全聚德烤鴨公司促銷管理手冊(參考版)
2025-04-11 12:52本頁面
【正文】 附則 主要流程和表單公關(guān)銷售部 年度廣告計劃媒體 一季度 二季度 三季度 四季度 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月報紙雜志 直郵 網(wǎng)絡(luò) 戶外廣告 其它 周促銷計劃表星期日期促銷目的預(yù)備資料公司地址姓名職務(wù)星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日 促銷活動表促銷期限：自 年 月 日至 年 月 日促銷地點：人員組成：促銷資料、工具：促銷活動名稱：促銷主題：促銷活動概述：要求配合情況：費用預(yù)計名稱單位數(shù)量單價金額備注支取費用實際費用差額說明促銷費用控制表要素類別預(yù)算費用實際費用差額差額原因說明促銷活動總結(jié)表相關(guān)要素細分類主分類費用落實情況物品落實情況人員到位情況現(xiàn)場效果評估顧客意見社會效果實際銷售情況總體評述廣告方面人員直銷方面面公共關(guān)系方 面銷售方 面服務(wù)方 面促銷活動控制指標(biāo)類別名稱使用量計劃數(shù)量實際用量差值差值原因控制措施第1期第2期第3期第4期合計費用指標(biāo)人力指標(biāo)資料指標(biāo)工具指標(biāo)生活用品指標(biāo)促銷手段（方法）選擇表類型選擇選擇理由操作方法實施時間促銷目標(biāo)實施目標(biāo)促銷效果預(yù)測促銷收益預(yù)測說明 促銷方式對比分析表規(guī)模檔次對象組織情況現(xiàn)場情況使用頻度歡迎程度費用預(yù)算效果預(yù)測等級分析廣告銷售競賽展示會食品試嘗獎金、禮品食品陳列表演特價優(yōu)惠券回扣新聞發(fā)布會招待會配送禮物咨詢演講人員直銷研討會慈善損贈節(jié)日優(yōu)惠典禮促銷流程圖效果評估促銷控制促銷執(zhí)行促銷費用預(yù)算擬定促銷方案明確促銷目標(biāo)市場研究確定促銷主題市場信息管理流程圖部門名稱公關(guān)銷售部流程名稱市場信息管理流程層 次概 要市場信息管理總經(jīng)理公關(guān)銷售部單店ABC123456789審核進行市場信息管理系統(tǒng)設(shè)計和調(diào)整信息表格匯總市場環(huán)境信息分析報告用戶資料信息大客戶動態(tài)信息競爭對手動態(tài)信息大客戶基礎(chǔ)信息競爭對手基礎(chǔ)信息用戶回訪信息用戶投訴信息競爭對手信息用戶調(diào)查公司名稱全聚德股份有限公司密 級共 1 頁 第 1 頁簽發(fā)人簽發(fā)日期。 2)單店促銷。第四十條 促銷費用的負(fù)擔(dān)原則 促銷費用的負(fù)擔(dān)包括下列幾種： 1)整體促銷。即在年度各促銷活動規(guī)劃后，將個別促銷案所需預(yù)算加總，即為年度促銷總預(yù)算，此方式考慮到個別促銷方案所需經(jīng)費，較能實際反應(yīng)出需求，但是容易造成費用預(yù)算太高，影響利潤收益。百分比率的選定要考慮公司的資源及特性。第九章 費用編列和負(fù)擔(dān)第三十九條 促銷費用的編列促銷預(yù)算的編列有以下的方式：1)營業(yè)額百分比法。 促銷活動在計劃之初，即已設(shè)定促銷目標(biāo)與衡量指標(biāo)。促銷執(zhí)行評估包括公司內(nèi)部的作業(yè)及廠商的配合，例如供應(yīng)、贈品、制作物、媒體等配合作業(yè)是否都依照計劃順利執(zhí)行，應(yīng)變措施是否須要改進。顧客調(diào)查在實務(wù)運用上，宜配合活動進行中調(diào)查，例如參加促銷活動時填寫簡易問卷，可立即反應(yīng)成效，必要時可以即時修正策略及實施方法，同時也能節(jié)省時間與成本：若是年度大型的促銷活動，也可以考慮在促銷后進行調(diào)查，但較費時且成本較高。 消費者參與促銷活動，自然會對促銷活動產(chǎn)生反感，此種評價的結(jié)果會影響對連銷店的印象，因此運用調(diào)查方式了解顧客的評價，包括對于活動內(nèi)容、活動辦法、廣告、誘因等的理解度與接受度。如此分析才能真實表達出促銷活動的效益，同時也能作為營銷策略擬定的參考。 了解顧客購買。第三十七條 顧客調(diào)查 顧客是促銷活動的主題，促銷活動結(jié)束后顧客對連鎖店的滿意度是其日后是否會再次上門的主因，因此對促銷活動的評估就不能忽略此一部分。第三十六條 業(yè)績的評估從營業(yè)的角度而言，著重在業(yè)績的達成率；從財務(wù)的角度而言，則在評估投入的促銷費用是否創(chuàng)造更多的毛利。依據(jù)執(zhí)行結(jié)果給與相關(guān)人員一定的獎勵或懲罰。 7)執(zhí)行考核 活動期間，公關(guān)銷售部人員及店長應(yīng)隨時檢查監(jiān)督各項工作執(zhí)行上是否有偏差錯誤，發(fā)現(xiàn)有錯誤應(yīng)即予糾正。 5)核準(zhǔn)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1