金龍聯(lián)合汽車工業(yè)車輛銷售管理規(guī)定(參考版)
2025-04-12 08:49本頁面
【正文】 附表 2：銷售貨款回籠情況登記表合同號(hào) 經(jīng)銷商/業(yè)務(wù)員編號(hào)和名稱 售車剩 余款 定金 車輛入庫日期 應(yīng)該回款日期 實(shí)際回款日期 回款狀態(tài)財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)人員： 回款狀態(tài)為及時(shí)和不及時(shí)。第七章 附則第五十七條 本制度自 2022 年 1 月 1 日起執(zhí)行；第五十八條 本制度由市場(chǎng)管理部負(fù)責(zé)解釋。 接待人員要按照銷售公司各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行，嚴(yán)禁越權(quán)決定與辦理，否則視情節(jié)輕重將嚴(yán)肅處理。 接待人員要以飽滿的熱情，友好的態(tài)度為客戶分憂解難，完成好安排的接待任務(wù)，如因接待失誤給公司造成丟單或其他經(jīng)濟(jì)損失，將追究接待人員責(zé)任并給予經(jīng)濟(jì)和行政處理。入庫 12 天仍未提走的車輛，除扣定金并做轉(zhuǎn)賣處理。第五十三條 對(duì)于要求進(jìn)行提車改制的用戶，建議到本地的維修服務(wù)站進(jìn)行改制，如果確實(shí)需要在生產(chǎn)車間進(jìn)行改制，需要由計(jì)劃員填寫《改制單》 ，并將《改制單》提交生產(chǎn)部門進(jìn)行改制。送到目的地后，司機(jī)要求市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人簽收并確認(rèn)終止公里數(shù)及車輛狀況，持《車輛交接清單》返回報(bào)賬。第五十二條 對(duì)于已交納全款的用戶或者經(jīng)銷商要求送車時(shí)，調(diào)度員收到《提（發(fā)）車通知單》后，聯(lián)絡(luò)送車司機(jī)，由送車司機(jī)代辦各種提車手續(xù)（包括臨牌養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)等） 。第五十一條 由培訓(xùn)工程師對(duì)客戶進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。第四十九條 客戶憑《車輛交接單》 ，到工具資料發(fā)放員處領(lǐng)取隨車工具及資料，并安排車輛的交驗(yàn)事宜。第四十七條 客戶憑《提車手續(xù)憑單》 ，到發(fā)證員處換取《車輛交接單》 ，并領(lǐng)取合格證等隨車證件。第六章 用戶提車手續(xù)辦理第四十六條 客戶接到提車通知，到達(dá)銷售公司后，持身份證、銷售合同、介紹信或提車通知單，到業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)處領(lǐng)取《提車手續(xù)憑單》 ，并填寫客戶信息等相關(guān)內(nèi)容。第四十四條 接待員負(fù)責(zé)主動(dòng)傾聽和記錄提車用戶的意見和建議，并整理提交給相關(guān)部門進(jìn)行及時(shí)處理。第四十三條 接待員負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)和幫助客戶進(jìn)行提車手續(xù)的辦理。第四十二條 接待員依據(jù)接待標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)提車用戶的接站、食宿、生活安排。具體標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容見表 2。第三十九條 內(nèi)務(wù)部是用戶接待的歸口管理部門。第三十七條 根據(jù)銷售合同和售車全款回籠情況，由銷售公司財(cái)務(wù)人員每周六及時(shí)、準(zhǔn)確的填報(bào)《銷售貨款回籠情況登記表》 （見附表 2） ，依據(jù)《銷售貨款回籠情況登記表》對(duì)銷售業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商進(jìn)行回款狀況考核。第三十六條 對(duì)要求送車的客戶，客戶支付余款后業(yè)務(wù)員將電匯憑證或匯票復(fù)印件注明合同編號(hào)并于當(dāng)日傳真回銷售公司，銷售公司確認(rèn)款到后，派送車員將車輛送達(dá)目的地交接車。同時(shí)將匯票以特快專遞寄到銷售公司，采用電匯的將電匯憑證傳真到銷售公司。第三十四條 業(yè)務(wù)員在收到提車和付款通知后，通知客戶付款，并督促客戶根據(jù)提車時(shí)間進(jìn)行提車。第三十二條 銷售合同變更處理的流程見《車輛銷售管理流程》 。第三十條 對(duì)于輕微
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