工商銀行支行行長20xx年述職報告(參考版)
2025-04-17 02:54本頁面
【正文】 。根據(jù)市人民銀行統(tǒng)一部署打擊假幣犯罪專項行動，支行也成立了反假幣小組，下一階段由本人親自組織落實，發(fā)現(xiàn)涉假幣犯罪線索時，在3個工作日內(nèi)向當?shù)厝嗣胥y行貨幣金銀部門報告同時抄送現(xiàn)金營運中心。擬聘請xx市居安防火教育訓練中心人員對各支行進行一次消防知識培訓，時間定在8月份；推廣《行長告誡書》，對非理性投資等行為進行提醒，作為支行加強內(nèi)控案防的創(chuàng)新舉措之一。在2017年公車改革的大背景下，分行已經(jīng)啟動開展了針對公務(wù)員等優(yōu)質(zhì)客戶的“公積金優(yōu)惠貸” 信用卡專項分期付款營銷活動，支行也相應(yīng)舉辦專項營銷活動，鎖定我行公務(wù)卡客戶、當?shù)攸h政機關(guān)公務(wù)員、事業(yè)單位、大型國有企業(yè)、國有金融機構(gòu)等的正常繳納繳納公積金、無異常征信記錄的在編員工，凡是購買個人自用車（7座及7座以下）、購買車位和裝修的均可推薦該產(chǎn)品?！靶鲁B(tài)”下，靠公司貸款一條腿走路無疑是不明智的，我行要把個人貸款的發(fā)展提到重要的發(fā)展戰(zhàn)略上來，加大對個人貸款的投放力度，創(chuàng)新個人貸款新模式和新產(chǎn)品，積極支持個人住房貸款業(yè)務(wù)和消費貸款的發(fā)展，做好金融資產(chǎn)自助質(zhì)押貸款的營銷推廣。二、切實調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，在大力發(fā)展項目貸款、小微企業(yè)貸款的同時，積極拓展經(jīng)濟增長“新常態(tài)”下的優(yōu)質(zhì)個人信貸市場。對于總行監(jiān)測出來的今年以來全行交叉違約貸款、一年內(nèi)累計逾期6次貸款、2016年內(nèi)累計3次進入不良貸款的堅決退出，對于這些清單中的貸款密切跟進，逐筆制定和落實這些潛在風險貸款的退出計劃。個人信貸方面，一是繼續(xù)保持高壓態(tài)勢抓好貸款質(zhì)量管控工作，加強對壓降進度和完成目標的通報和督導，持續(xù)保持質(zhì)量管控工作的高壓態(tài)勢，進一步加大清收壓降力度，確保完成201x年第三度質(zhì)量控制目標。持續(xù)加強到期貸款和利息清收管理，逐戶、逐筆開展到期、逾期、欠息貸款的清收工作，嚴防產(chǎn)生新的不良貸款；要加強信貸風險管理意識，按照省行“寧錯過、不放過”要求，全面開展信貸客戶風險排查工作，重點做好“六雷”排查工程，及時采取有效措施控制風險。目前我行資產(chǎn)質(zhì)量管理面臨著前所未有的嚴峻挑戰(zhàn)，“拼質(zhì)量”是全行信貸工作的重中之重。（三）均衡發(fā)展：解決好貸款發(fā)放與管理的關(guān)系，公司信貸與個人信貸的關(guān)系，存款競爭與產(chǎn)品配套的關(guān)系，前臺需求與后臺保障的關(guān)系。此外，要將分行服務(wù)工作考核方案落到實處，緊跟分行戰(zhàn)略步伐，及時跟蹤分行數(shù)據(jù)通報，分析總結(jié)優(yōu)缺點，繼續(xù)發(fā)揮前期優(yōu)良的服務(wù)作風和良好服務(wù)方法，通過不斷鞏固加強和不斷創(chuàng)新，“急客戶之所急，想客戶之所想”，全方位提高服務(wù)質(zhì)量，進而提高客戶對我行忠誠度和美譽度，為各項存款等業(yè)務(wù)的良性發(fā)展打好鋪墊。加強網(wǎng)點員工的業(yè)務(wù)技能的培訓，通過組織網(wǎng)點員工進行崗位業(yè)務(wù)技能練兵，達到在工作的“準、快、優(yōu)”標準，從而為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定技術(shù)基礎(chǔ)，提高區(qū)域競爭力。三是增強員工服務(wù)技能和服務(wù)水平，促進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，增強網(wǎng)點競爭能力。目前在分行“工行信用卡，積分當錢花”活動中我行未兌換的積分有8979萬分，所以網(wǎng)點人員在與客戶營銷、交談的時候，要把“您的積分兌了嗎”作為日常服務(wù)話語，讓公眾對工行信用卡“消費有積分、積分可抵現(xiàn)”深入民心。繼續(xù)開展pos收單業(yè)務(wù)“商戶收單 人人勇?lián)睜I銷突擊賽。二是加大電子銀行普及宣傳的力度，專門組織開展電子銀行營銷活動。全方位通過網(wǎng)
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