【正文】 結(jié)束采購 結(jié)束采購是完結(jié)單次項(xiàng)目采購的過程。 控制采購 控制采購是管理采購關(guān)系，監(jiān)督合同執(zhí)行情況，根據(jù)需要實(shí)施變更和采取糾正措施的過程。XXXX確定了候選供應(yīng)商以后，則需組織主要干系人對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)，可以參照如下文檔：檢查項(xiàng)結(jié)論、描述供應(yīng)商的產(chǎn)品部件的功能是否符合本產(chǎn)品的需求？供應(yīng)商的產(chǎn)品部件的質(zhì)量是否令人滿意？供應(yīng)商的產(chǎn)品部件的性能價(jià)格比是否令人滿意？供應(yīng)商的供貨周期是否可以接受？供應(yīng)商能否提供較好的服務(wù)（維護(hù)）？供應(yīng)商的信譽(yù)如何？外界對(duì)其評(píng)價(jià)如何？供應(yīng)商是否已經(jīng)取得業(yè)界認(rèn)可的證書如ISO質(zhì)量認(rèn)證、CMM 2級(jí)以上認(rèn)證？評(píng)估結(jié)束，應(yīng)對(duì)供應(yīng)商的綜合競(jìng)爭力進(jìn)行排名與風(fēng)險(xiǎn)分析：排名候選供應(yīng)商名稱風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)論第1名微軟低可選第2名世紀(jì)互聯(lián)中不可選…確定供應(yīng)商以后，應(yīng)與供應(yīng)商洽談采購合同。XXXX世紀(jì)互聯(lián)該公司不是原廠服務(wù)，但是它也是微軟的合作伙伴。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該按照事先擬定好的選擇標(biāo)準(zhǔn)，選擇一個(gè)或者多個(gè)有資格履行工作且可以接受的賣家。這一過程的主要作用是就整個(gè)采購過程的各個(gè)方面達(dá)成協(xié)議，是的內(nèi)部和外部的干系人的期望協(xié)調(diào)一致。如果需要，需要確認(rèn)決定采購的對(duì)象，方式，數(shù)量，時(shí)間等。 規(guī)劃采購管理通過分析項(xiàng)目管理計(jì)劃，需求文件，風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)，活動(dòng)資源需求，項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，活動(dòng)成本估算，干系人登記冊(cè)，事業(yè)環(huán)境因素，組織過程資產(chǎn)等文檔來確認(rèn)項(xiàng)目采購決策，明確采購方法，識(shí)別潛在的賣方。采購管理主要包括如下幾個(gè)過程：通過這些過程，編制合同或訂購單，并由具備相應(yīng)權(quán)限的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員簽發(fā)，然后再對(duì)合同或訂購單進(jìn)行管理。項(xiàng)目組織既可以是項(xiàng)目產(chǎn)品、服務(wù)或成果的買方，也可以是賣方。從進(jìn)度控制、成本控制、質(zhì)量控制和范圍確認(rèn)中得到的結(jié)果，有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理。在項(xiàng)目建設(shè)過程，如果有團(tuán)隊(duì)成員，在遇到技術(shù)難題時(shí)，提供新思路、新方法，在考核時(shí)這將是大大的加分項(xiàng)。按照工作態(tài)度的維度去考核日常考勤考評(píng)，分值比重為20%，一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)必須建立合理、有利于組織的規(guī)范，并且促使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同規(guī)范，遵從規(guī)范；每周完成工作情況考評(píng)，分值比重為40%，工作的完成情況，是每周例會(huì)上必須匯報(bào)的事情，保證項(xiàng)目建設(shè)的各個(gè)人物都能按進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行；項(xiàng)目完成時(shí)工作完成情況40%，在項(xiàng)目收尾階段，對(duì)各個(gè)任務(wù)的進(jìn)展情況進(jìn)行整體考核。而是分成主管考評(píng)，分值比重為40%；自我考評(píng)，分值比重為30%。為了調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，需要通過多維度的角度進(jìn)行考核。在企業(yè)中常常存在“大鍋飯”的現(xiàn)象，干多干少一個(gè)樣。并在資源日歷中記錄每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目上的工作時(shí)間段。市場(chǎng)運(yùn)營上線活動(dòng)策劃互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營推廣經(jīng)驗(yàn)，熟悉各種推廣渠道，有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相關(guān)產(chǎn)品運(yùn)營推廣經(jīng)驗(yàn)；了解數(shù)據(jù)分析方法，效果評(píng)估方法，精通運(yùn)營策劃、運(yùn)營渠道、活動(dòng)運(yùn)營等形式；具有優(yōu)秀文字表達(dá)能力、談判能力、創(chuàng)新意識(shí)和協(xié)調(diào)能力；具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、項(xiàng)目推動(dòng)執(zhí)行能力。項(xiàng)目測(cè)試人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目測(cè)試工作有一定的業(yè)務(wù)分析能力和流程分析能力；理解IT系統(tǒng)質(zhì)量管理流程；大致了解互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)體系架構(gòu)，能夠操作SQL語句訪問通用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫；掌握Bugzila等測(cè)試輔助工具。JAVA開發(fā)負(fù)責(zé)后端Server開發(fā)有JAVA研發(fā)經(jīng)驗(yàn)；有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)開發(fā)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；熟悉java、j2ee體系結(jié)構(gòu)，熟悉java開源框架；對(duì)SSI、mysql熟悉并精通；熟悉Linux系統(tǒng)和基本命令；熟練使用各種SQL查詢和統(tǒng)計(jì)語句；具備cache技（memcache/redis）使用和優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)。采購部門主任項(xiàng)目硬件或者軟件采購有從事互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；熟悉掌握辦公采購程序，擁有各類物資供應(yīng)商，并與他們建立良好的合作關(guān)系?？箟盒詮?qiáng)、有創(chuàng)新力、善于溝通。項(xiàng)目辦公室負(fù)責(zé)人監(jiān)督項(xiàng)目、項(xiàng)目計(jì)劃java開發(fā)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),3年以上項(xiàng)目管理及開發(fā)實(shí)施團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；具備項(xiàng)目需求分析、技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)及建模、系統(tǒng)集成的成熟經(jīng)驗(yàn)；精通Java開發(fā)語言熟練使用Eclipse開發(fā)工具；熟練使用SSH（Struts，Spring，hibernate）, Ajax，HTML，CSS，XML，JavaScript，JUnit；熟悉常用型數(shù)據(jù)庫，如ORACLE/MYSQL 等；熟悉項(xiàng)目管理和控制（工作范圍，計(jì)劃，進(jìn)度，質(zhì)量，成本），維護(hù)項(xiàng)目干系人關(guān)系，有一定的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)知能力和突發(fā)事件處理能力；良好的溝通能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S能力，熟悉敏捷開發(fā)模式的人員優(yōu)先考慮；良好的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，強(qiáng)烈的責(zé)任心和解決問題的能力。職位名稱崗位職責(zé)任職要求項(xiàng)目發(fā)起人監(jiān)督項(xiàng)目擁有團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的管控能力，凝聚團(tuán)隊(duì)整體的向心力。 人力資源結(jié)構(gòu)清楚后，對(duì)于每個(gè)崗位都有其特定的崗位職責(zé)和任職需求。8 項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃 規(guī)劃人力資源管理 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的人員需求可劃分為綜合管理部、人力資源部、采購部、開發(fā)部、客服中心和市場(chǎng)營銷部。日程質(zhì)量監(jiān)控通過制定統(tǒng)一的流程、規(guī)范、模版、指南等知道開發(fā)過程，通過監(jiān)控流程與規(guī)范的執(zhí)行情況來確保項(xiàng)目的質(zhì)量。重要優(yōu)先級(jí)的調(diào)整需大家討論一起決定。 質(zhì)量問題級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)問題嚴(yán)重級(jí)別定義：1級(jí)：將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)失敗、系統(tǒng)崩潰、系統(tǒng)掛起、產(chǎn)品不能發(fā)布2級(jí)：對(duì)系統(tǒng)功能有普遍影響、業(yè)務(wù)完成方面的嚴(yán)重錯(cuò)誤3級(jí)：文檔前后不一致、編碼未遵守規(guī)則、GUI界面問題等4級(jí)：小缺陷，如拼寫錯(cuò)誤，界面不美觀等問題優(yōu)先級(jí)定義：Urgent：最高優(yōu)先級(jí)，包含問題嚴(yán)重級(jí)別1級(jí)的問題，及其他必須最高優(yōu)先級(jí)解決的問題。提交問題的原則：問題本身說明清晰，圖文并茂；方面后續(xù)的問題歸類與總結(jié)。項(xiàng)目過程中發(fā)現(xiàn)的任何質(zhì)量問題都要做好問題記錄。 質(zhì)量管理工具本項(xiàng)目需要用到配置管理工具、項(xiàng)目管理工具、變更管理工具、問題記錄工具、自動(dòng)化測(cè)試驗(yàn)收工具等。質(zhì)量控制的范圍包括各種計(jì)劃（項(xiàng)目管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、配置管理計(jì)劃）、各種流程（需求管理流程、變更管理流程、問題管理流程、風(fēng)險(xiǎn)管理流程）、各種產(chǎn)出文檔（需求文檔、架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔、概要設(shè)計(jì)文檔、詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試文檔等）、項(xiàng)目各階段的質(zhì)量過程管理（編碼規(guī)范、單元測(cè)試覆蓋率要求、集成測(cè)試質(zhì)量要求）、安全控制質(zhì)量、容災(zāi)備份質(zhì)量等等在一定程度上需求的質(zhì)量保證了設(shè)計(jì)的質(zhì)量，設(shè)計(jì)的質(zhì)量保證了開發(fā)的質(zhì)量，而開發(fā)的質(zhì)量保證了測(cè)試的順利性并最終保證了整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量。角色職責(zé)責(zé)任人質(zhì)量保證經(jīng)理對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量全權(quán)負(fù)責(zé)XXX項(xiàng)目經(jīng)理任務(wù)分配、監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)展、制定工作計(jì)劃、聯(lián)系客戶XXXQA檢查和督促計(jì)劃的實(shí)施、及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目工作中的問題，并通過評(píng)審總結(jié)報(bào)告、項(xiàng)目周報(bào)等形式向各項(xiàng)目組成員匯報(bào)質(zhì)量活動(dòng)的結(jié)果XXX開發(fā)人員完成開發(fā)任務(wù)，總結(jié)本模塊的軟件質(zhì)量狀況和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，以確保整個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。需要在整個(gè)項(xiàng)目階段不斷地優(yōu)化流程，保證最大的質(zhì)量產(chǎn)出。為了能夠明確衡量項(xiàng)目的達(dá)標(biāo)情況，需要在各個(gè)文檔階段都能夠量化目標(biāo)。參考文件《》 質(zhì)量目標(biāo) 本項(xiàng)目是一個(gè)軟件項(xiàng)目，從項(xiàng)目本身來講，該軟件項(xiàng)目基本的質(zhì)量目標(biāo)：軟件的功能、性能滿足用戶的需求，軟件的架構(gòu)設(shè)計(jì)合理，復(fù)用性強(qiáng)，可拓展性強(qiáng)，可維護(hù)性強(qiáng)。質(zhì)量控制是每個(gè)成員的職責(zé)。對(duì)項(xiàng)目提出建議，或解決方案。確定下周計(jì)劃分工。本項(xiàng)目涉及會(huì)議主要包括（但不限于）： 周項(xiàng)目例會(huì)：審查總體狀況、項(xiàng)目時(shí)間表和狀況報(bào)告中提到的未決問題，提出問題，可能的話解決問題。 電子郵件：電子郵件可以有效提高溝通效率、降低項(xiàng)目成本，本項(xiàng)目視郵件溝通記錄與紙質(zhì)記錄具有同樣的作用。 電話或電話會(huì)議：對(duì)于異地或者涉及非項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)人員的溝通以電話或電話會(huì)議為主，此類電話或電話會(huì)議視為與面對(duì)面會(huì)議同等的作用，注意記錄溝通和會(huì)議結(jié)果。溝通方法包括（但不限于）: 報(bào)告主要指項(xiàng)目周狀態(tài)報(bào)告，微軟項(xiàng)目經(jīng)理將與客戶項(xiàng)目經(jīng)理一起工作，編制狀況報(bào)告，分發(fā)給客戶和微軟的項(xiàng)目管理層。盡可能將項(xiàng)目的核心工作分派給多人(而不要集中在個(gè)別人身上)、加強(qiáng)同類型人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備。要接受過必要的培訓(xùn)。是能夠集中全部精力投入軟件開發(fā)工作。技術(shù)上是應(yīng)該和算選取的開發(fā)工具相配套。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理也需要做好項(xiàng)目組人員變動(dòng)的應(yīng)對(duì)措施。同時(shí)，應(yīng)保證項(xiàng)目人員對(duì)項(xiàng)目的投入程度。因此，實(shí)施雙方應(yīng)對(duì)參與人員進(jìn)行認(rèn)真地評(píng)估。人力資源風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防這種風(fēng)險(xiǎn)的辦法是在用人之前先選對(duì)人、開展有針對(duì)性的培訓(xùn)、將合適的人安排到合適的崗位上。在進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)之前先設(shè)計(jì)和搭建出系統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)并進(jìn)行性能測(cè)試，確保架構(gòu)符合性能指標(biāo)后再進(jìn)行后續(xù)工作。所以制定卓有成效的軟件質(zhì)量監(jiān)督體系，是任何軟件開發(fā)組織必不可少的。質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防這種風(fēng)險(xiǎn)的辦法一般是經(jīng)常和用戶交流工作成果、品牌管理采用符合要求的開發(fā)流程、認(rèn)真組織對(duì)產(chǎn)出物的檢查和評(píng)審、計(jì)劃和組織嚴(yán)格的獨(dú)立測(cè)試等。再次，在技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)之間進(jìn)行平衡，并做好創(chuàng)新技術(shù)的研究和試驗(yàn)工作。首先，做好各階段的技術(shù)評(píng)審工作，通過集體智慧確保項(xiàng)目所采用技術(shù)的可行性以及技術(shù)方案的正確性。可最大限度地降低需求變更發(fā)生的可能性，將變更造成的影響減小到最小。另外，在該過程中，分析人員需要對(duì)所有需求項(xiàng)目分析項(xiàng)目進(jìn)行分類管理，按照其重要程度及發(fā)現(xiàn)變更后造成的影響范圍大小，將不同的需求項(xiàng)分別設(shè)置不同的優(yōu)先級(jí)。促使項(xiàng)目雙方人員以積極協(xié)作的心態(tài)開展需求調(diào)研工作，減少變更，確定進(jìn)度。定期的工作通報(bào)制度。在實(shí)際分析中，分析人員要善于與用戶溝通，通過系統(tǒng)原型或相似系統(tǒng)演示等手段，消除用戶的顧慮。用戶簽字制度。在需求分析階段用戶需求變更主要表現(xiàn)為用戶需求的反復(fù)，容易使需求分析工作原地轉(zhuǎn)圈，無法按計(jì)劃完成需求分析工作。需求變更的越晚，對(duì)項(xiàng)目造成的危害就越大。要求需求分析階段的團(tuán)隊(duì)按照項(xiàng)目管理中典型的矩陣式結(jié)構(gòu)來開展，這種結(jié)構(gòu)能夠有效的利用項(xiàng)目資源，減少條塊分割的沖突，增加了溝通和協(xié)調(diào)的機(jī)會(huì)，降低了項(xiàng)目的執(zhí)行成本，能夠充分發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理和個(gè)分組人員的積極性，并通過采用一些激勵(lì)機(jī)制，保證項(xiàng)目成員有充分的責(zé)任感和成就感。負(fù)責(zé)項(xiàng)目的總體協(xié)調(diào)工作，人員組成為雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略針對(duì)上面的風(fēng)險(xiǎn)，做了以下相關(guān)的應(yīng)對(duì)策略：需求變更風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防這種風(fēng)險(xiǎn)的辦法是需要團(tuán)隊(duì)成員的高度配合和密切協(xié)作的階段，在進(jìn)行需求分析的時(shí)候要仔細(xì)分配團(tuán)隊(duì)成員的工作，具體分配如下：如項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)需求分析階段項(xiàng)目進(jìn)度的安排和控制?？珊雎訬。較大H。它以風(fēng)險(xiǎn)因素發(fā)生的概率為橫坐標(biāo)，以風(fēng)險(xiǎn)因素發(fā)生后對(duì)項(xiàng)目的影響大小為縱坐標(biāo)影響(I)嚴(yán)重S。概率影響矩陣按照風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后對(duì)項(xiàng)目的影響大小，可以劃分為五個(gè)影響等級(jí)。(9) 項(xiàng)目實(shí)施過程中，負(fù)面消息導(dǎo)致員工積極性不高，工作怠慢，想想項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度。3)程序設(shè)計(jì)及編碼階段(1) 相關(guān)人員對(duì)作業(yè)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)概念是否全面掌握；(2) 相關(guān)人員對(duì)作業(yè)范圍內(nèi)的專業(yè)技術(shù)是否全面掌握；(3) 相關(guān)人員對(duì)于編碼規(guī)范是否有全面的認(rèn)識(shí)；(4) Debug環(huán)境是否具備，對(duì)于大型并行開發(fā)的軟件項(xiàng)目，很多功能存在依賴關(guān)系，要并行開發(fā)，勢(shì)必有一些功能不具備在編碼階段進(jìn)行Debug的條件，為了具備Debug的條件就要做一些模擬的工作，因此在工作量的計(jì)劃上一定要充分的考慮；(5) 相關(guān)代碼的品質(zhì)檢查標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的責(zé)任者是否明確。 項(xiàng)目活動(dòng)的制定、排序、資源分析等過程，都體現(xiàn)在最終的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表（）中。最后根據(jù)所有估算的資源制定出項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表。根據(jù)各項(xiàng)活動(dòng)的優(yōu)先級(jí)、活動(dòng)的先后順序、人和物的資源情況、依賴外部的活動(dòng)對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行排序。由于大部分的項(xiàng)目都有規(guī)定的交付日期，為了更好的控制項(xiàng)目進(jìn)度，需要詳細(xì)的制定項(xiàng)目時(shí)間管理計(jì)劃。在與質(zhì)量、費(fèi)用目標(biāo)協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,編制進(jìn)度計(jì)劃和資源供應(yīng)計(jì)劃, 工作分解結(jié)構(gòu)圖 根據(jù)需求規(guī)格說明書進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，為了完成項(xiàng)目必須完成且僅僅需要完成的全部工作內(nèi)容，分解為如下WBS圖：WBS任務(wù)名稱1團(tuán)體客戶門戶網(wǎng)站項(xiàng)目 啟動(dòng)概念設(shè)計(jì)階段 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 制定項(xiàng)目章程 落實(shí)項(xiàng)目預(yù)算 召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 需求調(diào)研（需求部） 細(xì)化項(xiàng)目目標(biāo)和范圍 制定初步項(xiàng)目計(jì)劃 初步項(xiàng)目解決方案 初步項(xiàng)目計(jì)劃 立項(xiàng)評(píng)審 項(xiàng)目采購（軟硬件） 需求分析 需求規(guī)格說明書 業(yè)務(wù)需求分析 技術(shù)需求分析 需求確認(rèn) 項(xiàng)目計(jì)劃（包含資源計(jì)劃） 項(xiàng)目計(jì)劃 架構(gòu)設(shè)計(jì)及概要設(shè)計(jì) 架構(gòu)及概要設(shè)計(jì) 應(yīng)用部署圖 計(jì)劃階段評(píng)審 開發(fā)階段 詳細(xì)設(shè)計(jì) 需求分解分配 需求優(yōu)先級(jí)評(píng)估 拆分得到的開發(fā)任務(wù)及其工作量評(píng)估 編碼及單元測(cè)試 門戶網(wǎng)站 首頁 企業(yè)保單 理賠信息 風(fēng)險(xiǎn)防范 業(yè)務(wù)分析 用戶中心 門戶網(wǎng)站后臺(tái) 登錄界面 客戶管理 CMS內(nèi)容管理系統(tǒng) 系統(tǒng)管理 集成測(cè)試 集