金誠(chéng)國(guó)際保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司分支機(jī)構(gòu)考核辦法(試行)(參考版)
2025-04-12 08:37本頁(yè)面
【正文】 未盡事宜，待今后工作中進(jìn)一步補(bǔ)充。六、年度內(nèi)動(dòng)態(tài)獎(jiǎng)懲累計(jì)兩個(gè)月月度考核成績(jī)?yōu)镃級(jí)或一個(gè)月考核成績(jī)?yōu)镈級(jí)的分支機(jī)構(gòu)，公司將對(duì)該機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、限期整改，整改到期后對(duì)沒有明顯提高的分支機(jī)構(gòu)及負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；累計(jì)四個(gè)月月度考核成績(jī)?yōu)镃級(jí)或累計(jì)兩個(gè)月月度考核成績(jī)?yōu)镈級(jí)的分支機(jī)構(gòu)，公司有權(quán)對(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)整，并不承擔(dān)違約責(zé)任。考核結(jié)果應(yīng)用分支機(jī)構(gòu)半年度、年度考核結(jié)果作為負(fù)責(zé)人勞動(dòng)合同管理、教育培訓(xùn)等的重要依據(jù)；（1）半年度考核結(jié)果應(yīng)用①半年度考核結(jié)果為A級(jí)，給予分支機(jī)構(gòu)發(fā)放一定獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金金額由總裁辦公會(huì)研究確定；②半年度考核結(jié)果為C級(jí)，公司將對(duì)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、限期整改，整改到期后對(duì)沒有明顯提高的分支機(jī)構(gòu)及負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；③半年度考核結(jié)果為D級(jí)，公司有權(quán)對(duì)分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)整，并不承擔(dān)違約責(zé)任?？己瞬襟E（1）每年7月份、次年1月份第一個(gè)周度內(nèi)，由總公司機(jī)構(gòu)發(fā)展中心組織分支機(jī)構(gòu)半年度、年度考評(píng)工作，其他相關(guān)部門配合完成工作；（2）機(jī)構(gòu)發(fā)展中心對(duì)考核工作負(fù)有監(jiān)督指導(dǎo)責(zé)任，要求所有模塊考核工作在兩個(gè)周度內(nèi)完成，由機(jī)構(gòu)發(fā)展中心對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總，填報(bào)《分支機(jī)構(gòu)年度考核匯總表》（見附件5），報(bào)送公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批；（3）半年度考核成績(jī)=月度平均考核成績(jī)40%+年度簽約經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成值60%；年度考核成績(jī)=月度平均考核成績(jī)30%+年度簽約經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成值50%+客戶滿意度考核成績(jī)20%；（4）待公司領(lǐng)導(dǎo)審批意見下達(dá)后，由機(jī)構(gòu)發(fā)展中心統(tǒng)一將結(jié)果下發(fā)到各地分支機(jī)構(gòu)，同時(shí)將考核結(jié)果上報(bào)計(jì)劃財(cái)務(wù)中心；（5）分支機(jī)構(gòu)若對(duì)年度考核結(jié)果存有意見，可將意見反饋至機(jī)構(gòu)發(fā)展中心，填寫《分支機(jī)構(gòu)考核結(jié)果意見反饋表》，由人力資源中心組織有關(guān)部門對(duì)結(jié)果重新評(píng)定，并將重新評(píng)定的結(jié)果上報(bào)機(jī)構(gòu)發(fā)展中心，由機(jī)構(gòu)發(fā)展中心將結(jié)果反饋至分支機(jī)構(gòu)，同時(shí)報(bào)送計(jì)劃財(cái)務(wù)中心。③客戶滿意度：年度內(nèi)由客戶服務(wù)中心牽頭對(duì)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行客戶滿意度的考核，采用多種渠道對(duì)分支機(jī)構(gòu)服務(wù)的客戶進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量滿意度方面的調(diào)研工作，調(diào)研結(jié)果作為該部分考核的依據(jù)，該部分考核內(nèi)容占年度考核總成績(jī)的20%。（2）、年度考核指標(biāo)①考核的第一部分同月度考核，核算考核周期內(nèi)月度平均考核成績(jī)，該部分考核內(nèi)容占年度考核總成績(jī)的30%；②年度簽約的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)收情況：該部分考核內(nèi)容占年度考核總成績(jī)的50%。六、年度考核細(xì)則考核對(duì)象：分支機(jī)構(gòu)考核方式：量化考核，總分值為100分考核指標(biāo)及說(shuō)明：（1）半年度考核指標(biāo)①考核的第一部分同月度考核內(nèi)容，核算考核周期內(nèi)月度平均考核成績(jī)，該部分考核內(nèi)容占半年度考核總成績(jī)的40%；②年度簽約的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)收情況：該部分考核內(nèi)容占半年度考核總成績(jī)的60%?？己私Y(jié)果應(yīng)用分支機(jī)構(gòu)核定的總費(fèi)用中的40%作為人工費(fèi)用與考核標(biāo)準(zhǔn)中“內(nèi)部管理指標(biāo)”部分掛鉤（滿分40分）：（1）內(nèi)部管理指標(biāo)得分35分以上（含35分），按照該機(jī)構(gòu)人工費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)100%計(jì)發(fā)；（2）內(nèi)部管理指標(biāo)得分3034分，按照該機(jī)構(gòu)人工費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)90%計(jì)發(fā)；（3）內(nèi)部管理指標(biāo)得分2029分，按照該機(jī)構(gòu)人工費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)80%計(jì)發(fā)；（4）內(nèi)部管理指標(biāo)得分20分以下（不含20分），按照該機(jī)構(gòu)人工費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)60%計(jì)發(fā)?？己瞬襟E（1）由總公司機(jī)構(gòu)發(fā)展中心負(fù)責(zé)組織分支機(jī)構(gòu)月度考核工作，要求人力資源中心、行政管理中心、計(jì)劃財(cái)務(wù)中心、客戶服務(wù)中心、市場(chǎng)開發(fā)中心、經(jīng)紀(jì)技術(shù)中心于每月6號(hào)下午16點(diǎn)前（遇節(jié)假日順延）將經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字的書面考核表上交到機(jī)構(gòu)發(fā)展中心；（2）“內(nèi)部管理指標(biāo)”模塊主要由機(jī)構(gòu)發(fā)展中心、人力資源中心、行政管理中心、計(jì)劃財(cái)務(wù)中心、經(jīng)紀(jì)技術(shù)中心、客戶服務(wù)中心共同進(jìn)行考核；“服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)”模塊主要由客戶服務(wù)中心進(jìn)行考核；“業(yè)務(wù)拓展指標(biāo)”模塊主要由市場(chǎng)開發(fā)中心進(jìn)行考核
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