技師部規(guī)章制度(參考版)
2025-04-11 23:21本頁面
【正文】 草擬： ____ 審核： 保健部 總經(jīng)辦。5 所有技師每月會進行一次考核，考試不合格者打回培訓(xùn)房停牌培訓(xùn)，合格后方可重新掛牌上鐘，停牌培訓(xùn)期間工資推遲發(fā)放。5 技師被投訴手法：“一般、普通、在退步”停牌調(diào)查后試工培訓(xùn)，管理層開單建議一天，老師根據(jù)技師手法有權(quán)延長培訓(xùn)時間，但不能少于一天，被投訴手法：“不好、差、不行”者停牌調(diào)查后試工培訓(xùn)，管理層開單建議三天，老師可根據(jù)技師表現(xiàn)縮短或增加培訓(xùn)天數(shù)，但不得少于一天，被投訴手法或服務(wù)不好，作停牌培訓(xùn)并扣40分。5 未按規(guī)定的程序領(lǐng)取物品者扣2分，未及時歸還物品扣2分。5 合作期間技師出現(xiàn)技術(shù)性的失誤，造成賓客任何損傷、創(chuàng)傷及不適，一律由技師承擔(dān)一切后果。5 私自偽造單據(jù)及各種證件者，扣40分，并停牌3天，情節(jié)嚴(yán)重者給予除名處理，不給予結(jié)算任何費用。4 技師在等客人時，必須按照公司規(guī)定的站牌標(biāo)準(zhǔn)，違者聽6分。4 任何情況下不得與客人發(fā)生爭執(zhí)，違者扣100分，發(fā)生打架斗毆者，一律給予除名處理，不退任何費用。4 堅決執(zhí)行做鐘提成原則，不得間接或直接向客人索要小費，誤導(dǎo)客人簽單，技師私自更改填寫小費或?qū)腿吮憩F(xiàn)有任何不滿意者，如客人投訴經(jīng)查證屬實，小費將立即取消，并處以小費金額10倍處罰，嚴(yán)重者立即終止合作，不給予結(jié)算任何費用，小費單如寫錯鎖牌或涂改模糊鐘房有權(quán)拒絕輸單，如造成買單不便被客人投訴者扣6分，如因小費單不清楚而導(dǎo)致鐘房輸入錯誤，由技師自己負責(zé)。4 不按所規(guī)定的時間上下鐘者，5分鐘之內(nèi)每分鐘扣2分，如超過5分鐘按偷鐘處理，技師上崗時，擅自離房、串房或因私事占用客人時間者，按偷鐘處理，偷鐘一律扣去40分。4 為謀取私利而少報項目及鐘數(shù)，損害公司利益的行為扣2060分， 嚴(yán)重者終止合作。3 電腦排位前三牌者不準(zhǔn)睡覺，違者扣6分，所有技師必須配合公司的會議與培訓(xùn)違者扣10分。做推油時，將油弄在床上用品者需要照價賠償。3 公司通知技師趕回做點鐘，回到公司要第一時間通知鐘房，如沒有通知造成客人久引起投訴者扣
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