【正文】 E、 不對自己的進步狀況做任何批評：我心中充滿平和安祥、我的沉著穩(wěn)定影響我周圍所有的人力拔山兮氣蓋世 我要開發(fā)興奮感動的力量，這是所有成功的源頭： “萬年古冰 消融我懷” 有了興奮我的生命變的有趣、助我達(dá)成目標(biāo)更讓我散發(fā)無窮的吸引力 激情使我克服沮喪、低潮、實現(xiàn)希望、排除阻力、激發(fā)靈感、集注意力，更能讓我行動迅速 我之消除成見、與人溝通協(xié)調(diào)達(dá)成共識 我是一臺高效能的發(fā)動機、無須花費就能釋放出驚人的力量，在成功的道路上消除障礙，無堅不摧 我的活力無限，即使在失敗中我仍有成功的種子，我有熱忱更有信心 我要、我一定要，我行、我一定行 我會成功“志不改山可移 、愿不變?？商睢笔澜绻┪乙环萆睿?信念是調(diào)整我生活的杠桿、誠摯的信念，向成功發(fā)動、沖擊、一定會成功、堅信我一定會強大我也必將強大 好的開始是成功的一半做任何事情要比別人早一步，比別人要迅速地?fù)挝瘴磥韯討B(tài)，未來資訊、未來走向 用行動去創(chuàng)造要當(dāng)一個成功者、必積極地努力、積極地奮斗、成功者從來不拖延、更不會等到“有朝一日”再行動，而是現(xiàn)在就起而行動、起而行動、我的幻想是我所值的，我的計劃是無用的廢物，我的目標(biāo)是不可能達(dá)到的，除非我起而行動 證明我是一個值得的：全力以赴本來就是一種樂趣，機會有時來，自我的策劃，無論如何我也要證明我是最值得，獲得機會的人?！拔倚闹袚碛袗叟c和諧、內(nèi)心中的平和感、會使我對周圍所有的人涌現(xiàn)出愛意，我清楚地感覺到，越是散發(fā)出積極的力量就能夠收到類似的回報，和諧的本質(zhì)使我人生充實、健康快樂、即使是消極負(fù)面的思想，我也能將其轉(zhuǎn)化為正向的”B、 讓愛與和諧在心中滋長，才不會浪費精力在小悲小痛上。因為對生活的感恩，才有幸福的感覺！實現(xiàn)理想之路A、 大格局觀：適用你最深的欲望、可靠的精力、極大地改變我們的人生方向B、 知道自己要做什么、有創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備C、 列出你最珍視的價值標(biāo)準(zhǔn)D、 每天檢視人生價值表和完成情況E、 開發(fā)意像力心像力（冥想、視覺化、音靈）F、 對自己定下堅定的諾言：“想與要；要與一定要”；“一定要和一定達(dá)成”是兩種要概念G、 每天精進一點、保持內(nèi)心寧靜、接受挑戰(zhàn)H、 接觸各類成功人士、成立智者咨詢小組I、 相信任何人都能幫我J、 丟棄我是藍(lán)領(lǐng)的階級悲情、內(nèi)心健康成功的真實謊言：A、 任何事的發(fā)，必有其原因和結(jié)果，并一定有利于我若強列相信它、目標(biāo)就一定能達(dá)成B、 沒有失敗這回事、只有結(jié)果我們每一天做的事情比前一天增加了什么？C、 無論什么事情發(fā)生總要有人負(fù)責(zé)。不抱怨，只會找尋解決之道 不貪圖安逸：從來不求變的人，自然就沒有豐富的經(jīng)歷，也就難享受到幸福 感受友情：一段深厚的友情、能衍生歸屬念和團結(jié)精神、有被信任和充實。 這個東西是不便宜B、表現(xiàn)的技巧：30%表述 + 60%表現(xiàn) + 其它因素 = 高效溝通 眼神：人類心靈的窗口，炯炯有神、目光堅定明亮（自我訓(xùn)練）傾聽時：注視著對方的鼻尖講話時：注視著對方的眉心 表情豐富、保持微笑（迷人的笑、醉人的笑） 外觀：清爽得體（發(fā)型、衣著、小飾物等細(xì)節(jié)要得體周到） 動作：端莊沉穩(wěn)（只要肩不動就好） 氣味：經(jīng)常洗澡，常換衣，適當(dāng)用香水傾聽的技巧： 明白傾聽在溝通中的重要性及意義 在傾聽時一定要用心聽對方的話 適時發(fā)問、問題一定是剛才的主題有關(guān) 眼神專注、切忌左顧右看，面帶微笑 培養(yǎng)自己做一個善于傾聽的人 記住一個高業(yè)績者都是傾聽高手 業(yè)界：業(yè)績80%是聽來的電話行銷技巧： 充分準(zhǔn)備、做好規(guī)劃 反復(fù)告訴自己“我是最優(yōu)秀的、我是最棒的” 假設(shè)他就在你的旁邊，肩并肩面對面。準(zhǔn)確）凡： （點）愛心多一點、 好一點、　多問一點、 多聽一點、 多贊美一點、 多要求一點、 說的少一點、 行動快一點 、 總結(jié)細(xì)一點、 計劃早一點、 思考勤一點 、 話述好一點、 專業(yè)知識扎實一點、 形像好一點?。。。。? TOP SALES特質(zhì)1 充滿活力　 2 充滿自信　3 持有不斷的追求 改善生活的要求　4 自動自發(fā)的努力工作　 5 具有不屈的精神　 6 好與人競爭 7同理心 能了解別人的需求　　　　8企業(yè)實現(xiàn)自我 實戰(zhàn)沙盤：1各人獨立的課程介紹2一對一的話述對練企業(yè)經(jīng)營之道乃信心為根基經(jīng)營員工之信心經(jīng)營客戶之信心然經(jīng)營自我之信心當(dāng)首為之自我之信心來自于學(xué)習(xí)、自我修煉干部訓(xùn)練課程干部培訓(xùn)的十大重點： 1提升完成工作的能力 2提升思考的能力 3提升語言表達(dá)的能力 4提升人際關(guān)系的能力 5提升交流能力 6 提升領(lǐng)導(dǎo)的能力 7提升危機管理的能力 8提升日常管理的能力 9提升體能的能力 10提升培訓(xùn)授課能力如何提升完成工作的能力重點是：必須分析個人的能力舉例：招聘123； 管理123可列出來提升工作能力 = 專業(yè)能力 + 經(jīng)營管理能力 A 專業(yè)能力提升的方法 B 提升經(jīng)營管理的方法 1毫不松懈的信念 1檢討 — 計劃 — 執(zhí)行 2以結(jié)果論成敗 具備：溝通力、協(xié)調(diào)里、創(chuàng)造力 3持續(xù)力保持中等水平以上 95%無能主管是因為他門缺乏機 動性靈活性、技術(shù)性專業(yè) ： 1專業(yè)知識 2專業(yè)方法（做人、做事） 3專業(yè)技術(shù) 如何提升思考能力？ 積極的心態(tài)如： 半杯水只有半杯水、還有半杯水、杯子半滿的一． 如何正面： a養(yǎng)成習(xí)慣、凡事先往好處想 b凡事想辦法解決、因為問題存在，且答案還在問題本身 c因為 — 所以沒有辦法 NO要怎么做才能達(dá)成完成 YES重點：a用肯定的語氣說話b每天只說充滿希望的話（激勵的話）治療團對內(nèi)傷c相信自己的未來就向自己想象的一樣美好！二． 做一個開朗樂觀的人（干部的條件） a保持開朗的笑容 b大聲打招呼（注意禮節(jié)態(tài)度） c學(xué)習(xí)做一個樂觀開朗的人認(rèn)為自己就是個開朗的人經(jīng)典理念：a不是因為個性開朗而行動敏捷，而是因為行動敏捷所以個性開朗b不是因為悲傷而哭泣，而是因為哭泣而悲傷c一個良好的事情只要你堅持不渝21天就會養(yǎng)成習(xí)慣d成功=習(xí)慣e告訴自己永遠(yuǎn)是最好的最棒的；保持一個年青活力的心三． 企業(yè)禪 A動物禪人：獨特的思考 龜：縮頭怕事螞蟻：勤勞工作 蝦：無能軟腳蟋蟀：悠閑唱歌精神 甲魚：攻擊性鷹啄：快捷 鼠鉆：滲透力蛇行：只進無退 貓：好奇狗：忠誠 牛：