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正文內(nèi)容

普華永道pwc—太平洋保險(xiǎn)分公司管理體系(參考版)

2025-04-15 13:03本頁(yè)面
  

【正文】 小計(jì)小計(jì)附件3經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)表按業(yè)務(wù)線劃分合并集團(tuán)產(chǎn)險(xiǎn)總公司壽險(xiǎn)總公司產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入 500,000 200,000 300,000 減:變動(dòng)成本 保費(fèi)變動(dòng)成本 180,000 60,000 120,000 其它變動(dòng)成本 50,000 20,000 30,000 總變動(dòng)成本 230,000    80,000 150,000 邊際貢獻(xiàn) 270,000 120,000 150,000 減:直接固定成本 187,000 38,000 13,700 25,300 57,000 。214。214。小計(jì)小計(jì)員工滿意度(__ %)員工問(wèn)卷調(diào)查滿意率員工問(wèn)卷調(diào)查滿意率一定期間內(nèi)對(duì)一定數(shù)量的員工做問(wèn)卷調(diào)查后的滿意度結(jié)果214。214。214??蛻舴?wù)問(wèn)卷調(diào)查滿意率客戶服務(wù)問(wèn)卷調(diào)查滿意率一定期間內(nèi)對(duì)一定數(shù)量的客戶做問(wèn)卷調(diào)查后的滿意度結(jié)果214。214。214。否決事項(xiàng)罰款總額否決事項(xiàng)罰款總額按照公司規(guī)定,因否決事項(xiàng)而被罰款的總金額214。214。214。小計(jì)小計(jì)否決事項(xiàng)(__ %)否決事項(xiàng)次數(shù)否決事項(xiàng)次數(shù)一定期間的公司規(guī)定范圍內(nèi)的否決事項(xiàng)次數(shù)214。214。214。違規(guī)事項(xiàng)嚴(yán)重程度違規(guī)事項(xiàng)嚴(yán)重程度按照公司規(guī)定的違規(guī)事項(xiàng)嚴(yán)重程度等級(jí)和損失金額評(píng)定214。214。214。214。214。214。214。N/A應(yīng)收保費(fèi)周轉(zhuǎn)率保費(fèi)收入/應(yīng)收保費(fèi)平均余額214。速動(dòng)比率速動(dòng)比率流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債214。資產(chǎn)收益率資產(chǎn)收益率{凈收入+[利息支出x(1稅率)]}/平均資產(chǎn)總值 * 100%214。小計(jì)資產(chǎn)質(zhì)量(__%)資產(chǎn)利潤(rùn)率資產(chǎn)利潤(rùn)率營(yíng)業(yè)利潤(rùn)/資產(chǎn)平均余額 * 100%214。保單失效率N/A[(失效、退保金額+減保金額)(復(fù)效+增保額)] / 年初累計(jì)有效保額 * 100%(月度/季度/會(huì)計(jì)年度)214。核保通過(guò)率核保通過(guò)率核保通過(guò)件數(shù)/投保單件數(shù) * 100%214。(前第14或第26個(gè)月當(dāng)月所售保單的年保費(fèi))* 100%(會(huì)計(jì)年度)214。續(xù)期保費(fèi)達(dá)成率(按保費(fèi))續(xù)期保費(fèi)達(dá)成率(按保費(fèi))229。保單續(xù)簽率 保單續(xù)簽率續(xù)簽的保單件數(shù)/總保單件數(shù) * 100%214。分險(xiǎn)種退保率分險(xiǎn)種退保率當(dāng)期(撤)退保保單保險(xiǎn)金額 / 期初有效保單總保險(xiǎn)金額 * 100%(月度/季度/會(huì)計(jì)年度)214。214。214。小計(jì)業(yè)務(wù)質(zhì)量(__ %)綜合賠付率綜合賠付率(本期實(shí)際賠付支出期初未決賠款準(zhǔn)備金+期末未決賠款準(zhǔn)備金+分保賠款支出攤回分保賠款)/ (期初未到期準(zhǔn)備金+本年保費(fèi)收入期末未到期準(zhǔn)備金+本年再保險(xiǎn)保費(fèi)收入本年再保險(xiǎn)費(fèi)支出) * 100% (月度/季度/會(huì)計(jì)年度)214。綜合結(jié)案率綜合結(jié)案率結(jié)案的數(shù)量/ 立案的數(shù)量 * 100%214。展業(yè)費(fèi)用支出率展業(yè)費(fèi)用支出率展業(yè)費(fèi)用支出總額/保費(fèi)收入 * 100%(月度/季度/年度)214。214。214。費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率 費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率 實(shí)際費(fèi)用/預(yù)算費(fèi)用 * 100%214。214。214。214。利潤(rùn)計(jì)劃完成率(分險(xiǎn)種)利潤(rùn)計(jì)劃完成率(分險(xiǎn)種)實(shí)際營(yíng)業(yè)利潤(rùn)/計(jì)劃營(yíng)業(yè)利潤(rùn) * 100%(分險(xiǎn)種)214。214。214。責(zé)任準(zhǔn)備金充足率N/A實(shí)際責(zé)任準(zhǔn)備金計(jì)提數(shù)/理論責(zé)任準(zhǔn)備金 * 100%214。經(jīng)營(yíng)質(zhì)量(__ %)小計(jì)未決賠款準(zhǔn)備金充足率 未決賠款準(zhǔn)備金充足率上期準(zhǔn)備金計(jì)提數(shù)/本期賠款支出 * 100%214。214。214。新保業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率新保業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率本公司新增業(yè)務(wù)保費(fèi)收入額 / 本地市場(chǎng)新增業(yè)務(wù)保費(fèi)收入總額 * 100%214。214。214。市場(chǎng)占有率 市場(chǎng)占有率本公司保費(fèi)收入額/本地市場(chǎng)保費(fèi)收入總額 * 100%214。214。214。月人均標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)月人均標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)保費(fèi)收入/業(yè)務(wù)員人數(shù) * 100%214。214。投資資金貢獻(xiàn)率 投資資金貢獻(xiàn)率投資利潤(rùn)/投資成本 * 100%214。214。利潤(rùn)增長(zhǎng)率利潤(rùn)增長(zhǎng)率(本期營(yíng)業(yè)利潤(rùn)上期營(yíng)業(yè)利潤(rùn))/上期營(yíng)業(yè)利潤(rùn) * 100%214。214。214。利潤(rùn)貢獻(xiàn)率 (渠道)利潤(rùn)貢獻(xiàn)率 (渠道)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)/營(yíng)業(yè)收入 * 100%(渠道)214。214。214。214。214。214。214。214。214。214。214。214。短期險(xiǎn)兩年賠付率N/A(本年和上年的賠款支出之和 + 本年和上年的分保賠款支出之和 + 本年和上年的未決賠款準(zhǔn)備金提轉(zhuǎn)差之和 – 本年和上年的追償款收入之和)/(本年和上年的短期險(xiǎn)自留保費(fèi)之和 – 本年和上年的短期險(xiǎn)未到期責(zé)任準(zhǔn)備金提轉(zhuǎn)差之和)* 100%214。214。214。214。N/A保費(fèi)規(guī)模率(保費(fèi)收入 + 分保費(fèi)收入)/(認(rèn)可資產(chǎn) – 認(rèn)可負(fù)債)*100%214。N/A自留保費(fèi)規(guī)模率自留保費(fèi) / (實(shí)收資本 + 公積金)* 100%214。險(xiǎn)種組合變化率N/A各類險(xiǎn)種保費(fèi)收入的占比變動(dòng)的絕對(duì)值之和 / 險(xiǎn)種類別數(shù) * 100%214。214。214。小計(jì)100%小計(jì)100%公司整體指標(biāo)計(jì)算公式(表二 )一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo):壽險(xiǎn)產(chǎn)險(xiǎn)計(jì)算方法審閱管理層集團(tuán)總公司分支公司償付能力(__ %)長(zhǎng)期險(xiǎn)保費(fèi)收入增長(zhǎng)率N/A(本年長(zhǎng)期險(xiǎn)保費(fèi)收入 – 上年長(zhǎng)期險(xiǎn)保費(fèi)收入)/上年長(zhǎng)期險(xiǎn)保費(fèi)收入 * 100%214。214。214。小計(jì)100%小計(jì)100%員工滿意度(__ %)員工問(wèn)卷調(diào)查滿意率員工問(wèn)卷調(diào)查滿意率基準(zhǔn)法214。214。214??蛻舴?wù)問(wèn)卷調(diào)查滿意率客戶服務(wù)問(wèn)卷調(diào)查滿意率基準(zhǔn)法214。214。214。否決事項(xiàng)罰款總額否決事項(xiàng)罰款總額基準(zhǔn)法214。214。214。小計(jì)100%小計(jì)100%否決事項(xiàng)(__ %)否決事項(xiàng)次數(shù)否決事項(xiàng)次數(shù)基準(zhǔn)法214。214。214。違規(guī)事項(xiàng)嚴(yán)重程度違規(guī)事項(xiàng)嚴(yán)重程度基準(zhǔn)法214。214。214。214。214。214。214。N/A應(yīng)收保費(fèi)周轉(zhuǎn)率插值法214。速動(dòng)比率速動(dòng)比率插值法214。資產(chǎn)收益率資產(chǎn)收益率插值法214。小計(jì)100%小計(jì)100%資產(chǎn)質(zhì)量(__%)資產(chǎn)利潤(rùn)率資產(chǎn)利潤(rùn)率插值法214。保單失效率N/A劃等法214。核保通過(guò)率核保通過(guò)率劃等法214。續(xù)期保費(fèi)達(dá)成率(按保費(fèi))續(xù)期保費(fèi)達(dá)成率(按保費(fèi))基準(zhǔn)法214。保單續(xù)簽率 保單續(xù)簽率基準(zhǔn)法214。分險(xiǎn)種退保率分險(xiǎn)種退保率基準(zhǔn)法214。214。214。小計(jì)100%小計(jì)100%業(yè)務(wù)質(zhì)量(__ %)綜合賠付率綜合賠付率基準(zhǔn)法214。綜合結(jié)案率綜合結(jié)案率基準(zhǔn)法214。展業(yè)費(fèi)用支出率展業(yè)費(fèi)用支出率插值法214。214。214。費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率 插值法214。214。214。214。利潤(rùn)計(jì)劃完成率(分險(xiǎn)種) 利潤(rùn)計(jì)劃完成率(分險(xiǎn)種) 插值法214。214。214。責(zé)任準(zhǔn)備金充足率N/A插值法214。小計(jì)100%小計(jì)100%經(jīng)營(yíng)水平(__ %)未決賠款準(zhǔn)備金充足率 未決賠款準(zhǔn)備金充足率插值法214。214。214。新保業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率 新保業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率基準(zhǔn)法214。214。214。市場(chǎng)占有率 市場(chǎng)占有率基準(zhǔn)法214。214。214。月人均標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)月人均保費(fèi)收入基準(zhǔn)法214。214。投資資金貢獻(xiàn)率 投資資金貢獻(xiàn)率基準(zhǔn)法214。214。利潤(rùn)增長(zhǎng)率利潤(rùn)增長(zhǎng)率插值法214。214。214。利潤(rùn)貢獻(xiàn)率(渠道)利潤(rùn)貢獻(xiàn)率(渠道)插值法214。214。214。214。214。214。214。214。214。214。214。214。短期險(xiǎn)兩年賠付率N/A基準(zhǔn)法214。214。214。214。N/A保費(fèi)規(guī)模率基準(zhǔn)法214。N/A自留保費(fèi)規(guī)模率基準(zhǔn)法214。險(xiǎn)種組合變化率N/A基準(zhǔn)法214。214。214。外匯風(fēng)險(xiǎn)控制的范圍: 所持外匯貨幣的限額 (日常開(kāi)支需要、必要的給付儲(chǔ)備量) 規(guī)定可兌換基準(zhǔn)貨幣品種(如美金) 貨幣套期保值政策和批準(zhǔn) 第七部分 附件 附件1業(yè)務(wù)控制權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)表(表一)按業(yè)務(wù)支持/業(yè)務(wù)拓展/渠道管理/產(chǎn)品開(kāi)發(fā)分別設(shè)置公司職位險(xiǎn)種或類別權(quán)限備注總公司總經(jīng)理    部門經(jīng)理   … 員工   分公司總經(jīng)理    部門經(jīng)理   … 員工   中心支公司總經(jīng)理    部門經(jīng)理   … 員工   支公司總經(jīng)理    部門經(jīng)理   … 員工   分/支公司權(quán)限等級(jí)(表二)公司名稱等級(jí)分公司1 分公司2 …… 中心支公司1 中心支公司2 …… 支公司1 支公司2 …… 注:總公司先根據(jù)各個(gè)分公司的業(yè)績(jī)占總公司業(yè)績(jī)的比重將分公司分成不同的等級(jí)分公司根據(jù)各個(gè)中心支公司的業(yè)績(jī)比重將中心支公司分成不同的等級(jí)中心支公司根據(jù)各個(gè)分公司的業(yè)績(jī)比重將支公司分成不同的等級(jí)附件2公司整體指標(biāo)(表一 )一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo):壽險(xiǎn)權(quán)數(shù)產(chǎn)險(xiǎn)權(quán)數(shù)分值評(píng)定法審閱管理層集團(tuán)總公司分支公司償付能力(__ %)長(zhǎng)期險(xiǎn)保費(fèi)收入增長(zhǎng)率N/A基準(zhǔn)法214。2 海外分支機(jī)構(gòu)海外分支機(jī)構(gòu)的管理方法參考產(chǎn)、壽險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)管理辦法執(zhí)行。 第六部分 特別分支機(jī)構(gòu)管理1 國(guó)內(nèi)直接投資企業(yè)太保直接投資的企業(yè),如安泰、太保大學(xué)等,主要管理手段如下: 被投資企業(yè)章程 定期財(cái)務(wù)報(bào)告和管理報(bào)告 董事會(huì)選舉和會(huì)議章程審議和董事會(huì)議由集團(tuán)總經(jīng)理、投資公關(guān)部門負(fù)責(zé)人及委派代表負(fù)責(zé)。費(fèi)用控制包括兩部分:可分?jǐn)傎M(fèi)用的效率控制和不可分?jǐn)傎M(fèi)用的絕對(duì)值控制。人員管理是指集團(tuán)共享財(cái)務(wù)中心對(duì)區(qū)域共享中心所有財(cái)會(huì)人員的管理。 獎(jiǎng)勵(lì)政策可以為單一方式或組合方式,根據(jù)當(dāng)年收益情況決定。 集體旅游由集團(tuán)采購(gòu)中心集中采購(gòu)安排。有關(guān)個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)辦法一般也依據(jù)人員考核指標(biāo)進(jìn)行確定。 業(yè)務(wù)前線分支機(jī)構(gòu)的展業(yè)人員,即公司的營(yíng)銷人員的業(yè)績(jī)考核方式有別于對(duì)分支機(jī)構(gòu)本身的考核方式。獎(jiǎng)金政策應(yīng)注意保密性。其中:等級(jí)審批權(quán)限獎(jiǎng)勵(lì)政策帶薪年休假集體旅游獎(jiǎng)金AAA標(biāo)準(zhǔn)+ a%標(biāo)準(zhǔn)+ Y天地區(qū) 1最高AA標(biāo)準(zhǔn)+ b%標(biāo)準(zhǔn)+ Y天地區(qū) 2較高A標(biāo)準(zhǔn)+ c%標(biāo)準(zhǔn)+ X天地區(qū) 3中等BBB標(biāo)準(zhǔn)+ d%標(biāo)準(zhǔn)+ X天地區(qū) 4一般BB標(biāo)準(zhǔn)+ e%標(biāo)準(zhǔn)地區(qū) 5低B標(biāo)準(zhǔn)+ f%標(biāo)準(zhǔn)地區(qū) 6無(wú) 獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則說(shuō)明167。5 獎(jiǎng)勵(lì)辦法 等級(jí)劃分對(duì)于分公司的等級(jí)評(píng)定,按照各分公司在考核中評(píng)定的總分,從高到底進(jìn)行排列,并按比例分為AAA級(jí)(10%)、AA級(jí)(20%)、A級(jí)(20%)、BBB級(jí)(20%)、BB級(jí)(20%)、B級(jí)(10%)6個(gè)檔次。 期間評(píng)定每(季度)進(jìn)行;年末進(jìn)行加權(quán)匯總,形成期末評(píng)定分?jǐn)?shù)。 首先根據(jù)分支機(jī)構(gòu)的實(shí)際比率計(jì)算值,按照相應(yīng)的分值方法,得出各
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