【正文】 22。如非本公司的施工質(zhì)量責任，異議方又難以接受的，可以在本公司的質(zhì)量異議處理結(jié)論作出后的15日內(nèi)向仲裁機關(guān)提出申請或直接向人民法院起訴。如工程竣工通過驗收后，用戶提出質(zhì)量異議的，本公司將組織有關(guān)專家、技術(shù)質(zhì)量負責人、施工員、工程監(jiān)理人員、檢測驗收人員，對用戶的質(zhì)量異議進行質(zhì)量分析和現(xiàn)場質(zhì)檢。對于工程實施過程中的質(zhì)量異議，施工技術(shù)質(zhì)量負責人應(yīng)會同各專業(yè)施工人員、施工員、工程監(jiān)督檢查人員和異議方主管及技術(shù)人員，對提出質(zhì)量異議全部內(nèi)容進行現(xiàn)場質(zhì)檢和技術(shù)分析，如符合質(zhì)量技術(shù)標準的，當場告知異議方的處理結(jié)果與理由。如經(jīng)仲裁機關(guān)或人民法院判決非本公司責任的異議，異議提出人應(yīng)按合同標的5%，賠償本公司損失。如原設(shè)計經(jīng)復(fù)核確實符合國際或國家標準的，應(yīng)主動向用戶說明原因，告知處理結(jié)論。在工程實施前，提出質(zhì)疑的，確因設(shè)計人員工作責任造成失誤的，應(yīng)誠懇向用戶表示歉意，并迅速修正、完善設(shè)計。經(jīng)復(fù)核后原工程預(yù)算符合國家定額標準，而用戶有闡明觀點和理由，用戶仍存疑不下的，本公司將原工程預(yù)算方案、復(fù)核的結(jié)果及用戶質(zhì)疑材料，報國家定額管理站進行裁決。 異議處理辦法 工程預(yù)算異議處理 本公司在接到用戶對工程預(yù)算的質(zhì)疑材料后，公關(guān)部業(yè)務(wù)室應(yīng)組織精干人員對用戶質(zhì)疑的工程預(yù)算和質(zhì)疑的內(nèi)容進行全面的復(fù)核。 公關(guān)部應(yīng)及時將用戶質(zhì)疑材料移交設(shè)計、施工技術(shù)質(zhì)量負責人，并告知答復(fù)、處理意見的時間。 受理程序 用戶提出書面質(zhì)疑材料，材料包括質(zhì)疑的內(nèi)容、質(zhì)疑的時間，要求事項和法人簽字等。 對工程設(shè)計有異議的用戶，必須在工程實施前提出，工程實施過程中，對用戶提出的設(shè)計異議一般不予受理，特殊情況例外。 對工程預(yù)算有異議的用戶，原則上在合同簽訂前才予受理。、審核到發(fā)布或傳遞檢測報告均應(yīng)遵循本中心保護受檢單位信息和所有權(quán)的程序的規(guī)定。： ，以替代原檢測報告。 檢測報告的更正和保密措施 ，因出現(xiàn)以下情況之一，本中心需對該檢測報告進行的更正或補充。沒有格式要求的檢測報告的編制應(yīng)符合本中心檢測報告的填寫及更改規(guī)定。 ，必要時可詳細說明。即使用簡化的方式出具證書報告時，按規(guī)定要求的基本信息也應(yīng)能隨時獲得。 檢測報告的形式 根據(jù)本中心承擔檢測任務(wù)的性質(zhì)及檢測的結(jié)果，本中心為受檢單位出具的檢測報告主要分為建（構(gòu)）筑物防雷檢測報告、新建建筑物驗收檢測報告、易燃易爆場所防雷防靜電檢測報告、計算機場所防雷檢測報告、電涌保護器測試報告等五類。計算機采集數(shù)據(jù)時，也應(yīng)采取類似方法避免丟失或更改原始數(shù)據(jù)。原始記錄發(fā)生錯誤時對每個錯誤只能劃改，并由修改人員簽字或蓋章以負責。標準或檢測大綱有明確規(guī)定的，應(yīng)按規(guī)定的要求執(zhí)行。 原始記錄的內(nèi)容與要求 、數(shù)據(jù)和計算，測量時的被測件標識，檢測或檢測人員的簽名。記錄保管期限一般規(guī)定為3年，對記錄中涉及防雷工程施工驗收或重大質(zhì)量事故的，其保管期限為長期。主要有內(nèi)部審核和管理評審的記錄和報告、質(zhì)量監(jiān)督、運行檢查、設(shè)備和計量標準檔案、人員培訓(xùn)記錄檔案、申訴以及糾正措施或預(yù)防措施等記錄。主要有檢測過程的原始觀察、導(dǎo)出數(shù)據(jù)（簡稱原始記錄）、工作單、合同、檢測報告的副本以及與檢測工作相關(guān)的技術(shù)設(shè)計圖紙、說明等資料。 記錄質(zhì)量的管理規(guī)定 記錄的分類 、質(zhì)量記錄兩大類。并作好記錄； ，必須查閱時，需作好登記工作。 、檢測合格證采用統(tǒng)一格式，由質(zhì)量主管、技術(shù)主管審核簽發(fā)； ，用鋼筆填寫，一份交被檢測單位保存，一份交檔案室內(nèi)存檔； ，被檢單位應(yīng)在限期內(nèi)按要求整改完畢，申請復(fù)查； ，由原檢測組按技術(shù)要求全面進行復(fù)檢，重新填寫檢測報告表，按有關(guān)手續(xù)簽發(fā)檢測合格證。 ，應(yīng)保證記錄和報告的完整性。 適用范圍 防雷檢測的記錄和報告管理。 、校準報告的檢定證書原件及儀器設(shè)備產(chǎn)品說明書原件交文件/檔案管理員登記建檔，存放中心檔案室管理。表中的內(nèi)容為檔案目錄、設(shè)備名稱、型號規(guī)格、生產(chǎn)廠家、儀器設(shè)備編號、出廠編號、購置日期、所在房號、價格、技術(shù)指標、用途、驗收情況、保管人、使用人、檢定記錄、故障檢修記錄、報廢記錄； b制造廠提供的使用說明書或自制儀器設(shè)備的研制技術(shù)報告及圖紙； c周期檢定/校準情況的記錄及相應(yīng)的有效證書或報告 可溯源性管理工作程序 、校準和檢測設(shè)備、比對設(shè)備、輔助設(shè)備檔案。 。 “在用”轉(zhuǎn)入“停用”，并集中存放。 ，由設(shè)備使用人填寫《儀器設(shè)備維修申請表》，經(jīng)檢測組負責人審核、辦公室確認，報中心質(zhì)量負責人審批后安排修理。經(jīng)確認應(yīng)修理的，按修理條款辦理；確認無法修復(fù)需報廢的，應(yīng)從使用檢測組取出，集中存放。檢測組負責人組織有關(guān)人員進行確認。 ，在濕度大的季節(jié)需酌情增加次數(shù)，儀器使用說明書有維護保養(yǎng)方法的按其執(zhí)行，沒有具體規(guī)定的電子設(shè)備進行清潔與通電保養(yǎng)，其他設(shè)備、器具進行清潔、涂油、去濕等保養(yǎng)。 a 超過檢定/校準有效期限； b已損壞或功能不正常； c經(jīng)檢定/校準不符合要求。 a 經(jīng)計量檢定，結(jié)論為合格； b經(jīng)檢測，結(jié)論為合格或符合要求； c經(jīng)符合程序的校準，其校準結(jié)果均在規(guī)定的技術(shù)要求范圍內(nèi)；d a~c因故不能實現(xiàn)，經(jīng)過比對驗證證明其技術(shù)性能符合規(guī)定要求； e經(jīng)符合規(guī)定的檢查具有有效結(jié)論的記錄。 、比對或驗證結(jié)果粘貼可用性標識，可用性標識有合格證、準用證和停用證。 ，所有技術(shù)資料應(yīng)歸檔保存。 、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品，一般情況下直接從生產(chǎn)廠家訂貨。 。 職責 、建帳、建庫