【正文】 查詢倉聯(lián)系方式 查詢倉 查詢倉信息咨詢 查詢倉單貨不符 057186734046 057186734048 057186734036 杭州聯(lián)華華商集團有限公司 第 24 頁 共 19 頁 附表 一 ： 保質(zhì)期商品進、銷、退期限規(guī)定 保質(zhì)期 收貨期限（月） 配送中心發(fā)貨期限 （距到保質(zhì)期限）（月） 一般商品 進口商品 一般商品 進口商品 配送中心 門店直調(diào) 配送中心 門店直調(diào) 三年及以上 21個月 16個月 18個月 12 14 11 二年 14 10 12 9 9 7 一年半 11 8 9 7 7 5 一年 7 6 6 5 4 3 10個月 6 5 5 4 3 9個月 6 5 5 4 2 6個月 4 3 3 2 2 3個月 60天 45天 60天 45天 48天 48天 2個月 45天 30天 40天 30天 33天 33天 1個月 25天 18天 22天 15天 20天 17天 杭州聯(lián)華華商集團有限公司 第 25 頁 共 19 頁 附表 二 ： 配送中心聯(lián)系電話一覽表 (0571) 配送中心 客服 熱線 86736114 配送中心訂貨部 86736178 東收貨月臺 86736209 西收貨月臺 86736210 中轉(zhuǎn)倉 86734013 四號庫月臺 86734045 配送中心 贈品倉 86736180 贈 品倉信息咨詢 86736223 杭州聯(lián)華華商集團有限公司 第 26 頁 共 19 頁 配送中心查詢倉 86734046 查詢倉信息咨詢 86734048 配送中心信息室 86736198 配送中心新品咨詢 86736222 。 ． 嚴禁供應(yīng)商在查詢倉庫內(nèi)從事商 品買賣交易活動。 ． 嚴禁供應(yīng)商不按查詢倉規(guī)定的供應(yīng)商退貨操作流程指示操作。 ． 嚴禁供應(yīng)商在查詢倉庫內(nèi)私自使用電源和電腦設(shè)備。 ． 嚴禁供應(yīng)商在查詢倉庫內(nèi)發(fā)生打架斗毆、賭博等各類違法行為。 ． 嚴禁供應(yīng)商在查詢倉庫內(nèi)亂扔垃圾，商品整理后須清理現(xiàn)場。 ． 嚴禁供應(yīng)商在查詢倉庫內(nèi)私自翻找?guī)靺^(qū)商品。 退貨 其他注意事項 ． 嚴禁供應(yīng)商靠坐或躺在查詢倉庫內(nèi)的商品上。 供應(yīng)商退貨時間要求 為了加速商品及資金的流轉(zhuǎn)，及時清理雙方的帳務(wù) 。 ， 需將液壓車以及托盤拉回查詢倉庫區(qū)，再到保安處由保安員回收供應(yīng)商的《查詢倉退貨交接單》并開具《出門證》。 ， 需清點退貨件數(shù)并在保安處登記，然后在指定的驗貨區(qū)清點明細，清點過程中出現(xiàn)問題可以找查詢倉現(xiàn)場值班主管 協(xié)助 處理 ， 供應(yīng)商所有退貨商品請當面點清，出庫概不負責。 借 查詢倉信息室員工打印的《查詢倉退貨交接單》到退貨處退貨。 的 贈品如果 由于 門店錯 放 、 數(shù)量 少 放 等原因產(chǎn)生的差錯需供應(yīng)商自行負責。 ， 供應(yīng)商在送貨前需要在所送贈品上寫明供應(yīng)商名稱、門店編碼、門店名稱、贈品名稱。 一般贈品 ， 供應(yīng)商如需退貨，需提前與配送中心協(xié)商 , 并在活動結(jié)束后五天內(nèi)完成退貨。為了提高該商品的促銷力度，配送對這些商品做以下處理： 非買斷商品，供應(yīng)商將原有普通裝商品全部退貨后，配送中心將新進促銷裝發(fā)往門店。 注： 同一商品，不同時間進貨，配送中心出現(xiàn)促銷裝和普通裝兩種庫存的問題處理？ 目前， 配送中心 有些統(tǒng)配商品由于進貨時間的不同，會出現(xiàn) 同一商品 原有庫存是 無贈品的普通裝 ，而新進批次是促銷裝這樣兩種包裝并存的情況。 ，不能一部分是加量裝、一部分是普通裝；也不能一些是附帶贈品的， 一些是不帶贈品的；如遇上述情況，則配送中心只收加量裝或贈品裝，同時拒收普通裝。 ，需要總部再次發(fā)郵件通知贈品倉。 ，在配送中心收到郵件后三天內(nèi)將贈品送到配送中心，規(guī)定時間內(nèi)沒有送到配送中 心，配送中心有權(quán)拒收贈品，需再次發(fā)郵件才能收貨。 、郵報、裝飾品，供應(yīng)商需要在活動前 5天送到配送中心（注：提前5 天是在活動前第 6 天就要送到配送中心）， 配送中心根據(jù)促銷商贈送比率或配送清單（采購部門與供應(yīng)商協(xié)議清單）發(fā)放。 始前的十天到郵報截止日搭送贈品，如不發(fā)贈品的，收貨處可以拒收。 和其他商品一樣，贈品的驗收也按照國家的商品質(zhì)量要求 和配送中心的收貨要求 進行，不合格的將予以拒收。 贈品 送貨流程 ： 根據(jù)郵 報目錄的要求 隨統(tǒng)配商品一起送到相應(yīng)的收貨月臺。 促銷裝贈品是指以捆綁的形式依附在商品上，隨商品一起銷售的贈品。 贈品倉贈品是除統(tǒng)配 倉 贈 品以外的所有贈品。 ．贈品的分類 統(tǒng)配 倉贈品與贈品倉贈品 根據(jù)贈品的收貨區(qū)域不同，配送中心贈品分為統(tǒng)配倉贈品和贈品倉贈品。 ． 新品的進倉要求也是配送中心日常收貨檢查的內(nèi)容，我們將不定時的對供應(yīng)商的來貨 杭州聯(lián)華華商集團有限公司 第 18 頁 共 19 頁 進行各方面的檢查。收貨員將根據(jù)新品驗收要求對其進行檢查驗收，不合格的商品將被拒收。 供應(yīng)商解決后，商管部再次發(fā)送配送中心審核。（ 供應(yīng)商確實無法提供實物外包裝箱的，則必需將外包裝箱 的以下信息拍照后郵寄給配送中心：大包裝外箱照片，大、中包裝箱箱碼，大、中包裝箱部分包裝物 ） 配送中心營運監(jiān)察部負責在收到供應(yīng)商提供的實物后在二個工作日內(nèi)審核回復(fù)給商管部。 ． 配送中心新品審核流程： 商管部每周將會把新品信息發(fā)給配送中心營運 監(jiān)察部 。 酒類流通附隨單：酒類商品要有相應(yīng)的酒類流通附隨單，上面填寫 的 商品名稱及數(shù)量要與實際來貨商品相一致。 ． 其他檢查內(nèi)容： 注意事項：有特殊條件要求的商品外箱上應(yīng)標明 相應(yīng)的儲藏條件及堆垛要求 等注意事項 。 進口商品要有國家海關(guān)衛(wèi)生檢疫檢驗證書，進口酒類要有國家規(guī)定的酒類流通附隨單。 進口商品應(yīng)有可以識別的箱碼和條碼，且顯示的信息應(yīng)和實際商品的信息一致。 ． 組成成份： 百貨商品的外箱及商品標簽 上應(yīng)標明該商品的組成成份，如某紙類包裝上“ 100%原木漿”。 ． 執(zhí)行標準： 供應(yīng)商來貨商品外箱及商品標簽上應(yīng)標明 產(chǎn)品標準號，如：國家標準 GB/、地方標準DB/、行業(yè)標準 QB/、企業(yè)標準 Q/ ． 衛(wèi)生許可證明： 有衛(wèi)生許可證要求的商品外箱及商品標簽上應(yīng)標明衛(wèi)生許可證號。 ． 強制認證： 食品必須有“ QS”標志，該標志可以以印刷或粘貼的方式標注在每一個商品標簽上。 每一個商品的 商品標簽 上必須標有“合格品”字樣。 杭州聯(lián)華華商集團有限公司 第 16 頁 共 19 頁 在中文標簽上 ，進口商品 生產(chǎn)日期、保質(zhì)期限 的標注 應(yīng)準確 無誤、與原產(chǎn)國（地）文字上的內(nèi)容一致；在日常抽查中，我們會將其與原文核對，如果不符，商品將被拒收，并按采購合同處理。 同 一箱內(nèi)的商品不能出現(xiàn)兩個及以上的生產(chǎn)日期，生產(chǎn)日期及保質(zhì)期限不能被 人 為涂改，否則商品將被拒收，并按照采購合同進行處理。如無，商品將被拒收。 某餐巾紙本身的商品規(guī)格為 10包，但為了促銷，其外箱、商品最小銷售包裝及系統(tǒng)上都顯示加送 2包，那么該商品的商品標簽及外箱的商品規(guī)格這一覽應(yīng)表示為“ 10包 +2包”，而不是簡單地表示成“ 12 包”，并且該餐巾紙的實際包數(shù)也必須為 12 包，否則該商品將被拒收。 例如： 某 洗發(fā)水本身的商品規(guī)格為 300ml，但為了促銷，其外箱、商品最小銷售包裝及系統(tǒng)上都顯示加送 50ml。 商品規(guī)格必須印刷在商品外箱和 商品 標簽 上。 ． 商品規(guī)格： 商品規(guī)格是指最小銷售包裝所包含的商品重量、凈含量、個數(shù)等信息。 ． 包裝材料要求： 商品的包裝材 料 是否符合物流配送中心的存儲和運輸 要求 ， 對商品起到很好的保護作用； 包裝外觀 是否 容易區(qū)分 ，便于作業(yè)； 中包裝 是否 適宜存儲和分揀。 ． 包裝規(guī)格： 商品實際包裝規(guī)格要與實際包裝規(guī)格一致，一箱內(nèi) 商品數(shù)量過多，無中包裝又需拆零發(fā)貨的，建議增設(shè)中包裝。 ． 箱碼、條碼： 商品外箱及中包裝上必須有可以識別的箱碼，且箱碼刷出的商品信息必須和實際商品包裝上的信息一致。 第 六 章 配送中心新品進倉規(guī)范 新品的檢查內(nèi)容 新品在配送中心審核及收貨過程中，我們將對以下內(nèi)容進行檢查。 以繩子作為中包裝材料對商品進行捆扎的，商品捆扎要緊密，不易脫落。 以紙箱作為中包裝材料的，紙箱的抗壓性要強，不易受損、被擠破，各接口、封口要 杭州聯(lián)華華商集團有限公司 第 14 頁 共 19 頁 嚴密，不易松動。 為了有效防止商品破損、短少、受污染等情況的發(fā)生，商品中包裝的包裝材料要全部覆蓋箱內(nèi)的所有商品，有特殊情況的覆蓋面積也要達到四分之三以上 。 以紙箱作為外箱材料的，外箱的抗壓性要強，不易受損、被擠破，各接口、封口要嚴密，不易松動。 （ 2）以塑料薄膜等透明材料做中包裝的，中包裝上必須有可識別中包裝箱碼。 例如： 某供應(yīng)商實際送貨是 A商品，但外箱是 B商品的信息，這種商品將被拒收退回。 （ 3）以 塑料薄膜等透明材料做外箱的，外箱上除了可識別外箱碼外，可以不注明其他商品信息。 外箱上的信息要求 （ 1）國產(chǎn)商品外箱上必須注明商品名稱、可識別外箱碼、包裝規(guī)格、商品規(guī)格（凈含量）、生產(chǎn)日期 /保質(zhì)期、廠商 /經(jīng)銷商地址及聯(lián)系方式、注意事項、執(zhí)行標準、儲存條件、衛(wèi)生許可證號、組成成份（百貨）、配料表（食品）等信息。 例如 ： B商品是 1*1*60的百貨商品，無中包裝，商品體積小，門店的起要量標超為 10個，綜超、大賣場的起要量為 20，為了減少完全拆零所造成的商品遺失、短少等情況，供應(yīng)商需對該商品增設(shè)中包裝，包裝規(guī)格該為 1*3*20。 如果單個商品體積過大（如：風扇）或由于其