項目溝通管理的主要內(nèi)容(參考版)
2025-04-11 06:48本頁面
【正文】 2． 經(jīng)驗總結(jié)。項目索引記錄的完整匯總材料應(yīng)由合適的參與者準備好以完成立卷。10．4．2行政總結(jié)的工具和方法執(zhí)行報告的工具和方法。為說明項目產(chǎn)品（計劃，設(shè)計書(specifications)，技術(shù)文件，圖紙，電子文件等所用術(shù)語因使用的領(lǐng)域不同而不同）而產(chǎn)生的文件，在行政總結(jié)期間都需進行復(fù)查。為記錄和分析項目的執(zhí)行而產(chǎn)生的所有文件資料，包括為衡量執(zhí)行情況而確立框架的計劃文件，在行政總結(jié)期間都需進行復(fù)查。行政總結(jié)在項目進行中不應(yīng)被拖延，項目的每一階段應(yīng)以適當?shù)姆绞浇Y(jié)束，以確保重要和有用的信息不會被丟失。行政總結(jié)包括對項目結(jié)果的鑒定和記錄，以便由發(fā)起人、委托人或顧客正式接受項目的產(chǎn)品。（例如，范圍變更處理，進度控制等。對項目執(zhí)行情況的分析，常常產(chǎn)生對項目的某些方面作出修改的 要求。圖102使用S曲線來表示累計的盈余量解析數(shù)據(jù)，而圖103以表格表示盈余量的數(shù)據(jù)。執(zhí)行報告按照溝通管理計劃的規(guī)定提供各類項目涉及人所需求的符合詳細等級的信息。1． 執(zhí)行報告（performance reports）。在一些應(yīng)用領(lǐng)域，進度執(zhí)行指數(shù)（SPI=BCWP/BCWS）也被用來預(yù)測項目的完工日期。最常使用的度量標準是成本差異（CV=BCWPACWP）、進度差異（SV=BCWPBCWS）和成本執(zhí)行指數(shù)（CPI=BCWP/ACWP）。一些盈余量只用0和100%（完工或未完工）來表示以確保執(zhí)行衡量的客觀性。此一百分比等同于實際完工工作的一個百分比。 實際成本，也稱之為已執(zhí)行工作的實際成本（the actual cost of work performed：ACWP），是給定期間內(nèi)因完成工作所花費的直接和間接成本的總和。它把范圍、成本和進度等度量標準結(jié)合在一起以幫助項目管理小組評估項目執(zhí)行。4． 盈余量分析（earned value analysis）。3． 趨勢分析（trend analysis）。最常使用的是成本和進度偏差。2． 差異分析（variance analysis）。執(zhí)行復(fù)查是為評估項目狀況和進展而舉行的會議。在評估項目執(zhí)行時也應(yīng)考慮到這些信息。3． 其他項目記錄。工作結(jié)果應(yīng)在溝通管理計劃規(guī)定的框架內(nèi)匯報。2． 工作結(jié)果。10．3．1 執(zhí)行報告的輸入1． 項目計劃。許多執(zhí)行報告也要提供風(fēng)險和采購的信息?！ ?預(yù)測對未來項目的狀況和進展作出預(yù)計。這樣的過程有： 狀況報告(status reporting)描述項目當前的狀況。10．3 執(zhí)行報告(performance reporting)。項目小組成員常常在項目筆記本（project notebook）中維持個人記錄。項目記錄可以包括信函、備忘錄、報告和說明項目的文件。包括項目會議，復(fù)印文件發(fā)送，共享的網(wǎng)絡(luò)電子數(shù)據(jù)庫，傳真，電子郵件，聲音郵件，以及電視會議。3． 信息發(fā)送系統(tǒng)(information distribution system
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