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20xx動感地帶校園市場營銷總結(jié)與思考(參考版)

2025-04-17 00:38本頁面
  

【正文】 建議集團總部圍繞音樂、體育、閱讀等年輕客戶的生活焦點,持續(xù)開展品牌文化活動。建請集團總部研究出臺統(tǒng)一營銷計劃,以便省內(nèi)抓緊準備和啟動。 3 持續(xù)組織全國性品牌主題活動,著力打造品牌文化和影響力 4 及早準備中小學定制終端和業(yè)務,籌劃啟動統(tǒng)一營銷計劃 中小學市場客戶的終端和業(yè)務與大眾市場有較大差異,更加強調(diào)融合和安全性,建請集團總部統(tǒng)籌考慮,并同步考慮定制業(yè)務的支撐實現(xiàn)、平臺融通。 建議總部整合高校和普通 WLAN,提供 一套認證 CMCC,并根據(jù) AC實現(xiàn)校園內(nèi)分區(qū)計費。建議集團總部能開展全網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)游戲營銷活動或引進優(yōu)質(zhì)游戲內(nèi)容進駐,使公司寬帶業(yè)務開展更為平衡、健康、持續(xù)。但校園男生對游戲需求最大,目前較為缺乏,使得客戶層面形成了女生寬帶印象(寬帶新增與續(xù)包的女生比例 70%以上)。 探索和推進校園信息化建設,雖任重道遠,但決不可拖后。我們只能接受、無可逃避,我們只有面對、積極改變! 我們準備好了嗎? 1 2 3 心理層面的準備 戰(zhàn)術(shù)層面的準備 戰(zhàn)略層面的準備 ? 不能排他,三家進場 ? 校方要求層出不窮 ? 有線寬帶、一卡通接入多少? ? 校方、老師的維系 ? 繞開校方學生的互動維系、文化建設 ? 搶到最佳現(xiàn)場位置和傳播觸點 ? 融入開學各種校方組織現(xiàn)場和路徑 ? 校園直銷隊伍掃樓營銷 要盡快研究出一套可行方法 一家變多家 “七一工程”推進做大蛋糕規(guī)模 提前謀劃明年校園市場策略 集團總部在 《 關(guān)于近期高校市場信息化工作的指導意見 》 中明確指出: 隨著國家對高等教育投入的不斷加大,高校信息化的基礎不斷夯實、需求持續(xù)增強,市場機遇巨大。 全面奪取 2022年秋季高校園市場勝利 持續(xù)推進下階段進一步鞏固校園市場的安排 提前謀劃明年校園市場策略 需要集團公司統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的建議 目錄 “健康安全”開發(fā)提上議事日程 提前謀劃明年校園市場策略 我們的理念 市場特點是什么 系統(tǒng)性開發(fā)中小學市場 ① 家長關(guān)心安全: ? 準時上下課、途中安全 ? 手機內(nèi)容健康安全 ? 手機消費安全 ② 學生關(guān)心消費: ? 電話 /上網(wǎng) /短信不貴不超支 ? 手機新潮好玩、操作方便 ? 專用學習軟件或內(nèi)容 ③ 老師關(guān)心學習: ? 準時到校、安全到家 ? 上課不能用手機 ? 隨時與家長 /學生聯(lián)系 以特制手機為載體,以多業(yè)務和信息化為依托,設計系統(tǒng)化的中小學市場解決方案,兼顧滿足三方需要,營造 健康、安全 的中小學市場移動領(lǐng)先服務,做到先人一步,難以復制 品牌:動感地帶子品牌 個人業(yè)務: 1)限量短信、上網(wǎng),及專設上網(wǎng)網(wǎng)站和讀書、音樂、軟件提供; 2)親情網(wǎng)統(tǒng)一支付、校園虛擬網(wǎng); 3)飛信、郵箱、閱讀學習信息和圖書贈閱 … 信息化應用: 1)校訊通,上下學通知、短信通知; 2)企業(yè)飛信、企業(yè)郵箱; 3)位置服務 終端: 1)新潮好玩,客戶端內(nèi)置; 2)專用按鍵 … 優(yōu)惠: 1)短信、上網(wǎng)優(yōu)惠; 2)親情網(wǎng)、虛擬網(wǎng)優(yōu)惠; 3)信息化優(yōu)惠; 4)家長終端購置優(yōu)惠 … 渠道: 1)營業(yè)廳; 2)企業(yè)、社區(qū)服務點; 3)網(wǎng)站商城 服務: 1) 10086專席服務; 2)社區(qū)服務 核心要素:定制終端,定制業(yè)務,平臺支撐 “文化滲透”建設占領(lǐng)學生“心智份額” 提前謀劃明年校園市場策略 我們的困惑 …… ? 校園活動零散缺乏體系化,錢沒少花,影響曇花一現(xiàn),動感品牌文化除了短信沒有亮點,不能扎根校園 ? 學生喜歡什么難以捕捉,校園活動往往只覆蓋了小眾群體 ? 校方牽著我們鼻子走,一方面競爭加劇、要求越來越多;另一方面我們離學生實際上很遠 ? 對手復制我們的各類活動輕而易舉,只是關(guān)系和錢財之爭而已 要真正走入學生生活,繞開校方,建立業(yè)務和文化滲透,樹立持久的品牌生命力! 支持積極向上的學生社團活動 ?設立一筆常態(tài)化的、類似“基金”的校園助學金 ?大力支持社團積極向上的實踐、比賽活動 ?動感品牌冠名,不要求一定銜接業(yè)務,社團要加大活動在校園內(nèi)外的總結(jié)傳播 ?年度組織類似于今年的“愛心暑我型”大型社會實踐活動,幫助學生總結(jié)提升,擴大校園和社會影響力 加大學生觸點的業(yè)務文化滲透 ?積極搶占校園電臺、圖書館、???、宣傳欄、宿舍樓掛板等學生密切接觸觸點 ?不同業(yè)務選擇不同觸點,面向不同人群,持之以恒形成業(yè)務文化和形象 ?最新業(yè)務互動活動宣傳進駐宿舍樓掛板,像生活提醒一樣提醒客戶參與 “非排他性”準備迎接更復雜局面 提前謀劃明年校園市場策略 在全業(yè)務競爭環(huán)境下,校園市場成為各家運營商必爭之地。 ② 利用動感地帶網(wǎng)站、 139說客,加強用戶互動,促進新老同學間社交關(guān)系的聯(lián)系與加強。 ③ 發(fā)展業(yè)務引導員,駐店走動展示和推薦新潮業(yè)務,開展現(xiàn)場互動活動。新生發(fā)卡時采用移動卡,老生可使用原卡,如換卡優(yōu)先移動卡 、優(yōu)模式,深化建設高校一卡通應用 持續(xù)推進下階段進一步鞏固校園市場的安排 、重電子,大力改善高校渠道服務體驗能力 持續(xù)推進下階段進一步鞏固校園市場的安排 轉(zhuǎn)變一站式體驗營銷品牌店 重視一站式體驗服務統(tǒng)一門戶 提升渠道的服務體驗能力 結(jié)合集團三代營業(yè)廳試點項目,實施校園品牌店轉(zhuǎn)型試點: ① 強化自助體驗功能,閱讀、MM、音樂、游戲全程體驗和下載。也可根據(jù)校方需求,以 SIMPASS或 RFIDSIM全卡為合作亮點,允許學生自主選擇 借力廠商 借力校方原一卡通系統(tǒng)維護廠商,通過代校方出資改造、新建系統(tǒng),提供卡成本等方式,推動項目實施,接入業(yè)務管理平臺,并換取寬帶接入等其他營銷資源的進駐 營銷引導 ? 在校園客戶維系過程中,通過營銷政策傾斜,引導老生逐步更換移動校園卡。務必形成 信息化優(yōu)勢特明顯、合作校園超對手、用戶份額大領(lǐng)先、競爭勢頭壓電信 的主動局面。 ?年內(nèi) 40%高校有線寬帶接入決心不變 ?年內(nèi)新增 30家高校
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