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正文內(nèi)容

人力資源工作管理職責(zé)手冊(cè)(參考版)

2025-04-15 11:31本頁面
  

【正文】 遲到早退超過 30 分鐘,或曠工,會(huì)議、活動(dòng)缺席≥2 次。遲到早退未超 10 分鐘,會(huì)議偶有遲到。常不能依時(shí)完工作,甚至催促仍落后。工作勤奮,總能準(zhǔn)時(shí)完成工作。工作效果一般,有時(shí)會(huì)出錯(cuò),并且沒有改進(jìn)。工作效果較好,符合工作要求。工作量不足,經(jīng)常延后工作計(jì)劃,甚至不能完成工作計(jì)劃。工作量飽滿,無多少空閑時(shí)間。判斷能力較差,常發(fā)生判斷錯(cuò)誤,經(jīng)常影響工作。具備良好的判斷力,能勝任工作。 工作常無計(jì)劃,丟三落四。工作有一定計(jì)劃性,也能及時(shí)調(diào)整。不合群,關(guān)系緊張,很少與人合作,上司與同事非常反感。合作性好,關(guān)系融洽,具一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。工作方法守舊,不愿變革,甚至認(rèn)為麻煩。有時(shí)能主動(dòng)提出或采用新辦法新思維,但實(shí)施力不夠。缺乏指導(dǎo)下屬的方法,下屬很難學(xué)習(xí),致使內(nèi)部時(shí)有怨言。能有效教導(dǎo)下屬,使下屬順利完成工作。知識(shí)技能缺乏,致使工作延誤,不善學(xué)習(xí)。具備完全滿足工作要求的知識(shí)技能,且善于學(xué)習(xí)。經(jīng)常感情用事,脆弱,脾氣暴躁。有時(shí)難控制情緒激動(dòng)。對(duì)本職工作缺乏動(dòng)力,工作馬虎,常不達(dá)要求。勤奮努力,熱愛本職工作,有時(shí)也會(huì)專研業(yè)務(wù)。經(jīng)常不遵守公司規(guī)章,紀(jì)律意識(shí)差,且屢教不改,表里不一?;咀袷毓疽?guī)章,很少違規(guī)。遲到早退超過 30 分鐘,或曠工,會(huì)議、活動(dòng)缺席≥2 次。遲到早退未超 10 分鐘,會(huì)議偶有遲到。常不能依時(shí)完工作,甚至催促仍落后。工作勤奮,總能準(zhǔn)時(shí)完成工作。工作效果一般,有時(shí)會(huì)出錯(cuò),并且沒有改進(jìn)。工作效果較好,符合工作要求。工作量不足,經(jīng)常延后工作計(jì)劃,甚至不能完成工作計(jì)劃。工作量飽滿,無多少空閑時(shí)間。 工作常無計(jì)劃,丟三落四。工作有一定計(jì)劃性,也能及時(shí)調(diào)整。不合群,關(guān)系緊張,很少與人合作,上司與同事非常反感。合作性好,關(guān)系融洽,具一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。工作方法守舊,不愿變革,甚至認(rèn)為麻煩。有時(shí)能主動(dòng)提出或采用新辦法新思維,但實(shí)施力不夠。知識(shí)技能缺乏,致使工作延誤,不善學(xué)習(xí)。具備完全滿足工作要求的知識(shí)技能,且善于學(xué)習(xí)。經(jīng)常感情用事,脆弱,脾氣暴躁。有時(shí)難控制情緒激動(dòng)。對(duì)本職工作缺乏動(dòng)力,工作馬虎,常不達(dá)要求。勤奮努力,熱愛本職工作,有時(shí)也會(huì)專研業(yè)務(wù)。經(jīng)常不遵守公司規(guī)章,紀(jì)律意識(shí)差,且屢教不改,表里不一?;咀袷毓疽?guī)章,很少違規(guī)。遲到早退超過 30 分鐘,或曠工,會(huì)議、活動(dòng)缺席≥2 次。遲到早退未超 10 分鐘,會(huì)議偶有遲到。常不能依時(shí)完工作,甚至催促仍落后。工作勤奮,總能準(zhǔn)時(shí)完成工作。 工作常無計(jì)劃,丟三落四。工作有一定計(jì)劃性,也能及時(shí)調(diào)整。不合群,關(guān)系緊張,很少與人合作,上司與同事非常反感。合作性好,關(guān)系融洽,具一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。社交能力欠缺,對(duì)工作常造成困難,甚至對(duì)社交具恐懼感。有較好的社交能力,有好的人際關(guān)系。談判能力較差,工作常常達(dá)不到要求,甚至無法完成工作。具備較好的談判能力,能勝任工作。工作方法守舊,不愿變革,甚至認(rèn)為麻煩。有時(shí)能主動(dòng)提出或采用新辦法新思維,但實(shí)施力不夠。知識(shí)技能缺乏,致使工作延誤,不善學(xué)習(xí)。具備完全滿足工作要求的知識(shí)技能,且善于學(xué)習(xí)。經(jīng)常感情用事,脆弱,脾氣暴躁。有時(shí)難控制情緒激動(dòng)。對(duì)本職工作缺乏動(dòng)力,工作馬虎,常不達(dá)要求。勤奮努力,熱愛本職工作,有時(shí)也會(huì)專研業(yè)務(wù)。經(jīng)常不遵守公司規(guī)章,紀(jì)律意識(shí)差,且屢教不改,表里不一?;咀袷毓疽?guī)章,很少違規(guī)。遲到早退超過 30 分鐘,或曠工,會(huì)議、活動(dòng)缺席≥2 次。遲到早退未超 10 分鐘,會(huì)議偶有遲到。常不能依時(shí)完工作,甚至催促仍落后。工作勤奮,總能準(zhǔn)時(shí)完成工作。 工作常無計(jì)劃,丟三落四。工作有一定計(jì)劃性,也能及時(shí)調(diào)整。不合群,關(guān)系緊張,很少與人合作,上司與同事非常反感。合作性好,關(guān)系融洽,具一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。工作方法守舊,不愿變革,甚至認(rèn)為麻煩。有時(shí)能主動(dòng)提出或采用新辦法新思維,但實(shí)施力不夠。開發(fā)能力較差,常常不能按期完成任務(wù),甚至無法勝任開發(fā)任務(wù)。具有良好的開發(fā)能力,能勝任工作。知識(shí)技能缺乏,致使工作延誤,不善學(xué)習(xí)。具備完全滿足工作要求的知識(shí)技能,且善于學(xué)習(xí)。經(jīng)常感情用事,脆弱,脾氣暴躁。有時(shí)難控制情緒激動(dòng)。對(duì)本職工作缺乏動(dòng)力,工作馬虎,常不達(dá)要求。勤奮努力,熱愛本職工作,有時(shí)也會(huì)專研業(yè)務(wù)。經(jīng)常不遵守公司規(guī)章,紀(jì)律意識(shí)差,且屢教不改,表里不一?;咀袷毓疽?guī)章,很少違規(guī)。 績(jī)效考核評(píng)定時(shí)間各部門應(yīng)于每月 2日前向人力資源部提交上月本部門員工的考核成績(jī),人力資源部于每月 4日前向財(cái)務(wù)部提交公司全體員工的考核成績(jī),如遇休息日則往后推遲一天; 監(jiān)督機(jī)制全體員工有權(quán)對(duì)全部考核活動(dòng)行使監(jiān)督的權(quán)利,人力資源部負(fù)責(zé)接受員工的考核設(shè)訴及調(diào)查處理。 考評(píng)的權(quán)限 普通員工的評(píng)分由部門經(jīng)理評(píng)定后交分管經(jīng)理審批,部門經(jīng)理的評(píng)分則由分管經(jīng)理評(píng)定后交總經(jīng)理審批; 人力資源部負(fù)責(zé)核對(duì)各部門的評(píng)分結(jié)果,并做整體匯總,匯總結(jié)果由總經(jīng)理審批; 全體員工參與評(píng)選公司優(yōu)秀員工,人力資源部負(fù)責(zé)匯總每位員工的總分,取平均值得該員工的最后分值,考核結(jié)果由總經(jīng)理審批。四. 工作程序 考核標(biāo)準(zhǔn) 按不同的考核對(duì)象分類,對(duì)員工的“德(態(tài)度) 、能(能力) 、績(jī)(業(yè)績(jī)) 、22 / 51勤(勤力) ”四個(gè)方面進(jìn)行考核;“業(yè)績(jī)”部分的考核根據(jù)公司、部門及個(gè)人的周、月年工作計(jì)劃和目標(biāo)的完成情況來進(jìn)行考核,具體考核標(biāo)準(zhǔn)參見附表一至四; 公司優(yōu)秀員工考核標(biāo)準(zhǔn),詳見《優(yōu)秀員工績(jī)效考核表》 。二. 考核原則 以客觀事實(shí)為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩; 考核力求公平、公開、公正的原則來進(jìn)行。五. 附表:?jiǎn)T工基本工資等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn) 崗位等級(jí)表崗位名稱 崗位等級(jí) 崗位名稱 崗位等級(jí)總經(jīng)理 13級(jí) 副總經(jīng)理 27級(jí)技術(shù)總監(jiān) 27級(jí) 技術(shù)開發(fā)部部長(zhǎng) 49級(jí)高級(jí)工程師 611級(jí) 企業(yè)發(fā)展部部長(zhǎng) 49級(jí)工程師 812級(jí) 企業(yè)發(fā)展部經(jīng)理 611級(jí)技術(shù)員 1013級(jí) 企業(yè)發(fā)展部主管 812級(jí)財(cái)務(wù)總監(jiān) 27級(jí) 企業(yè)發(fā)展部文員 1013級(jí)財(cái)務(wù)部長(zhǎng) 49級(jí) 行政總監(jiān) 27級(jí)財(cái)務(wù)主管會(huì)計(jì) 611級(jí) 人力資源部部長(zhǎng) 49級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 812級(jí) 人力資源部經(jīng)理 611級(jí)出納 1013級(jí) 人力資源部主管 812級(jí)司機(jī)、勤雜 14級(jí) 人力資源部文員 913級(jí)試用期 13級(jí) 實(shí)習(xí)生 15級(jí) 基本工資級(jí)別檔次表一檔 二檔 三檔 四檔 五檔一級(jí) 6000 5900 5800 5700 5600二級(jí) 5500 5400 5300 5200 5100三級(jí) 5000 4900 4800 4700 4600四級(jí) 4500 4400 4300 4200 4100五級(jí) 4000 3900 3800 3700 3600六級(jí) 3500 3400 3300 3200 3100七級(jí) 3000 2900 2800 2700 2600八級(jí) 2500 2400 2300 2200 2100九級(jí) 2022 1900 1800 1700 1600十級(jí) 1550 1500 1450 1400 130020 / 51十一級(jí) 1350 1250 1200 1150 1050十二級(jí) 1100 1000 950 900 850十三級(jí) 800 750 700 650 600十四級(jí) 550 500十五級(jí) 450 400 30021 / 51績(jī) 效 考 核一. 目的和適用范圍 為全面了解,合理評(píng)估員工工作績(jī)效,有效掌握員工的良莠表現(xiàn),提高工作效率;通過考核,加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通,進(jìn)一步引導(dǎo)、激勵(lì)和管理員工,以實(shí)現(xiàn)公司整體素質(zhì)提升的目標(biāo),為工資、獎(jiǎng)勵(lì)、升降、調(diào)動(dòng)及教育培訓(xùn)提供人力資源信息與依據(jù)。 離職員工,在離職當(dāng)日一次性結(jié)清薪資。 薪資發(fā)放 員工薪資從報(bào)到工作之日起計(jì)算,每月 8 日發(fā)放上個(gè)月薪資,遇節(jié)假日提前一天發(fā)放。 基本工資計(jì)算期間指:每月 1 日至月底日止。 公式為:基本工資=基本日工資實(shí)際工作天數(shù) 基本日工資=基本工資247。 薪資計(jì)算 公司 CEO 及高層管理人員實(shí)行“年薪制” ,其他員工實(shí)行“月薪制” 。18 / 51 轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理時(shí)期:當(dāng)月需要轉(zhuǎn)正的員工,由人力資源部統(tǒng)一安排,在當(dāng)月最后一個(gè)工作日辦理完畢(包括定級(jí)、定薪、簽訂轉(zhuǎn)正合同) 。備注:若員工中途離職,則視為自動(dòng)放棄年終雙薪(獎(jiǎng)金) 、績(jī)效期權(quán)、收益提成。 特殊津貼對(duì)工程技術(shù)人員在工作中擔(dān)任一定的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),如課題組長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理等,可根據(jù)項(xiàng)目的大小,每月給予 100 元-500 元的津貼補(bǔ)助。 績(jī)效期權(quán)為鼓勵(lì)員工將自身利益與公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益聯(lián)系在一起,對(duì)于工作表現(xiàn)非常出色的員工,年底可授予一定量的績(jī)效單位作為一項(xiàng)期權(quán),按照資金比例計(jì)算轉(zhuǎn)換成公司股份分紅權(quán),與股東一起參與年終分紅。 (見附表 1) 加班費(fèi)在國(guó)家法定節(jié)假日(如五一、十一、春節(jié))加班者,加班費(fèi)按其基本日工資另增加 200%計(jì)算;其它時(shí)間加班的不計(jì)算加班費(fèi),公司提供務(wù)餐補(bǔ)貼;如在休息日加班的可作調(diào)休處理。四. 薪資構(gòu)成 職能崗位對(duì)應(yīng)關(guān)系 總經(jīng)理副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總 監(jiān)部長(zhǎng) 高級(jí)工程師管理層 經(jīng)理 中級(jí)工程師 技術(shù)層 主管 工程師文員(出納、秘書) 技術(shù)員其他:地勤、保安、司機(jī)17 / 51 員工薪資結(jié)構(gòu)包括基本工資、加班費(fèi)、年終雙薪(獎(jiǎng)金) 、績(jī)效期權(quán)、績(jī)效獎(jiǎng)金、特殊津貼、收益提成。本原則的內(nèi)容與公正性原則有矛盾的部分,本制度使其達(dá)到了平衡。本制度盡量加大了員工收入與工作業(yè)績(jī)掛鉤的部分。 合理性原則公司為員工支付的報(bào)酬應(yīng)合理地反映該員工之工作在社會(huì)上及公司內(nèi)部的平均回報(bào)水平,過低則不利于公司對(duì)人才的挽留,過高會(huì)給公司帶來不必要的成本增加。二. 職 責(zé) 總經(jīng)理確定公司所有入職員工的基本工資級(jí)別,并審批工資表; 人力資源部提供薪資計(jì)算的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)據(jù); 財(cái)務(wù)部制定工資表及執(zhí)行工資發(fā)放。四. 相關(guān)表格及文件《長(zhǎng)期/短期培訓(xùn)計(jì)劃表》 (HR008) 《員工培訓(xùn)記錄表》 (HR009)《員工培訓(xùn)協(xié)議書》 (HR010)15 / 51薪 資 管 理一. 目的及適用范圍 為了充分發(fā)揮工資制度的保障、獎(jiǎng)懲和激勵(lì)作用,體現(xiàn)按勞分配的原則,使公司員工薪資管理有序進(jìn)行。 培訓(xùn)均要進(jìn)行考核,考核方式可為筆試、口試、實(shí)際操作或培訓(xùn)報(bào)告等任一種形式。 培訓(xùn)所需的教材及講師,可由各部門自行安排或委托人力資源部統(tǒng)籌安排。 人力資源部將簽批后的培訓(xùn)計(jì)劃副本及時(shí)反饋給各個(gè)部門經(jīng)理,原件存檔,并監(jiān)督各個(gè)部門實(shí)踐已批準(zhǔn)的計(jì)劃并在完成培訓(xùn)后與部門經(jīng)理評(píng)估培訓(xùn)的成效。 培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行 人力資源部定期收集各部門的長(zhǎng)期、短期培訓(xùn)計(jì)劃,并做審核意見,然后報(bào)具體的培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)準(zhǔn)備 培訓(xùn)的實(shí)施 培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估14 / 51總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。 培訓(xùn)計(jì)劃的起草 長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃a. 參照公司的業(yè)務(wù)目標(biāo);b. 參照部門的發(fā)展計(jì)劃;c. 擬出主要工作目標(biāo)并與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)研究;d. 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同制定培訓(xùn)計(jì)劃;e. 部門經(jīng)理每年 1 月及 7 月向人力資源部提交半年的培訓(xùn)計(jì)劃,填寫 《長(zhǎng)期/ 短期培訓(xùn)計(jì)劃表》 。 員工在本部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,結(jié)合崗位要求及個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃制定個(gè)人長(zhǎng)期和短期培訓(xùn)計(jì)劃三. 工作程序 培訓(xùn)策略與培訓(xùn)實(shí)施流程圖公司發(fā)展戰(zhàn)略公司培訓(xùn)策略計(jì)劃過程調(diào) 整執(zhí)行過程13 / 51 培訓(xùn)內(nèi)容分類 新員工基礎(chǔ)培訓(xùn)新員工入職后,由人力資源部組織實(shí)施基礎(chǔ)培訓(xùn),使其了解公司政策及各種規(guī)章制度并熟悉辦公環(huán)境。適用于所有公司在職員工。 員工離職后,不能對(duì)外透露本公司的任何商業(yè)、技術(shù)機(jī)密,不能利用本公司任何關(guān)鍵核心技術(shù)為公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手服務(wù),否則公司將依法追究其責(zé)任。 以上程序全部辦理完畢后,此《員工離職表》及該員工的個(gè)人資料應(yīng)永久存入離職人員檔案庫(kù)中。 擔(dān)任公司關(guān)鍵重點(diǎn)項(xiàng)目的員工,必須在完成項(xiàng)目后才能辦理離職手續(xù)。二. 職 責(zé) 人力資源部是員工離職程序的主控部門,各部門起協(xié)助配合作用; 普通員工離職由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),經(jīng)理以上級(jí)別由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可辦理相關(guān)手續(xù)。五. 相關(guān)表格及文件《人員需求申請(qǐng)表》 (HR001) 《人員調(diào)職申請(qǐng)表》(HR002)《求職
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