質(zhì)量信息傳遞管理辦法(參考版)
2025-04-15 08:39本頁(yè)面
【正文】 3.“ ”：綜合質(zhì)量信息傳遞。5 附件及記錄表格 附錄A：質(zhì)量信息傳遞及處理流程圖 糾正措施實(shí)施跟蹤記錄表 退貨產(chǎn)品記錄表 不合格品反饋處理表電器有限公司企業(yè)管理制度第 1 版 第 0 次修改質(zhì)量信息傳遞及處理管理辦法修改日期 年 月 日文件編號(hào) QGZ/—1999主管部門全質(zhì)辦共 5 頁(yè) 第 5 頁(yè)起草人審核人批準(zhǔn)人發(fā)布日期1999年7月 1 日附錄A：質(zhì)量信息傳遞與反饋流程圖各主管廠長(zhǎng)全質(zhì)辦技術(shù)部質(zhì)檢部經(jīng)營(yíng)部生產(chǎn)部生產(chǎn)車間倉(cāng) 庫(kù)客 戶 注： 1.“ ”：隨時(shí)質(zhì)量信息傳遞與反饋。 各部門負(fù)責(zé)糾正、預(yù)防措施的實(shí)施。 綜合質(zhì)量信息的匯總與評(píng)審 全質(zhì)辦每季度對(duì)綜合質(zhì)量信息進(jìn)行匯總，并按照QSP/《糾正措施與預(yù)防措施控制程序》的要求組織評(píng)審，制訂相應(yīng)的糾正預(yù)防措施計(jì)劃或質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，作出季度質(zhì)量報(bào)告。 經(jīng)營(yíng)部每季度初對(duì)上一季度用戶服務(wù)情況進(jìn)行總結(jié)分析，并將報(bào)告提交全質(zhì)辦。d. 成品（半成品）最終合格率：成品（半成品）最終合格進(jìn)倉(cāng)（轉(zhuǎn)序）的數(shù)量占送檢總數(shù)的比率。b. 原材料使用情況：原材料投入生產(chǎn)后的質(zhì)量情況。 質(zhì)檢部在每月月初對(duì)上月的檢驗(yàn)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，包括原材料進(jìn)廠合格率、成品（半成品）一檢合格率及最終合格率、成品出廠退貨及投訴率以及對(duì)應(yīng)的原因分析、糾正預(yù)防措施建議等，并將報(bào)告提交全質(zhì)辦。b. 工序一檢合格率：工序完成后轉(zhuǎn)入下工序的產(chǎn)品數(shù)量占生產(chǎn)數(shù)量的比率。 綜合質(zhì)量信息 綜合質(zhì)量信息的報(bào)送 生產(chǎn)部在每月月初對(duì)上月的產(chǎn)品質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，包括投產(chǎn)合格率、工序一檢合格率、工序漏檢率以及對(duì)應(yīng)的原因分析、糾正預(yù)防措施建議等，并將報(bào)告提交全質(zhì)辦。 對(duì)于顧客的投訴及退貨，全質(zhì)辦應(yīng)按QSP/—98《用戶服務(wù)的控制程序》的要求對(duì)糾正措施的有效性進(jìn)行審核。 隨時(shí)質(zhì)量信息
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