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正文內(nèi)容

汽車銷售實習報告(參考版)

2025-04-17 04:12本頁面
  

【正文】 頂崗實習鑒定表實習時間實習地點實習單位實習崗位實習月收入實習單位鑒定評語(根據(jù)學生實習表現(xiàn)評定或根據(jù)實習單位員工考核標準評定) 鑒定人簽字(蓋章) 年 日 專業(yè)指導教師評語指導教師(簽字) 年 日 專業(yè)主任意見專業(yè)主任:(簽字) 年 日 實習成績:。我深深的喜歡上銷售這個行業(yè),它能讓我接觸到更多的人,能讓我有更多的經(jīng)驗,我相信無論以后我從事什么工作,銷售對我的影響都是巨大的,我能夠深深地感覺到,銷售不僅能提升我的能力,更能讓我接觸到各個層次的人,能夠鍛煉我察言觀色的能力,知道見什么人該說什么樣的話。勇于面對逆境,對我們的成長有著不可磨滅的影響,在不斷地解決問題中積累經(jīng)驗,使得我們?nèi)蘸蟮匿N售之路更加順暢。工作過程中總是遇到許許多多的問題,當感覺到壓力很大時,總有一種逃避的心理。但我們面對工作有壓力時,總是開導我們,在工作時間內(nèi)總是嚴格的要求我們,希望我們能夠做到更好,希望我們能夠把工作做細,能夠養(yǎng)成一個良好的習慣。后來我們開始嘗試著談客戶,但總是產(chǎn)生一些問題,還記得自己第一次談成一個客戶后,我開心得不得了,可是當客戶說那接下來咱們開始辦哪些手續(xù),我當時愣住了,因為我不知到該辦理什么了,我慌了,開始找?guī)煾祹兔Γ菚r我才真正的意識到我連賣車的流程都沒有掌握,就沉浸在訂單的喜悅當中。還好師傅對我很好,耐心的教我,從不對我大吼大叫,當我哪里做的不對時也都是細心地為我講解,告訴我怎么規(guī)避這個問題,怎么解決這個問題。在以后的日子里我們的工作量更大了,開始學習競爭車型的資料,還要同時學習整個的銷售流程。剛開始的時候我們都是在比著學,那時的我們對工作充滿了激情,我們渴望不斷地學習,渴望不斷地進步。來到張家口鵬程后,領(lǐng)導對我們關(guān)懷備至。讓我對自己所學的專業(yè)知識有了一個全新的認識。而這些能力也是我在以后參加就業(yè)所必須具備的一些能力。 這也使我對自己提出了新的要求,要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài),要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力,要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。而不是一味的抱怨。因此我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。我們現(xiàn)在的許多學生都很迷茫,對自己的專業(yè)認識不夠,對自己的未來沒有一個合理的規(guī)劃,象一只無頭蒼蠅似的,不知道學習專業(yè)有啥用,將來能做什么。就業(yè),在就業(yè)都是很困難的,想要找一份非常滿意的工作也不容易,創(chuàng)業(yè)又談何容易。以前總渴望離開父母的保護傘,獨自一人去闖蕩。我每天早晨8:30之前就到了,下午5:30下班,剛來的幾天還能受得了,可緊接著以后的時間就特別累,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺。新車出售后對客戶的跟蹤服務(wù)是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁,是服務(wù)部門的主要責任。最重要的是認識到,對于一位購買了新車的客戶來說,第一次維修服務(wù)是他初次親身體驗經(jīng)銷商的服務(wù)。此時需要注意的事,交車時間有限,銷售人員應(yīng)抓緊時間回答客戶詢問的任何問題。交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,那么就為建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。一個雙方均感到滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。重要的是要讓客戶有充足的時間做決定,同時加強客戶的信心。 6. 簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的質(zhì)疑,對銷售
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