場可采用電話請示的形式,并實行首問負(fù)責(zé)制,即由第一個被請示單位負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)其它會簽單位意見并將最終決定最長在兩個小時內(nèi)由第一個被請示單位反饋至商場。 、流轉(zhuǎn)工作的監(jiān)督部門。 4.職責(zé): ,必須按照本規(guī)定的文件審批時限及時處理完成文件審批工作。 ,商場未按時審批的常規(guī)文件自動轉(zhuǎn)為加急文件。2.范圍::無錫紅星美凱龍;3.名詞解釋::日常工作中產(chǎn)生的各系統(tǒng)按授權(quán)規(guī)定流轉(zhuǎn)的各類文件,審批時限見附件。 文件審批結(jié)束前,不對文件進(jìn)行授號,待審批結(jié)束后,再進(jìn)行授號下發(fā)。 商場各系統(tǒng)所有文件必須由辦公室公文流轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一授號下發(fā),其他人不得自行下發(fā)任何文件。3.工作要求 區(qū)域、商場需嚴(yán)格按文件要求對文件進(jìn)行分類編號下發(fā)。 文號編寫:xx紅星+發(fā)/行字/紀(jì)字+[年號]+ 第***號。:計劃內(nèi)容不得空洞無物,計劃任務(wù)不得過于模糊,策略與措施要具體、可操作。:計劃書中的數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確,計劃目標(biāo)必須現(xiàn)實可行,數(shù)據(jù)的口徑應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。7.注意事項:,專項任務(wù)屬于重點工作。,辦公室會同人力資源部對各部門、各店、超市上周的周計劃、周總結(jié)設(shè)立的形式、內(nèi)容及完成情況進(jìn)行考核,完成后報總經(jīng)理審批。辦公室對各店、各部門、超市的計劃進(jìn)行初評,評價主要包括各上報計劃是否符合公司時間、格式、內(nèi)容要求,各店、各部門、超市計劃是否包括經(jīng)過分解的經(jīng)營管理任務(wù),初評后報商場總經(jīng)理審批。:00前為各部門、各店、超市周工作計劃及總結(jié)上報時限。,必須采用量化標(biāo)準(zhǔn),對完成情況不得出現(xiàn)含糊不清的描述。、各店、超市每周須對周工作完成情況進(jìn)行總結(jié),對周計劃任務(wù)的完成情況進(jìn)行總結(jié)、評定。,各單位必須嚴(yán)格按此計劃執(zhí)行。、各店、超市周工作計劃經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后上報。、各店、超市根據(jù)上級布置的任務(wù)同時結(jié)合所在部門工作的具體情況,對各項管理目標(biāo)、重點任務(wù)進(jìn)行分解,按各項目標(biāo)和工作進(jìn)度要求編制本部門周工作計劃。、各店、超市負(fù)責(zé)本部門周工作計劃/總結(jié)的編制、執(zhí)行、總結(jié)以及評定。4.職責(zé):、各店、超市周度計劃/總結(jié)管理工作進(jìn)行全面指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。重點工作在周計劃中權(quán)重占比為60%,每周重點工作一般為36項。計劃書中必須包括能夠量化完成標(biāo)準(zhǔn)的重點工作和常規(guī)工作的重點工作內(nèi)容。計劃/總結(jié)管理辦法1.目的:計劃管理是公司對經(jīng)營活動、重要事件處理、資源分配、以及日常業(yè)務(wù)等一切事項進(jìn)行預(yù)先安排,據(jù)此安排執(zhí)行,并對執(zhí)行效果進(jìn)行檢查、考核的一系列活動。如果需要保密,應(yīng)采取必要的保密措施。如有特殊的著裝要求需要明確指出。: :在工作日期間召開的會議按照公司著裝規(guī)范著裝。 :A級會議的會議通知由總部管理中心下發(fā),B、C級會議的會議通知由召集部門下發(fā)。 : 會議召集及議題征集。如會議室時間、地點安排沖突,會議管理人員應(yīng)遵循以下原則予以協(xié)調(diào)處理:。、推進(jìn)、督辦。,緊急的會后46小時內(nèi)簽發(fā),其它會議會后24小時內(nèi)簽發(fā)。、落實,在要求時間內(nèi)向會議主持人催答。()的使用要求:會議紀(jì)要是公司各級會議的議題議案討論結(jié)果的記錄,是各級部門執(zhí)行會議決定的備忘錄,故請會議紀(jì)要接收人員認(rèn)真閱讀紀(jì)要,執(zhí)行會議決定。 ,無論何種原因遲到,只要沒有事先請假則站立參會。,如不能參加會議或不能按時參加會議,必須提前請假。:會議主持人要對會議的進(jìn)程進(jìn)行整體控制,保證會議按時、按會議通知要求進(jìn)行;會議主持人對會議按時召開、確定參會議題、確定參會人員及會議過程中負(fù)責(zé)控制討論的方向、保證達(dá)到會議目標(biāo)負(fù)責(zé)。:會議議程的第一項是主持人宣布請假者(人員或部門)名單、點名、講解會議要求及會議注意事項。 :應(yīng)包括會議的開始時間和結(jié)束時間。()上簽到,簽到表由會議召集單位準(zhǔn)備。 ,會議統(tǒng)籌管理人員對到時未結(jié)束會議作記錄統(tǒng)計。,并提交解決方案建議上會討論。B、C級會議統(tǒng)籌管理為各部門、各店、超市指定,如有需要可與辦公室溝通、協(xié)調(diào)上會議案準(zhǔn)備。:A級會議為商場級會議,B級會議為各部門、各店、超市會議,C級會議為各部門內(nèi)班組會議。:對會議議程參與討論和決策。:負(fù)責(zé)對會議進(jìn)程進(jìn)行整體現(xiàn)場組織、控制,保證會議目標(biāo)實現(xiàn)、進(jìn)行會議總結(jié)。、例會:指已經(jīng)確定于固定時間召開、有固定議題和參加人員的會議。:本規(guī)定適用于無錫紅星美凱龍各店、各部門、超市:包括無錫紅星美凱龍有關(guān)商場經(jīng)營管理的正式工作會議,不含其它非工作性質(zhì)會議。會議管理規(guī)定:為規(guī)范商場會議管理、提高會議質(zhì)量,提高商場各方面工作的的執(zhí)行力,特制訂本制度。 7.注意事項: 采購人員要密切關(guān)注辦公物資的主要材料、市場供求、價格變動等相關(guān)情況,趨勢預(yù)測,及時進(jìn)行市場調(diào)查詢價,隨時與供應(yīng)商洽談,維護公司利益。 供應(yīng)商所售貨物經(jīng)驗收合格后,根據(jù)合同約定的帳期及付款方式由辦公室友上報付款申請,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后供應(yīng)商憑批單到財務(wù)部進(jìn)行結(jié)算。收貨地點及貨物驗收分為兩種情況: :一種是由供應(yīng)商將貨物運送到商場庫房,由采購人員和庫房人員根據(jù)合同約定標(biāo)準(zhǔn)共同驗收簽字;一種是由供應(yīng)商將貨物直接運送到所需部門或使用人,由使用人員及相關(guān)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行驗收簽字。 辦公物資的進(jìn)貨及驗收 采購合同經(jīng)雙方簽章生效后,采購人員按合同約定,向供應(yīng)商發(fā)出采購訂單; 采購人員
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