【正文】 。使用戶的技術(shù)人員能配合廠家的技術(shù)人員熟練地排除系統(tǒng)故障，通過(guò)電話或郵件等指導(dǎo)，能在本地進(jìn)行故障檢測(cè)和分析。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，確保各實(shí)施單位的技術(shù)人員能夠?qū)φ麄€(gè)安防系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)操作、當(dāng)前建設(shè)的系統(tǒng)狀況有充分了解，熟悉目前整個(gè)安防工程的原理、部署，充分掌握維護(hù)系統(tǒng)、產(chǎn)品正常運(yùn)行的技術(shù)知識(shí)，從而快捷的維護(hù)安全系統(tǒng)的日常運(yùn)行，能夠獨(dú)立解決系統(tǒng)、產(chǎn)品使用中的一般故障，能根據(jù)實(shí)際需求的變化，對(duì)產(chǎn)品配置進(jìn)行調(diào)整，保證系統(tǒng)、產(chǎn)品長(zhǎng)期的運(yùn)行。二、培訓(xùn)資料:由我方提供，授課前的培訓(xùn)資料將通過(guò)甲方領(lǐng)導(dǎo)審定；三、培訓(xùn)師資：由廠家專業(yè)工程師和我公司核心工程師組成?，F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指在設(shè)備的安裝調(diào)試、故培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)地點(diǎn)監(jiān)控系統(tǒng)的的操作、使用、管理、保養(yǎng)、日常維護(hù)培訓(xùn)甲方機(jī)房管理員安保人員中心機(jī)房門衛(wèi)監(jiān)控室障處理過(guò)程中，對(duì)甲方技術(shù)人員進(jìn)行實(shí)際的操作和故障處理培訓(xùn)。②提供四小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)響應(yīng)③所有的服務(wù)工作紀(jì)錄必須以書(shū)面形式報(bào)公司存檔。⑧提供軟件的升級(jí)服務(wù)。⑥每個(gè)月派有經(jīng)驗(yàn)的工程師對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)。④提供四小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)相應(yīng)。共分：理論培訓(xùn)、工程實(shí)習(xí)、操作培訓(xùn)及上崗考核四部分理論進(jìn)行易地培訓(xùn)。②提供設(shè)備、材料及配件的保養(yǎng)說(shuō)明。⑥所有的服務(wù)工作紀(jì)錄必須以書(shū)面形式報(bào)公司存檔。④提供項(xiàng)目中間抽查服務(wù)。②提供設(shè)備、材料及配件的倉(cāng)儲(chǔ)說(shuō)明。⑧提供免費(fèi)的項(xiàng)目考察服務(wù)。⑥提供免費(fèi)的初步設(shè)計(jì)方案書(shū)及投資概算。④為客戶提供免費(fèi)的需求分析及投資參謀。②提供相關(guān)的系統(tǒng)及系統(tǒng)產(chǎn)品的技術(shù)資料及說(shuō)明。備品備件質(zhì)量保證體系。工程服務(wù)質(zhì)量保證體系。項(xiàng)目及產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量保證體系內(nèi)容：項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任接受工程合同單位的問(wèn)詢并做出書(shū)面答復(fù)。7.系統(tǒng)調(diào)試必須按功能區(qū)塊進(jìn)行內(nèi)部的或外部的中間驗(yàn)收。5.設(shè)備供貨完成后應(yīng)立即進(jìn)入設(shè)備單機(jī)調(diào)試。3.系統(tǒng)調(diào)試必須有項(xiàng)目經(jīng)理制定的符合工程進(jìn)度或通過(guò)各合同相關(guān)單位認(rèn)可的進(jìn)度計(jì)劃。系統(tǒng)調(diào)試質(zhì)量保證體系1.并必須以書(shū)面形式報(bào)公司存檔。項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任保證理解所得到的施工設(shè)計(jì)文件的要求。4.安裝進(jìn)度計(jì)劃必須有明確的內(nèi)容分工規(guī)定、對(duì)于有上崗證件規(guī)定的工種必須首先完成證件復(fù)查工作、并以其復(fù)印件作為工程文件的一部分存檔。2.項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任接受工程合同單位的要求并做出書(shū)面答復(fù)。6.項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)項(xiàng)目例會(huì)及產(chǎn)生的問(wèn)題。5.設(shè)備安裝工程必須按功能區(qū)塊進(jìn)行內(nèi)部的或外部的施工交底。3.設(shè)備安裝工程必須有項(xiàng)目經(jīng)理制定的符合工程進(jìn)度或通過(guò)各合同相關(guān)單位認(rèn)可的安裝進(jìn)度計(jì)劃。安裝工程質(zhì)量保證體系1.管線工程質(zhì)量保證體系。 主要設(shè)備原理圖或框圖。 系統(tǒng)安裝，接線圖。 操作手冊(cè)及使用，維護(hù)說(shuō)明書(shū)。 系統(tǒng)及硬件技術(shù)說(shuō)明書(shū)。工程施工文件及來(lái)往聯(lián)系單必須由經(jīng)辦人、項(xiàng)目經(jīng)理簽字后方能生效蓋章。4.初步設(shè)計(jì)文件必須由設(shè)計(jì)、校對(duì)、審核簽字后方能生效蓋章。2. 該類資料的出借必須由部門經(jīng)理以上人員簽證。 所有存檔文件必須符合審批手續(xù)。 資料修改必須以不同的編號(hào)存檔。 該類資料的更新必須沒(méi)有改動(dòng)。 該類資料統(tǒng)一由資料員保管并有按項(xiàng)目分類詳細(xì)清單。 該類資料的出借必須由部門經(jīng)理以上人員簽證。 所有存檔文件必須符合審批手續(xù)。版”的名目存檔。修改圖”或“第178。178。工程施工資料管理：包含以下內(nèi)容：178。178。178。xx 設(shè)計(jì)修改必須以“xxx 該類資料的更新必須沒(méi)有改動(dòng)。 該類資料統(tǒng)一由資料員保管并有按項(xiàng)目分類詳細(xì)清單。 該類資料的出借必須由公司內(nèi)部人員簽證。 該類資料的更新必須有總工程師簽證。 該類資料統(tǒng)一由資料員保管并有詳細(xì)的清單。 基本的系統(tǒng)產(chǎn)品功能說(shuō)明資料技術(shù)資料管理體系技術(shù)資料管理體系包括系統(tǒng)及系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)資料、設(shè)計(jì)資料、工程施工資料及相關(guān)往來(lái)聯(lián)系單管理程序的規(guī)定。 服務(wù)及質(zhì)量保證說(shuō)明。 系統(tǒng)設(shè)備或功能報(bào)價(jià)。 系統(tǒng)設(shè)備選型說(shuō)明。 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)說(shuō)明。 用戶需求說(shuō)明。 可行性投資分析。 系統(tǒng)設(shè)備功能簡(jiǎn)介。 系統(tǒng)功能可行性分析。 系統(tǒng)可行性分析。 用戶需求可行性分析。 投資分析。 系統(tǒng)設(shè)備功能簡(jiǎn)介。 系統(tǒng)功能設(shè)置建議及系統(tǒng)、設(shè)備選型建議。 系統(tǒng)背景簡(jiǎn)介及系統(tǒng)對(duì)比分析。 系統(tǒng)需求分析或用戶需求分析。方案設(shè)計(jì)質(zhì)量保證體系初步設(shè)計(jì)質(zhì)量保證體系施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量保證體系技術(shù)資料管理體系設(shè)計(jì)文件審核程序方案設(shè)計(jì)質(zhì)量保證體系方案設(shè)計(jì)包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)建議或可行性方案設(shè)計(jì)及施工方案設(shè)計(jì)，保證體系包含對(duì)設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)深度、設(shè)計(jì)格式的規(guī)定。技術(shù)咨詢、設(shè)計(jì)保證體系內(nèi)容：178。178。178。178。質(zhì)量保障體系結(jié)構(gòu)與功能保障體系是針對(duì)該系統(tǒng)工程建設(shè)的全過(guò)程實(shí)施管理、協(xié)調(diào)、控制、開(kāi)發(fā)、維護(hù)等工作，所建立的由業(yè)主方和工程實(shí)施方人員共同組成的相關(guān)機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)在系統(tǒng)建設(shè)的不同階段具有不同職能。100%；售后服務(wù)滿意率100%；驗(yàn)貨一次合格率我公司的質(zhì)量方針：精心負(fù)責(zé)認(rèn)真，保證方案質(zhì)量；引進(jìn)先進(jìn)系統(tǒng)，保證產(chǎn)品質(zhì)量；科學(xué)安全嚴(yán)謹(jǐn)，保證施工質(zhì)量；積極快速完善，保證服務(wù)質(zhì)量。首先聽(tīng)取并討論預(yù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，檢驗(yàn)各項(xiàng)工程技術(shù)檔案資料，然后進(jìn)行工程實(shí)體的現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查，最后討論竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和竣工鑒定書(shū)，合格后在工程竣工驗(yàn)收書(shū)上簽字蓋章。二、預(yù)驗(yàn)收我司在單位工程交工之前，由公司的技術(shù)管理部門組織有關(guān)技術(shù)人員對(duì)工程進(jìn)行內(nèi)部驗(yàn)收，檢查有關(guān)的工程技術(shù)資料檔案是否齊備，檢查工程質(zhì)量按國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)是否合格，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，為正式驗(yàn)收做好標(biāo)準(zhǔn)。核實(shí)已完成工程量和未完工程量178。 安防系統(tǒng)項(xiàng)目合同書(shū)及有關(guān)變更文件等。 安防機(jī)房布置圖；178。 安防系統(tǒng)審批資料；178。 安防系統(tǒng)設(shè)備清單；178。 安防系統(tǒng)功能介紹；178。 安防系統(tǒng)說(shuō)明書(shū)；178。 其他有關(guān)該項(xiàng)工程的技術(shù)決定和技術(shù)資料。 中間交接記錄與證明；178。 隱藏工程檢查驗(yàn)收記錄；178。 圖紙會(huì)審記錄，設(shè)計(jì)變更洽商記錄；178。 竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告與工程決算書(shū)。 竣工圖：竣工圖是真實(shí)地記錄已完工建筑物全部情況的資料，若竣工工程是按圖施工，沒(méi)有任何變化的，則可以以施工圖作為竣工圖；若施工中發(fā)生變更，則視變化的情況，在原圖紙上修改、說(shuō)明后作為竣工圖，或者重新繪制竣工圖。工程保修、回訪資料從以上內(nèi)容可以看出，工程技術(shù)檔案并不限于工程竣工前的資料，還包括工程竣工后一定時(shí)期內(nèi)的各種相關(guān)資料。竣工文