【正文】 THANKS !!!致力為企業(yè)和個人提供合同協(xié)議，策劃案計劃書，學(xué)習(xí)課件等等打造全網(wǎng)一站式需求歡迎您的下載，資料僅供參考可修改編輯。二、不可抗力事件相關(guān)交易期間突發(fā)不可抗力事件（如：），平臺會根據(jù)不可抗力事件的具體情況，對因該事件引起的 “成交不賣”、“仲裁提起”、“仲裁有責(zé)”訂單是否計入相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行綜合判斷，具體的判定和范圍以平臺公告為準(zhǔn)。如果產(chǎn)生買家不良體驗訂單，且該不良體驗僅發(fā)生在“ DSR物流服務(wù)1分”和由于物流原因引起的“仲裁提起”2項中，則該筆訂單相關(guān)的“DSR物流服務(wù)1分”、“仲裁提起” 將不計入“買家不良體驗訂單”的考核。（一）商家為速賣通工作人員的，直接關(guān)閉會員的店鋪；（一）向速賣通工作人員及/或其關(guān)聯(lián)人士提供財物、消費(fèi)、款待或商業(yè)機(jī)會等；若賣家因糾紛、銀行拒付或其他原因產(chǎn)生退款或賠付義務(wù)的，平臺有權(quán)對賣家支付寶國際賬戶中的資金進(jìn)行相應(yīng)的退款、賠付操作；凍結(jié)期滿，平臺將支付寶國際賬戶中的資金余額（如有）返還給賣家，支付寶國際賬戶同時關(guān)閉。對于開通支付寶國際賬戶的賣家，若被平臺給予關(guān)閉賬戶或清退處理的，賣家的支付寶國際賬戶將同時被凍結(jié)6個月；凍結(jié)期間，賣家對于支付寶國際賬戶不能進(jìn)行提現(xiàn)等資金操作，支付寶國際賬戶中的資金也將被凍結(jié)。如果該會員涉嫌在全球速賣通平臺同時注冊或控制使用其他帳號，阿里巴巴可將該等帳號進(jìn)行凍結(jié)并同時清退。：凍結(jié)訂單款資金，賣家需提供發(fā)貨證明、進(jìn)貨證明（及部分產(chǎn)品需提供相關(guān)資質(zhì)證明），如果賣家無法提供相關(guān)證明，訂單款將全額退款給買家；：如果有其他訂單情況，全球速賣通平臺可酌情處理，要求賣家提供相關(guān)證明材料才進(jìn)行判定；，以上訂單處理方法也適用該等關(guān)聯(lián)賬號的訂單。：凍結(jié)訂單，賣家需提供發(fā)貨證明、進(jìn)貨證明（及部分產(chǎn)品需提供相關(guān)資質(zhì)證明）；如果賣家無法提供相關(guān)證明，關(guān)閉訂單，訂單款將全額退款給買家，如果賣家提供相關(guān)證明，訂單解凍，允許此訂單按正常交易流程進(jìn)行；除證據(jù)有誤或判斷錯誤的情形外，對違規(guī)行為的處罰不中止、不撤銷。3個工作日內(nèi)未提交證據(jù)的，速賣通有權(quán)根據(jù)當(dāng)時所掌握的情況進(jìn)行判斷與處理。違規(guī)及處罰的執(zhí)行 用戶的違規(guī)行為，通過速賣通會員、權(quán)利人的投訴或速賣通排查發(fā)現(xiàn)。:1）限制發(fā)布商品，指禁止全球速賣通會員發(fā)布新商品的處罰措施；2）下架商品，指全球速賣通對會員商品進(jìn)行下架的處罰措施；3）搜索排名靠后，指店鋪的部分或全部商品在搜索排序時出現(xiàn)在原所處位置之后的處罰措施；4）屏蔽，指賣家的所有商品（包括違規(guī)商品和非違規(guī)商品），除了在賣家店鋪能看到外，在前臺搜索頁面不會有沒有任何展示的處罰措施；5）凍結(jié)賬戶，指下架店鋪內(nèi)所有出售中的商品，限制發(fā)布商品的處罰措施；6）關(guān)閉賬戶，指刪除速賣通會員的賬戶，下架店鋪內(nèi)所有出售中的商品，禁止發(fā)布商品，并禁止創(chuàng)建店鋪的處罰措施；7）清退指關(guān)閉賬戶的同時對賣家其余訂單進(jìn)行審核處理，；誘導(dǎo)提前收貨清退貨不對版，直接關(guān)閉賬戶；，第1次違規(guī)凍結(jié)賬戶7天，2次及以上違規(guī)凍結(jié)賬戶30天或關(guān)閉賬戶（說明：速賣通平臺將根據(jù)賣家違規(guī)行為情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行關(guān)閉賬戶的判定）惡意騷擾違規(guī)1次，警告；違規(guī)2次及以上，凍結(jié)賬戶3天；情節(jié)特別嚴(yán)重的，凍結(jié)帳號714天或關(guān)閉帳號不法獲利關(guān)閉帳號嚴(yán)重擾亂平臺秩序關(guān)閉帳號不正當(dāng)競爭不正當(dāng)競爭一般違規(guī)：凍結(jié)賬戶7天，限期整改不正當(dāng)競爭嚴(yán)重違規(guī)：凍結(jié)賬戶30天或關(guān)閉賬戶違背承諾違背承諾一般違規(guī)：警告，對應(yīng)商品下架處理違背承諾嚴(yán)重違規(guī)：凍結(jié)賬戶7天，性質(zhì)特別嚴(yán)重的給予賬戶直接關(guān)閉備注：，處罰周期將累加。同時，被平臺認(rèn)定為虛假發(fā)貨的，不論是虛假發(fā)貨一般違規(guī)或是嚴(yán)重違規(guī)，平臺將立即關(guān)閉該筆訂單，并將訂單款項退還買家，由此導(dǎo)致的責(zé)任由賣家承擔(dān)。如會員侵權(quán)情節(jié)特別嚴(yán)重，阿里巴巴保留單方面解除合同、直接關(guān)閉賬戶的權(quán)利。 （二）搜索作弊違規(guī)行為類型處罰方式類目錯放。 （一）禁限售商品信息發(fā)布 商品發(fā)布違規(guī)處罰違背承諾：指賣家未按照承諾向買家提供服務(wù)，損害買家正當(dāng)權(quán)益的行為。 不正當(dāng)競爭：包含：：a、賣家在所發(fā)布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當(dāng)使用他人的商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等權(quán)利的；b、賣家所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成消費(fèi)者誤認(rèn)、混淆； 賣家通過自身或利用其他會員賬戶對其他賣家進(jìn)行惡意下單、惡意評價、惡意投訴的行為，影響其他賣家聲譽(yù)與正常經(jīng)營。 嚴(yán)重擾亂平臺秩序：指干擾平臺管理，嚴(yán)重擾亂平臺秩序，損害其他用戶或平臺的合法權(quán)益的行為。 惡意騷擾：指賣家在交易中或交易后采取惡劣手段騷擾買家，如要求買家給好評或者因糾紛等原因謾罵買家； 不法獲利：指賣家違反速賣通規(guī)則，涉嫌侵犯他人財產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的行為。 貨不對版：指買家收到的商品與達(dá)成交易時賣家對商品的描述或承諾在類別，參數(shù)，材質(zhì)，規(guī)格等方面不相符。 信用及銷量炒作：指通過不正當(dāng)方式提高賬戶信用積分或商品銷量，妨害買家高效購物權(quán)益的行為。虛假發(fā)貨嚴(yán)重違規(guī)行為包括但不限于以下情況：虛假發(fā)貨訂單金額較大；買賣雙方惡意串通，在沒有真實訂單交易的情況下，通過虛假發(fā)貨的違規(guī)行為誤導(dǎo)全球速賣通平臺放款；多次發(fā)生虛假發(fā)貨一般違規(guī)行為。例如：為了規(guī)避成交不賣處罰填寫無效貨運(yùn)單號或明顯與訂單交易無關(guān)的貨運(yùn)單號等。 一般侵權(quán)：包括但不限于不當(dāng)使用他人商標(biāo)、著作權(quán)、有爭議的專利等；嚴(yán)重侵權(quán)：包括但不限于出售假冒、盜版商品、專利等； 若三次被同一知識產(chǎn)權(quán)投訴成立，第三次則扣36分，若三次是不同知識產(chǎn)權(quán)投訴成立，第三次則扣12分； 著作權(quán)侵權(quán)未經(jīng)著作權(quán)人同意，又無法律上的依據(jù)，使用他人作品或行使著作權(quán)人專有權(quán)的行為，以及其它法律規(guī)定的損害著作權(quán)人合法權(quán)益的行為。點此進(jìn)入速賣通知識產(chǎn)權(quán)專區(qū)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為包括但不局限于以下三類：侵權(quán)行為類型定義商標(biāo)侵權(quán)未經(jīng)商標(biāo)權(quán)人的許可，在商標(biāo)權(quán)核定的同一或類似的商品上使用與核準(zhǔn)注冊的商標(biāo)相同或相近的商標(biāo)的行為，以及其它法律規(guī)定的損害商標(biāo)權(quán)人合法權(quán)益的行為。（二）違反特定行業(yè)商品發(fā)布規(guī)范現(xiàn)有特殊發(fā)布規(guī)范類要求的行業(yè)有：珠寶類商品發(fā)布規(guī)則、假發(fā)類商品發(fā)布規(guī)則、香水類商品發(fā)布規(guī)則、精品珠寶、電子煙商品發(fā)布規(guī)則。指通過對原有商品的標(biāo)題、價格、圖片、類目、詳情等信息的修改發(fā)布其他商品（含產(chǎn)品的更新?lián)Q代，新產(chǎn)品應(yīng)選擇重新發(fā)布），對買家的購買造成誤導(dǎo)；但如修改只涉及對原有產(chǎn)品信息的補(bǔ)充、更正，而不涉及產(chǎn)品更換，則不視為“更換產(chǎn)品”的行為。（二）價格不符：指賣家以較大偏離正常銷售價格的低價發(fā)布商品，在默認(rèn)和價格排序時，吸引買家注意，騙取曝光；：指賣家以較大偏離正常銷售價格的高價發(fā)布商品，在默認(rèn)和價格排序時，吸引買家注意，騙取曝光；：指賣家在標(biāo)題及運(yùn)費(fèi)模板等處設(shè)置的運(yùn)費(fèi)低于實際收取的運(yùn)費(fèi)的行為。：指標(biāo)題，圖片，屬性，詳細(xì)描述等信息之間明顯不符，信息涉嫌欺詐成分。同一賣家（包括擁有或?qū)嶋H控制的在速賣通網(wǎng)站上的賬戶），每件產(chǎn)品只允許發(fā)布一條在線商品，否則視為違反重復(fù)鋪貨的政策。如：圖片不一樣，而商品標(biāo)題、屬性、價格、詳細(xì)描述等字段雷同，也視為重復(fù)鋪貨。4. 黑五類商品錯放：指訂單鏈接、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)差價鏈接、贈品、定金、新品預(yù)告等五類特殊商品，沒有按規(guī)定放置到指定的特殊發(fā)布類目中。(一)關(guān)聯(lián)性作弊：指商品實際類別與發(fā)布商品所選擇的類目不一致。 搜索作弊限售商品詳見《全球速賣通禁限售商品目錄》。（二）禁止發(fā)布限售商品信息限售商品，指發(fā)布商品前需取得商品銷售的前置審批、憑證經(jīng)營、或授權(quán)經(jīng)營等許可證明，否則不允許發(fā)布。第七章 違規(guī)及處罰規(guī)則 賣家在促銷活動中的行為如果違反本規(guī)則其他規(guī)定或其他網(wǎng)站規(guī)則，會根據(jù)相應(yīng)規(guī)則進(jìn)行處罰。 具體規(guī)定如下：違規(guī)行為違規(guī)行為定義違規(guī)處理出售侵權(quán)商品是指促銷活動中，賣家出售假冒商品；取消當(dāng)次活動參與權(quán)；違反促銷承諾是指賣家商品被審核入選后以及活動進(jìn)行中，要求退出促銷活動，或者要求降低促銷庫存量、提高折扣、提高商品和物流價格、修改商品描述等行為；賣家在促銷組織過程中的所謂違規(guī)行為以發(fā)生促銷商品審核行為為界限；取消當(dāng)次活動參與權(quán)，且6個月禁止參加促銷活動；提價銷售是指在買家下單后，賣家未經(jīng)買家許可，單方面提高商品和物流價格的行為；取消當(dāng)次活動參與權(quán)，且12個月禁止參加促銷活動；成交不賣是指在買家下單后，賣家拒絕發(fā)貨的行為；根據(jù)網(wǎng)站成交不賣規(guī)則從嚴(yán)處罰，且12個月禁止參加促銷活動；強(qiáng)制搭售是指賣家在促銷活動中，單方面強(qiáng)制要求買家必須買下其他商品或服務(wù)，方可購買本促銷商品的行為；12個月禁止參加促銷活動；不正當(dāng)牟利是指賣家采用不正當(dāng)手段謀取利益的行為，包括：(一)賣家向AliExpress工作人員及/或其關(guān)聯(lián)人士提供財物、消費(fèi)、款待或商業(yè)機(jī)會等；(二)賣家通過其他手段謀取不正當(dāng)利益的。（二）無交易記錄的賣家：由速賣通平臺根據(jù)實際活動需求和商品特征接受賣家加入申請； 賣家在促銷活動中,應(yīng)該遵守國家法律、法規(guī)、政策及速賣通規(guī)則，不得發(fā)生涉嫌損害消費(fèi)者、Alibaba及AliExpress正當(dāng)權(quán)益，及涉嫌違反國家法律法規(guī)的行為。 賣家在速賣通平臺的交易情況需滿足以下條件,才有權(quán)申請加入促銷活動：（一）有交易記錄的賣家,需滿足如下條件:=90%；。 否則，將視為您退出儲存卡類目，速賣通將停止向您提供類目服務(wù)；d）年費(fèi)的返還在《速賣通儲存卡類目服務(wù)協(xié)議》終止后進(jìn)行。a）速賣通在每年12月31日，根據(jù)賣家入駐儲存卡類目的實際期間（該期間包括賣家因違反本協(xié)議、速賣通規(guī)則被處罰而遭限權(quán)、降權(quán)、屏蔽和凍結(jié)的期間）進(jìn)行年費(fèi)的結(jié)算；2014年入駐的賣家，核算時間與2015年合并，即2014年入駐之日至2015年12月31日經(jīng)營期間，結(jié)算點為2015年12月31日。e）您的年費(fèi)繳納支付寶賬戶即為您的年費(fèi)返還賬號，如您需更換繳款及返還賬號，需提前[三十](30)天以書面方式，向速賣通提交簽字蓋章后的賬號變更申請。c）因為違規(guī)、違約行為被關(guān)閉速賣通賬戶或被清退出儲存卡類目的，以及儲存卡類目好評率低于90%，年費(fèi)均不予返還；具體計算方法：2014年入駐60天，36000/365*60=5918美金，且2015年年度 的儲存卡銷售額大于等于36000美金，則該賣家自2014年入駐儲存卡之日起到2015年12月31日期間的儲存卡銷售額5918+36000=41918.年銷售額：僅統(tǒng)計在儲存卡類目下的銷售額；在協(xié)議有效期內(nèi)，賣家所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和。c）賣家需將年費(fèi)繳納至速賣通支付寶賬號xiaobao，備注請務(wù)必填寫：速賣通主帳號ID+儲存卡類目技術(shù)服務(wù)年費(fèi)。：a）年度的技術(shù)服務(wù)年費(fèi)為人民幣1萬元；b）10月21日起，新賣家將按照本招商標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行招商入駐，新賣家請于簽署《速賣通儲存卡類目服務(wù)協(xié)議》之日起，（七）7個工作日內(nèi)繳納整年年費(fèi)；10月21日前已加入儲存卡類目的賣家，請在11月20日前簽署《速賣通儲存卡類目服務(wù)協(xié)議》，并繳納整年年費(fèi)，完成入駐流程，逾期未完成的，賣家將被視為放棄入駐儲存卡類目，賣家在儲存卡類目下的商品將被刪除。，在線申請加入儲存卡類目，簽署《速賣通儲存卡類目服務(wù)協(xié)議》（“協(xié)議”），并根據(jù)協(xié)議及本招商規(guī)則繳納技術(shù)服務(wù)年費(fèi)（“年費(fèi)”）。c) 第三步，等待開通類目發(fā)布權(quán)限（57個工作日）memorycarda) 第一步，存儲卡類目發(fā)布產(chǎn)品端簽署服務(wù)協(xié)議2014年招商標(biāo)準(zhǔn)1. 儲存卡類目將實行年度招商制，鑒于2014年為新規(guī)實施第一年，2014年底不再啟動2015年度招商，2014年已入駐賣家將自動延續(xù)至2015年。您申請加入儲存卡類目即表示您已接受了本招商標(biāo)準(zhǔn)的各項條款約束；、國家相關(guān)規(guī)定及消費(fèi)者購買等需求不定期修改及更新本招商標(biāo)準(zhǔn)，如有任何變更，速賣通將以網(wǎng)站公示的方式進(jìn)行公告，而不再單獨(dú)通知您。，維護(hù)愿意為誠信經(jīng)營付出更多努力的賣家的合理商業(yè)權(quán)益，增強(qiáng)消費(fèi)者在速賣通平臺購買存儲卡的信心，根據(jù)《 Free Memb