【正文】 各種標(biāo)準(zhǔn)接口提供了雙向溝通的基礎(chǔ)，這種基礎(chǔ)對(duì)在附加的系統(tǒng)中和本地水平上進(jìn)行進(jìn)一步的計(jì)劃和計(jì)算是必不可少的。各種列表和圖形分析提供了所有您所需要的信息。　　在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行過程中，系統(tǒng)提供了一個(gè)靈活的，性能優(yōu)良的信息系統(tǒng)。　　SAP業(yè)務(wù)工作流模塊可以幫助您在大項(xiàng)目進(jìn)行中改進(jìn)交流。　　項(xiàng)目系統(tǒng)會(huì)幫助檢查和監(jiān)控可利用的資全，能力和材料，以確保每一種上述資源足以支持項(xiàng)目的實(shí)施。與SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)其他模塊的集成性使得您可以利用采購管理，存貨管理和物料需求計(jì)劃功能一起來規(guī)劃項(xiàng)目資源?！　±庙?xiàng)目系統(tǒng)中的圖形界面，您可以很容易且迅速生成項(xiàng)目構(gòu)架。復(fù)雜的按訂單生產(chǎn)　　項(xiàng)目管理系統(tǒng)的中心結(jié)構(gòu)是作業(yè)分解結(jié)構(gòu)（WBS）和網(wǎng)絡(luò)，以及結(jié)合它們的附屬活動(dòng)和里程碑。維護(hù)作業(yè)，停機(jī)計(jì)劃軟件和咨詢服務(wù)投資管理SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的綜合功能確保了對(duì)所有階段項(xiàng)目管理的可靠支持，并滿足對(duì)所有類型項(xiàng)目的典型要求，不管這種要求會(huì)是多么復(fù)雜?！　№?xiàng)目對(duì)象和涉及到的業(yè)務(wù)領(lǐng)域形成了一個(gè)多層面網(wǎng)絡(luò)，項(xiàng)目管理是其中一部分，SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的項(xiàng)目管理系統(tǒng)通過容許在您需要的項(xiàng)目管理和商務(wù)信息處理之間進(jìn)行任意鏈接來將這種網(wǎng)絡(luò)關(guān)系匹配起來了?！　∧臋C(jī)構(gòu)配置工具和技術(shù)系統(tǒng)的性能越好，您的項(xiàng)目管理就會(huì)越成功。標(biāo)準(zhǔn)用戶界面和逐步實(shí)施的可能性共同保證了實(shí)施周期的減短。它提供了一個(gè)完整的全行業(yè)維護(hù)管理系統(tǒng)，并且把維護(hù)管理作為企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)中不可分割的一個(gè)軟件，在許多PM軟件被很好地應(yīng)用的方案中，它還提供了一個(gè)完整的設(shè)備信息系統(tǒng)。從全面開工維護(hù)（TPM）或風(fēng)險(xiǎn)最佳化維護(hù)的角度講，它也形成了定義最小維護(hù)策略的基礎(chǔ)。除標(biāo)準(zhǔn)指數(shù)器外，還可以進(jìn)行各種各樣的分析以評(píng)估這些數(shù)據(jù)?/p 　　根據(jù)不同的選擇標(biāo)準(zhǔn)，PM應(yīng)用模塊提供了各種業(yè)務(wù)和技術(shù)報(bào)告以及各種信息表達(dá)選項(xiàng)，例如，這些選擇標(biāo)準(zhǔn)可以是機(jī)構(gòu)單位、地點(diǎn)、作業(yè)執(zhí)行周期或系統(tǒng)制造商。與計(jì)劃，處理和維護(hù)作業(yè)歷史有關(guān)的數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中被存檔，并符合業(yè)務(wù)核實(shí)要求。比如：　　＊ CAD（電腦輔助設(shè)計(jì)）系統(tǒng)　?。?工廠數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)　?。?輸入測(cè)量和／或計(jì)數(shù)器讀數(shù)（SCADA）系統(tǒng)　　這樣一來，您可以創(chuàng)建一個(gè)將業(yè)務(wù)，技術(shù)以及同流程有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)考慮在內(nèi)的信息基地，并使您可以達(dá)到優(yōu)化維護(hù)作業(yè)的目標(biāo)。根據(jù)系統(tǒng)可用性，成本，材料和人員部署情況，PM應(yīng)用模塊支持所有維護(hù)活動(dòng)的策劃和執(zhí)行。本服務(wù)管理系統(tǒng)還包括一個(gè)強(qiáng)大的信息系統(tǒng)，允許客戶進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)其特定要求。電話呼叫管理　　在呼叫管理過程中，系統(tǒng)自動(dòng)檢查登陸客戶的服務(wù)協(xié)議和擔(dān)保條件。 服務(wù)協(xié)議當(dāng)客戶通過電話登陸時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)檢查相應(yīng)的長期服務(wù)協(xié)議和／或擔(dān)保條件，客戶可自由配置這些文檔中描述的服務(wù)，例如服務(wù)窗口、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)區(qū)域等。所安裝基礎(chǔ)部件的管理　　對(duì)客戶安裝的基礎(chǔ)部件（無論是自己的或是競(jìng)爭對(duì)手的產(chǎn)品）進(jìn)行管理，是系統(tǒng)的一個(gè)核心功能。因此，服務(wù)部門無法根據(jù)服務(wù)協(xié)議和可利用資源作出快速?zèng)Q策。　　當(dāng)今系統(tǒng)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的一個(gè)普遍特點(diǎn)是在商業(yè)系統(tǒng)和更高技術(shù)的系統(tǒng)間缺乏集成。SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)模塊介紹 SM：服務(wù)管理服務(wù)管理＊ 客戶安裝管理＊ 維修合同管理＊ 電話請(qǐng)求維修管理＊ 開帳單＊ 服務(wù)信息系統(tǒng)　　集成型服務(wù)管理系統(tǒng)：未來不可缺少的功能 　　由于市場(chǎng)的全球化，各公司在國際范圍內(nèi)的競(jìng)爭逐漸升溫。根據(jù)客戶，根據(jù)物料或根據(jù)區(qū)域以及以容易解釋的列表方式或者圖形方案都可以。這樣，就確保了您所訪問的信息也總是被更新過的。您還可以跟蹤客戶的采購量進(jìn)行定期回扣處理?/p 走在市場(chǎng)趨勢(shì)的前面　　SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的銷售信息系統(tǒng)對(duì)決策人員提供最佳可能的支持。然后對(duì)每個(gè)項(xiàng)目或?qū)Χ啻蜗到y(tǒng)交易以集體方式，系統(tǒng)會(huì)生成發(fā)票，借項(xiàng)憑證或貸項(xiàng)憑證。它可以幫助您管理有資格獲得關(guān)稅優(yōu)惠的產(chǎn)品發(fā)貨，跟蹤零部件的產(chǎn)地，以及對(duì)物料按關(guān)稅進(jìn)行分類。為報(bào)關(guān)目的，系統(tǒng)會(huì)收集所有報(bào)關(guān)要求的數(shù)據(jù)，并生成必要的報(bào)關(guān)表。具備自動(dòng)出口控制功能，用以確定您是否可以將某種特定產(chǎn)品在特定的時(shí)間出口到某個(gè)特定國家，或者特定客戶。您也可以選擇運(yùn)輸代理和跟蹤發(fā)貨情況。不管您將您的產(chǎn)品運(yùn)到什么地方，您都可以往R/3系統(tǒng)中表示出您的運(yùn)輸鏈。同時(shí)，您可以通過庫房管理功能完全集成的方式開始對(duì)已有的存貨進(jìn)行撿貨作業(yè)。使按時(shí)交貨成為您的運(yùn)營規(guī)范　　發(fā)貨管理功能使用簡便，用來管理撿貨，包裝和裝運(yùn)作業(yè)，還可以用來監(jiān)控交貨截止期。要么您可以利用服務(wù)管理應(yīng)用軟件功能來跟蹤您的產(chǎn)品情況。利用這些合同，您可以規(guī)定交貨數(shù)量，交貨日期和價(jià)格。 提供最佳可能的客戶服務(wù)　　銷售和分銷應(yīng)用模塊可以幫助您管理各種合同。在客戶對(duì)某種產(chǎn)品要求特定數(shù)量的情況下，您可以利用銷售和分銷應(yīng)用模塊中的按訂單生產(chǎn)功能。當(dāng)您不能滿足客戶初始要求的交貨日期時(shí)，系統(tǒng)會(huì)立即幫您確定將來的某日您可能會(huì)有足夠的存貨，從而您可馬上承諾客戶新的交貨日期。SAP 供應(yīng)鏈管理SD應(yīng)用系統(tǒng)非常重要的優(yōu)勢(shì)之一是可自動(dòng)進(jìn)行這種銷售人員時(shí)刻都重要的可用性檢查?！　】捎眯詸z查對(duì)銷售人員是一件非常重要的日常工作。檢查范圍包括信用，財(cái)務(wù)和銷售數(shù)據(jù)，以核實(shí)客戶的信用額度。SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的價(jià)格計(jì)算功能是非常靈活的，它可以管理即使是最復(fù)雜的結(jié)構(gòu)。為確定相應(yīng)的預(yù)設(shè)單價(jià)，附加費(fèi)和折扣，系統(tǒng)根據(jù)單價(jià)清單和客戶協(xié)議來進(jìn)行這些計(jì)算。您可以手工輸入物料數(shù)據(jù)，也還可以從與客戶相關(guān)的產(chǎn)品方案中選擇物料數(shù)據(jù)，或者利用產(chǎn)品變種配置功能來配置產(chǎn)品以滿足客戶的各種需要。參照簡易用戶界面輸入的信息，系統(tǒng)會(huì)幫助您匯集信息，比如付款條件和交貨工廠，然后將這些信息建議給銷售訂單。您不僅可以利用銷售支持功能更有效地進(jìn)行您的銷售流程和提高對(duì)現(xiàn)有客戶的服務(wù)水平，還可以用來尋找新客戶來源?！　AP 供應(yīng)鏈管理銷售和分銷系統(tǒng)具備所有您想用來簡化和自動(dòng)化銷售作業(yè)的功能和信息，從而讓您集中精力和時(shí)間做最重要的事情－不斷擴(kuò)展經(jīng)營業(yè)務(wù)！改進(jìn)銷售計(jì)劃和管理　　銷售支持部件提供使用方便的工具來管理潛在客戶（sales－leads），銷售電話和客戶訪問，詢問，報(bào)價(jià)，促銷，競(jìng)爭者及他們的產(chǎn)品等信息。SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)模塊介紹 SD：銷售和分銷銷售和分銷＊ 銷售活動(dòng)＊ 銷售訂單管理＊ 發(fā)貨和運(yùn)輸＊ 開帳單＊ 銷售信息系統(tǒng)　　通過可靠且完全集成的銷售系統(tǒng)來改進(jìn)您的客戶服務(wù)。利用存貨控制軟件，例如，您能夠確定存貨價(jià)