【正文】 XX 物 業(yè) 公 司《員工手冊(cè)》回執(zhí)本人已詳細(xì)閱讀并理解本公司的《員工手冊(cè)》，愿自覺(jué)遵照?qǐng)?zhí)行。 認(rèn)真做好監(jiān)控值勤記錄，嚴(yán)格交接班手續(xù)，在交接班時(shí)要注意交清情況和動(dòng)態(tài)，本班次未處理完的工作或交辦的任務(wù)，要向下一班次做好書(shū)面和口頭移交工作，接班人員未到崗，本班值勤人員不得擅自離崗。 對(duì)消防監(jiān)控中心，做好當(dāng)班的環(huán)境清潔保養(yǎng)工作。 主動(dòng)發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)報(bào)警或接到報(bào)警電話時(shí)必須在二分鐘內(nèi)，用電話通知相關(guān)部門(mén)。十六、消控中心值班員崗位職責(zé) 熟練掌握消防報(bào)警設(shè)備是如何處理火警信號(hào)和故障信號(hào)的操作方法，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。 嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，防止發(fā)生安全事故。 熟悉大樓各配電中心的電纜分布與走向情況，熟悉供電局及所屬供電所關(guān)于電業(yè)方面的使用條例。 熟悉各系統(tǒng)線路圖及相關(guān)的條例與規(guī)定。要確保維修質(zhì)量，認(rèn)真做好維修保養(yǎng)記錄，記錄要存檔保管。十四、電氣工程師崗位職責(zé) 熟悉電器設(shè)備的情況，嚴(yán)格按照電業(yè)安全操作規(guī)程操作，確保電器設(shè)備的準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)行。1 嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，防止發(fā)生安全事故。1 如遇緊急事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理，并按上級(jí)的安排工作。1 配合保安部定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行試驗(yàn)，并做好記錄。 安排好大廈內(nèi)各公共區(qū)域裝潢相關(guān)的泥、木、油漆的修補(bǔ)工作。 熟悉本大廈相關(guān)水系統(tǒng)設(shè)施的情況（如水泵房等）熟練掌握和各樓層分管區(qū)域內(nèi)相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施。 確保大廈內(nèi)一切機(jī)器、工具及設(shè)備都處于良好安全的工作狀態(tài)。 每日檢查大廈內(nèi)各設(shè)備，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有不妥之處，則安排計(jì)劃修理。以保證上述系統(tǒng)的安全正常運(yùn)行，并定期安排進(jìn)行保養(yǎng)，嚴(yán)格按設(shè)備保養(yǎng)手冊(cè)執(zhí)行。1 配合消防/安全定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行試驗(yàn)，并做好記錄。1 嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，防止發(fā)生安全事故。1 工程師編制每日施工單（工程修理單）報(bào)告（例如：每天由每一部門(mén)發(fā)出的 施工單（工程修理單）總數(shù)及完成的施工單數(shù)量。 檢查部門(mén)日志本及記錄表，并于每日早晨交給資深工程經(jīng)理。 檢查及監(jiān)督外包員工以確保員工正確執(zhí)行工作及遵守大廈規(guī)則。當(dāng)發(fā)生緊急情況，立即通知工程經(jīng)理。 檢查及解決下屬報(bào)告的有關(guān)維修及保養(yǎng)的困難與問(wèn)題。 處理常規(guī)保養(yǎng)安排，施工單（工程修理單）及上司的工作指令。十二、暖通工程師崗位職責(zé) 在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，監(jiān)察各維修及保養(yǎng)組，以確保大廈設(shè)備有效地工作負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)工作，熟悉了解大廈的消防安全應(yīng)急系統(tǒng)及其他各個(gè)系統(tǒng)的情況。11. 每天堅(jiān)持深入現(xiàn)場(chǎng)，抽查工程各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。9. 協(xié)調(diào)好與政府有關(guān)職能部門(mén)的關(guān)系，確保大樓水、電、消防、技防、空調(diào)、電梯及環(huán)保等設(shè)施的正常使用。7. 檢查下屬各類(lèi)工作報(bào)告，每周向物業(yè)總經(jīng)理做出工程報(bào)告。5. 制定安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序，指揮屬下員工解決物業(yè)中的各種突發(fā)事件，妥善處理善后事宜。3. 審核、批準(zhǔn)各專(zhuān)業(yè)工程師制定機(jī)電設(shè)備的日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)和巡視檢查制度，并督促認(rèn)真執(zhí)行。十一、工程部經(jīng)理崗位職責(zé) 1. 執(zhí)行物業(yè)總經(jīng)理的各項(xiàng)指示，安排好工程部所有人員的工作，確保人盡其才，合理使用。10. 督導(dǎo)外包公司做好綠化養(yǎng)護(hù)，確保水平及質(zhì)量，監(jiān)督好大廈蟲(chóng)類(lèi)控制的管理。8. 研究本部員工的培訓(xùn)需求，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提供員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率。6. 巡視各管理區(qū)域的工作進(jìn)行情況，督導(dǎo)下級(jí)管理人員做好質(zhì)量檢查工作和班組管理工作。4. 建立清潔部各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，確保各方面工作正常有序進(jìn)行。2. 制訂清潔部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，并組織各管理區(qū)域貫徹實(shí)施。1 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 每天如實(shí)詳細(xì)地做好值勤記錄，有情況要注明，并按時(shí)準(zhǔn)確做好交換工作。 提前十五分鐘到崗，認(rèn)真交接班，不遲到，不早退，不離崗脫離，不準(zhǔn)看書(shū)報(bào)，不準(zhǔn)閑聊，不準(zhǔn)打瞌睡，不準(zhǔn)礦工，用餐結(jié)束準(zhǔn)時(shí)到崗，做好巡邏檢查工作，遇到情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)示。 值勤時(shí)不把親友、家屬或無(wú)關(guān)人員帶入大樓工作范圍參觀游玩。 接待用語(yǔ)要禮貌規(guī)范，主動(dòng)為客戶提供幫助和方便。 保持高度警惕，嚴(yán)防壞人的破壞活動(dòng)，防止災(zāi)害責(zé)任性事故的發(fā)生。11. 指導(dǎo)、督促領(lǐng)班對(duì)各崗位的正常工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)有關(guān)人員會(huì)議，將問(wèn)題解決。9. 協(xié)調(diào)和其他橫向部門(mén)間協(xié)作關(guān)系，互相尊重，將工作做得更好。7. 定期組織保安學(xué)習(xí)治安消防，加強(qiáng)法制觀念。5. 指導(dǎo)和教育保安員樹(shù)立為客人服務(wù)的意識(shí)。3. 配合有關(guān)部門(mén)建立、健全各類(lèi)基礎(chǔ)檔案和資料管理。十、 保安主管崗位職責(zé) 1. 指導(dǎo)督促其他各部門(mén)做好安全、消防的防范工作。 必須堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，嚴(yán)防利用現(xiàn)金進(jìn)行違法活動(dòng)，堅(jiān)決抵制一切違反現(xiàn)金管理的行為。 嚴(yán)格掌握庫(kù)存現(xiàn)金限額，超過(guò)限額必須當(dāng)日解繳銀行。 庫(kù)存現(xiàn)金，必須確保正確無(wú)誤，做到日清日結(jié)，帳款相符。 收、付現(xiàn)金時(shí)，必須嚴(yán)格審核現(xiàn)金收、付憑證及所附的原始憑證是否相符，并按有關(guān)報(bào)銷(xiāo)，發(fā)現(xiàn)原始憑證不符要求時(shí)，應(yīng)拒絕收、付，如發(fā)現(xiàn)有涂改、偽造的單據(jù)應(yīng)扣留，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的庫(kù)存現(xiàn)金保管，金庫(kù)鑰匙必須隨身攜帶，決不容許放在抽屜里。支付退職、退休金，以及喪葬補(bǔ)助金、困難補(bǔ)助費(fèi)等國(guó)家規(guī)定對(duì)個(gè)人的其他支出。11. 負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)電算化的運(yùn)用工作，使會(huì)計(jì)電算化更完善，趨于成熟。9. 會(huì)同有關(guān)部門(mén)建立健全物資采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、領(lǐng)發(fā)和各項(xiàng)原始記錄等基礎(chǔ)工作。7. 執(zhí)行銀行結(jié)算制，負(fù)責(zé)銀行結(jié)算工作，執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，按規(guī)定辦理銀行存款、現(xiàn)金的收、付及報(bào)銷(xiāo)工作。5. 負(fù)責(zé)公司成本管理工作，貫徹執(zhí)行成本開(kāi)支范圍，正確計(jì)算成本，編制執(zhí)行成本計(jì)劃與各項(xiàng)成本管理措施，開(kāi)展成本預(yù)測(cè)，加強(qiáng)成本控制，進(jìn)行成本分析，提出降低成本措施。3. 建立和健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，定期檢查執(zhí)行情況，并在實(shí)踐中不斷總結(jié)、改進(jìn)、完善。八、 財(cái)務(wù)崗位職責(zé) 1. 貫徹國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，執(zhí)行《會(huì)計(jì)員職權(quán)條列》，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律。 協(xié)助完成或完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。 遇客戶投訴，耐心接待，并立即呈報(bào)領(lǐng)班。七、 會(huì)務(wù)服務(wù)員/咖啡廳服務(wù)員崗位職責(zé) 做好接待參加會(huì)議的客人、客戶的工作，注意迎來(lái)送往中的禮儀禮節(jié)等細(xì)節(jié)和言行操守，時(shí)刻維護(hù)公司形象。 熟悉大廈內(nèi)各樓層單位的名稱(chēng)、牌號(hào)、電話號(hào)碼等資料。 做好訪客的登記及引導(dǎo)工作。六、 前臺(tái)接待員崗位職責(zé)