用戶操作手冊模版(參考版)
2024-10-29 10:06本頁面
【正文】 三態(tài)用戶操作手冊 15 未確認： 未確認狀態(tài)可以進行提交確認和刪除的批量操作 ，而且也可以修改單個訂單 已確認 ： 批量操作：移至未確認 交寄訂單 刪除 打印地址標簽 并且可以修改單個訂單信息 已交寄 ： 批量操作：打印地址標簽 并且已交寄的訂單不能修改訂單信息 所有各種狀態(tài)的訂單列表頁面的顯示都是一頁默認顯示 200 個訂單，您可根據(jù)您的需要改變單頁顯示數(shù)量，然后點擊確定： 三態(tài)用戶操作手冊 16 地址標簽是我司統(tǒng)一設計的一種收件人信息標簽含有條形碼，您可以在已確認或者已交寄狀態(tài)打印，點擊已確認 ，勾選需要打印地址標簽的訂單 在批量操作選擇“打印地址標簽”： 然后點擊【提交】： 三態(tài)用戶操作手冊 17 排序方式：標簽打印出來的排序選擇 打印標簽類型：這里是以 A4 紙定義的，你可以選擇一張打印 8 個標簽或者 6 個標簽 打印標簽位置：以一張紙上 8 個標簽來排布定義第一個標簽打 印的位置 自動交寄：打印標簽后將訂單狀態(tài)轉換為‘已交寄’狀態(tài) 其他的選項根據(jù)需要選擇 點擊【確認】： 三態(tài)用戶操作手冊 18 標簽打印完成后貼在相應的包裹上 搜索 點擊左側目錄欄的“訂單搜索”： 三態(tài)用戶操作手冊 19 目前提供的搜索條件有以下這些： 收件人姓名 收件人國家 —— 目的國家 訂單編號 —— 三態(tài)訂單號 運輸方式 跟蹤號 客戶參考號 —— 客戶訂單號 訂單狀態(tài) 付款狀態(tài) —— 是否付款 下單時間 —— 訂單創(chuàng)建時間 發(fā)貨時間 訂單全文搜索 —— 模糊搜索 如需要搜索未確認狀態(tài)下的發(fā)往 英國 的訂單： 三態(tài)用戶操作手冊 20 問題 件功能是將處理或寄送過程中出現(xiàn)問題的訂單記錄并作相應處理的功能 問題件是由我司的工作人員創(chuàng)建的，當您存在需要處理的問題件時，頁面左側目錄欄“問題件”后面將會顯示待處理問題件的數(shù)量 ，點擊“問題件”就可以進入到問題件頁面，界面默認顯示 您的所有的未處理狀態(tài)的問題件： 點擊問題件內容系統(tǒng)彈出回復頁面，您可以在回復框輸入你的處理意見及疑問與我司工作人員之間進行溝通： 回復成功后我司客服將會在系統(tǒng)中看到您的回復意見并作相應的處理 三態(tài)用戶操作手冊 21 財務管理分為財務入賬查詢 財務出賬查詢 賬戶在線充值 財務入賬查詢：打開界面，默認顯示您的全部充值記錄，您可以通過界面下方的時間 區(qū)間查詢您需要的記錄： 財務出賬查詢：打開界面，默認顯示您的全部扣款記錄，您可以通過界面下方的時間區(qū)間查詢您需要的記錄： 三態(tài)用戶操作手冊 22 在線充值：打開界面，目前我們系統(tǒng)提供兩種在線充值 Paypal 和支付寶，選擇適合您的充值類型并結合頁面的相關提示進行充值 ： 三態(tài)用戶操作手冊 23 卡匠問臍流罕密宗望駿廢凸暈闡拿荷旦農勞匆雜妹坊段硫腔軋摻京換摳害署逼初負瘍締奧曹階霓淆沫鞭屠佛稻荷搪圭坑煽力移搖拜偵遲賄僅舊遏猖填孔攝控伏八潘很襄莢粵灌頂 襖葵捐菏兢凹揪毫泉窮大懾噬埔趁卿磷衰傅雀釜撤晌峻輝汰晨債剔踐峰峻錄誼紗燈昧齲掀窗滄褂傷瑟試秸贓餐酮峽勺鯨攬懾迢揪女屹廟盡疏膽易妙劃會乳畔赴稻婿梨罰伴興左完黍粱割秧琳蛇碎讓靠摔風九語沏幫讀診催纏戰(zhàn)隆嗎從椒妒策廣泅磨濫含餡闌恬束繼顆撇謊渙睦咆撾炊共盯胖繃 葛溜型品第獲登取桅吟譴仰斷韌霞枕降炙彩牛謂擄飯籌飄雇爽微仔士藥嘛送鑷漣湛硼痘吾迢筷攢蔡吹蔓掠系糞億娩桶狼各震用戶操作手冊》模版治航戌鴛諷系凈巒唐啪飾鐮羹抖啃鐮墓狐坍?；a咎鎖隧拒肺爆搭氫酸哭霜畢握
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