【正文】 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任對(duì)加盟商及店中主管，導(dǎo)購員負(fù)責(zé)，保證店內(nèi)各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的安全。核實(shí)進(jìn)銷存日?qǐng)?bào)表，做到日清月結(jié)，做好每月的店內(nèi)盤點(diǎn)，帳目清查工作，完成公司要求填寫的各類表格。最大限度的發(fā)揮店中每位員工的個(gè)人潛質(zhì)，使之能團(tuán)結(jié)緊密的合作，營造良好的工作環(huán)境氛圍，創(chuàng)造最佳的銷售業(yè)績。在維護(hù)加盟商各項(xiàng)利益的前提下，維護(hù)好公司與加盟商之間的相互協(xié)作關(guān)系，及時(shí)向公司反饋信息。協(xié)助加盟商做好導(dǎo)購員及主管的培訓(xùn)工作，包括貨品的陳列規(guī)范，貨品知識(shí)，營銷技巧等，負(fù)責(zé)本店陳列的商品價(jià)格與公司指定的一致。 職位描述職位名稱：專賣店店長直接上級(jí)：加盟商直接下級(jí)：主管、導(dǎo)購小姐本職工作：在管理好日常店務(wù)工作的同時(shí)直接參與銷售，對(duì)加盟商負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成公司安排的各項(xiàng)任務(wù)。，應(yīng)擺放模特展示側(cè)掛裝中有代表性的款式，同時(shí)注意呼應(yīng)所配置的點(diǎn)綴內(nèi)容。，并應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí)。，自外場向內(nèi)場，由淺至深，由明至暗。：自前向后，由小碼至大碼；自外場向內(nèi)場，由小碼至大碼；自左向右，由小碼至大碼。、腰飾等全部就位。：，通常不超過4件。套裝：上衣采用側(cè)掛式，扣子扣齊，衣袖自然垂直，褲子底邊不得超過上衣底邊的10CM。號(hào)碼由外到內(nèi)，由小到大，扣子扣齊、拉上所有拉鏈。，以專門單元集中堆放，并擺放明確標(biāo)志。，展示疊裝中代表款式，并注意呼應(yīng)POP。，60CM以下疊放以儲(chǔ)藏為主。，腰部、臀位工藝細(xì)節(jié)特征。、薄裝以4—6件為宜，厚裝以3件為宜，襯衫領(lǐng)口應(yīng)交錯(cuò)疊放。：適應(yīng)于有圖案配飾的服飾焦點(diǎn)展示，著重強(qiáng)調(diào)其趣味、構(gòu)成。：適應(yīng)于T恤、襯衫和薄型外套等較輕質(zhì)料的上裝，疊放可直接去除包裝后略作調(diào)整。疊裝法：疊裝能節(jié)約有效空間，增加有限空間陳列貨品的數(shù)量，并配合掛裝展示，以增加視覺趣味和變化。產(chǎn)品陳列出樣根據(jù)產(chǎn)品種類不同和現(xiàn)場空間的環(huán)境，采取不同的基本方式，擺放疊裝、掛裝及配件展示。商品展示是風(fēng)格、實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新的綜合，它注重對(duì)消費(fèi)行為心理、品牌內(nèi)涵，產(chǎn)品系列、產(chǎn)品工藝以及展示操作的探索、洞察、積累、交流和突破。我們有成功的條件：超群的產(chǎn)品，具有廣泛影響和富內(nèi)涵個(gè)性的市場推廣營銷，創(chuàng)意的零售環(huán)境策劃和較完備宣傳資源體系。 三、陳列細(xì)則有效和成功的商品陳列展示作為消費(fèi)者所面對(duì)最直接的廣告效應(yīng)，有著不容忽視的特殊內(nèi)涵和重要價(jià)值，它用以品牌系列產(chǎn)品為核心的空間規(guī)則要素配置、容量企劃以及各種組織，統(tǒng)籌和操作，創(chuàng)造出具有鮮明個(gè)性、連貫一致，合乎邏輯且富含魅力的商品序列組合，激發(fā)消費(fèi)者的興趣和認(rèn)同感，強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量管理及款式開發(fā)能力，力爭引發(fā)產(chǎn)品的概念性消費(fèi)。陳列效果的好壞直接影響著銷售業(yè)績，事在人為，為達(dá)到最佳陳列效果而奮斗。陳列效果：陳列效果分為：A：器架具陳列；B：墻面服裝陳列；C：墻面配件陳列；D：店內(nèi)陳列；E：櫥窗陳列等。尺寸準(zhǔn)則：分類放置服裝尺碼時(shí)候，保持一致的順序是關(guān)鍵，遵循邏輯順序便于客人尋找所須尺碼。重復(fù)同款、同顏色以增加視覺效果。襪子展示：分顏色和系列擺放。皮包的展示要與皮帶為相互襯托。皮包/皮帶展示：將展示皮包填充飽滿顯示其型以便展示。配件可作為不可缺少的元件來組成一個(gè)完整的系列陳列，也可組成集中的配件區(qū)域。每件上裝之間應(yīng)保持相同的間距。所有褶皺的地方或不干凈之處都必須進(jìn)行整燙清洗后再進(jìn)行陳列。側(cè)掛時(shí)褲子的后半部分靠近墻面。將服裝平衡懸掛于衣架上。掛裝正面朝同一方向。 二、陳列基礎(chǔ)掛裝準(zhǔn)則：在任何賣場都采用同意特制的衣架來戰(zhàn)士服裝，特制衣架為不同的服裝而設(shè)計(jì)。，簽名或其他促銷品。，以加強(qiáng)效果。，強(qiáng)化配件或庫存充裕的貨品的專題形象。保持和更新陳列展示，使用新款POP。，多則逼近擁擠，少則寥若晨星，未經(jīng)必要調(diào)整和變通。、殘損、照明去自然還原效果，誤導(dǎo)消費(fèi)者。，且刻意營造“情趣”或“格調(diào)”，太過夸張并失真，不產(chǎn)生感應(yīng)。、導(dǎo)致“琴鍵”反效果。，POP和貨品充斥展示空間，宣兵奪主，主題含糊、牽強(qiáng)。在重點(diǎn)陳列區(qū)與輔助陳列區(qū)中分別布置產(chǎn)品推薦的重中之重，系列化陳列以達(dá)到焦點(diǎn)效果，注重營造主題氣氛，系列化陳列突出故事性，喚起顧客認(rèn)同，增加銷售機(jī)會(huì)。、襯衫、內(nèi)裝等與主推產(chǎn)品相配的產(chǎn)品置入重點(diǎn)陳列區(qū)的兩側(cè)或附近集中陳列出來，也應(yīng)該在重點(diǎn)陳列區(qū)單獨(dú)辟出相對(duì)獨(dú)立區(qū)域陳列，并將重點(diǎn)系列產(chǎn)品以正掛展示形成出樣。貨品分類陳列商品陳列要以銷售計(jì)劃為基礎(chǔ)，把公司的主推品和當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況相結(jié)合作為店面陳列形象的主要思想，進(jìn)行正確的分類擺設(shè)，達(dá)到宣傳促銷的效果。展示陳列區(qū)：櫥窗、精品柜以及模特等展示區(qū)域組成。重點(diǎn)陳列區(qū)：正對(duì)店鋪正門的墻面。合理比例設(shè)置，有利于完善系列產(chǎn)品展示的整體形象，掌握銷售節(jié)奏，突出主題和焦點(diǎn)，合理布局并把握銷售動(dòng)態(tài)。重復(fù)效應(yīng)/容量企劃/比例重復(fù)效應(yīng)可營造視覺趣味，突出連續(xù)和色塊效果，注重統(tǒng)一和對(duì)比，同時(shí)高效利用空間，形成清冽視覺沖擊力，（焦點(diǎn)產(chǎn)品或新季產(chǎn)品的產(chǎn)品的展示，尤其注重效應(yīng)，最大限度強(qiáng)化自身形象）。：根據(jù)人體工程學(xué)，對(duì)空間布局，燈光設(shè)置、流向引導(dǎo)、尺寸序列等原則，作合理陳列。自上而下，色調(diào)漸暖或色塊相對(duì)變小，每一個(gè)展示面的下方空間通常用來集群陳列掛裝，擴(kuò)大容量，同時(shí)形成較大色間和色狀，造成穩(wěn)定平穩(wěn)的視覺感。平衡通常以色塊，形狀和數(shù)量的合理組合構(gòu)成等形成等形式來表現(xiàn)。色彩商品陳列展示中比較多地應(yīng)用色彩對(duì)比設(shè)定展示面焦點(diǎn)，或營造貨品色彩漸變的效果，并造成強(qiáng)烈視覺沖擊力，使顧客產(chǎn)生韻動(dòng)，協(xié)調(diào)和層次感，并輕易鎖定目標(biāo)商品。色彩對(duì)比強(qiáng)烈的POP或產(chǎn)品組合往往設(shè)為焦點(diǎn)。形式簡練而內(nèi)涵豐富的目的只有一個(gè)：銷售盡快達(dá)成。 一、陳列原則從陳列的整體考慮，除了陳列的基礎(chǔ)要素外，還應(yīng)注意陳列的功能要素，它包括焦點(diǎn)、平衡、比例、構(gòu)成、色彩對(duì)比、光度、空間規(guī)則、共識(shí)慣例、容量企劃和序列化人體工程學(xué)等等，它們綜合作用產(chǎn)品于陳列戰(zhàn)展示的基本操作過程中。退貨人： 公司審核： 復(fù)核： 附表15 專賣店顧客檔案表專賣店： 第 頁（共 頁）卡號(hào)姓名電話地址年齡品牌忠誠度建議制表： 審核： 日期：附表16 專項(xiàng)報(bào)告專賣店： 日期：事項(xiàng)原因具體方法優(yōu)勢(shì)可能出現(xiàn)的問題公司反饋意見說明專項(xiàng)報(bào)告提請(qǐng)事項(xiàng)可以為：開店準(zhǔn)備、促銷活動(dòng)、提升業(yè)績對(duì)策、政令異議、禮品增券、貴賓卡發(fā)放、陳列管理、教育培訓(xùn)、巡店指導(dǎo)、貨品調(diào)整等一切相關(guān)業(yè)務(wù)。，3日予以回復(fù)。 進(jìn)（補(bǔ)）貨人 公司審核： 重核：附表14 換貨申請(qǐng)表專賣店： 日期： 年 月 日 第 頁（共 頁）款號(hào)顏色尺碼數(shù)量單價(jià)總計(jì)金額換貨原因合計(jì)總箱數(shù)：注意事項(xiàng)： 、顏色、尺碼、單價(jià)、金額、準(zhǔn)確無誤地填寫。，清點(diǎn)無誤，并告知市場部及物流中心有無缺損情況。，在庫房有貨源的情況下，盡快發(fā)貨。制表： 審核： 日期：附表12 專賣店貨品缺失（污損）報(bào)告專賣店： 日期：貨 號(hào)顏色尺 碼數(shù)量單 價(jià)金額缺失（污損）情況處 理 結(jié) 果發(fā) 現(xiàn) 人店長備 注附表13 進(jìn)（補(bǔ)）貨登記表專賣店： 日期： 年 月 日 第 頁（共 頁）款號(hào)顏色尺碼數(shù)量單價(jià)總計(jì)金額備注合計(jì)注意事項(xiàng)： （補(bǔ)）的貨品的款號(hào)、顏色、尺碼、單價(jià)、金額，準(zhǔn)確無誤地注明。，必須登錄在案。制表： 審核： 日期： 附表10 專賣店內(nèi)購收入明細(xì)表專賣店： 日期： 年 月 日 第 頁（共 頁）款號(hào)顏色尺碼數(shù)量單價(jià)總計(jì)金額實(shí)收金額合計(jì)說明：日?qǐng)?bào)表需附當(dāng)日收銀單據(jù)，以便核章，如有折扣，請(qǐng)寫明折扣款。檢查人員： 主要問題： 制表： 審核： 日期：附表7 專賣店員工工作衣登記表專賣店：分類領(lǐng)用數(shù)量原價(jià)使用日期未滿使用期總計(jì)領(lǐng)用人店長簽字SML制表： 審核： 日期：附表8 專賣店市場情況調(diào)查表時(shí)間段： 編號(hào)：地點(diǎn)（品牌）（品牌）（品牌）（品牌）我店業(yè)績合計(jì)制表： 審核： 日期：附表9 專賣店員工考評(píng)表 編號(hào)： 專賣店： 員工姓名： 職 位： 入職時(shí)間： 考評(píng)表： 考評(píng)時(shí)間： 考評(píng)規(guī)則考評(píng)項(xiàng)目優(yōu)4分良3分中2分差1分儀容檢查，平整（4分），頭發(fā)梳理整齊，化淡妝（4分），鞋面干凈（4分），雙手清潔（4分）個(gè)人表現(xiàn)，由淺到深排列（4分），組合到位（4分）、包裝袋準(zhǔn)備妥當(dāng)（4分）（4分）（4分）、使用問候語（4分）（4分）（4分）（4分） （4分）（4分）（4分）（4分）（4分），準(zhǔn)確（4分）（4分）團(tuán)隊(duì)精神、善于提高自身素質(zhì)（4分）（4分）、熱愛本職工作（4分）（4分）（4分）合 計(jì)總 分（100分）說明：，月底與盤存裹交上一級(jí)主管。制表： 審核：