qc小組活動(dòng)成果材料發(fā)布規(guī)范(參考版)
2025-04-10 06:31本頁(yè)面
【正文】 解決情況：已解決，VRV EDP工程師通過(guò)修改參數(shù)名稱解決。從而杜絕新老數(shù)據(jù)混亂的情況。新的區(qū)域樹(shù)形結(jié)構(gòu)，不但從跟本上解決了舊系統(tǒng)遺留的客戶端用戶注冊(cè)難，管理員職責(zé)不清，注冊(cè)數(shù)據(jù)混亂，軟件升級(jí)障礙等一系列長(zhǎng)期困擾軟件使用效率的老大難問(wèn)題，而且為實(shí)現(xiàn)按生產(chǎn)部門(mén)實(shí)行差異化管理，差異化策略下發(fā)，差異化功能開(kāi)發(fā)，以及DCN網(wǎng)絡(luò)IP地址資源統(tǒng)計(jì)，終端硬件資料統(tǒng)計(jì)做出了基礎(chǔ)性的貢獻(xiàn)。 其次，人員及使用管理方面：在新的區(qū)域組織模式下，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)安全虛擬團(tuán)隊(duì)的管理思路，擬采用全面開(kāi)放平臺(tái)的管理方式，具體說(shuō)來(lái)，各網(wǎng)管人員作為下級(jí)管理員，可結(jié)合各個(gè)生產(chǎn)組織部門(mén)的固有特點(diǎn)，自主制定策略和統(tǒng)計(jì)相關(guān)區(qū)域數(shù)據(jù)，企業(yè)信息化部則主要負(fù)責(zé)策略審計(jì)和服務(wù)器維護(hù)工作，從而讓企業(yè)信息化部真正回歸IT工具提供者的服務(wù)角色。針對(duì)這一問(wèn)題，QC小組開(kāi)會(huì)決定：將過(guò)去基于業(yè)務(wù)的劃分方式調(diào)整為基于實(shí)際生產(chǎn)組織架構(gòu)的新方法。 首先，應(yīng)對(duì)VRV EDP 系統(tǒng)的區(qū)域劃分方式和終端注冊(cè)邏輯作了全局性調(diào)整。也只有走人防、技防相輔相成的路子，才能真正解決當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全中的困境，才能真正從思想上扭轉(zhuǎn)我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全工作的認(rèn)識(shí)。并根據(jù)系統(tǒng)工具歷史使用的最好水平和借鑒數(shù)據(jù)等兄弟部門(mén)的管理經(jīng)驗(yàn)，設(shè)定活動(dòng)目標(biāo)如下： 目標(biāo)： 將網(wǎng)管軟件VRV EDP的注冊(cè)率提升并保持在70%以上； 組建一支由20多人組成的DCN網(wǎng)絡(luò)安全“虛擬團(tuán)隊(duì)”；五、原因分析因果圖 關(guān)聯(lián)圖： 樹(shù)圖： 主要闡明：技防系統(tǒng)相關(guān)：為什么網(wǎng)管系統(tǒng)注冊(cè)率低；人防體系相關(guān)：為什么安全員對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全管理工作的積極性不高； 六、確定主因 結(jié)合原因分析圖，確定要因如下： 技防手段注冊(cè)率低是因?yàn)榧挤劳負(fù)洳贿m應(yīng)現(xiàn)行組織架構(gòu)； 人防隊(duì)伍建設(shè)難的核心問(wèn)題是人員面對(duì)維護(hù)壓力時(shí)無(wú)管理手段，無(wú)組織歸屬，無(wú)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的“三無(wú)”囧境。 建設(shè)發(fā)展緩慢主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是安全保障系統(tǒng)不完備，且現(xiàn)有系統(tǒng)適用性差，利用率低下；二是安全保障隊(duì)伍建設(shè)不力，制度、管理缺失； 造成發(fā)展緩慢的根本原因是我們從思想上對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全工作的重視程度不足。具體包括： 在終端班調(diào)研匯接局網(wǎng)絡(luò)改造，即從97業(yè)務(wù)網(wǎng)內(nèi)分離出營(yíng)業(yè)廳的物理線路可行性， 以電子城營(yíng)維中心、小寨營(yíng)業(yè)廳、長(zhǎng)安區(qū)分公司為代表，調(diào)研VRV EDP在營(yíng)維中心、營(yíng)業(yè)廳、郊縣分公司按組織架構(gòu)進(jìn)行部署的可行性，并了解服務(wù)對(duì)象的需求和使用習(xí)慣； 調(diào)研網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心及各生產(chǎn)機(jī)群的網(wǎng)絡(luò)安全需求； 調(diào)查結(jié)果：基本符合預(yù)期，為對(duì)策應(yīng)用提供了客觀可信的可行性分析。而事實(shí)上，市企化部的對(duì)口人往往需要負(fù)責(zé)兩個(gè)以上的匯接局相關(guān)工作，如果加上各下屬模塊局，并需要維護(hù)三至四個(gè)單位的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全工作，這顯然不現(xiàn)實(shí)。一個(gè)典型的匯接局，是由三個(gè)部門(mén)組成，分別是：隸屬于營(yíng)業(yè)部的營(yíng)業(yè)廳，區(qū)營(yíng)維中心和接入維護(hù)站（有的地方還有客戶支撐中心）。 結(jié)果分析：在安全管理上，各個(gè)部門(mén)單位松緊程度不一，人員組織松散，水平參差不齊，而且存在人員配比失衡的問(wèn)題。加之匯接局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管維護(hù)人員缺失，我公司局域網(wǎng)信息系統(tǒng)安全形式十分嚴(yán)峻！下圖是用360安全衛(wèi)士軟件對(duì)小寨營(yíng)業(yè)廳某核心生產(chǎn)用機(jī)掃描后的得分評(píng)價(jià)： 圖：第四
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