crm客戶關系管理操作指南(參考版)

【摘要】CRM操作指南_客戶中心最新升級功能如下：1、取消“關閉訂單”此操作，原培訓教材第4頁。2、新增第2頁最后一張圖片第3項指標，訂單摘要錄入：銷售產品名3、新增第3頁最后一張圖片第6項指標，描述：錄入此次收款的產品名稱4、新增第8頁表格中紅色標注部分：講場時間和客戶關注字段5、新增講師的演講總結從工作記錄中查閱6、新增會務中心的客戶簽到情況，從工作記錄中

2025-04-17 11:26

crm客戶關系管理(參考版)

【摘要】PrenticeHall,20221第二章客戶關系管理CRMCustomerrelationshipmanagementPrenticeHall,20222學習目標CRM的產生CRM的內容CRM的軟件模塊CRM的發(fā)展趨勢傳統(tǒng)客戶管理存在的問題CRM的界定CRM系統(tǒng)的構架

2024-08-16 00:57

crm客戶關系管理系統(tǒng)操作手冊(參考版)

【摘要】1浙科客戶關系管理實踐教學軟件用戶指南第一章軟件概述......................................................................................................2CRM簡介.........................................

2025-02-13 06:35

客戶關系管理crm(參考版)

【摘要】-1-客戶關系管理（CRM）–咨詢步驟–Munich,June2022-2-Thisdocumentwascreatedfortheexclusiveuseofourclients.Itisnotpleteunlesssupportedbytheunderlyingdetaile

2025-01-01 12:36

客戶關系管理crm簡介(參考版)

【摘要】客戶關系管理（CRM）簡介（一）：客戶關系管理是什么？　　客戶關系管理的產生從1999年年中開始，客戶關系管理得到了諸多媒體的關注，國內外很多軟件商（如Oracle、中圣等）推出了以客戶關系管理命名的軟件系統(tǒng)，有一些企業(yè)開始實施以客戶關系管理命名的信息系統(tǒng)。這是有一定必然性的。本研究小組從各個層面（如理論基礎、軟件技術、案例探討等）對客戶關系進行的研究表明，總起來講，客戶關系管理的興

2025-04-11 22:35

客戶關系管理crm(參考版)

【摘要】附件2012年度全國工商聯(lián)上規(guī)模民營企業(yè)調研表企業(yè)名稱（公章）企業(yè)法定代表人（親筆簽字）企業(yè)填表時間年月日市級工商聯(lián)（公章）省級工商聯(lián)（公章）（授權機構）

2024-09-04 11:26

crm客戶關系管理講義(參考版)

【摘要】1/25客戶關系管理（CRM）策略、方法和軟件支持i/25目錄第一章、背景.............................................................................................................................................

2025-04-17 11:27

crm客戶關系管理系統(tǒng)(參考版)

【摘要】1/60目錄系統(tǒng)概述...............................................................................................................................................31.安裝..........................

2025-04-18 06:14

crm-客戶關系管理(ppt35)--crm最佳做法-客戶關系管理(參考版)

【摘要】CRMMcKinsey&Company第2頁CRM的本質是…..CRM是一種業(yè)務戰(zhàn)略或活動，其目標在于利用自己所擁有的客戶數(shù)據(jù)進行分析，以更有利可圖和更有效的方式獲取、保留、開發(fā)高價值客戶，從而獲得客戶可支配收入中更大的份額。CRM的關鍵成功要素從到?大眾市場或較大范圍的細分市場

2025-05-26 17:05

crm客戶關系管理制度范本(doc)-客戶關系管理(參考版)

【摘要】----CRM管理制度范本一、商機錄入與分單管理銷售商機注冊及分單管理分如下幾個階段：錄入階段、審核階段、跟單階段、關閉階段（成功關閉或失敗關閉）四個階段；1、錄入階段：?銷售人員在系統(tǒng)中錄入準客戶的相關客戶資料到銷售線索中，并提交審核；?錄入線索時，須填寫客戶名稱、聯(lián)系人、電話、商機來源、區(qū)域、發(fā)起說明，

2024-08-18 21:57

crm客戶關系管理概述(參考版)

【摘要】,1第二章客戶關系管理,2學習目標的產生的內容的軟件模塊的發(fā)展趨勢傳統(tǒng)客戶管理存在的問題的界定系統(tǒng)的構架系統(tǒng)的構建,3學習目標(續(xù))系統(tǒng)的成本與收益分析客戶價值的關鍵驅動因素客戶分類管理客戶一體化客戶滿意度與

2025-03-12 11:54

客戶關系管理crm培訓(參考版)

【摘要】漢普咨詢客戶關系管理（）漢普咨詢漢普咨詢漢普咨詢v如何看待的走向？如何看待的走向？日程日程v如何闡釋的本質？如何闡釋的本質？v如何分析的功能？如何分析的功能？v如何理解的發(fā)展？如何理解的發(fā)展？v小結小結2漢普咨詢檔案?最早開始發(fā)展的國家是美國。最早開始發(fā)展的國家是美國。?于于1980年代初期便有所謂的年代初期便有所謂的““

2025-01-20 17:41

crm-客戶關系管理(ppt33)-客戶關系管理(參考版)

【摘要】客戶關系管理CustomerRelationshipManagement?許多行業(yè)發(fā)展緩慢Growthisslowingdowninmanyindustries?競爭加劇Competitionisincreasing?價格戰(zhàn)Pricewars?儲蓄率增長和需求疲軟

2025-05-26 17:06

crm客戶關系管理系統(tǒng)的操作能力(參考版)

【摘要】CRM客戶關系管理系統(tǒng)的操作能力?教學目的:掌握CRM的含義；掌握CRM的管理思想；掌握CRM的系統(tǒng)功能；掌握CRM的核心價值；熟悉CRM的實施原則；了解實施CRM對培育客戶忠誠感的重要性；掌握CRM系統(tǒng)的實施方法與技能；熟悉CRM與其他相關軟件?教學重點與難點:掌握CRM的管理

2024-10-20 03:29

crm客戶關系管理課件(參考版)

【摘要】第5章客戶互動案例Dell：傾聽客戶聲音84年直線訂購模式戴爾在線商店1996年7月開業(yè)關心客戶會閱讀公告板學習目標通過本章的學習，將能夠：?掌握客戶互動的含義?了解客戶互動的渠道?接觸點管理?掌握如何進行客戶互動設計

2025-01-13 16:19

crm客戶關系管理操作指南(留存版)

crm客戶關系管理操作指南-文庫吧

crm客戶關系管理操作指南-wenkub

crm客戶關系管理操作指南(已修改)