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正文內(nèi)容

崗位職責(zé)客服部(參考版)

2025-04-10 21:12本頁面
  

【正文】 1 其他工作。任職人簽字: 代理人簽字:上級領(lǐng)導(dǎo)簽字: 簽字日期:客戶檔案管理員:李俊◇ 職務(wù)名稱:客戶檔案管理員◇ 直接上級:客服經(jīng)理◇ 職責(zé)與權(quán)限文檔的管理信息收集和傳遞嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。負(fù)責(zé)所有來店客戶的接待和服務(wù)工作;負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心內(nèi)勤工作;對客戶服務(wù)工作進(jìn)行不斷的優(yōu)化及創(chuàng)新,根據(jù)不同的季節(jié)給客戶提供適合的服務(wù)內(nèi)容;負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)的小商品銷售和管理;嚴(yán)格服從上級的工作安排。1 其他工作。負(fù)責(zé)車輛銷售后的電話跟蹤回訪及客戶抱怨、意見、及建議信息收集并整理反饋銷售客服經(jīng)理處理;保證維修
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